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公司员工恋爱制度篇一:某公司员工管理制度(完美版)某公司员工管理制度 发字XX01 号 第一章:员工守则 一、标准 一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。 二、仪容仪表 员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。 (一) 员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品) (三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 (四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。 三、行为规范 为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范 (一) 员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退; (二) 接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知; (三) 员工在岗期间,不准看非工作性的报纸和杂志;不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:聊天,网络游戏等) ;(四) 员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特殊需要,需经经理或主管同意方可。 (五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等) ,关好门窗,以免造成不必要的损失,严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以 50-100 元的罚款; (六) 员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。 (七) 如员工无特殊原因,应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。 (八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。 (九)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。 第二章:行政上班制度 一、总述 (一) 、主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行 情况及管理工作。(二) 、考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。 二、日常出勤规定考勤制度 (一) 、周一至周日全员在岗。每天 2 人值班,1 人为主班,1 人为配班;其余人员按行政班工作时间上下班;行政班工作时间为:上午 8:00-11:00,下午 14:00-17:00;主班上班时间为:上午 7:30 - 11:30;下午 15:00 - 22:00;主班第二天休息;配班上班时间为:9:30 - 17:00,中午不休息; (二) 、每日工作时间为:上午 8:0011:00;下午 2:005:00; (三) 、员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。 (四) 、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。 (五) 、员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资; (七) 、迟到早退的处罚规定 1、迟到或早退 3 次,15 分钟以内罚款 30 元,15 分钟30 分钟以内罚款 50 元,3060 分钟罚款 100 元,半小时以上按旷工半天论处。 2、凡每月迟到或早退超过二次者,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名。 三、旷工的处罚规定 1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗 1 小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;2、迟到或早退 1 小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。 3、委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时罚款 300 元。 