乡镇房管局年度的工作总结

乡镇房管局年度工作总结XX 年，我局在县委、县政府的正确领导下，以拓宽民生渠道为立足点，不断深化住房保障工作；以规范房地产健康发展为关键点，不断强化市场监管；以压缩时限、规范操作、提升形象为着力点，不断提高综合服务水平，认真贯彻落实“三严三实”，简化办事程序，深入开展解放思想大讨论活动，全力转变工作作风，强化治庸问责，各项工作取得了一定成效，圆满完成了全年目标任务，现将有关工作情况报告如下：一、XX 年工作情况（一）切实关注民生，多措并举，住房保障水平稳步提升。为解决低收入家庭住房困难问题，切实改善住房民生，我局坚持把住房保障工作作为事关全县民生的战略性工作来抓，逐步确立了以公共住房、限价商品房、经济适用住房供应为主、租赁住房补贴发放为辅多层次覆盖的住房保障供应体系，有效解决了各类住房困难群体需求1、多点布局，大力推进保障性住房建设。为了更好的满足住房困难群体需求，我县在县城区、祁各庄镇、夏垫镇集中建设各类保障性住房4166 套，其中建设公共住房 1259 套、限价房 2602套、经济适用住房 305 套，形成了三点辐射覆盖、一体化保障的供应体系。2、精心谋划，合理确定住房保障范围。随着全县民政综合改革试验区的深化，我局在积极推进各类保障性住房建设的同时，按照省、市住房保障工作要求，结合我县实际情况，在摸底调查工作的前提下，分步扩大保障范围、降低准入门槛，XX 年在降低城镇中低收入家庭住房困难的同时，将本县务工人员、外来务工人员纳入住房保障范围，在全市率先启动了本县、外来务工人员住房保障工作，实现了该项工作的新突破。3、阳光运行，科学制定分配程序。为了更科学合理的进行分配工作，我局一方面按照便于集中管理的原则，根据各类保障性住房申请家庭的数量，确定分配房源，当申请家庭数量大于保障性住房数量时，按照城镇最低收入家庭及孤老病残家庭、城镇中低收入家庭、本县务工人员及外来务工人员的顺序依次保障，并实现轮候制度，为未中房家庭摇取轮候顺序，未中号家庭可按照轮候顺序对中号家庭放弃的房源依次选房，得到了申请家庭的认同。另一方面，邀请县公证处工作人员在摇号现场公证，并将摇号结果通过县电视台、房管局门户网站进行公示，确保保障性住房分配工作的公平、公正、公开。XX 年共分配各类保障性住房 1468 套，其中分配公共住房 506 套、限价商品房 962 套，分配工作平稳有序、申请家庭心情舒畅。4、统筹规划，加大棚户区改造力度。将县城区永祥里、聚财里、文静里、益康里、福康里片区纳入十二五棚户区改造计划，惠及居民670 户。目前安置项目北京御园、福康馨苑、聚财园已完成居民安置工作，大安东街 66 号、永祥苑正在建设中。有效的推动了城镇化建设。5、密切配合，按季发放住房补贴。XX 年，我局联合财政局、邮政储蓄银行等部门，按季度累计为 1200 余户家庭发放租赁住房补贴共计 948 万元。其中 XX 年发放补贴资金万元，XX 年发放补贴资金万元，XX 年发放补贴资金万元，XX 年发放补贴资金万元，XX 年发放补贴资金万元。（二）加强监管，房地产市场形势保持总体趋好，为县域经济增长提供强力支撑。随着京津冀协同发展国家战略的深入推进，我县作为京津腹地核心区，将会承接更多的京津外溢功能，房地产市场也面临着平稳健康发展的良好机遇。作为全县房地产行业主管部门，我局不断强化房地产开发企业监督和管理方式，逐步规范企业预销售行为，更好的发挥房地产业的支柱作用。1、严格房地产开发企业的资质监管，把好市场准入关。一是大力开展房地产市场秩序清查整治工作，对无资质、越级开发的企业进行严肃处理。