医保局年度的工作总结

医保局年度工作总结襄阳市医疗保险管理局在市委、市政府和市人社局党委正确领导下，紧紧围绕省、市下达的各项目标任务，以扩大医疗工伤生育保险覆盖面、提高参保群众的医疗待遇水平为着力点，全局上下共同努力，克难攻坚，扎实推进，襄阳医保工作取得了可喜的成绩。一、责任目标及医改任务完成情况扩面:全市城镇基本医疗保险实际参保总人数为万人，完成任务数万人的%;其中，市直城镇基本医疗保险实际参保人数为万人，完成任务数万人的%。全市工伤保险实际参保总人数为万人，完成任务数万人的%;其中市直工伤保险实际参保人数为万人，完成任务数万人的%。全市生育保险实际参保总人数为万人，完成任务数万人的%;其中市直生育保险参保人数为万人，完成任务数万人的%核定：市直城镇职工医疗保险实际核定万元(职工 90288 万元，居民万元)，完成任务数 63100万元的 %;市直工伤保险实际核定 3716 万元，一次性趸交核定老工伤保险费万元，完成任务数 3250万元的%;市直生育保险实际核定 2702 万元，完成任务数 2270 万元的%。征缴：全市城镇职工医疗保险实际征缴万元，完成任务数 85500 万元的%;其中，市直城镇职工医疗保险实际征缴万元，完成任务数 60100 万元的%。全市工伤保险实际征缴万元，完成任务数4620 万元的%;其中，市直城镇工伤医疗保险实际征缴万元，完成任务数 3090 万元的%。全市生育保险实际征缴万元，完成任务数2930 万元的%;其中，市直生育保险实际征缴万元，完成任务数 2160 万元的%。招商引资：与高新区招商局合作引进：襄阳神康大通药材有限公司，项目落地在高新技术产业开发区，征地亩，注册资金亿元，项目为中药饮片加工生产及中药止血液剂，完成招商任务数的320%。医改目标：按规定落实了各级财政对城镇居民参加医疗保险的补助待遇;年度城镇居民基本医疗保险最高支付限额提高到 9 万元，是居民可支配收入的 7 倍，年度城镇职工基本医疗最高支付限额32 万元，为社平工资的倍;实现了医疗保险跨地区、跨险种顺畅转移接续;医疗、工伤、生育保险在 11月前实现了市级统筹;全市 8 个统筹地区全面建立了门诊统筹保障机制;调整相关政策，实现城镇职工医疗保险政策内报销比例达%，城镇居民医疗保险政策内报销比例达 71%;全市范围内实现了县县之间、县市之间、市县之间异地就医即时结算，并积极开展了省内异地就医即时结算试点;探索开展了 4 个病种按临床路径进行结算;太平洋人寿、中国人寿、阳光人寿三家商业保险公司参与我市医疗保险经办服务工作;基本医疗保险定额标准、单病种结算标准和透析治疗结算标准等项目上与定点医院进行了谈判协商定价。二、主要工作措施(一)紧紧抓住扩面任务不放手，确保参保扩面稳步推进一是高位推进促扩面。为进一步推进我市医疗保险扩面征缴工作，市政府办公室下发了关于印发的通知(襄阳政办发XX28 号)文件，成立了市政府分管市长为组长，各部门主要领导为成员的扩面征缴领导小组，制定各个阶段的工作目标及方法步骤。3 月，市政府召开了全市扩面征缴动员大会，各地政府迅速行动，分级建立了医疗保险扩面征缴工作领导小组和工作专班，层层签订了目标责任状，将目标任务逐级分解，落实专人专职督办。市政府多次召开全市城镇医疗保险扩面工作督办会，对扩面工作进行安排部署，要求各部门明确责任，强化措施，确保扩面工作顺利有效开展。二是拉网核查促扩面。今年 2-6 月，人社部门与地税部门联合，抽调 1000 名工作人员，对全市范围内的企事业单位进行了一次社保扩面和征缴核定拉网式专项检查。