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文档简介

XX 关于上周总结下周规划 【范文一:】 在上周,各项工作和学习都有进步 之处,也出现了很多问题。 博客佳苑里面,全体圈友聚集在了一起,明确了圈子 制度以及评“管理员之星” 、 “博客之星”和“微博之星” 的依据和方法,而且,每个之星评选每周都在统计之中, 另外,有几个圈子建立了各自圈子的交流群,既可以让圈 友在里面发言,增加圈友对博客圈的兴趣,同时,咱们外 国语学院的各个同学也可以加入进去,让他们先从交流群 里了解各个圈子,从而对“青春 e 站”感兴趣,加入青春 e 站里面,增加大家们对网络的积极性。 上周在学工办工作中我主要负责了一项工作,外国语 学院各年级文明大学生的收集和总汇,在这次工作中,出 现了很多的问题,有些问题是老师经常说的但自己平常却 不去注意的,这次在实践中,暴露出了纸上谈兵的缺点, 当然,在实践中自己学到了很多东西,实践检验真理。 在这项工作中,暴露出的问题,首先是下达的文件没 有看清,以至于最后各年级上交的东西不齐,需要重补, 其次是由办公室向各年级下达的指令不清楚,没有严格规 范上交东西的格式以及各项东西,导致最后汇总时各年级 都是乱七八糟的,最后,是在总结名单时,每个名字之间 的间距以及名字是两个字的中间需要空一格,这种细节问 题没有注意,导致交过去的名单被老师批评。虽然工作中 暴露了很多问题,但这些问题对我们来说却是一件好事, 错了一次以后就知道该注意什么,也可以让自己以后很好 的独立做好工作。 在我的学习上,就不太尽人意了,没有前一个星期的 积极性高,每天背单词的习惯没有继续,虽然上周的事情 有点多,但还是有时间可以背单词的,其实还是自己的学 习积极性不高,在学习上有些松懈,这个是最不应该出现 的,我希望我的生活是紧张的,而且是高度集中并有效率 的,应该在忙碌的工作中,有效率的学习,这一星期要提 高学习上的积极性。 这是随手写的总结,其实我最喜欢写的东西就是总结, 每次做什么事情的总结,每次听过专家讲座或者老师说的 一些很有用的东西的总结,有时候是在本上随手写上一两 句总结,有时候就把思维整理一下,写成整篇的文章,不 过写成整篇文章的习惯大都没有坚持不下去,一周的总结 会给自己下一周的学习和工作带来动力,也让自己对下周 工作和学习有个更清晰的思路。下周学习工作上按照自己 的计划,有动力积极的进行下去,加油! 【范文二:】 上周开始接手质检与培训工作之后, 开始着手完善培训与质检制度,逐步改正质检通告与质检 日报表中不足地方。组织部门人员开始学些部门流程,并 制定了相应的培训与质检重点,使得部门职能作用突现, 并且能够在酒店日常经营中发挥重要性。 现先将上周工作总结如下: 周一:对本周工作计划进行安排,下午整理做出下一 批次的员工培训计划,并将相关课程下发到部门经理手中, 以便让部门经理备课,培训部开始完善培训的相关制度及 培训事宜。 周二:上午劳动局工作人员开始第一天对酒店员工培 训,安排培训相关事宜,并旁听一节课。下午继续跟进劳 动局培训,同时完善酒店入职员工培训课程。统计上月违 纪通知单,做出报表报给相关人员,开始在工资中扣除违 纪罚金。 周三:上午进行质检工作,质检中发现 7020 房间退房 时客房与与收银两方推卸责任的事情,开始进行调查,此 事原因为收银退房程序错误,且收银员与客房沟通不畅, 缺乏对客沟通技巧。下午开部门会议,确定部门以后的工 作方向,同时进行质检工作。 周四:上午劳动局培训人员结束培训,开始跟进培训 未完成的相关工作。下午开始核对更衣室钥匙,并下发到 前厅、保安、销售、餐饮四个部门。下午质检工作正常进 行,发现技师房内技师对酒店设施破坏性使用,已通知娱 乐部管理人员整改。 周五:早 7 点多开始进行员工餐厅用餐时间和自助餐 厅早餐菜品质量及服务质量的检查,开完晨会后开始打印 后勤员工餐厅上月刷卡成本上报财务部陈经理。下午进行 日常的质检工作,并开始修改培训课程,加入设备维护保 养及员工入职后酒店生活中公德心课程的准备工作。 周六:开始检查各部门对于省检察院一行客人的 VIP 接待准备工作。下午做 12 月份员工生日宴的相关准备工作。 周日:上午继续跟进做完员工生日宴准备工作,为中 午举行的员工生日宴做后勤服务。下午开始制定质检部与 培训部相关制度的工作,预计一两日内上报上级领导批阅。 上周酒店接待 VIP 客人一个批次,质检部质检重点中 发现未佩戴工牌上岗者四人次,未妥善处理工具一次,管 理人员迟到两人次,破坏性使用酒店设施设备者两次,分 别为桑男技师使用坏酒店毛巾、桑拿技师对桑拿房房地毯 及面池破坏性使用。 质检部下周工作计划: 1、制定质检部制度。使质检日报表与质检通告的填写 正规化,合理化。 2、明确质检方向,拾遗补漏,看到别人能看到的问题, 发现别人不能发现的问题,配合各部门尽快查清原因,和 各部门沟通做好预案预防同类事件下次发生。 3、确立下周检查重点,维护上周质检成果,做好下周 质检工作,检查重点开始转向设施设备的使用与维护、物 品管理及各岗位工作间及工作物品的保管及整理使之不影 响部门的工作效率。 4、组织质检员学习各部门程序,熟记员工手册。 5、进行日常质检工作,使之量

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