xx年食药局社会评价工作自检自查报告.docx

XX 年食药局社会评价工作自检自查报告 在县委、政府的正确领导和上级业务主管部门关心和 指导下，我局以科学发展观为指导，以保障公众饮食用药 安全为宗旨，以当好公众健康的“守护神”、做好经济社 会发展的“促进者”作为监管工作的落脚点，全面开展食 品药品安全监管工作。现将服务质量、工作效能、廉政建 设、作风转变、服务保障民营经济发展等工作情况报告如 下： 一、基本情况 xx 县食品药品监督管理局承担的主要职能概括为“四 品一械一办”，设有内设科室“一室六科”，有在职人员 22 人；截止目前，全县监管对象：药品经营和使用对象 620 家、餐饮服务环节食品监管对象 2196 家、保健食品 109 家、化妆品 259 家、医疗器械经营使用对象 455 家。 监管对象分布在全县 154 个村委会、1000 余个自然村。 二、主要做法及成效 服务质量。 1、从“改进服务态度”入手，优化服务。以牢记全心 全意为人民服务的宗旨，切实践行“五个一点”改进服务 态度，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象， 优化服务。 2、从“公开承诺”入手，提高服务效能。全面推行政 务承诺制、告知承诺制，首问负责制， 各科室切实履行对 社会的公开承诺，做到依法行政、秉公办事。对来办事的 行政相对人及群众的来信、来访、来电、来文等及时受理， 在规定的期限内予以答复，做到“件件有回音，事事有着 落”。对不能及时办理的，说明理由，给予反馈，未发生 久拖不决现象；对办事拖沓、不负责任、贻误工作的，视 情节轻重，给予相应处理。 3、从“方便群众办事”入手，全面推行党务、政务公 开。将单位职能、行政许可事项及许可申报条件、科室职 能、办事流程、工作人员情况等信息进行上墙公示以及在 xx 政务网上公示，明确专人负责 96128 咨询电话，保障 24 小时通信联络畅通。 4、“从整治工作纪律入手”，加强作风建设。实施 “三禁令”，整治工作纪律，加强作风建设。凡有违反者， 将按照有关规定进行问责。 5、从“优化执法环境”入手，提升执法水平。实行 “说理性执法”，推行案件处罚前“约谈”制度，详细告 知相对人违法事实、处罚依据、社会危害等，帮助相对人 正确认识错误，自觉整改提高，达到了处罚与教育并重的 目的。 6、从简化办事程序入手，提高办事效。按照简化程序、 规范服务、提高效率、方便群众的原则，实行“一窗口对 外、一条龙服务、一站式办理”。 工作绩能 1、加强行政许可工作，从源头上把好食品药品行业准 入关。严格按照药品经营许可证管理办法、餐饮服 务许可管理办法和餐饮服务许可审查规范、曲靖 市保健食品经营备案管理制度等有关法规和规章，公平、 公正严格把好申报资料关和现场审核关，从源头上把好食 品药品行业准入关。累计上报核准办理药品经营许可证 5 户、药品经营质量管理规范认证36 家、医疗器械 经营许可证21 户，受理申报餐饮服务许可证材料 342 家，核准发放餐饮服务许可证234 家，不予许可 7 家、黑名单 1 家、限期整改和正办理 70 家；核准保健食 品经营备案登记企业 59 户。 2、加强市场整治，规范经营环境。按照“全覆盖、零 容忍、严执法、重实效”的总要求，以专项整治为重点， 全方位、拉网式开展药品安全专项整治、餐饮环节食品安 全整治、保健食品“打四非”专项整治、安全生产大检查 等 8 个专项整治工作，进一步规范食品药品经营环境，消 除安全隐患，确保全县未发生重大食品药品安全事件，保 障公众饮食用药安全。累计检查食品药品经营单位 2790 户， 排查安全隐患 1417 个，整改 1166 个，整改率 82.3%，限 期整改 251 个，立案查处药案件 31 件、没收涉案药 143 个 品规、货值金额 12302 元， 立案查处食品违法案件 52 起、 没收涉案食品 66 个品种、360 余公斤，立案查处保健食品 案件 5 件、没收涉案物品 17 个品规、货值金额 1145 元。 3、宣传培训工作取得新突破。一是宣传工作取得新突 破。切实采取“四进”、“六有”方式，组织开展油菜花 旅游节、六月安全月、食品药品安全宣传月等六次宣传活 动，普及食品药品安全科学知识，增强公众对食品安全的 参与意识，引导公众关注食品安全。共发放各类宣传资料 10 万余份，在各级电视、电台、网络、报刊杂志等媒体报 道 61 次，悬挂宣传标语 380 条。二是食品药品安全培训 工作取得新进展。围绕“能干、能说、能写”开展食品药 品安全培训工作。相继组织监管人员培训 68 人次，开展食 品药品安全从业人员培训等 28 期，累计培训人员达 1.2 万 人。 4、加强应急处置能力建设，妥善处置食品安全突发事 件。一是完善食品药品安全预案修编，提高应急处置能力。 