目前，全市共有房地产开发企业 42 家，其中一级资质企业 1 家，二级资质企业 3 家，三级资质企业 5 家，四级资质企业 16 家，暂定资质企业 31 家（外来备案企业 11 个） ，全年新增企业 12 个。为进一步规范企业预售行为，我局成立专项治理工作领导小组，对 XX 年以来的 30 家企业 72 个项目发放的 142 个预售许可证进行重点检查，截至目前，我们已完成11 家企业的 30 个项目的清理工作，从总体情况看，大部分项目企业预售许可及预售行为都是符合相关法律法规的。二是严把房地产市场准入关。县政府于 10 月 28 日召开了全县房地产开发及建筑领域工作会议，全县房地产开发企业、销售企业和建筑企业参加会议，相关部门根据自身职责，分别对规范房地产市场提出了具体要求，警示企业守法依规经营，共同维护我县房地产市场平稳健康发展。2、严格房地产开发企业的预售监管，保护购房人的合法权益。一是严格执行商品房预售许可制度。在预售许可证核发工作中，严格审查项目企业资质、四证、施工合同、预售方案等资料，并严格审核资金投入量，截止目前共办理商品房预售许可 34 件，预售面积万平米，为市场提供商品房 19568 套，预计全年销售面积将达到 230 万平米，为县域经济增长提供了强力支撑。二是实行项目手册备案制。开发企业在取得土地使用权证 15 日内，到房管部门领取房地产开发项目手册，并按规定时间上报数据，之后每半年备案一次。截止到目前共为 33 个项目办理了项目手册。三是开通了商品房预售网签信息系统，对开发企业的预售行为进行适时监控，提高了管理水平。3、依法打击违法违规行为，维护房地产市场秩序。一是进一步加大对房地产企业开发行为的日常管理和监督检查。我局对全市房地产开发企业实行常态化的专项检查，从严查处发布虚假信息、无证预售、捂盘惜售、囤积房源、雇佣或纵容他人炒作房价等违法违规行为，全年查处房地产开发企业违法违规案件 8 起，维护了市场正常交易秩序。二是开展房地产行业防范非法集资专项整治行动。我局召开了全县中介机构及房地产开发企业负责人会议，在会上宣传达了全县开展防范非法集资专项整治的通知，下发了我局专项整治行动实施方案，对行动的方法步骤、关键环节、时间要求等进行统一部署，引导企业迅速开展自查自纠工作。截至目前，尚未发现我县房地产企业和中介机构存在非法集资行为。（三）优化服务流程，便民高效，房屋登记工作快捷规范运行。1、创新服务形式，解群众所难。一是做好咨询服务，不让群众跑冤枉路。为办事群众提供详细精准的专业问题解答和政策咨询服务，成为窗口工作的重点。我局在窗口公布了行政审批事项及其审批程序和时限。针对不同类型的登记业务，为群众提供服务指南详细介绍各种登记业务的办理流程，必收要件和收费标准，让办事群众一目了然。提出能一次办结的事项决不跑第二次，能当日办结的事项绝不拖到第二日。减少群众办事时间，解决服务群众“最后一公里”问题。二是做好便捷服务，不让群众跑繁琐路。窗口开辟“绿色通道” ，对于企业合理合规的要求，坚持特事特办，急事急办；对外出务工人员或是其他特殊原因导致工作日不能前来窗口办证的群众，采取预约服务。三是做好热情服务，不让群众跑伤心路。窗口工作的党员干部设置“党员示范岗” ，标明党员干部的姓名、职务和负责办理的业务类别，始终坚守在服务岗位的最前沿。在不违背原则的前提下，为前来办事的群众热情服务，令其满意而归。2、优化服务流程，解群众所急。我局始终把创先争优、提高服务水平作为工作的中心和重点，根据学习到的先进经验，结合我县实际，进一步优化工作流程。