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XX 保安队长年终工作总结 3 篇 导语：转眼又到了年底，时间太瘦，指缝太宽，临近 了收获的日子，也到了总结的时候。 XX 保安队长年终工作总结范文 (一)工作目标 1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系 列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确 定的指标。 2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热 情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。 3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协 助工作。 4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工 作;形成良好的从招聘、吸收人才-培训人才-培养人 才-留住人才的良性循环机制。 (二)主要工作计划措施 一)保安部结合公司实际情况做好 20XX 年安全保卫工 作。 1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、 车辆进入小区;维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和 办公环境。 3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查， 夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。 4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治， 联防保卫巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保 密工作。 二)配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍 建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责 任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。 全面总结 20xx 年安保工作存在的薄弱环节和不足之处， 加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、 教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动 性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱 满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。 三)公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系 列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高 质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物 业保安素质的重要途径。 1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训， 通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工 作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。 2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公 司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、 上进心与责任感。 3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、 文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重 客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客 户的满意。 4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节 礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实 制度的自觉性。 5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛 活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉 感，增强积极向上的工作热情和向心力。 四)认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。 1.严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制， 分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、 干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项 工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面 提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。 2.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真 做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行 整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。 五)加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。 1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区 域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管， 件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的 时间内得到维护保养。 2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养 水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务 技能，保证设施设备维护工作的有序进行。 通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业 精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求 真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安 队伍新形象。 XX 保安队长年终工作总结范文 XX 年，保安部紧紧 围绕宾馆“加强细节管理，更好的为干警、宾客服务”的 经营管理目标，认真做好安保工作，首先：在 XX 年工作的 基础上坚守优点、改正不足;第二：进一步提高员工素质和 服务技能，加强细节管理和培训，从而使保安部工作提升 到一个新的高度，为此，特将 XX 年工作计划制定如下： 一、自身方面： (1)在工作中，起模范带头作用，要求员工做到的自己 首先做到，如：劳动纪律方面，工作方面等，不断总结加 强学习，努力提高自身素质和管理水平; (2)进一步完善各项规章制度和工作规程，实行制度化、 标准化、规范化管理，并在工作中对保安进行监督和指导， 从而使每个细节工作都落到实处; (3)在平时的工作中，我将进一步加强与保安之间的沟 通与交流，了解员工的思想动态，关心他们的生活，帮助 他们解决工作中和生活中出现的问题和困难，使他们能感 觉到大家庭的温暖，提高他们的工作积极性和集体凝聚力， 从而提高他们的服务质量和服务水平; 二、加强对员工的思想教育。 提高员工的安保意识，从而加强他们的责任心和服从 意识; 三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的 培训。 (如：内外勤人员的交接岗制度，巡视制度，劳动纪律 等)要求员工严格按流程和标准工作，从而提高员工工作技 能和服务水平。 四、车辆管理方面： (1)加强对员工车辆管理方面的培训，如：车辆指挥停 放、检查、提示提醒等; (2)要求员工一如既往的做到：五个到位：(即：保 安人员到位;指挥停放到位;车辆检查到位;提示提醒 到位;：登记规范到位)，尤其是电动车、摩托车、自行 车的提示提醒和管理工作： (3)加强巡视和检查工作，严格按巡视和检查制度工作; (4)总之，做到：每辆车停放有秩序，每辆车有检查， 每辆车有提醒，每辆车有记录，从而保证大车、小车的车 辆安全。 五、在消防方面： (1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核， 增强 员工消防安全意识和防范能力，从而使员工能够懂得火灾 的危险性，并且让员工做到一懂三会; (2)平时的工作中，加强与各部门经理的沟通与交流， 共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法，从而 使每个员工能够做到一懂三会; (3)加强巡视，增加巡视次数，并且在巡视的过程中多 闻、多看，注意消防隐患 (4)接到前台的火情警报，立即去查看，并向总值班或 总经理报告; (5)每晚 8:30 锁厨房时，对厨房用电、用气情况进行 认真检查，若有情况，立即处理; (6)每天对消防设备设施进行检查和保养，发现问题立 即处理，确保设备完好有效; (7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如：灭火预 案、安全疏散预案、巡查记录等) 六、治安方面，做好以下工作： (1)加强对员工安全意识方面的培训，如：注意可疑人 员，对客的提示提醒等，从而提高员工的安全意识; (2)进一步完善和建立各项突发事件预案。如：客人与 前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等，努力培 训和提高保安的整体业务素质，增强处理突发事件的能力， 从而减少宾馆与客人不必要的财产损失; (3)每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、 门口等隐蔽死角的巡视和监控，对客人的车辆和物品做好 提示和提醒工作，并对发现问题做相应的处理和记录。 七、加强对员工宿舍的管理。 制定宿舍管理制度，卫生制度，并每周对各宿舍进行 卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的 卫生环境和生活环境。 八、加强成本控制。 首先：从我做起，合理用人和排班，减少不必要的加 班; 第二：从节约一张纸、一度电、一滴水做起，杜绝浪 费。 第三：对员工进行思想教育，增强员工节约意识，从 而为宾馆的正常经营做贡献。 以上这些为保安部 XX 年的工作计划，在今后的实际工 作中，我还会不断的进行调整和完善，我相信在宾馆老总 的正确领导和指引下、其他各部门的帮助下及保安部全体 员工的共同努力下，我们保安部一定会再创佳绩。 XX 保安队长年终工作总结范文 新年将至，在过去 的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚 踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不 断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒 店再创了新的业绩。 XX 年是 xx 大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的 一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营， 夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际 情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌 求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作， 加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒 店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。 总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有 许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工 作总结 一、各项考核指标全面完成。 XX 年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努 力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里 未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年 达到了 XX%。为酒店各部门进行消防安全培训达=多课时。 真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员 工最大的工作积极性和创造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要， 是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点， 将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩， 通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极 性和创造性。涌现了许多感人的事例。 如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和 能顺利交接，我部员工 xxx、xxx、xxx 三名员工主动提出 住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无 怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮 流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。 今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度达到 =.=度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线， 严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人 员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。在=月中旬，又遇“云 娜”等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值 班，有的连续工作了=个小时，直到台风过去以后，才回 家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以 酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之 所急，想员工之所想。 三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。 物业保安队长工作总结现在旅游服务行业人才竞争尤 为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日 上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培 训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平 均每个月利用业余时间的培训达到=个课时。在每次早班 下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通 过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼 节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作， 针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在 的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想 明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币 壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、 部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们 的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安 员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客 人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客 人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。 保安队长个人年终工作总结范文工作总结 我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工 作。今年十月份以来，局开展多项文体娱乐活动，如在广 场举行的艺术节电力专场演出，消防安全运动会，职工篮 球赛。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职， 放弃休息时间=多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满 完成了局机关所交给的任务。另外，部门多次制止电力系 统内部职大规模*。得到了局领导的好评我部门还主动为各 部门及外包单位进行消防安全培训，听取各部门的培训意 见，改进不足，提高培训质量。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、 设备的保养。 安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团 安监部的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的 方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。 我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检 查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除