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中国电信,网络规范篇一:中国电信服务规范与标准中国电信服务规范与标准 为进一步规范企业内部管理,不断提高电信服务质量和服务水平,中国电信集团公司依据信息产业部颁布的电信服务标准(试行) ,特制定中国电信集团公司电信(转 载 于: 小 龙文 档 网:中国电信,网络规范)服务标准 ,以下是该标准的一些基本问题解答: 一、 固定电话服务质量标准是什么? 答:1、紧急电话接入服务 定义: 紧急电话接入服务是指电信企业应向电话用户免费提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等紧急电话的接入服务,免费紧急电话为 119、110、120、122 等。 服务标准: 保证通信畅通并免费向用户提供服务。 质量检查要求: 按规定对各局向的紧急电话 119、110、120、122 等进行测试。 2、电话装机、移机时限 定义: 电话装、移机时限是指自电信企业受理用户装、移机交费之日起,至装、移机通话所需要的时间(非局方原因除外)。服务标准: 城镇一般用户电话装、移机时限28 日,农村一般用户电话装、移机时限38 日,电话装、移机及时率98%;电话装、移机平均时限15 日。 大用户电话装、移机时限是一般用户电话装、移机时限的二分之一。重要用户和电话集中放号以电信企业与该用户签订的协议为准。 计算(统计)方法: 装、移机时限=装、移机施工完毕并通话日期-电信企业受理用户装、移机交费日期 质量检查要求: 有定期检查电话装、移机制度; 对营业受理、配线配号、程控机房、测量、外线施工等依据每个流程环节的服务时限进行抽查。 3、电话复话时限 定义:电话复话时限是指自停机用户办理恢复开通手续、归属电信企业收到有关费用时起,至电话恢复开通所需要的时间。服务标准: 电话复话时限24 小时 计算(统计)方法: 电话复话时限(小时)=竣工时间-用户办理恢复开通手续归属电信企业收到有关费用时间 质量检查要求: 有定期检查制度: 对营业网点的受理单、营业系统、交换机房的用户数据等进行服务时限的抽查。 4、市话业务变更时限 定义: 市话业务变更时限是指用户办理更名、过户以及各种程控电话服务项目,自办理登记手续且结清帐务时起,至变更所需要的时间。 服务标准: 市话业务变更时限24 小时 计算(统计)方法:市话业务变更时限(小时)=实际变更时间-用户办理登记手续且结清帐务时间 质量检查要求: 有定期检查制度; 营业网点的受理单、营业系统的用户数据、交换机房施工单、114 台数据等进行服务时限的核对检查。 5、长途电话业务变更时限 定义: 长途电话业务变更时限是指用户办理增减长途电话直拔功能,自办理时起,至实际完成变更所需要的时间。 服务标准: 长途业务变更时限24 小时 计算(统计)方法: 长途电话业务变更时限(小时)=实际变更时间-受理变更手续时间 质量检查要求: 有定期检查制度;对营业网点的受理单、营业系统的用户数据、交换机房施工单等进行服务时限的抽查。 6、电话障碍修复时限 定义: 电话障碍修复时限时指用户通智能障碍台并受理时起,至故障排除恢复正常所需要的时间(用户自维线路和不可抗力因素除外)。 服务标准: 城镇一般用户电话障碍修复时限48 小时 农村一般用户电话障碍修复时限72 小时 报告期内障碍修复及时率98% 重要用户的电话障碍修复时限,以电信企业与该用户签订的协议为准。 计算(统计)方法: 障碍修复时限(小时)=故障排除恢复通话时间-受理用户申告时间 质量检查要求: 篇二:移动网网络架构及维护规范-中国电信 CDMAXX网络简介CDMAXX 1x 网络技术维护岗位认证教材 中国电信 CDMAXX 网络简 介 格式说明: 1、 2、 3、 4、 5、 6、 全文字体楷体 封面 教材名称 字体大小:小初,加粗; 一级标题:字体大小:小三;加粗; 段前段后均为 0 磅; 行距:2 倍间距 二级标题:字体大小:四号;加粗; 段前段后均为 0 磅; 行距:倍间距 三级标题:字体大小:小四;加粗; 段前段后均为 0 磅; 行距:倍间距 正文:字体大小:小四; 段前段后均为 0 磅; 行距:单倍间距 CDMAXX 1x 网络技术中国电信维护岗位认证教材编写小组编制 目录 第一章移动通信系统发展概述 . 