在此次专项检查工作中，我们结合工作实际，在检查对象上，明确“五个必查” ，即新办理税务登记企业必查、餐饮服务业必查、连锁经营企业必查、劳务派遣单位必查、去年检查七人以下未纳入参保的单位以及少报、漏报、瞒报缴费工资和参保人员未整改到位的单位必查;检查方法上注重“五个比对” ，即税务登记信息与参保登记信息比对，应付工资薪金于进入成本工资比对、年度实发工资总额于年度申报缴费基数比对、独立法人参保单位与分支报账单位比对、在册职工工资花名册于参保职工名册比对。通过定期通报、考核奖惩、检查整改、 “约谈”机制等手段加强督办，督促单位自觉参保，确保“不漏一户，不漏一人” 。通过专项检查工作新增参保人员达 12546 人。三是强化宣传促扩面。我局将 6 月份定为“社会保险法学习月” ，先后举办了四期社会保险法学习培训班，对用人单位开展工伤保险知识培训，使广大劳资人员熟悉政策和业务办理流程;9 月与天济大药房联合，在 47 家药店启动了医保服务进药店活动，100 多名医保协理员在各大药店发放宣传资料、解答医保政策、介绍参保程序，解疑答惑;12 月，我局在城区设立 100 个医保流动宣传站，联合组织 500 多人进社区、进市场、进门店、进家庭，面对面宣传医保政策，共发放宣传资料八万余份，回答咨询达三万多人次;借助得卢传媒公司在各社区的“真龙文化专栏”定期更新医保政策、医保动态和医保小常识，向社区居民普及医保知识。四是整体联动促扩面。我局充分发挥门诊统筹定点医疗机构的作用，开展了定点医疗机构联系社区城镇居民参加基本医疗保险工作，将联系社区参保续保任务分解到市区 50 家定点医疗机构。各定点医疗机构结合自身特点，因地制宜，与社区居委会互相合作，通过开展义诊、健康讲座和建立家庭病床等便民惠民活动，引导居民积极参加医疗保险。(二)紧紧抓住医疗监管不放手，确保医疗管理服务规范我局从六个方面加强了“两定”管理工作。一是出台了协管员管理暂行办法 ，明确了协管员的工作职责、工作流程、奖惩办法等。建立了协管员工作情况定期汇报制度、协管员与专管员、网管员沟通机制，发现问题相互通报、及时处理。二是加大稽核力度。XX 年医保专管员对全市医保定点医疗机构现场稽查 500 余次，查处放宽入院指征及不合理入院 200 余人次，减少统筹基金支出约 40万余元;抽审病历约 7000 人次，共扣除和拒付不合理费用 60 万余元;三是建立 “两定”机构约谈机制。今年共召开 3 次违规机构约谈会，请违规医院负责人、医保办主任、相关科室负责人、药店负责人到医保局面对面宣传政策规定、分析出现违规现象的原因及整改措施，播放焦点访谈栏目的有关警示片，收到了很好的教育效果。四是把年度考核与医院分级管理相结合，通过指标考核兑现奖惩、评定信用等级，增强定点医疗机构的自律意识、责任意识和忧患意识。五是注重基金运行情况的预警预测分析。通过定期对各医院的医疗费用情况进行测算分析，发现支出结构异常情况，及时沟通、警示，并定期将各定点医院医保患者费用构成情况、平均住院费、自负比例等项目在报纸上向社会公示，引导参保患者小病在社区、大病进医院。六是增强定点医院自主管理意识。各定点医院对出院医保病人费用严格审核，发现不合理费用先予以冲减，同时，针对自身存在的问题，适时调整内部考核办法，加大自身考核力度，据统计全年各定点医院考核扣款近 1000 万元。(三)紧紧抓住完善政策不放手，确保医疗待遇水平不断提高为了进一步完善医疗保险政策，减轻参保患者负担，XX 年我们将提高参保群众待遇作为工作重点，加大调查研究，对城镇职工和城镇居民基本医疗保险政策进行了调整。一是提高居民医保待遇。(1)提高门诊统筹待遇水平。