进一步完善了xx 县食品安全重大事故应急预案、xx 县药品医疗器械重大事故应急预案、xx 县餐饮服务环 节安全重大事故应急预案，并制定相应的应急预案操作 手册，为有效预防、及时组织救援、控制和减少食品安全 事故的危害，提高防范处置能力，保障公众身体健康与生 命安。二是妥善处置食品安全突发事件。及时有效妥善处 置罗雄镇智慧树幼儿园儿童因食用大肠菌超标米线和长底 大发达村一农户食用野生菌中毒及阿岗镇一幼儿园儿童食 用非食用物质蓖麻籽中毒事故，未造成人员伤亡，最大 程度控制危害、减小损失。 5、重点工作取得实质进展。 全面推进省级药品电子监管网试点建设。积极争取将 全县 168 家药品零售店纳入全省药品电子监管网全覆盖试 点建设，目前，该项工作正在进行网络安装，预计 10 月底 投入运行，全县药品经营企业实现药品电子监管网 100%全 覆盖，将有效提升我县药品安全监管能力。 全力推进餐饮服务食品安全量化分级管理工作。为全 面提升餐饮服务食品安全监管能力，规范餐饮服务食品安 全经营行为，开展餐饮服务食品安全监督量化分级管理工 作，截止目前，已完成 565 家餐饮服务单位量化分级管理 公示牌上墙和首次动态评定工作，优秀 2 家、良好 44 家、 一般 506 家、未定级 13 家。学校食堂、小吃店和饮品店的 量化分级管理工作正在推进中。 开展“四群”活动取得新实效。围绕“体察民情、解 决实际问题、关注群体性饮食安全”三重点，扎实推进 “四群”教育活动，为联系点-大水井乡大栗树村委会村 民做点实事，解决联系点存在的实际困难。修建进村道路 2 条 6 公里，涉及 3 个自然村、106 户、425 人，解决村民 行路难等问题。 廉政建设。 1、实行目标责任制管理。按照领导干部 “一岗双责” 制的要求，将党风廉政建设工作及食品药品监督管理工作 责任制目标分解到科室及个人，实现把党风廉政建设与食 品药品监管工作同布置、同落实、同检查，使每个科室及 个人都充分认识党风廉政建设工作的重要性，提高廉洁自 律意识，增强拒腐防变能力，为确保工作开展提供保障。 2、实施廉政风险预警防控管理。将单位行政许可、案 件办理、财务等岗位确定为重点环节和重点岗位，整个食 品药品监管工作筛选出重点岗位 8 个、风险环节 16 个、风 险点 21 个，明确防控措施和监督人员，具体岗位人员作出 廉政承诺。 3、开展学习教育活动，增强廉政意识。 组织干部职 工学习中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则， 认真落实“四大纪律八项要求”、“五必谈一约谈”、食 品药品监管系统监管工作人员八条禁令等各项规定，积极 参加警示教育活动，让党员干部牢记“两个务必”，保持 清醒的头脑，把学习与工作有机地结合在一起，促进党风 廉政建设有序开展。 截止目前，全局没有收到对干部职工的任何违法行为 举报；在所办理的 88 个案件中，均未出现行政复议或上诉 情况。 (四)作风转变。 严格执行县委政府的决策和部署，以 开展“作风转变年”活动为契机，围绕“服务、执法、监 管、学习”等方面，深入开展服务上着力“四勤”、监管 上着力“四到”、执法上着力“四严”、学习上着力“四 新”，切实转变干部作风，严肃工作纪律，提高执行力， 确保政令畅通，杜绝有令不行、有禁不止及官僚主义、形 势主义、享乐主义和奢靡之风等问题，提升食品药品安全 监管效能，全力保障全县广大人民群众饮食用药安全。截 至目前，经过县作风办的 4 次督查，全局人员未出现被处 理情况。 服务保障民营经济发展。 坚持“强化监管与服务产业 发展”相结合的原则，切实采取有效措施，有力推进服务 保障民营经济发展。 1、积极出台措施鼓励药店销售婴幼儿配方奶粉工作。 在国务院提出“按照药品监管的办法管理婴幼儿配方奶粉， 保障婴幼儿配方奶粉质量，确保婴幼儿食用奶粉安全”要 求后，我局结合 xx 实际，及时出台药店销售婴幼儿配方奶 粉“七条”规定，鼓励全县药品经营企业创造条件开展药 店销售婴幼儿配方奶粉工作。 目前，纳入销售婴幼儿配方奶粉的 2 家试点企业正在 筹建中。 2、积极争取全县 168 家零售药品纳入全省电子监管网 络平台建设，为规范产业发展、做强产业提供有力条件。 对纳入全省电子监管网络平台建设的药店将获得价值 8000 元的设备补助。该项工作预计 10 月底投入运行。 3、转作风，服务企业促发展。按照“标准不减、方便 群众办事、促进行业发展”的要求，着力开展全县食品药 品经营单位负责人座谈会、深入食品药品经营企业调查等 形势，进一步转变作风、整合资源，加强与企业的联系， 拓展为企业服务的渠道，针对企业在生产经营中存在的问 题进行帮助指导，切实帮助解决问题，服务企业促发展。 三、存在问题。 监管力量严重不足。现有人员与所