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文档简介

XX 年商场微信营销方案 对于企业和商家来说,无论你是否喜欢微信营销,这 种新兴的推广方式如同洪水般冲击整个市场,想要在激烈 的市场竞争中不被对手所击垮,涉足微信营销就成为企业 经理和商家店主必然要做的事情。以下关于商场微信营销 方案三篇,仅供参考。 商场微信营销方案(一) 为什么要开展商场微信营销?微 信营销能够为购物中心带来什么? 1、准确消息推送,节省广告费:优惠促销、新品上市、 营销活动,只需微信一键推送,即刻精准送达。 2、手机互动,带动商场人气:扫码、抽奖、答题等趣 味性十足的微信营销活动,与用户积极互动带动商场人气。 3、人性化的移动导航:通过微信进行商圈分类,方便 用户快速准确地获得商场信息,带来优质的用户体验。 我们为您提供优质的购物中心、超市、商场微信营销 方案: 一、商场产品分类展示 建立微官网生动展示商场的所有商品分类,如女装、 男装、户外、彩妆、家居等,用户可以随心阅览。 二、商场百宝箱 定期推送服饰搭配建议、产品保养、限时促销等信息, 体现商场对用户无微不至的关怀。 三、商品细节展示 除了大致分类,微信还能够为用户展示具体商品细节, 将每件商品的特点全进行方位展示。 商场微信营销方案(二) 运营微信公众平台的“四项原 则” 原则一:不能把微信平台当做营销工具,乱发广告。 “我们从来不发自己的直接广告,容易惹人厌,要想宣传 自己的品牌得”软” ,把微信平台做成你和会员的沟通平台。 ” 原则二:只针对会员,不大量搜寻陌生人加入朋友圈, 有针对性地加粉,绝不买粉。 原则三:操作尽量简便。粉丝按照 1 到 9 的代码回复, 就可以得到相应的产品知识,非常简洁方便。 原则四:员工参与微信,微信平台也是业务交流和内 部管理的工具。 “我们用 A 到 Z 代表部门信息,想要了解每 个部门的新上产品或进行沟通管理,直接在微信平台上回 复即可。 ” xx 微信平台的“三张名片” “我们在自己的微信公众平台上主要打造了”三张名 片” ,这”三张名片”均采用了”饥饿”营销法,不是天天 发,而是有针对性的,有的是一周推送一次,有的是一个 月才推送一次。 ”吕波说,根据他们的经验,每当企业在微 信平台发送一次营销内容,平均会损失约 5%的粉丝。 “有些企业采用大量加粉和线下宣传、搜寻附近的人 等办法,虽然迅速增加了很多粉丝,但是流失掉的其实更 多,要积累真正的黏性客户、能跟着你一直走下去的会员。 ” 这“三张名片” ,分别是葡萄酒课堂、汽车养护课堂和 烘焙小屋。 “分类发送一些通俗易懂的、30 秒就能看明白的 浓缩精华类知识。比如葡萄酒课堂,你看三次就能在一个 饭局上显得比较专业,看 30 条就能在一群人中显得很专业, 很容易掌握。 ” 微信营销“必死”的几种做法 据统计,目前国内有 76 万个微信公众平台,其中只有 3 万个是活跃的,也就是有效的、发送健康内容、受欢迎的。 “可能有种误区,一些商家用微信强制加粉,或用美 女头像加粉后给对方发送广告,其实这都不是长久的做法。 ”编导说,他总结了几种有可能损害企业品牌形象的微信 营销方式。 首先是天天发广告,没有互动交流,微信平台 只为推销产品,很容易引起粉丝反感,被取消关注。 其次是追求用户数量大量增长,买粉、用软件加粉, 这种方式不可取。 还有一种就是机器人回复,比较僵硬, “一般我们维护 公众平台都是员工亲自回答问题,我也会定期值班和粉丝 交流。与冷冰冰的机械回复比起来,我们温暖的解释给对 方的感觉肯定更好,用心交流才能获得粉丝的信任” 。 商场微信营销方案(三) 第一招 逆向思维 允许顾客在商场拍照 大家都知道,很多商场拒绝顾客 拍照,但是麦德龙允许,他们甚至策划过一个“随手拍” 的活动,并送礼物奖励。 圣诞节的时候,商场装扮得很漂 亮,吕波让自己的员工拍照片挂到商场各个角落,然后鼓 励顾客拍照上传并送出礼物。 “通过这种方式增加了 XX 多 个微信好友。 ” 第二招 增值服务 商场内可享用免费 WiFi 咖啡馆、饭店等很多服务类场 所都可以无线上网,但是像丹尼斯、沃尔玛、家乐福这样 的大公司反而不行。麦德龙为顾客提供增值服务,可以免 费使用 WiFi,但这是有条件的。 商场的二维码标识醒目, “首先要加麦德龙为好友,才会告知密码。 ” 第三招 知识营销 开设大讲堂传授知识 ,麦德龙商场在每周六下午都开 设大讲堂,每个阶段设不同的课程内容,除了商品专业知 识,还会讲生活、爱情等内容,并且为所有到现场的朋友 免费提供吃喝,平时微信公众号上发布讲堂预告信息与相 关知识。 第四招 强强联合 邀请会员免费畅游景区,麦德龙尝试这样一种方法, 就是和景区联合。自己的团队先细致考察,写出麦德龙版 吃住游玩攻略。如果关注麦德龙的好友同意拍照片并分享 到自己的“朋友圈” ,便可免费获得景区门票一张。 麦德 龙还在景区设官方微信二维码,扫描可免费用 WiFi,最后 再举办摄影比赛。一系列活动均为微信账号增粉不少,更 重要的是,扩大了品牌影响力。 第五招 眼球效应 新鲜产品到店微信发布, 比如要推广金枪鱼,他们会 先在微信上预告“河南省唯一一条金枪鱼在麦德龙” ,鼓励 顾客现场观看,拍照上传分享。 第六招 细微处渗透 员工名片上印有二维码 除了前台积极询问会员是否有 微信、现场邀请顾客扫描二维码外,麦德龙员工的名片及 商场各商品区域均设有二维码,方便顾客直接扫描。 另外, 员工个人微信用户名均使用统一签名格式。 微信营销已经渗透到了各行各业,你还在考虑是否要 选择吗?你还在考虑现在投入会得到预期的汇报吗?当你在 慢慢考虑的时候,你的竞争对手都已经在默默尝试了,而 且他们尝试的结果还令人非常满意。当诺基亚还在以老大 自居,傲视天下的时候,他从没有想到,安卓系统已经在 侵

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