一个结算年度内参保人员在约定医院发生符合医疗保险规定支付范围的门诊医疗费用，累计金额在 50 元以上 450 元以内的费用，门诊统筹基金报销 50%。(2)提高住院报销待遇。按照不同医院级别分别提高了 5-10 个百分点。(3)提高统筹基金最高支付限额。最高支付限额过去一类人员 4 万元、二类人员 8 万元，统一提高为 9 万元。(4)建立了二次补偿办法。对住院医疗费用年度个人负担累计超过 1 万元以上的部分，医保统筹基金补助30%。(5)将将重性精神病纳入规定病种范围。二是提高城镇职工医保待遇。(1)市区城镇职工基本医疗保险统筹金最高支付限额为由 4 万元提高为 12 万元，加上大额医疗费用救助保险最高支付限额 20 万元，市区参保职工每个结算年度最高可享受 32 万元的报销额度。(2)将重性精神病列入规定病种范围，精神病患者一个结算年度内只需支付一次住院起付线、享受低保待遇的重度残疾人员不设住院起付线。(四)紧紧抓住老工伤人员纳入统筹不放手，确保老工伤待遇全面落实按照企业老工伤人员纳入统筹的要求，我们迅速成立工作专班，对老工伤人员认真调查摸底、登记造册、收集资料和申报评审，截至目前，全市已摸清有老工伤人员 13345 人，其中 9200 多人已按政策登记纳入统筹管理，其他人员正在收集资料、申报、评审中，尽快实现老工伤人员待遇全覆盖。制定了鄂西北工伤康复中心项目规范收费标准和服务管理办法。截止 XX 年底，对有康复价值的工残人员综合利用医疗技术、运动治疗、作业治疗、心理治疗、医学工程、传统医学、康复护理、职业培训等方法，使其恢复或部分恢复身体、器官功能和智能，提高其生活自理能力和工作能力，目前已有600 多名工残人员痊愈出院，回归社会或重新走上工作岗位。(五)紧紧抓住生育健康不放手，确保生育保险作用新发挥今年以来，为配合社会保险法的实施，我市联合 21 家生育保险协议医院深入街道企业举办了多期以“关注生育健康、构建和谐社会”为主题的孕产期培训班，工作人员讲解生育保险政策、待遇享受条件、业务办理程序等相关政策，妇科专家讲解优生优育知识，深得广大参保群众的好评。同时，我们将产妇在生育或终止妊娠引发的并发症、在产假期间治疗并发症的费用和因绝育、输精管、输卵管复通手术引发并发症的费用由生育保险基金据实结算，有效避免了生育医疗费用挤占医保基金现象的发生。(六)紧紧抓住市级统筹不放手，确保医改目标实现新突破一是出台了医疗工伤生育保险市级统筹政策。按照湖北省今年实现医疗、工伤、生育保险市级统筹的要求，我市先后出台了襄阳市城镇医疗保险市级统筹实施意见和襄阳市工伤生育保险市级统筹实施意见 。二是加强市级统筹工作的督办力度。为确保市级统筹工作顺利开展，我们重点在落实上下功夫，先后多次召开相关部门会议，按照先易后难、先规范后理顺、先建立后完善的工作思路，对城镇医疗保险市级统筹工作进行了专项检查，帮助分析、测算，协助拟定解决办法，从而推进医疗、工伤、生育保险市级统筹工作。目前，全市医疗、工伤、生育保险市级统筹工作已建立了基本政策、服务标准、基金管理、经办流程、信息系统“五统一”的工作格局。三是以市级统筹为载体，提升定点医疗机构管理水平。10 月底，我们对全市 30 多家定点医院的247 名护士长按高考的模式进行了医保政策知识考试，考试内容包括政策、管理、结算等方面。各定点医院根据考试结果与职称、工资和考核挂钩。为了检验我市市级统筹政策、管理、操作等方面的掌握情况，12 月中旬，我市组织了全市医保知识大赛，各县(市)区七支代表队参加，300 名医疗、药店、医保工作人员观摩了竞赛。