超市团购工作总结计划

超市团购工作总结计划篇一：超市团购工作总结超市团购工作总结 随着市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为团购部销售，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾未来发展。在总经理的领导下，在销售工作中团购部坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售特色（软装概念以及家具配套团购） ，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。 一、销量指标： xxxx 年团购部销售任务一千万，销售目标一千八百万元。 二、计划拟定： 详见附表 1、拟定年度销售总体计划 ； 2、拟定年度销售总结 ； 3、月初拟定月销售计划表和月访客户计划表 ；4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表 ；三、客户分类： 根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip 客户（工程单客户.急需购买家具的客户） 、一级客户（正在装修的客户） 、二级客户（准备装修的客户）和其它客户四大类（买房的客户） ，并对各级客户进行全面分析。 四、实施措施： 1、销售技巧交流： （1）本年度针对 vip 客户，团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会； （2）参加相关行业展会，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；2、客户回访： 目前在福州市场上流通的相似品牌之多，与我司品牌相当的有三四家，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系，注重销售特色（软装概念以及家居配套团购） （1）为与客户加强交流，增近感情，对 vip 客户每周拜访两次；对一级客户每周拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间； （2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户确认到货，帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部 XX 年工作重点。 3、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。 4、售后协调： 目前情况下，我公司仍然以贸易为主， “卖产品不如卖服务” ，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的服务，给公司增加一个制胜的筹码。 团购部将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！ 团购部销售计划： 篇二：超市上月工作总结和下月工作计划to：总部营运部 fm：*店(此处可修改，根据自己的门店命名) re：上月工作总结和下月工作计划 de： 年月 日 cc：某某总经理 第一部分：上月工作总结 一、 上月销售总结和分析 （一） 、总结 根据公司下达的销售指标任务，本门店本年度的销售预算总指标为 元，其中本月预算指标 元，本月实际完成销售元，达成率 %，本月未完成销售额元；上月实际销售元，与上月比，涨幅 %，与去年同期销售额比，涨幅 %；本月预算毛利额 元，实际完成 元，达成率 %，本月未完成毛利额元，与上月比，毛利额涨幅 %，与去年同期毛利额比，涨幅 %；本月全店预算毛利率 %，实际毛利率%，达成率%，上月实际完成毛利率%，与上月实际完成毛利率比，涨幅%，与去年同期毛利率比，涨幅 %。其中： 毛利率分析表 （二） 、分析 1、上升的原因 （1） 、生鲜商品； （2） 、食品商品； （3） 、百货商品； 2、下跌的原因 （1） 、生鲜商品； （2） 、食品商品； （3） 、百货商品； 3、改进措施和行动计划 二、上月库存总结和分析 （一）总结库存金额分析表 （二） 、分析 1、达成的原因 （1） 、生鲜商品 （2） 、食品商品 （3） 、百货商品 2、未能达成的原因 （1） 、生鲜商品 （2） 、食品商品 （3） 、百货商品 3、改进措施和行动计划 三、上月收货总结和分析 （一） 、总结 本月实际到货金额分析表 （二） 、分析 1、达成的原因 （1） 、生鲜商品 （2） 、食品商品 （3） 、百货商品 2、未能达成的原因 （1） 、生鲜商品 （2） 、食品商品 （3） 、百货商品 3、改进措施和行动计划 四、上月促销总结和分析 （一） 、总结 本月 dm 促销销售金额分析表本月 dm 促销销售占全店销售比分析表 本月店中店促销销售金额分析表 （二） 、分析 1、达成的原因 （1） 、生鲜商品 （2） 、食品商品 （3） 、百货商品 2、未能达成的原因 （1） 、生鲜商品 （2） 、食品商品 （3） 、百货商品 3、改进措施和行动计划五、绩效总结和分析 （一） 、总结 平效分析表（元/平方米） 客流量分析表 客单价分析表 （二） 、分析 1、达成的原因； 2、未能达成的原因； 3、改进措施和行动计划； 五、经营费用总结和分析 （二） 、分析 1、可控的原因 2、不可控的原因 3、改进措施和行动计划 六、营业外收入总结和分析 （一） 、总结 （二） 、分析 1、达成的原因；2、未能达成的原因；3、改进措施和行动计划； 七、人力资源总结和分析 （二） 、分析 1、增编的原因； 2、人员流失的原因； 3、改进措施和行动计划； 八、日常管理总结 1、顾客管理 2、员工管理 3、安全管理 4、防损管理 5、卫生管理 6、设备管理 7、团购管理 8、收银管理 9、收货管理 10、商品管理 11、市调管理 九、本店存在的问题 1、资产问题； 2、人力问题； 3、商品问题； 4、财务问题 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 十、需要其他部门或门店配合解决的问题 111、资产问题；2、人力问题； 3、商品问题； 4、财务问题 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 十一、其他 一、 销售额提升计划 二、 毛利额提升计划 三、 毛利率提升计划 四、 店中店促销计划 五、 团购（大宗）销售计划 六、 经营费用控制计划 七、 缺、断货控制计划 八、 库存控制计划 九、 商品结构优化计划 十、 市场调查计划 第二部分：下月工作计划 12 十一、十二、 专柜管理计划 十三、 员工培训计划 十四、 顾客管理计划 十五、 月工作重点 十六、 其他 13 商品管理计划 篇三：超市工作计划表篇一：超市店长 XX 年度工作总结及 XX 年工作计划 超市店长 XX 年度工作总结及 XX 年工作计划 在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我 XX。通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。 