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公司行政规章制度的目的篇一:公司行政规范管理制度1、公司行政规范管理制度 1、目的: 为使公司的行政管理及文化建设提升到一个新层次特制订本制度 2、适用范围: 综合管理部、技术管理部和生产管理部所有人员及各部门办公区域。 3、职责: 行政主管监督各部门的制度执行情况 各部门主任负责制度的落实 4、控制程序 公司仪表规范 工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。 卡座区规范 办公室:桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件夹、少数工具书例外,不允许放其他物品。 座椅:靠背、座椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正。 卡座屏风:内外侧不允许有任何张贴。 垃圾篓:罩塑料袋 语言规范 交往语言:您好、早晨好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快、拜拜、 接待语言:您好、请稍后、我通报一下、请坐、对不起、请登记、打扰一下、好的、行(切勿说不) 电话语言:详见电话接待服务制度 行为准则 严格遵守公司各项规章制度,不要随意打乱公司运作程序。 未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术资料、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。 不向客户或外部人员谈论本公司的一切事物,所有内部文件、资料、报表、总结等都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。 未经经理批准和主管授意不要索取、打印、复印其他部门的资料。 所有电子邮件的发出必须经办公室主任批准,以公司名义发出的邮件必须经理批准。 未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按制度保存。 无工作需要不要进入经理办公室、档案室、财务室、会议室,接待来访和业务洽谈应在会议室进行。 不拉关系图私利,馈赠物品要如数交公不得私留,不贪污不受贿,不挪用公款,不以权谋私,勇于揭发问题,敢于同不良现象做斗争,打击歪风树正气。 办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。私人资料不得在公司打印、复印、传真。 遵守电话接待服务制度 ,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。 根据公司需要及职责制度,积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;如他人咨询不属自己职责范围内的事务,应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。 坚守工作岗位,禁止在工作期间串岗聊天,各部门办公区内不得高声喧哗。 办公桌上应保持整洁,禁止在办公区内吸烟。 员工有义务爱惜公司一切物品,并节约使用,不得将公司物品带回家私用。 不迟到、不早退否则扣发工资,因故临时外出必须请示部门主管。如请假须经部门主任书面批准,到办公室备案,请假条应在事前交办公室,否则视为旷工。平时加班必须经部门主任批准,凡加班后才申报的办公室将不予认可。 各部门因外勤而不能回公司的员工,请部门负责人在当日写出名单,交给记考勤负责人,凡出远勤 1 天以上者,须报综合管理部填写出差证明单 。 员工因故辞职,应提前 30 天向部门主任提交辞职申请表 ,经批准后转送经理审核并批准,辞职前必须办理工作移交和使用工具清还手续。 会见来访客人时的行为规范 接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听, 不抢话、插话、争辩,讲话声音适度有分寸,语气温和文雅,听到意见和批评时不辩解,冷静对待及时上报。 遇到客人询问,做到有问必答,不得以生硬和冷淡的态度待客。尊重客人的风俗习惯,不议论指点,不讥笑有生理缺陷的客人,不嬉戏客人小孩,不收受礼品。 会见客人时不主动握手,必须握手时应面带微笑,姿势端正,用力适度,不能用左手,握手时左手不得插兜。 客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调等不雅行为。 为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则: 如果公司有相应的管理规范,并且合理,按制度办。 如果公司有相应的管理规范,但制度有不合理的地方,员工需要按制度办,并及时向制定制度部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。 如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。 本规范从 XX 年 7 月 1 日开始执行,望全体办公员工自觉遵守,经理和综合管理部内部主管即日起将实施监督与检查。 