企业ip电话解决方案

企业 ip 电话解决方案篇一：IP 电话组网参考方案电子科技大学成都学院电话网络方案 （说明：该方案是 XX 年为电子科技大学成都学院设计的，后经过现场开发及测试，证明技术方案可行性没有什么问题。在实际的项目中：一般都是先有应用整体解决方案，然后选择合适的设备、根据应用原型建立整个系统的软件体系，最后再选合适的软件开发人员进行设计及编码。所以，找到合适的应用模型是开发新系统及新产品的动力源泉。 ） XXXX 项目系统解决方案 1. 项目现状和分析 项目现状 电子科技大学成都学院架构 电子科技大学成都学院总人数数超过 14000 人，有宿舍楼三十几栋。 语音网现状 电子科技大学成都学院目前均采用电信运营商提供电话接入，实现市话、长途、IP 电话等业务。 项目可性行分析 在信息技术飞速发展的今天，通讯已经日益成为各企事业单位强化管理、提高效率的关键，信息化程度已成为衡量一个单位，乃至一个国家现代化程度的重要标志。随着新通信技术的不断涌现，如何对现有资源合理利用，使其在满足自身业务发展的同时，又能提高效率、降低成本已成为当前需要解决的技术难题。正因为如此，基于现代网络技术发展起来的 VoIP 语音通讯技术正逐步受到人们的青睐。 从中国的国情出发，各大电信运营商正在如火如荼地进行部署、建设、试运营 NGN(下一代网络)，这是大势所趋，新一轮的电信运营体制大改革即将爆发，更加先进、便宜，功能更加强大，应用更加简单，扩展更加容易，增值应用更加丰富的下一代网络势必影响最终的用户，并给用户带来无穷的应用价值，体验先进的数字化带来的无比乐趣。作为 NGN 其中非常具有代表性和应用性的协议之一 SIP（会话初始协议）是未来网络电话运行的最好用、最先进的协议之一。 同时传统电信网络中将呼叫控制、业务提供以及交换矩阵均集中在一个交换系统中，这使得网络扩容、升级系统、新增业务非常困难，特别是用户信息分布性，使一些广域的业务能力无法实现。网络能力的限制阻碍了更具竞争力的服务的提供。 学校 IP 通讯应用系统是一个基于 IP 网络的全网多业务通信系统，基于 SIP 协议，实现了业务数据与业务逻辑的分离，并以“高质量的话音业务、多样化的数据业务以及多媒体视频业务作为重点业务模式，为学校树立良好的形象、提供完善的服务，降低通讯成本，提高工作效率奠定了良好的基础。 电子科技大学成都学院要实现教职工流动办公，在原有的汇线通业务基础上，通过动态方式改变员工状态对应该的电话号码，实现无论本地呼入的电话，还是异地呼入的电话通过星易通 IP 通讯系统，自动路由转向员工登记的号码（以下简称个人通信 ID 业务）的功能，本文学校 IP通讯应用系统提供的整体解决方案，从系统的先进性、超前性，技术可行性和经济实用出发，是完全可以满足的。 2. 总体方案设计 设计原则 根据电子科技大学成都学院对实现个人通信 ID 业务的要求，以及其现有的资源情况，同时按照项目总体规划计划，我们量身为电子科技大学成都学院设计项目方案建议书。我们的方案完全满足现有业务的需求，并在此基础上提供更加合理、先进的建议，为以后的扩展提供强大的支持，为电子科技大学成都学院提供完全可行、技术先进超前、标准统一、经济实用、管理简便、可靠安全、质量保证的新一代 IP 语音通讯系统平台。 在设计本技术方案时，我们将遵循以下原则： 实用性原则： 系统立足于满足电子科技大学成都学院个人通信 ID业务需求、实现，以实用性为第一目的，保证系统建成后能尽(转载于: 小 龙文档 网:企业 ip 电话解决方案)快地投入运行，并发挥作用。系统网络设计在充分利用电子科技大学成都学院现有设备和数据网等资源基础上，确保配置技术成熟的网络设备和硬件平台；同时，系统适用于不同类型、环境、需求用户，并且提供良好的用户界面，易学易懂，操作简便、灵活。 先进性原则：系统在满足实用性的基础上，力争选用技术路线先进的通信设施，满足多媒体通信的要求，软件平台支撑工具采用较好的主流产品；系统结构设计合理，数据处理速度快，冗余性强，并具有数据安全防护功能。 开放性原则： 网络设计采用与国际标准协议，保证网络之间的互联，为信息的互通及应用的互操作性创造有利的条件；数据库系统预留与其他系统软件良好的接口扩展能力，在输入输出方面具有较强的兼容性，能进行各种不同数据格式的转换，规范数据接口标准和信息编码体系。 扩展性原则： 可扩展性体现在多个方面，包括系统体系结构的可扩展性、软硬件系统的可扩展性和系统规模和建立网络安全措施的扩展能力等。