1 第三代移动通信系统的发展历史 .1 第三代移动通信系统发展历史 .1 三种主要的 IMT-XX 无线传输方案 . 2 CDMAXX 无线侧标准演进 .3 概述 .3 cdmaXX 1X 与 1xEV-DO 的比较 .5 CDMAXX 网络侧标准演进 .6 CDMAXX 系统网络架构简介 .6 第二章中国电信 CDMAXX 网络 .11 网络结构 .11 系统功能结构 .11 无线接入网网络结构.13 话路网网络结构 .14 信令网网络结构 .15 分组网网络结构 .17 网络提供的业务与功能 .17 网络支持的业务 .17 网络支持的功能 .19 CDMAXX 1x 网络技术 第一章 移动通信系统发展概述第三代移动通信系统的发展历史 移动通信系统的发展大致可以分为 4 个阶段,即第一代、第二代、第三代及后三代(第四代)移动通信系统。从工程角度来讲,当前移动通信系统的建设和运营正逐步从第二代向第三代过渡。从标准化角度来看,面向第三代移动通信系统的长期演进(Long term evolution,LTE)及空中接口演进(air interface evolution, AIE)的标准化工作已经取得了一定的进展。 第三代移动通信系统发展历史 移动通信已经经历了第一代、第二代的发展。第一代移动通信系统是模拟通信系统,采用频分多址(FDMA)来区分用户,仅提供语音业务,在 20 世纪 80 年代初开始投入商用,典型代表是美国的 AMPS(advanced mobile phone system)和欧洲的 TACS(total access communication system)。第一代移动通信系统的存在的主要问题是: 1)频谱利用率低,容量有限; 2)业务种类单一; 3)不同厂商设备的网络间难以实现漫游; 4)保密性差; 5)费用昂贵。 第二代移动通信系统在 20 世纪 80 年代提出,90 年代开始商用。第二代移动通信系统采用数字调制,多址方式是时分多址(TDMA)或码分多址(CDMA) 。典型代表如美国高通公司提出的 IS-95 CDMA 系统及欧洲的 GSM。第二代移动通信系统是针对第一代移动通信系统存在的问题而设计的,它提供了更大的容量,系统具有较高的安全性能,业务种类除了语音外,还增加了中、低速数据业务,但无论在支持全球漫游方面还是在支持高速多媒体业务方面都远远不能满足用户的需要。 第三代移动通信系统,简称 3G,即国际电信联盟(ITU)定义的 IMT-XX。在 IMT-XX 的网络规范中,包括美国电信工业协会(TIA)提交的 CDMAXX,欧洲电信标准化协会(ETSI)提交的 WCDMA,中国电信科学技术研究院(CATT)提交的 TD-SCDMA。在第三代移动通信系统标准中,WCDMA 和 CDMAXX 是基于频分双工(FDD)模式,TD-SCDMA基于时分双工(TDD)模式。 第三代移动通信系统业务将从语音扩展到数据、图像、视频等多媒体业务,它是一个全 球覆盖的移动综合业务数字网,将高速移动接入和基于 Internet 协议的服务结合起来,在提高无线频谱利用率的同时,为用户提供更经济、内容更丰富的无线通信服务。说到 3G 标准就不得不提两个国际标准化组织:3GPP和 3GPP2。3GPP 组织是在 1998 年 12 月成立的,主要制定以 GSM 核心网为基础,以 WCDMA 为无线接口的 3G 标准-UMTS。3GPP2 成立于 1999 年 1 月,主要制定以 ANSI-41 核心网为基础,以 CDMAXX 为无线接口的 3G 标准-CDMAXX。 三种主要的 IMT-XX 无线传输方案 一、CDMAXX 技术 CDMAXX 是在 IS-95 系统的基础上由高通、朗讯和摩托罗拉等公司一起提出的,CDMAXX 技术的选择和设计最大限度的考虑和 IS-95 系统的后向兼容,很多基本参数和特性都是相同的。CDMAXX 技术在无线接口方面进行了增强。 二、WCDMA 技术 WCDMA 最初主要由爱立信公司和诺基亚公司为代表的欧洲通信厂商提出。