5、相关文件 电话接待服务制度 6、相关记录 出差证明单 辞职申请表编制: 审核: 批准: 篇二:公司行政管理制度(范本)改公司行政管理制度(范本) 员工行为规范 目的和适用范围 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。 本规范适用于公司全体员工。 基本规定 1仪表 仪表应端正、整洁,头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。 男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。 女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。 衬衫领口、袖口要清洁,出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。 2着装 员工在周一至周六的工作时间内请着正装,建议为: 男士 西装:深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装。 衬衫:单色长袖衬衫。 领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋为最佳。 袜子:颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装 对比鲜明的白色袜子。 女士 职业套装:以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。 袜子:穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主。 皮鞋:着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。 夏季男士可不用穿西装外套,可只穿款式简单的长或短袖衬衫,以单色为主;不用佩带领带(若有接待任务等必须着正装、佩带领带) ;应穿长西裤结皮带。 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装。 接打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公司的办事效率,管理水平等方面留下良好印象。3 基本要求 在电话铃响三声之内接起电话;接打电话,先说声“您好,香提湾” , 并主动报出部门、姓名。通话言简意赅,时间不宜过长。邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并及时转告。尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话。 4 言语行为 言语、行为、举止文明、礼貌。严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂。 公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生、小姐称呼。 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫。公司内职员与领导或客户相遇,应主动让行,以示礼貌。 进入办公室应轻轻敲门,听到应答后再进,进门后回手关门。 同事之间或部门内部如有工作问题进行讨论时,应避免影响他人工作。 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。 在办公区走廊或通道内请靠右行走,互相礼让,不要抢行。 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。 请爱护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分。 厉行节约,减少浪费。 严禁在公司内用餐、吃零食。 5 办公环境 请保持办公位整洁,物品要摆放整齐,办公区请不要随便张贴。 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。 有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下。 下班离开办公室前,请关闭机器电源(包括电脑) ,收好所有资料和文件,最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。 6 公共环境 请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。 请把废纸、废物放入指篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用水冲洗杯子。 请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区。 请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。 车辆请停至指定区域,不要随意停放。 爱护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作。 下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,随手关灯。 