网络设计应具有用户端口灵活的扩展能力，系统数据库应采用可扩展的、标准化的模块设计，具有良好的可伸缩性，可灵活配置，支持根据实际需要扩展系统规模，同时，在设计编码时，要留有拓展余地，为将来系统的扩展创造条件。 可靠性原则 首先具有数据可靠性，保证数据库中的所有数据准确可靠；其次具有系统可靠性，系统具有很强的容错能力和热备功能，不至于因某个动作或某个突发事件导致数据丢失或系统瘫痪。 设计实现目标 根据以上的需求分析和现状描述，我们对此设计实现如下的目标： 实现个人通信 ID 业务目的，进行统一管理，融合通讯，自主应用； 实现电子科技大学成都学院的 IP 语音内部免费通讯，实现内部“0”通讯费用； 在电话网络系统进行数字化改造后，不影响原有语音通讯，实现一机双号的功能。呼出呼入的拨号方式与原来的使用习惯保持不变。 ； 方案实现（一） 拓扑图 图 1 系统拓补图系统组网说明和特点 结合电子科技大学成都学院提出的需求，本着合理设计的理念，我们设计方案一。在方案中将惠州电信端汇线通交换机采用数字中继语音网关改造，学校采用 SVC91500和 SVG6116 网关组网方式改造，本部采用 SVG6116 与原 PBX对接方式改造，形成 IP 通讯全数字化系统并实现 IP 通讯系统的双机热备份的功能，教职工通过一卡通系统分配座位，并通过 WEB 方式、桌面电话快捷拨号方式、手机或固话呼入方式三种方式来改变通信地址。 方案主要特点如下： 1. 全网形成 IP 统一承载为代表特征的下一代网络通讯全数字化系统，实现星易通 IP 通讯系统的双机热备份的功能。 2. 采用教职工桌面电话快捷拨号方式，无需改变用户原有一卡通系统。 3. 采用教职工桌面电话快捷拨号方式，无需与一卡通系统厂家洽商开放接口程序问题。可以解决接口不统一问题。 4. 采用星易通 IP 通讯系统强大队列功能，实现个人通信 ID 业务。 方案要求 所需带要求 局域网 VOIP 占用带宽分析 在电子科技大学成都学院内部语音通讯、总部内部语音通讯，由于他们的内网都具有 10M100M 以太网的带宽，即使内部通讯采用的最大带宽占用的编码方式，也都具有足够富余的带宽，所以这种情况下就不会存在带宽不足的情况。 电子科技大学成都学院和本部之间带宽分析 电子科技大学成都学院和本部之间的语音通讯最大为路， ，以路并发时，采用编码需要大概的带宽，采用编码需要大概的带宽，采用编码需要大概的带宽。 实现流程图 图 2 系统流程图 结构说明 电子科技大学成都学院1) 核心平台一台 SVC91000、一台 SVC9500 IP 系统的核心平台，管理控制中心，增值功能及其扩展，提供整个 IP 通讯系统的绝大部分功能。 2) 语音网关 SVG6116 63 台，每台网关配两块 SVG16-VC08-SS 语音板卡， SVG6116 为模块化网关产品，主机最大支持 16 路语音端口，并提供 4FXO+4FXS、8FXS、8FXO 等几种不同类型的语音插卡，可灵活组合配置，满足用户不同通讯网络环境下的组网应用需求， ，架设在总部机房。 本部： 3) 语音网关 SVG6116 15 台，每台网关配两块 SVG16-VC08-OS 语音板卡， SVG6116 为星易通模块化网关产品，主机最大支持 16路语音端口，并提供 4FXO+4FXS、8FXS、8FXO 等几种不同类型的语音插卡，可灵活组合配置，满足用户不同通讯网络环境下的组网应用需求 4) MG3000-T4 数字中继网关两台提供 8 个 E1。 设备清单 方案实现（二） 拓扑图 图 1 系统拓补图 系统组网说明和特点 结合电子科技大学成都学院提出的需求，本着合理设计的理念，我们设计方案（二） 。和方案（一）一样将惠州电信端汇线通交换机采用数字中继语音网关改造，惠州总部采用 SVC91500 和 SVG6116 网关组网方式改造，香港分公司采用 SVG6116 与原 PBX 对接方式改造，形成全数字化系统并实现 IP 通讯系统的双机热备份的功能，主要区别是：员工通过一卡通刷卡方式、WEB 方式、手机或固话呼入方式三种方式来改变通信地址。 方案主要特点如下： 1. 全网形成 IP 统一承载为代表特征的下一代网络通讯全数字化系统，实现 IP 通讯系统的双机热备份的功能。 2. 员工采用一卡通系统刷卡方式，需与一卡通系统厂家洽商开放一卡通系统的程序接口问题。 3. 员工采用一卡通系统刷卡方式，需增加一卡通接口程序服务器才能解决接口不统一问题。 4. 