通过护士长考试和知识竞赛的举办，对于加强我市定点医疗机构医疗管理服务工作起到积极作用。(七)紧紧抓住离休干部医药费用监管不放手，确保医药费用过快增长得到遏制。针对离休干部医药费用高、增长快的现状，我们通过走访、上门服务、审查病历、在院会诊等方式，减少了离休干部患者长期占床和病愈不出院等现象，离休干部次均住院天数由 22 天降为 20 天，住院费统筹支付金额与上年度同期下降 4%。我局对常年异地住院老干部医药费用进行了跟踪监管，建立了动态管理台账，加大与医院医保办、就诊科室、老干部及其家属核实费用清单明细和抽查病历力度，做到对违规收费、过度检查治疗以及老干部额外的保健需求提出整改意见和处罚，从而有效地降低了老干部医疗费用。(八)紧紧抓住制度建设不放手，确保基金管理规范化科学化XX 年，我们对单位内部行政经费的收入、支出制定了七大项管理制度，并印发了“基金财务管理制度” ，对基金管理和行政财务管理作了进一步规范，内容包括基金工作岗位职责、财务内部稽核、基金财务报表、基金统计报表、申报基金计划管理、定点医疗机构住院费用结算管理等方面，从制度上有效防止了基金管理中的违规行为。同时，我们还主动邀请财政、审计、物价等监督部门进行检查，对发现的问题做到不回避敷衍，及时整改落实，接受社会监督。(九)紧紧抓住城乡互联共建不放手，确保“三万”活动扎实有效一是抓好城乡互联共建工作。为了做好城乡互联共建工作，我们协助 XX 市樊庄村投入 2 万元硬化了通户便道、投入 8000 元增加了养兔专业设备，使村民交通环境、生活品质进一步改善，村级集体经济发展后劲增强。携带 10000 多元药品开展了送医送药下村服务活动，使村民不出村能够享受到免费专家的诊治。二是扎实开展“万名干部进万村入万户”活动。我局驻点谷城五山镇谢湾村、下七坪村、熊岗村和南河镇兴隆村。活动中，工作组始终围绕“送政策、访民情、办实事、促发展”的主题，坚持与村民同吃、同住、访民情。领导班子带领全体干部职工，分成九个小组，每组三人，轮流进村入户参与走访。“三万”活动中，我局共走访村民 2851 户，召开村民大会、村民代表座谈会等 12 场次，填写调查表 2763 份，发放宣传资料 2700 余份，收集民情民意 54 条，撰写民情日记 201 篇，撰写万余字的调研报告 2 篇，争取各类帮扶物资近万元，为困难家庭提供捐款 XX 多元，为 6 名重病患者办理了大额医疗保险救助，为 13 名青年人搭建起就业和培训平台，与村民同劳动 20 次，捐赠 3 台大功率潜水泵用于抗旱保收，捐赠 8 万元帮 4 个村开挖 17 个堰塘、兴修水利设施，帮助 4 个驻点村制定村务公开、民主管理等制度。由于真情实意听民声、注重实效解民忧，我局工作组被省委省政府授予全省“万名干部进万村入万户活动先进工作组” 。三是抓好共驻共建活动。我局本着“驻于社区、关心社区、建设社区”的原则，与虎头山社区居委会开展了共驻共建活动，实现了党建工作共创、思想工作共做、社区服务共办、社区治安共防、环境卫生共抓的和谐局面。逐步将共建工作由虎头山社区向全市所有社区延伸，努力为参保对象提供贴身服务。(十)紧紧抓住政风行风建设不放手，确保医保部门良好形象一是扎实开展治庸问责工作。全市治庸问责启动后，我局迅速行动，制定了详细工作方案，对局治庸问责工作进行了全面部署。把治庸问责工作与政协民主监督和作风效能综合评议评价活动结合起来，以工作纪律和工作作风整治为重点，加强对干部职工日常经办服务工作的督促检查，要求干部职工坚持挂牌上岗、指纹考勤，不迟到不早退，干部职工签订“治庸问责承诺书” ，有效克服了“慵懒散软”现象发生;对待办事群众要热情接待，使用文明用语，坚持执行首问负责、一次性告知等制度，不相互推诿，不让让群众来回跑冤枉路。