对各项审批职权进行系统清理，精简审批环节，缩短办事时限，提高工作效率，如初始登记由 30 个工作日缩减到 10 个工作日，转移登记由 30 个工作日缩减到 7 个工作日办结，抵押权登记由 10 个工作日缩减到 5 个工作日，预告登记和更正登记由 10 个工作日缩减到 1个工作日，特殊情况做到立等可取。通过大力简化审批程序和缩短办事时限，大大缩短了房屋登记业务办理时限，提高了工作效率，最大限度地为申请人提供高效便捷的服务。今年，我县交易中心共办理产权登记 5613 份，其中初始登记 43 份，登记面积 427121 平方米；商品房登记 2216 份，交易面积 333751 平方米；过户登记 1067 份，过户面积 112159 平方米；抵押登记2287 份，抵押面积 643174 万平方米，贷款总额达65128 万元。（四）加强指导，优化人居环境，物业管理工作持续规范随着我县城市建设突飞猛进的发展和进步，物业管理在城市管理和社会建设领域中的作用更显重要，加强居住小区物业管理，改善居民生活环境，成为人民群众普遍关注的热点问题。近年来，我局紧紧围绕改善城镇居民生活环境的工作目标，不断加强物业服务行业管理，积极推进住宅小区改善工程，全面提升居民生活水平。一是指导成立业主委员会。结合我县社区发展实际，我局积极探索社区自治新途径，根据业主大会和业主委员会指导细则 ，今年 1 月份与县街道办事处配合，指导名人湾小区组建了业主委员会。祈福佳苑、东方美墅等小区业主委员会筹建工作已先后启动。二是启动物业管理前期招投标。为促进物业管理市场公平竞争，预防、减少前期物业管理纠纷，维护业主、开发建设单位和物业服务企业的合法权益，今年 5 月实施了前期物业管理招投标。在我局的指导下，首钢圣拉斐尔小镇迪亚园普通商品住宅小区已经根据相关规定实行了前期物业管理招投标，我县第一个实行前期物业管理招投标项目顺利完成。三是不断加强对物业公司的监管，严格市场准入与退出制度。利用信用评价指标建立了物业服务企业信用档案，完善投诉和举报制度，接受社会监督。对管理不到位、服务不及时、群众意见大的物业服务企业，通过物业服务企业资质年检初审进行整顿。积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾纠纷。通过网络平台、组织召开协调会等形式直接参与了多次物业管理纠纷矛盾调解协调，为促进物业管理进一步走向规范化发挥了积极作用。四是加强住宅专项维修资金管理。住宅专项维修资金被视为住房“养老金” ， 我局根据物业管理条例 、 住宅专项维修资金管理办法等行政法规研究制订了我县住宅专项维修资金缴存标准和缴存办法，不断加强资金的缴存、管理、使用，切实维护业主的合法权益。截至目前共归集住宅专项维修资金万元。（五）树立大局意识，统筹协调，旧城改造工作顺利推进。旧城改造工程是县政府的一项重要实事工程，我局充分履行统筹协调职能，积极推进一期工程五个片区改造工作，改善居民居住条件,提升城镇品位。1、积极配合房屋征收部门做好征收扫尾工作。改造工程共涉及县城 10 个旧 XX 区， 670 户家庭，征收面积 12 万平方米，通过我局与征收办、街办处的全力配合，已完成征收 669 户，占总任务的%，发放补偿款 10410299 元。其中聚财园 104 户回迁户已完成交房工作。2、积极推进回迁房交房工作。聚财园小区交房工作按照协议约定今年上半年交付 104 套回迁房，御园小区于今年 10 月底完成108 套回迁房交付工作。益康里、永祥里已完成选房工作，工程尚未完工，预计明年初完成。（六）围绕县委重点工作，深化创星争先，工作活力全面增强我局以“创建先进党支部、争当优秀共产党员”为目标，围绕深化“双星”品牌建设和“五规范三提升”活动，将创星争先活动与工作实际紧密结合，充分调动全体党员和基层干部职工参与活动的自觉性和主动性，力争在完成好“规定动作”的基础上创新“自选动作”扎实有效推进创星争先活动。