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给客服的表扬信 给客服的表扬信一 xxxx: 我是贵网站的一名普通顾客。通过贵网站将近 一年的代购服务,对于贵网站的代购服务非常满意。 特向你们表示感谢。在这里特别感谢客服 thefregr anceshop。在过去几个订单中,曾因为 商家原因无法顺利完成代购,其间你们客服表现出 来的耐心和敬业精神非常让我感动和敬佩。一直想 写封感谢信感谢 thefregr anceshop。谢谢。客服 就像网站的软件,更是贵网站的精神体现。有这样 的客服,相信贵网站会越办越好。 海关的 43 号令今天开始正式实施了,对大多 数海外代购来说是一个很大的打击。但对贵网站, 我觉这正是一个契机。优胜劣汰,适者生存。一大 批会销声匿迹,而强者会更强。说很多海外代购会 销声匿迹,那是因为他们单纯的以赚取代购费为目 的。而贵网站,我个人觉得不单做代购服务,更重 在做网站,做品牌,做物流,或更多更多。况且关 税的收取,只是影响了一部分商品的代购业务。但 服务这个行业,弹性是很大的。综合以上,再加上 你们一向脚踏实地的精神,相信你们面前将是一片 金光大道。 xx xxxx 年 xx 月 xx 日 给客服的表扬信二 尊敬的百度湖南竟网公司: 您好! 我是张家界新中旅国际旅行社总社官方网负责 人,我仅代表公司电子商务中心人员向贵公司客服 人员刘灿表示感谢,是你们的培育出了一名吃苦耐 劳的好员工。 20xx 年我公司湖南竟网新开百度账 户,由于对百度后台操作不熟悉,特在 4 月 11 日 周五抵达贵公司考察学习,通过王倩经理引荐见到 了负责我公司账户管理的刘灿,初识刘灿只是在电 话中,首先是她的讲话的语气很缓和,语速很慢, 表达也非常专业,让客户听起来比较舒心,通过其 详细的沟通学习,我基本了解百度后台操作流程。 在刘灿口中还了解到百度公司人性化的管理制度, 作为一名公司老客服有这样专业的知识素养与个人 谦和的人品是非常难得的。 在没来百度公司之前我个人认为百度客服工作 不认真、不专业,自来了贵公司之后我之前的观念 发生了改变,他们的学习精神震撼了我,客服就像 小蜜蜂一样在辛勤的劳作着,又时候换来的是客户 的抱怨和谩骂,我希望百度公司能向每位客户发邀 请函,邀请所有客户到贵公司参观学习,建立长期 的交流活动机会,让更多的人更深层的了解百度的 服务。 通过近二个月的后台维护与操作,鄙人与百度 客服之间建立了深厚的友谊,非常感谢刘灿对工作 的认证,她在工作上毫不马虎,通过多方分析百度 关键词与流量,给客户实际着想搭建了适合自己网 站推广的完美后台。 电子商务中心-李业俊 20xx 年 7 月 1 日星期二 给客服的表扬信三 xxxx: 向往常一样,开机第一件事就是登陆自己的 blog,才发现 sohu 改变了博客的登陆方式。根据 提示,一步一步进行着,却始终登陆不成功。反复 尝试,直到质疑自己的密码是否记乱了。真的有一 种童年时放学后在院子里等父母下班开家门的心情。 对于各大网站页面下方的客服电话,从来都是 置若罔闻的。想想网络服务的虚幻,网页错误的频 繁,再想想网民的繁复,设立 24 小时的客服中心, 简直不可思议。而此刻,瞪着自己的 blog,恐怕 也只能拨通这一串号码去碰运气了。 电话接通,客服人员说明了登陆不成功的原因, 并清晰的提供了几种解决办法。说不上热情,但足 够专业和谦和。与网络的空灵比较,客服人员的声 音是如此坚实。这种时空和角色的交叉,甚至在被 问到“如何称呼”时,我窘迫的不知该怎样回答, 是博客主人的名字还是真实的姓名。 按照 sohu 客服的指导操作,我终于又回到了 自己的小栈。这次经历,让我第一次意识到,张扬 恣意的网游社会背后,还有一群群现实的人们在规 划着、服务着。