治庸问责工作开展以来，我局工作作风明显好转、办事效率明显提高、行政行为明显规范、群众满意度明显提升。二是认真开展深化创先争优活动。根据中央、省、市要求，今年我局在基层党组织和广大党员干部中实行公开承诺。承诺内容主要包括共性承诺、岗位承诺和实事承诺三个方面，并围绕承诺履行情况进行了领导点评和群众评议。为使创先争优活动内容落到实处，我局开展了一系列活动。通过走访慰问老党员、老干部和困难群众，评选“优秀共产党员” 、 “优秀党务工作者” ，推行“党员先锋岗” 、开展“加强自身建设 提高执行力”主题教育活动等措施，展示创先争优成果，掀起创先争优热潮，涌现出一批爱岗敬业、克难攻坚的先进典型。三是精心培育医保文化的自觉与自信。通过建设廉政文化墙，用廉政规范、格言、漫画等形式时刻提醒党员干部常怀律己之心、常修为政之德、常思贪欲之害。建设医保文化长廊，精心打造医保文化的独特品质，弘扬“忠诚、团结、拼搏、奉献”的襄阳医保精神，培养医保人的自信心、责任感和使命感，努力用制度规范约束人，用文化氛围感召人，用团队精神凝聚人。三、存在的问题一是政策宣传力度需要进一步加大。目前还有部分市民对医保政策不了解，不愿意参保，生病住院了才来办理参保。我们还要多角度、全方位地加大宣传力度，探索医保政策宣传新途径，清除政策宣传死角。二是信息系统建设步伐需要加快。我市县级“金保工程”建设正在实施过程中，虽然实现了市级统筹工作，但县(市)区还没有软件支撑，需要各县(市)区分类甄别，认真梳理，尽早实现政策的无缝对接，平衡过渡。三是医疗监管力度需要加大，定点医疗机构违规行为时有发生，处罚力度需要进一步加大。四、XX 年工作计划(一)继续扩大医疗保险覆盖面。一是继续加强稽核清查，抓好城镇职工参保工作。二是部门联动，共同抓好城镇居民参保续保工作。三是协调建委、矿山主管部门及安监局，出台建筑、矿山行业农民工工伤保险缴费办法。(二)规范医疗管理，降低患者个人负担。一要规范医疗、工伤、生育保险市级统筹工作，对现行政策进行修订完善，在经办服务、医疗管理、待遇水平等方面进行整合。二要制定医疗保险医师管理办法，用医保处方权约束临床医生手中的笔。三要加强对定点医院医疗服务行为的规范管理，对医疗、用药行为全过程跟踪监管，加大对违规行为的查处力度。(三)支持社区卫生服务机构发展，引导参保群众社区就医。目前仅襄阳市区已有 27 个社区卫生服务中心(站)纳入了医疗保险定点范围。下一步，我们将通过全科医生培训、制定服务规范、建立与三级医院的业务协作和人员培训机制、建立“双向转诊”机制等措施，支持社区卫生服务机构发展，不断提升社区医疗卫生服务的社会认知度。同时，通过医疗保险政策倾斜，引导参保群众小病在社区、大病进医院，以有效缓解群众“看病难、看病贵”问题。(四)规范管理，便民利民，服务下沉。一是继续推行业务经办“标准化”管理。二是加快窗口服务规范化建设。三是经办服务向基层延伸。四是宣传工作贴近百姓注重效果。(五)围绕社保卡发放，做好配套管理服务。近期我市将启动社会保险卡发放工作，要做好新旧卡费用衔接及配套服务项目的跟踪管理措施，增强社保卡的便民服务功能。(六)配合全省异地就医结算办法出台，做好政策对接。计划结合襄阳实际有选择地在人员集中居住、转诊集中医院分步实施异地就医结算“一卡通”。(七)做好基金运行分析，加强基金管理。要进一步加强医疗监管，定期做好基金预测预警分析，适时调整管理策略，让有限的资金最大限度满足参保对象的基本医疗需求。(八)积极探索，破解事业发展难题。