1、深化“挂包帮”活动。扎实开展“机关访民情、温馨走基层”活动，通过上门走访、现场办公等方式，切实让群众得到更多实惠。我局党组织在吴辛庄村定期开展蹲点服务，与党员访民入户，深入了解村情民意，帮助村“两委”理清发展思路，制定切实有效的帮扶措施，班子成员与群众结成帮扶对子 4 个了解村民的生产生活情况，解决与村民切身利益相关的问题，为村民排忧解难。2、全面加强承诺制的贯彻落实工作。我局开展承诺、践诺活动，围绕涉及群众切身利益的热点难点问题进行承诺，推进创星争先活动深入开展。通过公开承诺，加强了党员干部自我约束，提高了党员为民服务的意识。自活动开展以来，我局 26名共产党员作出公开承诺，并进行公示，接受群众监督。3、加强党建工作，提升业务能力。以素能提升为重点，在发展实践中发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。我局注重落实“三会一课”制度，深化“一岗双责”制度。实行党员全部深入社区报到，督导党建工作。4、加强党风廉政建设。局党组将党风廉政建设作为长期重要性工作，与日常工作一起安排，一起督导落实，通过警示、教育、学习深化，提高全员意识，严格落实党组书记负主体责任，纪检书记负监督责任。加强干部作风整顿，严肃上下班、请销假制度，按标准使用办公用房，建立以自觉为基础、以制度为约束的管理机制。（七）深入解放思想，全面提升办事效能按照全县“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动安排，我局高度重视活动的开展，认真扎实地组织，在解放思想中统一思想，在解放思想中激发干劲，在解放思想中解决问题，在解放思想中谋求发展。通过大讨论活动，解放了思想，更新了观念，找准了问题，理清了思路，振奋了精神，提出了一批解决实际问题的措施和建议。1、加强领导、精心组织，迅速掀起大讨论活动热潮。为确保大讨论活动深入有序开展，我局专门成立了解放思想大讨论活动领导小组， “一把手”任组长，负总责，亲自抓；主管副职任副组长，具体抓，经常抓；各股室负责人为领导小组成员，负责本部门活动的开展；领导小组下设办公室，负责具体实施。2、抓好学习培训，统一思想，提高认识。我局把加强理论学习、提升领导干部工作能力作为活动的重要内容。为保证学习效果，我局制订了学习计划，明确了每次学习的学习时间和具体内容，使学习计划更具操作性。学习活动采取集中学习和自学相结合的方法进行。领导干部亲自带头，全体干部职工积极响应，在认真参加集中学习的同时，坚持个人自学，单位为党员统一配发了学习书籍和专用学习笔记本，要求全体党员要做好读书笔记，每位党员都认真撰写了心得体会。3、广泛征求意见，务求活动取得实效。我局组织全体干部职工开展“我为协同发展献一计”建议征集活动，局大讨论活动办公室对征集到的意见建议进行汇总后上报至县活动办公室。二、XX 年工作思路（一）全面完成保障性住房建设任务，不断完善住房保障管理长效机制。一是精心组织、科学谋划、制定方案，全面完 XX 县政府下达我县保障性住房项目建设任务。二是加强对保障性住房资格申报的审核的同时，视情适时扩大保障范围、降低准入门槛，切实解决中低收入家庭、新就业职工、外来务工人员等群体住房困难问题，实现住有所居、应保尽保和提标扩面的目标；三做好已分配的公共住房后期管理工作，定期入户巡查并审核相关证件，加强动态监管。使我县住房保障工作继续保持全市先进行列。（二）强化房地产市场监管，促进房地产市场平稳健康发展。