4、不服从公司的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。 5、员工无故旷工一次扣人民币 100 元,两次扣人民币 300 元,连续矿工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。 6、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。 7、如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。 四、请假规定 除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取请假申请单 ,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。 1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续; 2、员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假 3 天以内有直接由直接主管上级批准,3 天以上由主管领导批准。 3、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。 4、员工医疗期自病假之日起计算。 五、事假规定 1、员工确因私事须亲自处理,可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续; 2、请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续; 3、员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理;4、员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主管领导批准。 5、病假、事假为无薪假。 八、加班规定 1、本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。 2、公休日加班可补休,补休时间由主管批准安排,交办公室备案办公室无备案的不予承认。 第三章:办公用品的购买 1、统一限量,控制用品规格以及节约经费开支,所有办公室用品的购买,都应由办公室统一购买。 2、定购数量:根据办公用品库存量情况以及消耗水平,向办公室报告,确定定购数量,必须以书面形式提出正式申请,经主管经理审批确定后,通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。 3、采购方法:在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则,订购所需要的办公用品。 4、支付:收到办公用品后,对照订货单开具支付发票,经主管及主管部门经理签字后,转交给出纳负责人支付或结算。 5、发放:办公用品原则上由公司统一采购,分发给各部门,如有特殊情况,允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购,在这种情况下,办公用品管理部门有权进行审核。 长远办公用品发放规定 篇二:公司员工制度公司规章制度 XXXXXXXX XXXX 年 X 月 X 日 欢迎加入到我们 xxxxxx 这个大家庭中,希望大家进入到我们这个集体能给我们带来更多的力量,为了加强公司的劳动纪律和工作秩序,根据 公司的实际情况,特制定本制度,希望每个员工都能遵守本制度,严格按 照公司的规章流程做好每一项工作。 一、新员工守则 1新员工加入公司第一个月内,按实际上班天数发放工资,不享受公司其 他待遇。 2必须服从公司一切安排,配合公司培训,严格执行公司管理制度。 3由于 xxx 行业的特殊性,新员工刚到公司要用大量的时间学习而且 xxx 设备都是贵重设备,在无形中加快设备的损坏,在工作当中必将造成大嚣的 废品,如在一仓且内离职,不予发放任何劳动报酬。 (特殊情况除外) 4新员工试用期为 1-3 个月,试用期时间根据个人的能力而定,试用期过后 按个人能力决定自己的薪水,另加全勤奖+优秀员工奖+提成+其他奖金。 (特别优秀者可提前转正) 。 5新员工不能胜任工作或经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的, 公司可以解除劳动关系。 二、考勤制度及请假制度 1所有团队成员必须严格考勤制度,上下班必须考勤。 2公司员工应提前 15 分钟到岗,及时打扫卫生,整理办公用品。 3无考勤记录(上下班都考勤)视旷工处理,每次处以 10 元罚款。 4每月请假累计不得超过 2 天,超过者按实际上班天数考勤。 5迟到、早退、擅离工作岗位超过 30 分钟视为旷工一日,旷工曰扣 3 日 T 资,累计旷_T3 日以上,予以辞退。 