一是探索建立异地就医管理结算办法和协管机制。二是探索建立定点医疗机构医疗保险价格谈判机制和医疗服务质量量化考核机制，进一步完善结算办法。三是进一步巩固城镇居民医疗保险门诊统筹成果。四是进一步完善医疗、工伤、生育保险市级统筹政策、业务流程、监管体制、网络体系，实现全市医疗工伤生育保险市级统筹“五统一” 。五是积极探索开展付费方式改革，力争一批病种按临床路径实现限额结算。襄阳市医疗保险管理局在市委、市政府和市人社局党委正确领导下，紧紧围绕省、市下达的各项目标任务，以扩大医疗工伤生育保险覆盖面、提高参保群众的医疗待遇水平为着力点，全局上下共同努力，克难攻坚，扎实推进，襄阳医保工作取得了可喜的成绩。一、责任目标及医改任务完成情况扩面:全市城镇基本医疗保险实际参保总人数为万人，完成任务数万人的%;其中，市直城镇基本医疗保险实际参保人数为万人，完成任务数万人的%。全市工伤保险实际参保总人数为万人，完成任务数万人的%;其中市直工伤保险实际参保人数为万人，完成任务数万人的%。全市生育保险实际参保总人数为万人，完成任务数万人的%;其中市直生育保险参保人数为万人，完成任务数万人的%核定：市直城镇职工医疗保险实际核定万元(职工 90288 万元，居民万元)，完成任务数 63100万元的 %;市直工伤保险实际核定 3716 万元，一次性趸交核定老工伤保险费万元，完成任务数 3250万元的%;市直生育保险实际核定 2702 万元，完成任务数 2270 万元的%。征缴：全市城镇职工医疗保险实际征缴万元，完成任务数 85500 万元的%;其中，市直城镇职工医疗保险实际征缴万元，完成任务数 60100 万元的%。全市工伤保险实际征缴万元，完成任务数4620 万元的%;其中，市直城镇工伤医疗保险实际征缴万元，完成任务数 3090 万元的%。全市生育保险实际征缴万元，完成任务数2930 万元的%;其中，市直生育保险实际征缴万元，完成任务数 2160 万元的%。招商引资：与高新区招商局合作引进：襄阳神康大通药材有限公司，项目落地在高新技术产业开发区，征地亩，注册资金亿元，项目为中药饮片加工生产及中药止血液剂，完成招商任务数的320%。医改目标：按规定落实了各级财政对城镇居民参加医疗保险的补助待遇;年度城镇居民基本医疗保险最高支付限额提高到 9 万元，是居民可支配收入的 7 倍，年度城镇职工基本医疗最高支付限额32 万元，为社平工资的倍;实现了医疗保险跨地区、跨险种顺畅转移接续;医疗、工伤、生育保险在 11月前实现了市级统筹;全市 8 个统筹地区全面建立了门诊统筹保障机制;调整相关政策，实现城镇职工医疗保险政策内报销比例达%，城镇居民医疗保险政策内报销比例达 71%;全市范围内实现了县县之间、县市之间、市县之间异地就医即时结算，并积极开展了省内异地就医即时结算试点;探索开展了 4 个病种按临床路径进行结算;太平洋人寿、中国人寿、阳光人寿三家商业保险公司参与我市医疗保险经办服务工作;基本医疗保险定额标准、单病种结算标准和透析治疗结算标准等项目上与定点医院进行了谈判协商定价。二、主要工作措施(一)紧紧抓住扩面任务不放手，确保参保扩面稳步推进一是高位推进促扩面。为进一步推进我市医疗保险扩面征缴工作，市政府办公室下发了关于印发的通知(襄阳政办发XX28 号)文件，成立了市政府分管市长为组长，各部门主要领导为成员的扩面征缴领导小组，制定各个阶段的工作目标及方法步骤。3 月，市政府召开了全市扩面征缴动员大会，各地政府迅速行动，分级建立了医疗保险扩面征缴工作领导小组和工作专班，层层签订了目标责任状，将目标任务逐级分解，落实专人专职督办。