进一步加强对房地产市场秩序的监管，落实好国家和各项房地产市场调控政策，加强对房地产市场的引导、调控，规范商品房预销售及房产中介等行为，切实维护消费者合法权益。继续加强房地产市场形势监测分析工作。根据宏观经济政策和房地产市场形势变化，研究我县房地产市场发展规律，完善市场分析，定期完成分析报告，为县委、县政府做好决策参考（三）推进物业管理工作深化，加快旧小区改造步伐。不断适应发展的需要和业主的需求，加快既有小区业主委员会建设步伐，增强物业管理公司的自律意识，提高物业服务水平。根据旧小区实际情况科学谋划改造提升方案，尽快实现小区环境与群众期盼的良性互动，给居民营造一个安全、方便、洁净、绿色的生活和工作环境。（四）加强班子和队伍建设。以“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”的大讨论为契机、以“三严三实”为根本、聚焦“八破八立” 。着力在思想认识、精神状态、职业道德、作风效能建设、提高管理水平、增强工作执行力等方面有新的更大进步。（五）完 XX 县委、政府交办的其他工作。XX 年，我局在县委、县政府的正确领导下，以拓宽民生渠道为立足点，不断深化住房保障工作；以规范房地产健康发展为关键点，不断强化市场监管；以压缩时限、规范操作、提升形象为着力点，不断提高综合服务水平，认真贯彻落实“三严三实”，简化办事程序，深入开展解放思想大讨论活动，全力转变工作作风，强化治庸问责，各项工作取得了一定成效，圆满完成了全年目标任务，现将有关工作情况报告如下：一、XX 年工作情况（一）切实关注民生，多措并举，住房保障水平稳步提升。为解决低收入家庭住房困难问题，切实改善住房民生，我局坚持把住房保障工作作为事关全县民生的战略性工作来抓，逐步确立了以公共住房、限价商品房、经济适用住房供应为主、租赁住房补贴发放为辅多层次覆盖的住房保障供应体系，有效解决了各类住房困难群体需求1、多点布局，大力推进保障性住房建设。为了更好的满足住房困难群体需求，我县在县城区、祁各庄镇、夏垫镇集中建设各类保障性住房4166 套，其中建设公共住房 1259 套、限价房 2602套、经济适用住房 305 套，形成了三点辐射覆盖、一体化保障的供应体系。2、精心谋划，合理确定住房保障范围。随着全县民政综合改革试验区的深化，我局在积极推进各类保障性住房建设的同时，按照省、市住房保障工作要求，结合我县实际情况，在摸底调查工作的前提下，分步扩大保障范围、降低准入门槛，XX 年在降低城镇中低收入家庭住房困难的同时，将本县务工人员、外来务工人员纳入住房保障范围，在全市率先启动了本县、外来务工人员住房保障工作，实现了该项工作的新突破。3、阳光运行，科学制定分配程序。为了更科学合理的进行分配工作，我局一方面按照便于集中管理的原则，根据各类保障性住房申请家庭的数量，确定分配房源，当申请家庭数量大于保障性住房数量时，按照城镇最低收入家庭及孤老病残家庭、城镇中低收入家庭、本县务工人员及外来务工人员的顺序依次保障，并实现轮候制度，为未中房家庭摇取轮候顺序，未中号家庭可按照轮候顺序对中号家庭放弃的房源依次选房，得到了申请家庭的认同。另一方面，邀请县公证处工作人员在摇号现场公证，并将摇号结果通过县电视台、房管局门户网站进行公示，确保保障性住房分配工作的公平、公正、公开。XX 年共分配各类保障性住房 1468 套，其中分配公共住房 506 套、限价商品房 962 套，分配工作平稳有序、申请家庭心情舒畅。4、统筹规划，加大棚户区改造力度。将县城区永祥里、聚财里、文静里、益康里、福康里片区纳入十二五棚户区改造计划，惠及居民670 户。