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文档简介
麦德龙一个月实习以储备干部的名义通过校园招聘开始了麦德龙一个月实习,这段经历有体力劳累,有思绪挣扎,对就业有了新的认识与转变。实习说到底就是干杂活,什么都干,哪里缺人就哪上,到每个部门轮岗。因为还没开业都在紧张地忙绿着,货物一堆堆、叉车跑来跑去、摆货上架、扫地抹酒柜,一会看叉车,一会又拼板上高仓,各种准备工作都在如火如荼地进行着。刚进去就有种消极感,每天面对叉车工中职生已婚女,心理觉得有点失落。这还只是其次,一想到干着工人般的活做着各种苦力琐事,心理就感觉涩涩的不好受,内心接受不了。突然会觉得自己很不值钱,大学生又怎样?500 强又怎么样?纳贤的原则是什么呢?出来了就是一工人,像廉价劳动力似的。我想我的目光确实依然短浅,任我强调多次,第一次体会了什么叫做眼高手低。急于开业,请来了各地方支援老手,深圳、东莞、武汉、青海、总部上海都有。有几天我就跟着武汉的英姐摆甜品货架,她已 36,在麦德龙做了 10 来年,从小女孩到为人妈妈。对于摆货活很经验,各种糖果熟悉无比,进口的、专有品牌、新出品种一个个都了如指掌。她人不错,还告诉我关于麦德龙,工资不是很高,但福利很好,5 天 8 小时、年假 11 天、五险一金、伙食不错、与一家医疗机构签合约,看病全报销等诸如此类。还有来自深圳的红哥、青岛的力姐等这些支援的都给了我深刻印象。初初没发现他们的厉害之处,直到他们走后,跟着当下的员工才发现他们的效率高、做事的有条理、干活的效用好。同样是干仓货的活,这里的员工根本就是乱来,各种乱七八糟,各种无用功,各种白忙活,做完又翻新,摆完又卸下,重复着多数没用工。第一次深刻领悟了什么叫经验。第一次接触零售行业,原来架构区分食品与非食品,并都有自己的代号。如干货里,是粮油部、603 甜品部、605 酒水部、606 洗化部。还有非食品区,740 体育用品部、750 服装部、760 办公用品部、765、771 家电部、770 家用品部、772 五金工具部、775 家纺部等等。这些都是卖场里的最最基础,直接接触一线消费者的部门。元日后安排了三天的前台培训,即 290 客户接待部的培训事项,它与 250客户开发部、280 售后服务部同归于行政部由发哥(二老板)管理。290 培训主要是开会员卡、电脑信息输入、广播的播放、电话的接听等。因为麦德龙是会员制的商场,针对会员开放,所以开卡是工作的第一关,重中之重。在中山,对麦德龙了解的人不多,它主要针对单位企事业等团体性顾客,不对个人和家庭,且开卡资格要求证件苛刻,门槛高。于是开业后我们一直都重复地解说商场规定,前台的工作受尽各种不解人士的冷眼。无论怎样,在前台工作我是比较乐意的,虽然常常遭不解家庭主妇的冷嘲热讽,但起码无须面对负重的体力消耗,忍受受不了的气氛,对着顶不顺的人,有时还能遇到可爱的客人。一些理解的顾客会帮我们开脱,这时心里就感觉无比的窝心。而且接触的人都是企业里佼佼者,多数是老板董事长之类。有位珠海电器商懂事长值得一提,他人很和蔼年纪也比较大,按着名片我帮他填写开卡单,由于证件传真比较慢,于是我们就聊起天来。他开口就说我肯定不是中山人,并知道我是学生,我当时有点被吓到了。我们聊了蛮多,专业、毕业实习、考研考公务员,后来还聊到家庭。他告诉我,自己在珠海有公司,但住在中山,当下是回来办年货。当我说第一次去珠海是新圆明园时,他还说下次想要再去就打他电话,可以免费,因为那他也能管。最最惊讶的是,他还主动留了我的电话。同事们都开玩笑说,说不定他看上你了,打算配孙子呢。哈哈,我更希望他给我份好工作。麦德龙是不错的,毕竟这是国际级的商场,一家严谨、规范、大型的外企,而且这几年正谋划着扩张。只呆那么一个月是不可能了解它里面的运营,它的企业文化,它的真正的站立脚跟的东西。外语,永远都可拿到台面上的技能。可惜我没把握好,这么多年过去了,依然没能提升不自己的外语水平。想想真不靠谱,学好外语真有那么难吗?真是感觉羞愧死了!讲了如此多,留下的欲望依然未增加。可能真是服务行业、零售业的原因吧,现在我对卖场有种本能的、骨子里头的抗拒。这种重复性是我不能接受的,它根本带不来成就感,只是一种干不完的忙碌。从公司的角度会期待多顾客,可是又害怕卖场那种上架高仓重复作业。而且虽说是世界 500 强,薪酬也不是很出色,虽说刚出来不要在乎钱,但是这个事不好说,某种程度上也代表一个公司对求职者的诚意。何况这是鼎鼎世界 500 强!再说福利再好,如果从工资里扣,就成了一个哄人的幌子了。偏见已产生了,留下与否的答案也有了.每两周的邮报,依次是家电类、礼品类、餐饮类、酒水类。 。麦德龙的自由品牌,H-Line:用于酒店行业;喜迈:办公用品系列;厨之选:餐饮行业; 瑞吧:酒吧行业的;A
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