市政府多次召开全市城镇医疗保险扩面工作督办会，对扩面工作进行安排部署，要求各部门明确责任，强化措施，确保扩面工作顺利有效开展。二是拉网核查促扩面。今年 2-6 月，人社部门与地税部门联合，抽调 1000 名工作人员，对全市范围内的企事业单位进行了一次社保扩面和征缴核定拉网式专项检查。在此次专项检查工作中，我们结合工作实际，在检查对象上，明确“五个必查” ，即新办理税务登记企业必查、餐饮服务业必查、连锁经营企业必查、劳务派遣单位必查、去年检查七人以下未纳入参保的单位以及少报、漏报、瞒报缴费工资和参保人员未整改到位的单位必查;检查方法上注重“五个比对” ，即税务登记信息与参保登记信息比对，应付工资薪金于进入成本工资比对、年度实发工资总额于年度申报缴费基数比对、独立法人参保单位与分支报账单位比对、在册职工工资花名册于参保职工名册比对。通过定期通报、考核奖惩、检查整改、 “约谈”机制等手段加强督办，督促单位自觉参保，确保“不漏一户，不漏一人” 。通过专项检查工作新增参保人员达 12546 人。三是强化宣传促扩面。我局将 6 月份定为“社会保险法学习月” ，先后举办了四期社会保险法学习培训班，对用人单位开展工伤保险知识培训，使广大劳资人员熟悉政策和业务办理流程;9 月与天济大药房联合，在 47 家药店启动了医保服务进药店活动，100 多名医保协理员在各大药店发放宣传资料、解答医保政策、介绍参保程序，解疑答惑;12 月，我局在城区设立 100 个医保流动宣传站，联合组织 500 多人进社区、进市场、进门店、进家庭，面对面宣传医保政策，共发放宣传资料八万余份，回答咨询达三万多人次;借助得卢传媒公司在各社区的“真龙文化专栏”定期更新医保政策、医保动态和医保小常识，向社区居民普及医保知识。四是整体联动促扩面。我局充分发挥门诊统筹定点医疗机构的作用，开展了定点医疗机构联系社区城镇居民参加基本医疗保险工作，将联系社区参保续保任务分解到市区 50 家定点医疗机构。各定点医疗机构结合自身特点，因地制宜，与社区居委会互相合作，通过开展义诊、健康讲座和建立家庭病床等便民惠民活动，引导居民积极参加医疗保险。(二)紧紧抓住医疗监管不放手，确保医疗管理服务规范我局从六个方面加强了“两定”管理工作。一是出台了协管员管理暂行办法 ，明确了协管员的工作职责、工作流程、奖惩办法等。建立了协管员工作情况定期汇报制度、协管员与专管员、网管员沟通机制，发现问题相互通报、及时处理。二是加大稽核力度。XX 年医保专管员对全市医保定点医疗机构现场稽查 500 余次，查处放宽入院指征及不合理入院 200 余人次，减少统筹基金支出约 40万余元;抽审病历约 7000 人次，共扣除和拒付不合理费用 60 万余元;三是建立 “两定”机构约谈机制。今年共召开 3 次违规机构约谈会，请违规医院负责人、医保办主任、相关科室负责人、药店负责人到医保局面对面宣传政策规定、分析出现违规现象的原因及整改措施，播放焦点访谈栏目的有关警示片，收到了很好的教育效果。四是把年度考核与医院分级管理相结合，通过指标考核兑现奖惩、评定信用等级，增强定点医疗机构的自律意识、责任意识和忧患意识。五是注重基金运行情况的预警预测分析。通过定期对各医院的医疗费用情况进行测算分析，发现支出结构异常情况，及时沟通、警示，并定期将各定点医院医保患者费用构成情况、平均住院费、自负比例等项目在报纸上向社会公示，引导参保患者小病在社区、大病进医院。六是增强定点医院自主管理意识。各定点医院对出院医保病人费用严格审核，发现不合理费用先予以冲减，同时，针对自身存在的问题，适时调整内部考核办法，加大自身考核力度，据统计全年各定点医院考核扣款近 1000 万元。