目前安置项目北京御园、福康馨苑、聚财园已完成居民安置工作，大安东街 66 号、永祥苑正在建设中。有效的推动了城镇化建设。5、密切配合，按季发放住房补贴。XX 年，我局联合财政局、邮政储蓄银行等部门，按季度累计为 1200 余户家庭发放租赁住房补贴共计 948 万元。其中 XX 年发放补贴资金万元，XX 年发放补贴资金万元，XX 年发放补贴资金万元，XX 年发放补贴资金万元，XX 年发放补贴资金万元。（二）加强监管，房地产市场形势保持总体趋好，为县域经济增长提供强力支撑。随着京津冀协同发展国家战略的深入推进，我县作为京津腹地核心区，将会承接更多的京津外溢功能，房地产市场也面临着平稳健康发展的良好机遇。作为全县房地产行业主管部门，我局不断强化房地产开发企业监督和管理方式，逐步规范企业预销售行为，更好的发挥房地产业的支柱作用。1、严格房地产开发企业的资质监管，把好市场准入关。一是大力开展房地产市场秩序清查整治工作，对无资质、越级开发的企业进行严肃处理。目前，全市共有房地产开发企业 42 家，其中一级资质企业 1 家，二级资质企业 3 家，三级资质企业 5 家，四级资质企业 16 家，暂定资质企业 31 家（外来备案企业 11 个） ，全年新增企业 12 个。为进一步规范企业预售行为，我局成立专项治理工作领导小组，对 XX 年以来的 30 家企业 72 个项目发放的 142 个预售许可证进行重点检查，截至目前，我们已完成11 家企业的 30 个项目的清理工作，从总体情况看，大部分项目企业预售许可及预售行为都是符合相关法律法规的。二是严把房地产市场准入关。县政府于 10 月 28 日召开了全县房地产开发及建筑领域工作会议，全县房地产开发企业、销售企业和建筑企业参加会议，相关部门根据自身职责，分别对规范房地产市场提出了具体要求，警示企业守法依规经营，共同维护我县房地产市场平稳健康发展。2、严格房地产开发企业的预售监管，保护购房人的合法权益。一是严格执行商品房预售许可制度。在预售许可证核发工作中，严格审查项目企业资质、四证、施工合同、预售方案等资料，并严格审核资金投入量，截止目前共办理商品房预售许可 34 件，预售面积万平米，为市场提供商品房 19568 套，预计全年销售面积将达到 230 万平米，为县域经济增长提供了强力支撑。二是实行项目手册备案制。开发企业在取得土地使用权证 15 日内，到房管部门领取房地产开发项目手册，并按规定时间上报数据，之后每半年备案一次。截止到目前共为 33 个项目办理了项目手册。三是开通了商品房预售网签信息系统，对开发企业的预售行为进行适时监控，提高了管理水平。3、依法打击违法违规行为，维护房地产市场秩序。一是进一步加大对房地产企业开发行为的日常管理和监督检查。我局对全市房地产开发企业实行常态化的专项检查，从严查处发布虚假信息、无证预售、捂盘惜售、囤积房源、雇佣或纵容他人炒作房价等违法违规行为，全年查处房地产开发企业违法违规案件 8 起，维护了市场正常交易秩序。二是开展房地产行业防范非法集资专项整治行动。我局召开了全县中介机构及房地产开发企业负责人会议，在会上宣传达了全县开展防范非法集资专项整治的通知，下发了我局专项整治行动实施方案，对行动的方法步骤、关键环节、时间要求等进行统一部署，引导企业迅速开展自查自纠工作。截至目前，尚未发现我县房地产企业和中介机构存在非法集资行为。（三）优化服务流程，便民高效，房屋登记工作快捷规范运行。1、创新服务形式，解群众所难。一是做好咨询服务，不让群众跑冤枉路。为办事群众提供详细精准的专业问题解答和政策咨询服务，成为窗口工作的重点。我局在窗口公布了行政审批事项及其审批程序和时限。