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XX 寒假社会实践报告关于设计 实践是指人能动地改造客观世界的物质活动，是人所 特有的对象性活动。对实践本质的这一理解和规定，包含 了两层相互联系的含义。下面是小编收集的寒假社会实践 报告关于设计，希望大家认真阅读! 寒假社会实践报告关于设计 实践时间:XX/1/15 至 XX/1/20 实践地点: 深圳市天宝购物广场 实践目的: 体验生活 今年的寒假跟往年不太一样，因为今年我是一名大学 生了，我应该更独立些了，以前从没出去打过暑假或寒假 工，今年学校布置了一项任务出去社会实践，并且要 写一份实践报告。我今年是第一次参加社会实践，这次的 经历给了我很多的感触，让我懂得了很多很多。我在深圳 市一家购物广场的营运部实践，这个部门是最需要与顾客 打交道的，这让我学到了很多为人处事的道理以及在学校 学不到的知识。 在今天，很多人都知道服务态度越来越重要，现在的 市场不比以前了，以前是需求大，属于卖方市场，而现在 是商品多，属于买方市场。可以说现在是谁的服务态度好 谁就占领了一大半市场了，因为顾客只会光顾那些服务态 度好的店家，所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。 我在那里是销售糕点的，因此会比较多人，老少都有，现 在也正逢寒假，小朋友也就多了。每天都有很多小朋友过 来买这些糖啊、饼干之类的，其实现在有很多商家是不太 理会小孩子的，因为他们认为小孩子纯粹是来玩的，不是 真的要来买商品的，跟他们是浪费时间，可我却不是这样 认为的。我细心地询问小孩需要什么，并跟他们说哪些不 能吃太多，哪些对身体有害，始终微笑地跟孩子介绍着。 让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我，他们都 夸我服务态度好，并且说就冲着我的服务态度也要买些商 品回去。此后，我看到他们经常都来光顾，这让我意识到 一个商家的服务态度是多么的重要，它可以带来那么好的 效应，也就是我们所说的会有很多回头客。 在我国古代，我们的祖先就十分重视诚信，这是我国 的优秀文化传统。我想诚信无论在什么样的时代都是很重 要的，每个时代的人都应该有诚信意识。在商场中，诚信 更是对商家的一种考验。一个购物广场每天都要进新的货 物，并且要把那些即将过期的商品从货架上卸下来，然后 再把新的摆上去。我以前就听人说过，很多商家为了从中 谋取暴利，经常是把那些即将过期的商品拿下来稍微处理 一下或是把那些出厂日期或是截止日期经过处理又重新摆 上货架卖给顾客，这使顾客的个人利益和人身安全受到严 重的侵犯。但是在这个购物广场，我看到员工每天都会按 时清理货物，把即将过期的货物退回厂家处理并换上新的 商品，很好的维护了消费者的利益。我看到后觉得很感动， 难怪这店的生意会那么好，因为它以诚信赢得了消费者的 信任和青睐，生意自然就好了。君子爱财，取之以道。这 家购物广场以诚信立足商界，带来了良好的经济效益。其 实，不只是商家要诚信经营，我们每个人又何尝不是应该 有诚信的道德操守呢? 这次的实践也让我再次感受到知识的巨大力量。一个 人无论干什么都要有一定的知识，俗话说得好“知识就是 力量” ，如果你字都不认识几个怎么跟顾客介绍产品呢?只 有掌握一定的知识才能更好地为自己所在的岗位做出贡献， 才能更好地实现自己的人生价值，所以在当今社会，拥有 知识是我们施展才华的必备武器。 我们知道，当今世界的竞争说到底其实就是人才的竞 争，同样，一个企业想要强大也是有赖于雄厚的人才资本。 很明显，如果要使一个购物广场能够合理有序地运行，那 么就必须要有合理严谨的管理程序，说到管理就必须要有 专门的管理人才。在这个购物广场，有专门的人才进行整 个人事的管理，有专门的人才制定市场营销计划，有专门 的人才进行采购，有专门的人才进行销售，整个营运过程 是井然有序，这也就给企业带来了巨大的经济效益。所以 说善于筹集人才资本的企业必定是有发展、有前途的，也 必定是能笑到最后的。 我们生活在社会中，必定会跟各种形形色色的人打交 道，这是谁也逃脱不了的。所谓人脉，我想也就是具有良 好的人际关系吧!在这里，我结识了很多朋友，他们不像在 学校里结识的朋友，他们虽然很多都比我小，但都已经出 来工作好几年了。虽然我比他们大，但是他们懂的都比我 多。我初来乍到，什么都不懂，他们都很耐心地教我，但 他们刚开始知道我是来实践的大学生都不太愿意跟我讲话， 我开始是很纳闷的，为什么不跟我讲话呢?后来我才知道是 他们是因为我是大学生才不愿意跟我讲话的，所以我就主 动跟他们聊天交朋友，渐渐地，他们也敞开心怀跟我交谈， 在那实践的几天里，我们都相处的很好。与同事之间有了 良好的人际关系，当然工作起来也就特别顺心了，在那几 天，他们真的教会了我很多，从中我也学会了如何更好地 与人相处。俗话说“朋友多了路好走” ，有了良好的人际关 系之后，做事情真的会容易很多。 形象是非常重要的，无论是企业形象还是员工个人形 象。就拿员工个人形象来说，如果一个企业的员工是衣冠 不整，面无表情的，有哪个顾客会光顾呢?相反，一个企业 的员工穿着整齐干净的工作服，脸上挂满微笑，以礼待人， 有哪个消费者会不喜欢呢?所以，员工需要重视自己的个人 形象，因为你一个人的形象将关系到整个企业的形象。因 此，衣着整洁，面带微笑，有良好的言谈举止是对一个员 工形象最起码的要