在提供一卡通接口程序服务器中，一卡通系统厂家需开发程序调用星易通服务器的 CTI 接口。 5. 采用 IP 通讯系统强大队列功能，实现个人通信 ID 业务。方案要求 所需带要求 局域网 VOIP 占用带宽分析 在电子科技大学成都学院内部语音通讯、总部内部语音通讯，由于他们的内网都具有 10M100M 以太网的带宽，即使内部通讯采用的最大带宽占用的编码方式，也都具有足够富余的带宽，所以这种情况下就不会存在带宽不足的情况。 惠州总部和香港分公司之间带宽分析 惠州总部和香港分公司之间的语音通讯最大为 120 路，以 120 路并发时，采用编码需要大概的带宽，采用编码需要大概的带宽，采用编码需要大概的带宽。 实现流程图 系统流程图 篇二：交互式 IP 电话会议系统解决方案交互式 IP 电话会议系统 解决方案 美国宝利通（POLYCOM）音频产品中国区独家总代理 北京市海淀区北四环中路 211 号太极大厦 11 层 电话传真.cn XX 年 11 月 北京时代益华科技有限公司（AchievA 中国） 目录 一、 系统概述 二、 系统组网说明 三、 系统设备及功能介绍 四、 售后服务承诺 五、 系统报价 附录一、美国 POLYCOM（宝利通）公司简介 附录二、POLYCOM 电话会议系统国内部分成功案例 一、 交互式电话会议系统概述1引言 当今社会正处于一个发展的时代，在竞争激烈、追求绩效的商业环境中,越来越多的人需要迅捷、方便地将各种各样的信息以及有关重要的事务让所有相关人员集中讨论，或重要的指示需要传达和学习。传统方式是将与会人员都集中到某地开会，导致人力、财力、物力的大量消耗，更重要的是大量时间的浪费。这种传统会议方式已成为政府机关、大中型国有企业、跨地区企业集团以及各级企事业单位的一种沉重负担。 通信是一切活动的基础。人们活动的空间越大、时间性越强，对通讯的要求也越高。为了适应社会节奏，单位领导、企业经理们不但需要尽快地获取多方面的信息，尽快地做出决策并布臵实施，而且希望上述一切不受时间和地点的限制。日常生活、工作中，人们对能够随时随地讨论共同关心的问题的需求也越来越迫切。所有这些，都需要一种能够随时、随地、简单、方便、稳定且费用低廉的大众交互式业务。 国内现有的交互式通讯手段当中，视频会议业务具有直观的特点，但费用昂贵、不能移动和维护复杂是其无法弥补的缺点。 为适应各大企业的蓬勃发展，满足广大用户的需求，提高了各大企事业单位的工作效率和经济效益。POLYCOM 交互式 IP 电话会议系统作为一种基于 IP 网络的会议应用业务已开始进入各大中型企事业单位，它提供的强大功能给广大用户带来了极大的方便，使您不必再受千里迢迢的奔波于频繁的会议出差之苦。当分散在不同地点的多个人需要开会时，POLYCOM 交互式 IP 电话会议系统无疑是最好的选择。 2 应用效益 拥有一套专业高效的 POLYCOM 交互式 IP 电话会议系统，您将不再需要为参加一个会议而奔波，不用亲临会场，也能轻松开会，并达到理想的会议效果。POLYCOM 交互式IP 电话会议系统可以有效地帮助你降低会议成本，提高工作效率。电话会议的价值在快节奏的现代社会日益突显。 3 典型应用 ? 政府机关行政会议 ? 企业单位业务会议 ? 生产单位调度会议 ? 企业远程业务培训 ? 跨区域企业业务交流 ? 视频会议的备份应用 ? 。 。 。 。 。 。 二、 系统组网说明1 系统需求： 组建一套 60 点交互式 IP 电话会议系统。 2 系统组成 根据贵单位的需求，该系统的总体设计原则是： 系统设计应该是采用一个技术先进，成熟可靠，性能优秀，灵活扩展，并且能够综合考虑到该网的中长期发展计划，在系统结构，系统应用，系统管理，系统性能等各个方面适应未来电话会议的应用和发展，最大程度地保护用户的投资，将该网建成一个 IP 电话会议交流协作的典范。考虑到贵单位的需求，我公司建议该系统采用世界技术领先、专业生产音频会议设备的美国 POLYCOM（宝利通）公司的 IP 电话会议终端以及杭州迈可行 MPSXX 系列交互式电话会议控制系统（音频桥）组成。 3系统组网拓朴图 会议控制台 MPSXX IP 会议服务器 POLYCOM IP 4000 IP 电话会议终端 总部 各分部 3. 