针对不同类型的登记业务，为群众提供服务指南详细介绍各种登记业务的办理流程，必收要件和收费标准，让办事群众一目了然。提出能一次办结的事项决不跑第二次，能当日办结的事项绝不拖到第二日。减少群众办事时间，解决服务群众“最后一公里”问题。二是做好便捷服务，不让群众跑繁琐路。窗口开辟“绿色通道” ，对于企业合理合规的要求，坚持特事特办，急事急办；对外出务工人员或是其他特殊原因导致工作日不能前来窗口办证的群众，采取预约服务。三是做好热情服务，不让群众跑伤心路。窗口工作的党员干部设置“党员示范岗” ，标明党员干部的姓名、职务和负责办理的业务类别，始终坚守在服务岗位的最前沿。在不违背原则的前提下，为前来办事的群众热情服务，令其满意而归。2、优化服务流程，解群众所急。我局始终把创先争优、提高服务水平作为工作的中心和重点，根据学习到的先进经验，结合我县实际，进一步优化工作流程。对各项审批职权进行系统清理，精简审批环节，缩短办事时限，提高工作效率，如初始登记由 30 个工作日缩减到 10 个工作日，转移登记由 30 个工作日缩减到 7 个工作日办结，抵押权登记由 10 个工作日缩减到 5 个工作日，预告登记和更正登记由 10 个工作日缩减到 1个工作日，特殊情况做到立等可取。通过大力简化审批程序和缩短办事时限，大大缩短了房屋登记业务办理时限，提高了工作效率，最大限度地为申请人提供高效便捷的服务。今年，我县交易中心共办理产权登记 5613 份，其中初始登记 43 份，登记面积 427121 平方米；商品房登记 2216 份，交易面积 333751 平方米；过户登记 1067 份，过户面积 112159 平方米；抵押登记2287 份，抵押面积 643174 万平方米，贷款总额达65128 万元。（四）加强指导，优化人居环境，物业管理工作持续规范随着我县城市建设突飞猛进的发展和进步，物业管理在城市管理和社会建设领域中的作用更显重要，加强居住小区物业管理，改善居民生活环境，成为人民群众普遍关注的热点问题。近年来，我局紧紧围绕改善城镇居民生活环境的工作目标，不断加强物业服务行业管理，积极推进住宅小区改善工程，全面提升居民生活水平。一是指导成立业主委员会。结合我县社区发展实际，我局积极探索社区自治新途径，根据业主大会和业主委员会指导细则 ，今年 1 月份与县街道办事处配合，指导名人湾小区组建了业主委员会。祈福佳苑、东方美墅等小区业主委员会筹建工作已先后启动。二是启动物业管理前期招投标。为促进物业管理市场公平竞争，预防、减少前期物业管理纠纷，维护业主、开发建设单位和物业服务企业的合法权益，今年 5 月实施了前期物业管理招投标。在我局的指导下，首钢圣拉斐尔小镇迪亚园普通商品住宅小区已经根据相关规定实行了前期物业管理招投标，我县第一个实行前期物业管理招投标项目顺利完成。三是不断加强对物业公司的监管，严格市场准入与退出制度。利用信用评价指标建立了物业服务企业信用档案，完善投诉和举报制度，接受社会监督。对管理不到位、服务不及时、群众意见大的物业服务企业，通过物业服务企业资质年检初审进行整顿。积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾纠纷。通过网络平台、组织召开协调会等形式直接参与了多次物业管理纠纷矛盾调解协调，为促进物业管理进一步走向规范化发挥了积极作用。四是加强住宅专项维修资金管理。住宅专项维修资金被视为住房“养老金” ， 我局根据物业管理条例 、 住宅专项维修资金管理办法等行政法规研究制订了我县住宅专项维修资金缴存标准和缴存办法，不断加强资金的缴存、管理、使用，切实维护业主的合法权益。截至目前共归集住宅专项维修资金万元。