盘点 XX，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对 XX 年的工作总结如下： 一、销售业绩 XX 下半年，我店共计实现 651 万元的销售业绩，日均客流量 1647 人，日均客单价元，全年中，12 月份销售表现突出，占下半年销售份额的%；生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的 40%。 下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面 1、10 月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后；同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，围绕民生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在 11 月 2 次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。 3、12 月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在 12 月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，主要是买肉使得客单价有了很的提高；超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。 本年度，销售缺失的原因主要来源于以下几个方面： 1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点，9 月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至 10 月份销售有大幅度的下降。 2、9 月 19 中秋节特价力度不大， “中秋节”月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制，大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买，以降低采购成本。 附表 2柜组销售分析表：附表 3客流量、客单价分析表： XX 年年度促销活动总结： 全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返利促销等活动为主，辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中，主要以“超低限够时抢”活动为最优秀。12.月 28 日是至开业以来一天销量最多的一天，共计达成万元的销售业绩，生鲜粮、油、面的增长，为打造自由品牌商品做了铺垫： 1、生鲜区鲜肉组突破了一天 20 头生猪的销量。 （价格和销量在同行中都是名列前茅） 2、湖北新优米突破了一天 2XX 斤的销量。 （价格和销量在同行中都是名列前茅） 3、农村手工面突破了一天 10000 斤的销量。 （价格和销量在同行中都是名列前茅） 附表 4促销活动表： 二、营运工作开展情况总结： 1、商品陈列优化及调整情况 全年，本店除根据季节变换作出相应的应季商品陈列调整外，还根据消费者需求的变化、商 品展示特性的需要，进行了多项商品陈列调整和优化，具体情况如下：a、 9 月应顾客需求新增“红蜻蜓、鲁花”油脂的上架，对瓶装调味酱进行了陈列压缩，并增加烹调油一组货架。12 月应顾客需求新增巴山夜雨系列方便食品。 b、 对调味品、休闲食品、饮料、不锈钢、纸巾、居家用品等都进行了局部的商品陈列优化，保持了门店商品陈列整齐规范的形象，提升了员工商品陈列技能。 c、 11 月对食品处端架位的调整，将靠收银台前的端架做突出陈列一时树立了良好的品牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部签订陈列协议每月新增端架陈列费用 1600 元/月；堆头商品陈列费用 1500 元/月；货架品牌特殊陈列要求问题的解决，新增货架商品陈列费用 600 元/月。对生鲜区进行调整，扩大了大米、蔬菜、水果陈列区域，生鲜区业绩提升显著。篇二：大型商场,超市,工作安排计划表 篇三：XX 年超市工作计划 doc XX 年工作计划 百货课杜俊珍 总结 XX 年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但本身还是有诸多的不足，整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。面对 XX 年的机遇和挑战，在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、仓库、销售，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，和员工更多的思想沟通与技能培训，改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。 全年重点工作： 1、强化自己理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正心态，提高责任心。 2、本年进行售货员业务综合能力的培训，实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。 3、加大“佰乐百”品牌宣传力度，为公司超市发展奠定坚实的基础。 4、规范店面标准，统一商品陈列，塑造品牌，提升影响力。 5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行“进店有问候，售中有服务，走时有送声” 。 “顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔，无理取闹，死搅蛮缠，我们一定要心平气和，有礼貌化解矛盾。 6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。 8、巩固好现有 tg 市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源。 9、注重安全（商品、消防、人员） ，做到安全零事故。10、配合公司政策做好各项工作。 3 月份： 1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。 2、开学初期各店商品货源的关注，确保充足货源。 3、做好元宵节的促销工作。 4、三八妇女节活动促销活动的安排。 5、超市店季度考核。 4 月份： 1、做好清明节前促销。 2、针对当地市场调研分析，员工分批进行调研活动，总结竞争市场发展动态。 3、对外地区供应商的调研。 4、前期店面需做好促销计划和备货工作。 5、超市店季度考核。 5 月份：1、店面做好黄金周的促销工作。 2、季节性商品货源的跟进。 3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。 4、超市店季度考核。 6 月份： 1、需做好 6 月 1 日儿童节期间文具、玩具等促销工作。 2、根据实际经营情况需做好 6 月 20 日端午节活动的准备。 3、针对季节性商品加大力度促销。 4、超市开展全员培训工作。 5、超市店季度考核。 7 月份： 1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。 2、市场