6请假必须提前 2 天请假(节假日请假须在工作日内提前一天) ,必须书写 书面请假条,必须说明请假原因、请假时间,请店长、经理签字生效,方 可请假离开:请假前必须交接安排好工作。 7员工请假,按下列规定办理: A.病假:因病治疗或因病休息,可请病假 B事假:因私事请假,每月累计不超过 2 天: C婚假:7 天 D产假:3 个月 E丧假:3 天(直系亲属) 8节假日须按公司的规定安排上班,如若有拒绝上班者、不按公司规定者, 一天扣发 3 天工资。 9缺勤早会者,按旷工处理。 三、关于工作中废品的规定 1员工必须保持高度的责任心和为公司利益着想的意识,养成节约的好习 惯。 2在工作中,好多废品或者不合格产品,是因为我们不用心造成的,好多 情况下是可以避免的,这样在无形当中增加了成本,为此公司要求员工, 废品或者不合格产品必须登记,落实好负责人,并注明原因,否则按第三 条处理。 3所有废品,必须登记,如有发现漏记或故意藏匿者按成本的 10 倍罚款。 月底作为考核员工的标准之一。 4做活之前,须与客户沟通好,按客户要求去做,因为客户的问题造成的 损失,由客户埋单,当客户对成品有异议时, (有垒议时) ,与我公司相关, 由负责厶员买单(或当组人买单) 。 5上下班须做好交接工作, 晚班下班前如有需要交接的工作,须把客庄所有要求以及联系方式填写的交接本上,直交接问题造成的废品,由交接方付全部责任。 四、关于卫生及物品摆放 1办公场地,物品摆放整齐,必须保持干净、整洁的环境。 2办公桌及前台不得堆放食品及与工作无关的杂物。3办公用品及办公纸张必须放到规定的位置。 4公司纸张属于易污染,易变形的物品,及物品用多少取多少,多余部分 及时放回原处。 5未用完物品必须放到适当位置,违者罚款 10-50元。 6如发现机器设备上或办公场所发现到处乱放纸张及其他物品,罚款 10-50 元。 7物品摆放整齐,地面保持干净,工作完毕后将自己工作所产生的废料整 理干净、工具放到指定位置。 8每周四进行大扫除,按照卫生值日表进行,责任到人。 五、仪容仪表 1上班时问须穿工装、佩戴胸牌。上班期间着职业装,职员不穿吊带、低 脚衫、露背时装,不穿超短裙,不穿拖鞋:着短裙时,应穿长筒肉丝袜。 2上班时间不得穿拖鞋,奇装异服,过肩长发不得披散头发,不得佩戴夸 张的饰品。 3职员佩戴饰品要得当,不染头发、染指甲、化浓妆。 4每天洗脚,身上无异昧:不吃刺激性的东西。 5坐、立、行要端正,显示个人的自信和落落大方。6跟人交谈时,眼睛要正视对方,不要东张西望。 眼神中不要透漏出任何 不耐烦、轻视的神态。 7见到顾客要问好,讲究文明礼貌,尊重顾客。不讲有损企业形象的话 1 8不准对同事讲脏话、情话、开低级玩笑。讲普通话、吐字清晰、语调温 和、声音悦耳;在办公场所和顾客面前禁 iL 大声喧哗。 9与同事碰面要问好,遇到顾客主动打招呼,侧身让路。走路不准勾肩搭 背、摇头晃脑。 10.不准随地畦痰、扔烟头及其它有碍现场卫生的物品。如与顾客有资料交 往,要双手递交。 六、交接班制度 1下午下班之前,前台须与晚班组长交接好,早上上班前台需清点台账, 必须做到现金和记账如实清楚,不得漏记,错记,一经查实,按实际 10 倍 2晚班组长下班之前做好书面的交接,未完成的、已完成的工作一定要交 接好,以免出现失误、耽误客户的时间。白班工作结束后要将资料整理好, 已完成的交前台并登记,未完成的需与接班负责人交接清楚便于工作更好 的完成。因交接造成损失,由交接方负全部责任。 3晚班所做的业务一定要做好工作单,已完成的客户做好记账单或现收单, 避免手写出现失误。 (原记账客户,现改现结客户须开记账单,把握不准的 客户也可开记账单,收到现金后再做结收单。避免开出现收单当天钱不入 账。 )4所有人员不得因个人私事私自挪用公款,否则按盗用论处,除店长外其 他人不得私自打开保险柜。 七、离职管理规定 1员工想辞职,须提前至少 30 天向店长交辞职申请书,店长同意后交领导 审核签字,并且等到有新的员工代替其工作后,经批准后方可离职,否则 将扣罚俩月工资。 2员工离职时,须提前交接好工作。 3若员工离职时无辞职申请书,公司将不予办理离职手续,工资将不予发 放。 八、处罚制度 警告-罚款 50-100 元-撤职-劝退 员工有以下行为之一者,视情节轻重,予以不同形式的处罚。 1工作当中,引起顾客投诉者。 2在办公场所内,扰乱办公秩序者。 3在办公场内酗酒、聚赌、斗殴者。 4未经批准擅自带外人进入一公司操作公司电脑及进入机密重地者。 5管理不当或者监督不力,致使工作发生重大错误,使公司遭受损失者。 6明知所属人员有舞弊行为而予以隐瞒,包庇或不举报者。 7盗窃公司财务、挪用公款,贪污受贿者 8故意浪费或损害公司财物者。 9不服从领导指挥、调整或威胁领导、同事者。 10.造谣生事、诋毁公司、泄漏公司机密者。 12.利用工作时间私自经营与公司无关的业务者。 13.违反公司其他规章秩序损害公司利益者 以上处罚方式可重用,也可多种处罚方式同时使用。 九、行为守则(违反者每条罚款 50-100 元) 1每天上班提前 15 分钟开门,打扫卫生、整理文件、吃早饭以上 8 点之前 完成(特殊情况除外) 。 