（五）树立大局意识，统筹协调，旧城改造工作顺利推进。旧城改造工程是县政府的一项重要实事工程，我局充分履行统筹协调职能，积极推进一期工程五个片区改造工作，改善居民居住条件,提升城镇品位。1、积极配合房屋征收部门做好征收扫尾工作。改造工程共涉及县城 10 个旧 XX 区， 670 户家庭，征收面积 12 万平方米，通过我局与征收办、街办处的全力配合，已完成征收 669 户，占总任务的%，发放补偿款 10410299 元。其中聚财园 104 户回迁户已完成交房工作。2、积极推进回迁房交房工作。聚财园小区交房工作按照协议约定今年上半年交付 104 套回迁房，御园小区于今年 10 月底完成108 套回迁房交付工作。益康里、永祥里已完成选房工作，工程尚未完工，预计明年初完成。（六）围绕县委重点工作，深化创星争先，工作活力全面增强我局以“创建先进党支部、争当优秀共产党员”为目标，围绕深化“双星”品牌建设和“五规范三提升”活动，将创星争先活动与工作实际紧密结合，充分调动全体党员和基层干部职工参与活动的自觉性和主动性，力争在完成好“规定动作”的基础上创新“自选动作”扎实有效推进创星争先活动。1、深化“挂包帮”活动。扎实开展“机关访民情、温馨走基层”活动，通过上门走访、现场办公等方式，切实让群众得到更多实惠。我局党组织在吴辛庄村定期开展蹲点服务，与党员访民入户，深入了解村情民意，帮助村“两委”理清发展思路，制定切实有效的帮扶措施，班子成员与群众结成帮扶对子 4 个了解村民的生产生活情况，解决与村民切身利益相关的问题，为村民排忧解难。2、全面加强承诺制的贯彻落实工作。我局开展承诺、践诺活动，围绕涉及群众切身利益的热点难点问题进行承诺，推进创星争先活动深入开展。通过公开承诺，加强了党员干部自我约束，提高了党员为民服务的意识。自活动开展以来，我局 26名共产党员作出公开承诺，并进行公示，接受群众监督。3、加强党建工作，提升业务能力。以素能提升为重点，在发展实践中发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。我局注重落实“三会一课”制度，深化“一岗双责”制度。实行党员全部深入社区报到，督导党建工作。4、加强党风廉政建设。局党组将党风廉政建设作为长期重要性工作，与日常工作一起安排，一起督导落实，通过警示、教育、学习深化，提高全员意识，严格落实党组书记负主体责任，纪检书记负监督责任。加强干部作风整顿，严肃上下班、请销假制度，按标准使用办公用房，建立以自觉为基础、以制度为约束的管理机制。（七）深入解放思想，全面提升办事效能按照全县“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动安排，我局高度重视活动的开展，认真扎实地组织，在解放思想中统一思想，在解放思想中激发干劲，在解放思想中解决问题，在解放思想中谋求发展。通过大讨论活动，解放了思想，更新了观念，找准了问题，理清了思路，振奋了精神，提出了一批解决实际问题的措施和建议。1、加强领导、精心组织，迅速掀起大讨论活动热潮。为确保大讨论活动深入有序开展，我局专门成立了解放思想大讨论活动领导小组， “一把手”任组长，负总责，亲自抓；主管副职任副组长，具体抓，经常抓；各股室负责人为领导小组成员，负责本部门活动的开展；领导小组下设办公室，负责具体实施。2、抓好学习培训，统一思想，提高认识。我局把加强理论学习、提升领导干部工作能力作为活动的重要内容。为保证学习效果，我局制订了学习计划，明确了每次学习的学习时间和具体内容，使学习计划更具操作性。学习活动采取集中学习和自学相结合的方法进行。领导干部亲自带