一切有碍观瞻,有损形象的行为。如:随地吐痰,乱扔杂务。 7. 奖惩措施 行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查,并对检查结果上报上级领导。 对检查出的不符合规范的行为,要求予以纠正或整改。对违反规定的人员,根据情节轻重分别给予当事人警告、经济处罚、降薪、辞退的处罚。 在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。 在公司内互相恶语吵骂,将对当事人每次罚款 50 元,情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。 工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情,发现一次罚款 5 元。 其他违规情况第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外,予以经济处罚 20 元;第三次违反,予以经济处罚 100 元,并在公司内通报批评。 对三次以上违反规范的、屡教不改者,可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。 罚款以现金的形式当场缴纳。 所有罚款将作为员工活动经费,经综合行政部上报副总经理审批后使用。 行政事务管理制度 总 则为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施,规范公司行政事务管理行为,理顺内部关系,提高办事效率,特制定本规定。 第一章 考勤规定 为规范员工考勤管理,提高工作效率,加强员工自我约束,现制定本规定。 第一条 工作时间。管理人员实行一周六天工作制,每天工作时 间为 8:30 至 12:00,14:00 至 18:00; 第二条 公司设专人负责考勤,所有员工须按时签到,遵守相关要求;因工作原因无法签到 的,返岗后应当向考勤负责人说明。 第三条 员工应按时上班签到,迟到 5 至 10 分钟罚款 5 元/次,迟到 30 分钟以上罚款 10 元 /次。 第四条 未办理请假手续而缺勤,或请假未获批准即离岗,以及假期逾期却无续假手续的, 均按旷工处理。旷工半天的扣全天工资,旷工一天的罚扣两天工资,连续三天以 上旷工的公司可予以开除。 第五条 请假规定。员工因病、因事请假,请假时间一天内的由部门主管审核。请假超过二 天的须公司领导签字同意。因特殊原因无法提交申请的,应于上班前电话通知部 门主管或公司领导。 第六条 病假。员工休病假须有医院证明(病历表、医嘱、药品单、收费单据等) ,否则按 无薪假期计算。病假期间工资按员工日工资 60%计发,但不低于最低工资标准的 80%。工伤的参照国家规定执行。 第七条 事假。事假均为无薪假,按规定办理请假手续。 第八条 婚假。请婚假时须有合法的结婚证,且结婚证登记日期在入职公司后;带薪婚假为 3 天,若为晚婚且初婚的再增加 10 天(女大于 23 岁,男大于 25 岁) 。 第九条 产假。产假不少于 90 天(含节假) ,产假期间按基本工资支付。产假指第一次生育, 非计划生育产假均按事假处理。 第十条 丧假。公司员工亲属丧亡的,经批准可请 3个工作日的带薪假,超过的按事假处理。 第十一条 法定假日。按国家规定的法定假日日期、天数休假。 第十二条 年休假。根据公司经营情况进行安排,年休假原则上不超过 10 天,且要求一次 性休完,不跨年累计。 第十三条 值班和加班。公司值班人员须按照考勤时间上班,公休日值班加班的应安排调休, 不能调休的应加发补贴,法定节假日值班加班的按国家规定发放。 第二章 办公用品管理为进一步开源节流,规范办公用品管理,特做如下规定: 一、职责及范围 (一)本制度所指办公用品是指日常办公用品及一些低值易消耗品,本制度规定了办公用品计划、采购、发放、使用、保管等方面的职责和管理要求。 (二)办公用品的采购、保管及发放归综合行政部管理。各部门办公用品计划、领取、使用、保管等由各部门负责人负责 二、办公用品计划、采购、保管及发放管理办法 (一)每月 15 日以前,各部门自行统计本部门的办公用品需求状况,并列出详细计划,分类(日常办公用品、印刷品、其它)填写物品领用申请表 ,计划本着“节省、实用、必需”的原则,经部门负责人审批后统一提交综合行政部。 (二)综合行政部人员根据实际情况给予审核并采购,报经副总经理进行审批。 第三章 库房管理 第一条 库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别摆放整齐。 第二条 采购人员购入的物品必须数目清楚,包装完整,如发现短缺或损坏,应立即拆包清点数目。 第三条 物资入库后,应当日填写物品入库明细表 。第四条 严格执行出入库手续,物资出库必须填写物品领用登记表 。 第四章 报刊及邮发管理 第一条 报刊管理人员每年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算,负责办理有关订阅手续。 第二条 报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类,并分别送到有关部门。 第三条 任何人不得随意将报刊挪作他用,若需处理,需经副总经理批准。 第五章 附则 第一条 公司办公室负责为各部门邮发信件、邮件。 (一)私人信件,一律实行自费,交办公室或自己叫快递邮寄。 (二)所有公发信件、邮件一律不封口,由收发员登记,统一封口,负责寄发; 第二条 本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。 第三条 本规定解释权归总经理办公室。 第四条 本规定从发布之日起生效。第六章 办公室卫生管理细则 总则:为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,特制定此卫生管理细则。 第一条 办公室所有人员要讲究卫生,做到办公室内外环境清洁、整齐、统一,严禁随地吐痰,杜绝脏、乱、差现象。 条二条 办公室环境卫生的管理由办公室人员负责,所有人员按照卫生安排表,每天一小扫,两天一大扫,消除卫生死角。 第三条 当天负责卫生管理人员要严格执行卫生标准,分工合作、尽职尽责。 第四条 卫生要求: 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。 门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 办公桌椅及桌上的办公用品摆放整齐、有序、合理,桌椅随时保持清洁、无尘土、无破损。 电脑、打印机等办公设备表面无尘土,污垢,墙壁无灰尘,墙上不乱挂物品。 书橱、书柜内各类书籍、资料分类摆放整齐,便于检查。橱顶无乱堆乱放现象,报纸摆放整齐有序,无尘土。 第五条 卫生间保持清洁卫生,垃圾日产日清,各物品摆放整齐。 第六条 办公室人员应尊重值日人员的劳动成果,良好的卫生环境重在维持,各人员需做好日常维持工作。 第七条 此制度由综合部负责制定解释。 第七章 档案管理制度 总则:档案管理是企业管理的重要内容之一,为规范公司的档案管理,特制订本制度。 适用范围:主要用于公司各类档案资料的形成与归档、分类、鉴定与保管、借阅、保密、统计、销毁等管理内容。档案的归档管理 各部门的档案资料需指定专人进行负责,明确责任,保证原始资料及单据 齐全完整,密级档案必须保证安全。 档案要做到系统排列并建立案卷目录和索引,以便于查找和利用。 档案保管工作应做到四不:不散(不使档案分散) ,不乱(不使档案互相混乱) ,不丢(档案不丢失不泄密) ,不坏(不使档案遭到损坏) 。 档案柜应符合防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防尘的要求,以提高档案的安全性,对破损档案应及时修补,保持整洁、卫生。 建立健全档案进、出登记制度,对每年收进送出的档案材料按照保管期限分别进行统计。 九、电话使用规定 总则:为了提高公司办事效率,节约办公经费,保证通讯联络,结合公司实际,特制定本规定。 公司电话主要用于业务开展与外部交流,禁止在电话中闲聊,严禁拨打私人电话、声讯和信息电话。 拨打长途电话应尽量长话短说,简明扼要,不得煲电话。 公司业务电话应尽量避免接私人电话,接听私人电话尽量长话短说,一般应控制在 3 分钟内。 业务员拨打所属各自固定业务电话,不得共用、混用、它用。 篇三:公司规章制度工作流程的管理规定公司规章制度、工作流程的管理规定 第一章 总则 第一条 目的:为完善公司经营管理及内部管理,强化公司规章制度、工作流程的执行力,保证公司各项业务工作的顺利开展,特制定本规定。 第二条 适用范围:本规定适用于本公司所有部门。 第三条 规章制度、工作流程管控的组织管理 1、总经理是规章制度、工作流程的最终批准人,主要工作职责: (1)对公司各部门规章制度、工作流程制定、修订、废止的审批权; (2)对规章制度、工作流程管理中出现制度、流程争议的最终裁定权。 2、行政人事部是规章制度、工作流程管理的日常归口管理部门,主要工作职责: (1)负责组织制订、修订各部门规章制度、工作流程管理相关实施细则; (2)对规章制度、工作流程执行过程进行监督与检查,对规章制度、工作流程执行过程中不规范行为进行纠正与处罚; (3)根据反馈和要求,适时修订、完善公司规章制度、工作流程。 3、各部门是公司规章制度、工作流程的执行者,主要工作职责: (1)负责本部门或岗位规章制度、工作流程的组织及实施管理; (2)负责建立健全与流程配套的表单、管理制度、规章等文件的拟订、使用;(3)负责对规章制度、工作流程进行落实、推行、反馈,并根据实际情况制订改进计划,对规章制度、工作流程的实施情况进行汇报; 第二章规章制度、工作流程的制定、执行、检查、反馈、修订 第四条 规章制度、工作流程的制定 1、由相关部门根据工作实际需要拟定规章制度、工作流程草本,对新拟定的规章制度、工作流程的必要性和可操作性进行文字描述,并向行政人事部申请进入审批流程; 2、行政人事部根据草本及文字描述召集涉及相关部门及人员开会讨论,形成一致意见后,由本规章制度、工作流程制订部门修正后报行政人事部审核; 3、行政人事部按照辽沈公司发文管理规定上报总经理审核批准实施。 第五条 规章制度、工作流程的执行 规章制度、工作流程一经颁布,全体员工必须严格贯彻执行,不得违反,违者视情节给予批评教育或处分。对已确定的规章制度、工作流程,在没有正式修订前,任何人不得以任何借口搞“灵活变通” ,不得借故不执行。 第六条、规章制度、工作流程的执行情况检查 1、规章制度、工

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