组网说明 总部机房配备一套 MPSXX IP 会议服务器通过内部网络与总部现有 IP 交换设备相联，同时在总部会议室配备一套 POLYCOM IP 4000 电话会议设备； POLYCOM IP 4000 IP 电话会议终端 POLYCOM IP 4000 IP 电话会议终端 POLYCOM IP 4000 IP 电话会议终端 其他各分会场分别配备一套 POLYCOM IP 4000 电话会议终端，通过企业 VPN 网或其它联网方式登陆至总部 IP 会议服务器，即可以实现 IP 方式的多方交互式电话会议。 主会场的声音可清晰传至各个分会场；某一分会场声音也可通过该系统清晰传至主会场及其它分会场。 三、 系统设备及功能介绍 1. IP 电话会议终端 该系统 IP 电话会议终端设备推荐建议选用美国POLYCOM（宝利通）公司的专业 IP 电话会议终端：POLYCOM IP 4000 SIP 美国 POLYCOM 是世界最大的电话会议终端产品生产商，其 SoundStation 系列产品被世界公认为技术领先，并多次获得国际大奖项，占全球音频会议产品市场份额的 93%以上，稳居全球销售量第一位。美国 POLYCOM 电话会议终端以其清晰完美的话音效果及精美的造型赢得了众多国际大型商业机构及跨国公司的认可（全球五百强企业会议室使用率高达 98%） ，并将该产品作为其采购标准在全球范围内广泛采用。只需通过一根电话线，无论您在世界任何地方，POLYCOM 电话会议终端将让您享受前所未有的清晰通话效果。? POLYCOM SoundStation IP 4000 SIP （适用于 50 平方米以内的中、小型会议室 IP 电话会议终端） POLYCOM SoundStation IP4000 SIP 专为办公室或中、小型会议室设计，并提供了非凡的房间覆盖能力。在离麦克风远至 3 米之内正常说话，可以被电话中的远端清晰地听见。需要覆盖更大面积的房间？可选的扩展麦克风为更大面积的房间提供增强的拾音能力。加上麦克风的智能电路门技术，回声和背景噪音几乎被完全消除。 IP 4000 提供了一些熟知的易于使用的特性。比如菜单化的用户界面，可视化的高分辨率液晶显示屏(LCD)，可以便捷地完成商务电话中最常用的功能，包括转接(transfer)、保持(hold)、重拨(redial)和会议(conference)等功能。 技术特性 尺寸 x x cm (L x W x H) 篇三：AVAYA IP 电话系统办公解决方案IPOServer Edition 通信系统 技术方案 XX 年 3 月目录一、 AVAYA 厂家介绍 .4 二、 项目需求 .6 三、 设计原则 .7 四、 总体方案设计概述 .8 1、方案拓扑图 . 8 2、方案优势 . 9 3、IP Office Server Edition 平台介绍 .10 A. 特点和优点摘要 . 10 B. AVAYA 支持的服务器类型： .11 C. 服务器版的组成 . 11 D. 服务器版系统容量 . 12 E. 服务器支持的应用. 12 F. 服务器版集中软件许可 .13 G. 服务器版集中管理 . 13 H. 备份和恢复 .14 4、IP500 V2 硬件介绍 .15 A、IP500v2 扩展网关 . 15 B、IP500v2 内置基础卡 . 17 C、IP500v2 内置外线子卡.18 D、IP500v2 外置扩展模块.18 E、IP500v2 系统容量 . 19 5、Avaya IP 终端介绍 . 20 A、1608-I IP 话机 . 20 6、完备的电话功能 . 21 A、分机功能 . 21 B、系统功能 . 24 7、强大的管理工具 . 28 A、IP Office Manager .28B、System Status Application .29 C、Monitor .30 五、 AVAYA 强大扩展功能 .31 1、AVAYA 会议系统 . 31 A、Avaya IPO 电话会议优势 .32 B、IPO 电话会议功能与管理 . 32 C、功能介绍 . 32 D、会议方案 . 33 E、会议资源 . 33 2、AVAYA 自动语音应答系统(IVR)与文本报读（TTS）技术 35 3、AVAYA 电话录音及语音信箱 .36 A、基本概述 . 36 B、语音信箱功能 .37 C、语音信箱与 Email 集成 .37 D、录音系统 . 44 4、视频系统部署方案 . 46 A、功能介绍 . 46 B、MCU 部署方案 .47 C、RADVISION Scopia Elite 6000 MCU .48 D、IPO 与 MCU 集成拓扑 . 51 E、IPO 接管 Polycom 视频终端 . 51 5、移动办公解决方案 . 55 A、M