2主动热情接待客户,不允许忽视任何一位客户,绝不允许与客户争吵。 员工对待顾客保持良好的态度,绝不能与顾客发生任何争吵,如遇客户不 合理要求可以请上级来处理。 3上班时间,手机统一放在后面,有电话可随时去取,私人电话应简洁说 完挂断,若有重要事情可以到后边接听尽快处理完,不要影响工作。 4上班保质、按时完成客户交给的各项工作,认真填写工作日志。 5随时整理客户文档、资料剂电脑内存文件,确保不丢失,工作中因疏忽, 酌情处理,因个人原因造成损失,应有责任赔偿或从工资里扣除。 6及时汇报工作进程及客户业务,上下班组长及时交接好工作任务,工作 单由组长分派,如完成时间有困难,应尽早提出,如客户急需,应主动加 班完成。接单人签字,另一名设计复核,工作全部做完由组长检查签字安 排送货。7若工作中出现错误,及时向组长汇报,协商解决发生的问题,浪费物品 做好记录。8上班时问,私人电话应简短,禁止长时间电话聊天,禁止电脑挂 QQ,禁 止上班时间打闹影响工作,禁止用公司电话聊与工作无关昀事,禁止网上 购物。 9注意自身形象的整洁,不允许在工作时间吃东西,闲聊,打瞌睡,看报 纸。 10.维护公司设备、财产安全,保障正常使用,下班关好所有电源,门窗, 确保安全。 11.所有员工应服从公司管理,配合他人工作,工作当中不要带任何情绪、 偏见,不得讲损害公司形象和个人的坏话。 12.员工之间需讲普通话,不可讲方言,力求气氛融洽。 13.保持店内整洁,每天交班前应把自己的岗位打扫干净,物归原位。 十、资料管理制度 1设计作品确认后,随时归类收存。需刻盘的,标注清楚。 2每个人找个电脑建立一个自己的文件夹,把所做的东西存放在里面,共 享文件夹中只能存放临时文件。切记不要存放过大的文件,以免影响电脑 的速度。 2定时删除电脑中的垃圾文件。 3定时查看公司电子邮件并及时处理。 十一、奖励制度 1全勤奖:不迟到、不早退,无请假记录每月奖 100元 2主人翁奖:以公司为家,具有高度主人翁精神,并得到广大员工的认可, 每月许选一位,奖励 100 元 3年度优秀员工奖:能遵守公司多项规章制度,积极响应公司多种号召团 结同事,工作积极,任劳任怨,年底许选一次,奖金 1000 元。 4精英奖:能够认真遵守公司多项管理制度,工作中表现优异并能带动同 事提高业绩,具有不怕吃苦,乐于奉献,由团队投票选出,有 2-3 天的旅 游计划,每年有公司的全额费用(路费+住宿费+餐费) 。 十二、加班 公司规定超过正常上班时间 2 小时都视为加班,一次加班费为 20 元,每增 加一个小时增加 20 元加班费。加班必须考勤,根据考勤表计算加班时间, 有店长每月月初负责整合考勤。 十三、罚款制度 1、 迟到、早退(时间以打卡机为准) 2、 员工在公司上网(因工作需要上网除外)玩游戏者 3、 在任何工作场所吃零食,嚼口香糖,大声喧哗打闹者。 4、 员工利用公司设备和条件做私活和营利性私活,以用利用公司设备做 一些违法的活动。 5、 公司员工在工作时间睡觉 6、 遗失或损坏公司财物按市场价格全额赔偿,或从当月工资中扣除。 注:所有罚款一律进入活动基金,不得进入个人账户。 篇三:员工日常行为管理制度员工日常行为管理制度 1、目的: 为了提高品牌形象,加强员工行为规范,确保中心各项工作的顺利进行,特制定本规定。 2、适用范围 本制度适用于公司全体员工。 3.行为准则 员工应遵守下述各项规定中心的劳动纪律以及其他的各项规章、制度。 (1) 员工在工作期间,一律使用普通话,禁止使用方言。 (2) 员工应服从上级主管的工作安排,保质保量按时完成工作任务。 (3) 工作时间应该把精力集中在工作上,不得利用工作时间处理私事,禁止擅离工作 岗位,不得无故串岗。外出人员须到行政专员处填写外出表。 (4) 禁止在中心内部吸烟(有吸烟需要的员工可到中心专设的吸烟区) 、不得在中心内 乱扔废弃物和污物,保持办公区及公共场所整洁有序。下班将个人办公桌面收拾整齐,桌椅恢复原位。 (5) 勤俭节约、反对浪费。爱护办公设备,节约使用办公用品、电话和水电等,打印 纸尽量保持两面使用,不得随意丢弃。已经过期的文档和文件,交由行政专员统一处理。下班离开时要关闭计算机、显示器、电灯、空调等设备。 (6) 不得随意翻阅他人文件资料或挪用他人办公物品。 (7) 衣服应挂入更衣柜中,不得随意放在椅背或者隔板上,不得在玻璃门上贴纸,保 证中心整体的可视性。 (8) 下班后,如无公事,请勿滞留在中心,不要将与中心业务无关的人员带入中心教 学区和工作区(咨询师带领新生参观除外) 。 (9) 不许高声喧哗,打闹、闲聊、播放无关音响,以免影响他人工作。 (10) 任何时间,不许在中心打牌、下棋,不许在中心玩计算机游戏、与业务无关人员 网上聊天、下载文件(下载文件可以统一由技术支持专员操作或者像向其报备) ,不得浏览与工作无关的网站,网页等,不得利用工作时间使用电脑看电影。 (11) 按时出席约定的会议,会议上应关闭手机声响。 (12) 不许以任何形式损坏中心的名誉,破坏中心的信用。 (13) 应及时向上级主管汇报工作完成情况及工作进度,不得进行虚伪的和隐瞒事实的 汇报、报告。 (14) 不得利用职务牟取私利或不正当的使用中心的公款或中心财产。不得利用职务像 第三者提供便利或不利的条件。 (15) 不得为私人利益,向与中心有关业务关系的客户要求接受不正当的财物及娱乐、 住宿或其他好处,发生金钱借贷关系等。(16) 未经中心许可,不得从事其他职业,不得担任其他有类似经营业务的中心(或学 校/机构/公司等)董事、监事、顾问、理事等职位,也不得有经营自身业务的行为。 (17) 严禁中心员工之间谈恋爱,中心员工不得与在读学员谈恋爱。 (18) 除了业务上的目的,不得使用中心设备,物品,不得损坏、丢失、粗暴使用、藏 匿中心的设备和物品,未经中心许可不得拿走或企图拿走中心的物品。中心物品因非正常使用而损坏的,当事人应负责赔偿。 (19) 严格遵守防火规定,未经中心许可不得随意用火。 (20) 员工应妥善保管个人物品,如在中心内丢失或损坏。其责任与风险由个人承担。 4.工作要求 (1)以结果为导向。 (2)处理问题坚决做到:对事不对人。 (3)上级对下级可以越级调查,但不能越级指挥;下级对上级可以越级投诉,但不能越 级汇报,特殊情况除外。 (4)员工对现行的管理规定、业务流程有“优化建议权” ,但是未经中心校长正式批准, 任何员工不得更改正式公布的管理规定、业务流程和规范。 (5)中心资料属于“机密文件” ,未经中心校长许可,一律不得对外公布。 (6)任何情况下不得与学员、同事、客户发生正面冲突。 5.着装要求 (1)上班期间,需确保着装符合行为规范要求。 男员工:白色衬衫、深蓝色西服套装,蓝色领带、黑色皮鞋,佩戴工牌; 女员工:白色衬衫、深蓝色西服套装(裤、裙) 、黑色鞋子,佩戴工牌,夏季肉色丝 袜,冬季黑色袜子。 没有工服的员工以工服为标准。 (2) 、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤。 (3) 、女员工不得浓妆艳抹,不得佩戴过于夸张的首饰,不得佩戴超过 3 厘米的耳环和耳 坠。 (4) 、不得染浅色,多色,条纹等怪异头发; (5) 、指甲不得过长,不得涂染颜色(透明的、指甲本色的除外)和花纹。 (6) 、员工应注意着装清洁,服装要烫熨平整。上班期间不得穿拖鞋或露趾的鞋子。 7、员工上班应注意将头发梳理整齐。 男员工发不过耳,不得留胡须;女员工不得梳披肩发,要求扎头发或挽头发。 6.工作环境 (1)每天上班后,员工必须立即打开计算机和中心常用的聊天工具(QQ 群,MSN 等) 和邮箱,以利于办公联系。 (2)中心多为无纸办公,共享的资料、文件、信息等放在网上邻居的“公用文件夹”内。 员工可以随时调取关注、阅读。 (3)同事之间必须尊称为(姓+老师或全名+老师) ,不得使用小名和昵称,以严肃工作 氛围。 (4)员工不得利用中心计算机网络从事危害国家利益、集体利益和公民合法利益的活动, 不得危害中心计算机网络和信息系统的安全。 (5)员工不得进行任何干扰网络正常运行的活动,破坏网络服务和破坏网络设备的活动, 这些活动还包括通过网络或其他平台发布不真实信息,使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源等。 (6)员工不得将携带病毒的文件输入计算机网络中,严禁在网上故意制作、传播计算机 病毒等破坏性程序。 (7)中心分配给员工的用户帐号,口令密码及电子邮箱,只限于授权的部门或个人使用, 任何人不得盗用他人的帐号,口令密码和电子邮箱。掌握这些信息的员工也不得随意将这些信息透漏给公司以外的人员。以免造成对公司信息的丢失或其他伤害。 (8)员工不得私自装卸,修理计算机设备,不得私自增加或更换任何硬件设施,发生故 障时,应及时联系技术支持进行维修。 (9)员工在工作期间,严禁利用中心网络,下载游戏、电影或其他娱乐性软件和图片, 也不得使用中心分配得邮箱发送与本职工作无关得信息。 7.资料管理 (1)中心的技术资料、业务档案及图书均由专人统一管理,借阅登记,注意保密,不得 外传。 (2)中心的各种资料(包括技术资料、客户档案、统计报表等)不论其记录于何种载体。 未经允许,一律不得带出中心或给外人传阅,如发生中心内部资料外传事件,中心将视情节轻重,严肃处理。并保留要求当事人承担法律和经济赔偿的责任。 (3)中心若有新购入图书、软件或其他各种资料。经办人应先交行政专员进行入库手续 和出库手续的办理,员工如需借阅或使用,要到行政部门现办理登记手续,办理完毕后,再到相关部门领取所借阅或借用的物品。并妥善保管,用(阅)后及时归还。 (4)员工要有良好的归档习惯,业务往来资料、文件应及时存档(包括电子文档及纸制 文档) 。 8接打电话 (1)有礼貌的接打电话是北大青鸟大连双源授权培训中心全体员工的必备素质,它能在客户和公众方面帮助树

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