而想像他们的状态,却只有忙碌的 影子,没有面孔和声音。 在 sohu 开博有一年了,于庆贺的同时,在这 里也对这些劳作的影子们道一声谢,辛苦了 xx xxxx 年 xx 月 xx 日 给客服的表扬信一 xxxx: 我是贵网站的一名普通顾客。通过贵网站将近 一年的代购服务,对于贵网站的代购服务非常满意。 特向你们表示感谢。在这里特别感谢客服 thefregr anceshop。在过去几个订单中,曾因为 商家原因无法顺利完成代购,其间你们客服表现出 来的耐心和敬业精神非常让我感动和敬佩。一直想 写封感谢信感谢 thefregr anceshop。谢谢。客服 就像网站的软件,更是贵网站的精神体现。有这样 的客服,相信贵网站会越办越好。 海关的 43 号令今天开始正式实施了,对大多 数海外代购来说是一个很大的打击。但对贵网站, 我觉这正是一个契机。优胜劣汰,适者生存。一大 批会销声匿迹,而强者会更强。说很多海外代购会 销声匿迹,那是因为他们单纯的以赚取代购费为目 的。而贵网站,我个人觉得不单做代购服务,更重 在做网站,做品牌,做物流,或更多更多。况且关 税的收取,只是影响了一部分商品的代购业务。但 服务这个行业,弹性是很大的。综合以上,再加上 你们一向脚踏实地的精神,相信你们面前将是一片 金光大道。 xx xxxx 年 xx 月 xx 日 给客服的表扬信二 尊敬的百度湖南竟网公司: 您好! 我是张家界新中旅国际旅行社总社官方网负责 人,我仅代表公司电子商务中心人员向贵公司客服 人员刘灿表示感谢,是你们的培育出了一名吃苦耐 劳的好员工。 20xx 年我公司湖南竟网新开百度账 户,由于对百度后台操作不熟悉,特在 4 月 11 日 周五抵达贵公司考察学习,通过王倩经理引荐见到 了负责我公司账户管理的刘灿,初识刘灿只是在电 话中,首先是她的讲话的语气很缓和,语速很慢, 表达也非常专业,让客户听起来比较舒心,通过其 详细的沟通学习,我基本了解百度后台操作流程。 在刘灿口中还了解到百度公司人性化的管理制度, 作为一名公司老客服有这样专业的知识素养与个人 谦和的人品是非常难得的。 在没来百度公司之前我个人认为百度客服工作 不认真、不专业,自来了贵公司之后我之前的观念 发生了改变,他们的学习精神震撼了我,客服就像 小蜜蜂一样在辛勤的劳作着,又时候换来的是客户 的抱怨和谩骂,我希望百度公司能向每位客户发邀 请函,邀请所有客户到贵公司参观学习,建立长期 的交流活动机会,让更多的人更深层的了解百度的 服务。 通过近二个月的后台维护与操作,鄙人与百度 客服之间建立了深厚的友谊,非常感谢刘灿对工作 的认证,她在工作上毫不马虎,通过多方分析百度 关键词与流量,给客户实际着想搭建了适合自己网 站推广的完美后台。 电子商务中心-李业俊 20xx 年 7 月 1 日星期二 给客服的表扬信三 xxxx: 向往常一样,开机第一件事就是登陆自己的 blog,才发现 sohu 改变了博客的登陆方式。根据 提示,一步一步进行着,却始终登陆不成功。反复 尝试,直到质疑自己的密码是否记乱了。真的有一 种童年时放学后在院子里等父母下班开家门的心情。 对于各大网站页面下方的客服电话,从来都是 置若罔闻的。想想网络服务的虚幻,网页错误的频 繁,再想想网民的繁复,设立 24 小时的客服中心, 简直不可思议。而此刻,瞪着自己的 blog,恐怕 也只能拨通这一串号码去碰运气了。 电话接通,客服人员说明了登陆不成功的原因, 并清晰的提供了几种解决办法。说不上热情,但足 够专业和谦和。与网络的空灵比较,客服人员的声 音是如此坚实。这种时空和角色的交叉,甚至在被 问到“如何称呼”时,我窘迫的不知该怎样回答, 是博客主人的名字还是真实的姓名。 按照 sohu 客服的指导操作,我终于又回到了 自己的小栈。