xx年业务经理述职报告.docx

XX 年业务经理述职报告 加入 XX 公司已有将近半年的时间了，进入公司前两个 月担任坤联市场部市场专员一职，业务经理述职报告。从 8 月份转任为 KA 部百色市区业务经理。这期间在公司的正 确领导下能认真执行上级下达的各项工作任务，始终坚持 以公司的利益为中心，尽自己最大能力完成到最好。现将 工作近半年以来的工作、学习、思想等做如下汇报。 首先是市场规划管理，明确好百色市目标的顾客群体 与公司产品的市场定位，保持好本区域内完善的价格体系， 分析竞品与我司产品的优、劣处，对每月的促销活动进行 规划执行。 终端形象建设：终端要达到最显眼，最优化美观。每 日巡场都必须检查物料是否齐全或缺损，展柜是否出现缺 样、重复出样、空柜、占柜的现象。老品机是否清理完毕。 目前百色市区内各卖场的终端形象良好，无严重违反工厂 标准情况发生。终端形象建设是每天都必须坚持的工作， 只有好的形象才会有好的销售，总经理述职报告业务经 理述职报告 导购员管理：导购员是我们公司的一线主力军，销售 做得好，必须要具备有一批工作认真诚恳、热情大方、诚 实肯干的促销团队，所以我们要足够重视导购员团队。 每月底都会给各卖场导购员制定下月排班、加班计划， 不允许出现缺岗或上班期间从事其他无相关类工作，如特 殊卖场只设一名，特别是旺季阶段，一周内必须有 3 天加 班，周六周末必要上全天行政班。每日巡场中，我都会给 导购员培训，平时自己多学习产品知识，多了解竟品，每 天到卖场就分析一个卖点给导购员。同时还要加强卖场导 购员的归属感，因为百色市属于 KA 比较特殊的区域，导购 员离南宁公司比较远，一般一年也就回公司一到两次，我 都不断的介绍公司的最新动态给他们听，让他们认识到他 们并不仅仅是当地卖场的导购员，而是真真正正坤联公司 的一员。每月都会集中开会，加强各店卖场导购员相互之 间的沟通。每一至两个月都有激励导购员，进行游玩或聚 餐。每日巡场，都对导购员所遇到的问题进行汇总，第一 时间向上反馈处理。 对当月任务进行达成分解，对各卖场进行分析下达任 务量，督促卖场对公司下达任务的完成进度，下达销售政 策。每晚规划好次日要完成的工作项，每周对本周工作项 做一个小结，每月上交工作总结。每月上交各店的上样明 细表、库存报表，以便分析做出相应的促销计划、主推计 划。 每日查看应收款情况表，针对有欠款的商家催款。尚 有货款的商家查看上样是否完整，备有的货源是否充足来 引导商家进行订货。 每月 1 号与百色苏宁平库结算。 每月 5 号与百色电子商场协商排款。 每月 25 号前与百色波音商场进行拉单结算，25 号制订 电子版结算明细上交财务。 每月底收集百色市区各卖场发货清单(蓝单)回寄公司 财务核实。 每个月底查看各渠道商家应收，进行催款。 目前工作还有诸多不足，争取在下一年度中把工作做 得更细，了解好家电行业的动态。同时恳请领导给予更多 的引导和指正，我会珍惜好这个机会，在工作中自我要求 更高，更快。带领好百色市区的团队，把产品的销量和自 身的价值再翻一翻。 最新评论何丽寒发表于 XX-11-03 尊敬的各位领导、同 事们： 今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团 结带领销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下， 在厂长和销售部各位经理的正确领导下，积极进取、扎 实工作，完成了全年目标任务，总销量达到 箱，营销工作 取得了可喜的成绩。下面，根据领导要求，我进行述职， 不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。 今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因 为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产 品的信心不足，不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利 局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人 员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度。首先，以我厂 产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息。通过拜访商 业公司、走访零售户、及时分送企业报 、 宣传画 报等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好 消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我 厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心。其次，充分利用 暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等， 有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售 250 箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在 315 箱 左右。 在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进 一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销 策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开 拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员 联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对 性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期的 渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传 促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也 比较大，没有发生返销问题。同时，货款回收也很及时， 今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，XX 年至 今的累计欠款已全部清结。可以说，因为有了商业公司的 支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率达到 100%，回款率达到 100%;二是进一步开发好、维护好终端客 户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此， 在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务 意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等， 坚持一切从客户出发，一切为 客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意的一对 一的营销理念，对零售户实行全过程、高质量的服务，业 务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征 求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见 和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地 了解市场信息。 在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的 管理就不会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首 先，严格管理，加强纪律性。进一步规范了请销假制度、 晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络， 随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到，起好 带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管领导汇报市 场信息、客户意见和建议，接受指令。其次，勤于学习， 增强责任心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了 营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平 和营销技能。今年，我们还重点学习了细节决定成败 一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识 到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质 量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。 通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚定信念， 服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营 销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学 习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个 方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负领导和同志们的期 望。 虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了一定 的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那 样的不足和问题，距离领导的殷切期望还有差距。比如， 在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能 完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之 处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在 新的一年，我要针对自己的不足，一是要顺应形势，转变 观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质 量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提 高销量，优化结构;二是努力提高自身素质，大力提高管理 水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务 员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把 功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上。 总之，我将进一步认真反思自己的工作和思想，实事 求是地总结经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做 好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情， 高度的责任感努力工作，为提高销售业绩、促进企业发展 做出自己应有的贡献。谢谢大家! 杨沫笑发表于 XX-12-30 时光流逝，在繁忙的工作中不 知不觉我们就要走完 XX 而迎来 XX 年。我是今年 4 月份加 入 xx 大家庭的，回顾在 xx 的这半年的工作、生活历程， 作为 xx 销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且 和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。 虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制 定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题， 为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本年度接收工 作以来的情况进行总结并制定 XX 年的工作计划。 在我们 xx 环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区 业务，说到底就是负责 xx 在东莞市所下辖的 6 个镇(大郎、 东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商 做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入 xx 开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了 拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人 员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于 决断的领导团队。这点，也是 xx 团队能够不断发展、壮大 的因素之一吧。 从刚加入 xx 到 8 月 ，我是负责另外一个区域的工作， 对于过去种种，这里就不做多提。8 月份因工作区域调动， 我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域 进行摸底，对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分 布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问 题或建议，能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合 作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接 手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上 升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合 电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店 面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工 作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥 三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业 务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器 三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其 次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、 店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺， 有的厨具销量多大 6 个单位，而有的销量为 0。这说明在一 部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在 XX 年， 就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长 点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品， 厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们 xx 做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器 领域的业务。 总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己 认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所 提升。 纵观 xx 面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深 挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要 负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较 为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导 致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不 过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐 渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃 气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更 新换代。 近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台， 农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品， 尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚 刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。正因为 农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇， 推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推 进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩 大。为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶 段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机 为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所 建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出 点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产 品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的 加速新型厨电产品的普及。未来，随着消费者口口相传的 口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不 断进入消费者的家庭。 总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热 度不减。 很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学 到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名 合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那 么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正 直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力 上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西 还很多很多。所以我很感谢公司能让我在 11 月份有机会去 到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训，让我学 习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了美的现代化的 宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到芜湖总部的 KA 系 统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对 于我今后工作的开展有着莫大的帮助。 通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务 上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场 开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多 试努力把工作做的更好。 1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘， 大都有一定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力 很强的客户也不少，如桥头光明、企石晶典、华声系统店 等客户，相对起以往的数据，有明显的增涨。 2、除维