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企业文化建设的程序 一、评估需求 不同的企业需要建设不同的文化。比如服务业为了防 止员工与顾客产生磨擦就要建设“顾客永远是对的”的企 业文化。软件公司为了提高竞争力就要建设“创新第一” 的企业文化。军工厂为了保证军火使用可靠，就要建设 “质量就是生命”的企业文化。汽车制造业由于协作关系 复杂就要建设“团队精神”的企业文化。保健品企业成功 的关键是营销就要建立“以销售为中心”的企业文化。咨 询公司为了增强竞争力就要建立“学习型组织”的企业文 化。 不同的企业需要的企业文化是不同的，但又不是完全 不相同，有些价值观念是所有企业共同需要的，这些价值 观念有“节约成本”、“工作主动”、“勇于承受批评”、 “反对攀比”、“服从命令”、“尊重领导”、“提高效 率”、“敬业精神”等等之类，这些都是企业文化的共性 要求。 每一个企业需要少数几个核心价值观念，这些核心价 值观念下面又包容几十个子价值观念，这样才形成了一个 企业文化体系，不成体系的企业文化效果是不大的。比如 有一家软件公司的企业文化核心观念是“创新”，与此与 匹配的子价值观念应应该有“错误是成功基础”、“学习 的重要性”、“企业应保持较高的人员流动率”、“适度 的冲突有益于创新”、“引进外来人才重要”、“干部能 上能下”等等，另外一些通用的价值观念如前所述的“节 约成本”、“工作主动”、“敬业精神”、“提高效率” 等等也是构成企业文化的一个部份。 二、编写学习材料 编写学习材料是企业文化建设的一个重要环节，比如 中国共产党的七大整风，以及历次思想整顿运动都是以先 准备学习材料开始的。应在总价值观下对每一个子价值观 都组织编写学习材料，这些学习材料应做到以下几点： 1、短小简捷，一目了然 2、逻辑清晰，论证有力 3、文笔通畅，通俗易懂 组织学习材料的另一个重要内容是组织口号 三、组建企业文化建设机构 一般而言，企业文化的主管机关应是人力资源部，也 有的企业专门组织企业文化建设委员会，主抓企业文化工 作。另外，应有一套固定讲师班子，这些固定讲师可由领 导兼任，如果企业规模很大，应提前规划各个阶段的宣讲 内容，并把宣讲内容下发给各宣讲师，以便使整个企业的 思想建设步调一致。宣定讲师按公司的统一布置进行宣讲。 宣讲师的队伍最好有部份外聘人员或上级领导，这样会提 高宣讲的客观性，使宣讲的效果更好一些。 四、硬件建设 比如公司的装饰，员工服装，企业的主色调应与企业 文化匹配起来，包括标语的张贴B 等。 五、动员工作 大规模推行企业文化建设前，要做好思想动员工作， 要让员工知道企业文化建设的重要性和必要性，应强调这 是许多企业成功的经验。否则突然进行思想学习、喊口号， 员工会觉得“十分可笑”，这样效果就不好了。 六、逐步展开企业文化建设 逐步
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