这次经历,让我第一次意识到,张扬 恣意的网游社会背后,还有一群群现实的人们在规 划着、服务着。而想像他们的状态,却只有忙碌的 影子,没有面孔和声音。 在 sohu 开博有一年了,于庆贺的同时,在这 里也对这些劳作的影子们道一声谢,辛苦了 xx xxxx 年 xx 月 xx 日 给客服的表扬信一 xxxx: 我是贵网站的一名普通顾客。通过贵网站将近 一年的代购服务,对于贵网站的代购服务非常满意。 特向你们表示感谢。在这里特别感谢客服 thefregr anceshop。在过去几个订单中,曾因为 商家原因无法顺利完成代购,其间你们客服表现出 来的耐心和敬业精神非常让我感动和敬佩。一直想 写封感谢信感谢 thefregr anceshop。谢谢。客服 就像网站的软件,更是贵网站的精神体现。有这样 的客服,相信贵网站会越办越好。 海关的 43 号令今天开始正式实施了,对大多 数海外代购来说是一个很大的打击。但对贵网站, 我觉这正是一个契机。优胜劣汰,适者生存。一大 批会销声匿迹,而强者会更强。说很多海外代购会 销声匿迹,那是因为他们单纯的以赚取代购费为目 的。而贵网站,我个人觉得不单做代购服务,更重 在做网站,做品牌,做物流,或更多更多。况且关 税的收取,只是影响了一部分商品的代购业务。但 服务这个行业,弹性是很大的。综合以上,再加上 你们一向脚踏实地的精神,相信你们面前将是一片 金光大道。 xx xxxx 年 xx 月 xx 日 给客服的表扬信二 尊敬的百度湖南竟网公司: 您好! 我是张家界新中旅国际旅行社总社官方网负责 人,我仅代表公司电子商务中心人员向贵公司客服 人员刘灿表示感谢,是你们的培育出了一名吃苦耐 劳的好员工。 20xx 年我公司湖南竟网新开百度账 户,由于对百度后台操作不熟悉,特在 4 月 11 日 周五抵达贵公司考察学习,通过王倩经理引荐见到 了负责我公司账户管理的刘灿,初识刘灿只是在电 话中,首先是她的讲话的语气很缓和,语速很慢, 表达也非常专业,让客户听起来比较舒心,通过其 详细的沟通学习,我基本了解百度后台操作流程。 在刘灿口中还了解到百度公司人性化的管理制度, 作为一名公司老客服有这样专业的知识素养与个人 谦和的人品是非常难得的。 在没来百度公司之前我个人认为百度客服工作 不认真、不专业,自来了贵公司之后我之前的观念 发生了改变,他们的学习精神震撼了我,客服就像 小蜜蜂一样在辛勤的劳作着,又时候换来的是客户 的抱怨和谩骂,我希望百度公司能向每位客户发邀 请函,邀请所有客户到贵公司参观学习,建立长期 的交流活动机会,让更多的人更深层的了解百度的 服务。 通过近二个月的后台维护与操作,鄙人与百度 客服之间建立了深厚的友谊,非常感谢刘灿对工作 的认证,她在工作上毫不马虎,通过多方分析百度 关键词与流量,给客户实际着想搭建了适合自己网 站推广的完美后台。 电子商务中心-李业俊 20xx 年 7 月 1 日星期二 给客服的表扬信三 xxxx: 向往常一样,开机第一件事就是登陆自己的 blog,才发现 sohu 改变了博客的登陆方式。根据 提示,一步一步进行着,却始终登陆不成功。反复 尝试,直到质疑自己的密码是否记乱了。真的有一 种童年时放学后在院子里等父母下班开家门的心情。 对于各大网站页面下方的客服电话,从来都是 置若罔闻的。想想网络服务的虚幻,网页错误的频 繁,再想想网民的繁复,设立 24 小时的客服中心, 简直不可思议。而此刻,瞪着自己的 blog,恐怕 也只能拨通这一串号码去碰运气了。 电话接通,客服人员说明了登陆不成功的原因, 并清晰的提供了几种解决办法。说不上热情,但足 够专业和谦和。与

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