(三)紧紧抓住完善政策不放手，确保医疗待遇水平不断提高为了进一步完善医疗保险政策，减轻参保患者负担，XX 年我们将提高参保群众待遇作为工作重点，加大调查研究，对城镇职工和城镇居民基本医疗保险政策进行了调整。一是提高居民医保待遇。(1)提高门诊统筹待遇水平。一个结算年度内参保人员在约定医院发生符合医疗保险规定支付范围的门诊医疗费用，累计金额在 50 元以上 450 元以内的费用，门诊统筹基金报销 50%。(2)提高住院报销待遇。按照不同医院级别分别提高了 5-10 个百分点。(3)提高统筹基金最高支付限额。最高支付限额过去一类人员 4 万元、二类人员 8 万元，统一提高为 9 万元。(4)建立了二次补偿办法。对住院医疗费用年度个人负担累计超过 1 万元以上的部分，医保统筹基金补助30%。(5)将将重性精神病纳入规定病种范围。二是提高城镇职工医保待遇。(1)市区城镇职工基本医疗保险统筹金最高支付限额为由 4 万元提高为 12 万元，加上大额医疗费用救助保险最高支付限额 20 万元，市区参保职工每个结算年度最高可享受 32 万元的报销额度。(2)将重性精神病列入规定病种范围，精神病患者一个结算年度内只需支付一次住院起付线、享受低保待遇的重度残疾人员不设住院起付线。(四)紧紧抓住老工伤人员纳入统筹不放手，确保老工伤待遇全面落实按照企业老工伤人员纳入统筹的要求，我们迅速成立工作专班，对老工伤人员认真调查摸底、登记造册、收集资料和申报评审，截至目前，全市已摸清有老工伤人员 13345 人，其中 9200 多人已按政策登记纳入统筹管理，其他人员正在收集资料、申报、评审中，尽快实现老工伤人员待遇全覆盖。制定了鄂西北工伤康复中心项目规范收费标准和服务管理办法。截止 XX 年底，对有康复价值的工残人员综合利用医疗技术、运动治疗、作业治疗、心理治疗、医学工程、传统医学、康复护理、职业培训等方法，使其恢复或部分恢复身体、器官功能和智能，提高其生活自理能力和工作能力，目前已有600 多名工残人员痊愈出院，回归社会或重新走上工作岗位。(五)紧紧抓住生育健康不放手，确保生育保险作用新发挥今年以来，为配合社会保险法的实施，我市联合 21 家生育保险协议医院深入街道企业举办了多期以“关注生育健康、构建和谐社会”为主题的孕产期培训班，工作人员讲解生育保险政策、待遇享受条件、业务办理程序等相关政策，妇科专家讲解优生优育知识，深得广大参保群众的好评。同时，我们将产妇在生育或终止妊娠引发的并发症、在产假期间治疗并发症的费用和因绝育、输精管、输卵管复通手术引发并发症的费用由生育保险基金据实结算，有效避免了生育医疗费用挤占医保基金现象的发生。(六)紧紧抓住市级统筹不放手，确保医改目标实现新突破一是出台了医疗工伤生育保险市级统筹政策。按照湖北省今年实现医疗、工伤、生育保险市级统筹的要求，我市先后出台了襄阳市城镇医疗保险市级统筹实施意见和襄阳市工伤生育保险市级统筹实施意见 。二是加强市级统筹工作的督办力度。为确保市级统筹工作顺利开展，我们重点在落实上下功夫，先后多次召开相关部门会议，按照先易后难、先规范后理顺、先建立后完善的工作思路，对城镇医疗保险市级统筹工作进行了专项检查，帮助分析、测算，协助拟定解决办法，从而推进医疗、工伤、生育保险市级统筹工作。目前，全市医疗、工伤、生育保险市级统筹工作已建立了基本政策、服务标准、基金管理、经办流程、信息系统“五统一”的工作格局。三是以市级统筹为载体，提升定点医疗机构管理水平。10 月底，我们对全市 30 多家定点医院的247 名