日本希望借助 3G 发展的契机,能够进入国际市场,以 NTT DoCoMo 为主的各个公司提出的技术与欧洲的 WCDMA 相融合,成为现在的 WCDMA 系统。WCDAM 主要采用了带宽为 5MHz 的带宽技术、上下行快速功率控制、下行发射分集等技术。 三、TD-SCDMA 技术 我国于 1999 年 10 月向 ITU 提交了全面 TD-SCDMA 标准文件。XX 年 5 月世界无线电行政大会正式接纳 TD-SCDMA为第三代移动通信国际标准。它采用了智能天线、联合检测、动态信道分配、上行同步、接力切换等先进技术。 三种标准均以 CDMA 技术为基础,其优点在于频率规划简单,系统容量大,频率复用系数高,抗多径能力强,通信质量好,软容量,软切换。IMT-XX 三种主流 3G 标准主要技术性能比较如表 1-1 所示。 表 1-1 IMT-XX 三种主流 3G 标准主要技术性能比较 CDMAXX 无线侧标准演进 概述 CDMAXX 是美国 TIA 标准组织用于指代第三代 CDMA 移动通信系统的名称,也是 IS-95 标准向第三代移动通信系统演进的技术体制方案。实现 CDMAXX 技术体制的正式标准名称为 IS-XX,它由 TIA 制定,并经 3GPP2 批准成为一种第三代移动通信系统的空中接口标准。作为一种宽带 CDMA 技术,CDMAXX 数据速率为:室外车辆环境下 144kbit/s,室外步行环境下 384kbit/s,室内环境下 2Mbit/s。 按照标准规定,CDMAXXX 系统的一个载波带宽为,如果系统分别独立使用每个载波,则成为 CDMAXX 1x 系统,如果系统将 3 个载波捆绑使用,则称为 CDMAXX 3X 系统。 CDMAXX 无线侧标准演进过程如图 1-1 所示图 1-1 CDMAXX 标准演进路线 1、 1x Release 0: ? 1999 年底第一个版本形成, XX 年底稳定, 目前设备多基于该版本? 核心网电路域沿用了 IS-95CDMA 系统的 ANSI-41 协议,分组域采用了 IETF 的 Mobile IP 协议 ? 前反向最大速率 2、 1x Release A: ? XX 年初完成 ? 前反向最大速率 篇三:电信设计规范和要求电信设计规范和要求 (1)覆盖范围的确定: 在以往的设计中一般只考虑到单网的覆盖,而现在设计到多网覆盖,所以要求我们在勘测前要与运行商沟通好具体的覆盖网络,并确定每个网络的具体覆盖范围。 (电梯和地下室要确定) (2)勘测时只要求做 CQT 拨打测试,不用进行路测: 1)每层至少测四个不同方位的点; 2)一层与顶层必测; 3)5 层以上的每五层测一次; (3)设备的选择:(参考 1. 电信集采直放站表;2. 电信室分器件表;) 注意:1)光纤直放站一台近端带远端数目最好不要超过三台; 2)单小区带远端数目不要超六台,最好是一台近端机耦合一个扇区; 3)尽量少用干放或者不用干放,一台远端最多只能带一台干放; 4)所选择主设备全部采用增强型; (4)天线口功率的设计: 1)CDMA 功率在 05dBm 之间,可以有 3dB 浮动;(1.电梯功率可以高一些2.高层信号可以高一些,低层信号可以偏低一点) 2)WLAN 功率在 10dBm 左右,可以有 3dB 浮动; 3)PHS 功率在 1018 dBm 之间; (5)信号覆盖电平要求: 标准层、裙楼:目标覆盖区域内 98以上位置,前向接收功率-80dBm,Ec/Io-10dBm;电梯:目标覆盖区域内 95以上的位置,前向接收功率-85dBm,Ec/Io-9dBm; 隧道:目标覆盖区域内 95以上位置,前向接收功率-85dBm,Ec/Io-10dBm; 溶洞、地下室:目标覆盖区域内 98以上的位置,前向接收功率-90dBm,Ec/Io-9dBm; 注:信号外泄 10米外,-90dBm (6) 天线间距要求: 1)原小灵通系统天线间距在 810 米之间; 2)楼层和标准层天线间距在 1012 米之间; 3)商场和超市天线间距在 1520 米之间; 4)地下室天线间距在

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