特许经营合同书

特许经营合同书特许人：（以下简称甲方）法定代表人/负责人：营业执照注册号：注册地址： 联系电话: 传真号码： 被特许人：（以下简称乙方） 法定代表人/负责人： 营业执照注册号/身份证号码： 邮寄送达地址： 联系电话: 传真号码： 邮政编码： E-mail： 乙方基于对甲方的经营理念、营销模式、管理能力、产品服务质量等多方面考核，并在认可甲方“*”品牌的情况下，自愿加入甲方连锁经营体系。甲乙双方本着平等互利、共同发展的基本原则，经过友好协商，达成如下协议：第一条 定义1、本合同：是指本商业特许经营合同书、附件、本合同约定的特许人相关管理制度以及特许人和被特许人以后可能就合同内容达成的补充合同。2、特许经营体系：是指甲方以其拥有的经营资源为基础，以其设计并开发的标准化标志为特征，通过特许经营合同形式，与被特许人合作发展形成的连锁经营系统。其特征包括但不限于：特许人的商标、字号、匾牌、特有的外部与内部设计、装修、装饰、颜色配置和布局、制服、指导、培训、监督、广告和促销、管理控制、所提供的具有统一性的产品和服务、享有版权的信息与资料。上述各项可由甲方随时变更和改进发展。3、特许经营关系：指总部与加盟店基于本合同产生的法律关系是一种合作关系，加盟店作为独立的民事主体开展经营活动，执行本合同；以自己的名义履行本合同、独立对外承担民事责任。未经总部书面授权，加盟店不得以总部的名义缔结合同或约定其他义务，或作出任何承诺与保证，使总部对第三人承担责任。4、特许经营标识：是指与特许经营体系相关的商标，授权证书，字号，招牌（店铺标志），特有的外部与内部设计（装修，装饰，颜色配置，布局，家具等），制服，广告及其他识别符号。5、加盟店：是指乙方在认同并同意遵守特许经营体系的基础上，获得甲方授权而设立的从事特许经营活动的经营实体，包括但不限于个体工商户、个人独资企业、合伙企业及公司等。6、规范管理制度：是指有甲方制定的指导乙方开业和经营行为的具体规范和规定。7、店址：是指依照本合同约定的乙方开设加盟店的营业地址。8、特许产品：是指甲方提供给乙方销售的产品。9、商业秘密：甲方要求乙方保密的信息、文件、资料、物品、软件或其他任何经营资源，特许经营合同及附件等。10、保密人：指按照本合同的约定负有保密义务的企业、自然人或其他经济组织，包括但不限于乙方、乙方的投资人、乙方的股东、乙方的关联公司、乙方的员工。第二条 双方的关系1、甲、乙双方都是独立自主、自负盈亏的合法经营者，双方之间不存在任何隶属、投资、雇佣、承包、委托关系，乙方雇佣的员工不属于甲方的员工，甲方对其劳资关系及行为不承担任何责任，任何一方对另一方的行为及债务不承担法律责任。2、乙方在成立公司或其他经济组织后，领取工商营业执照及税务登记证之日起七日内必须向甲方备案经营场所租赁合同复印件、工商营业执照副本复印件、法定代表人（或负责人）身份证复印件、公司章程作为本合同的附件。每年乙方年检完毕后须重新向甲方提供当地工商管理部门认可的营业执照复印件。乙方成立的公司或其他经济组织变更经营场所、法定代表人（或负责人）的，应自其变更之日起七日内书面通知甲方并向甲方备案办理变更后的上述证照复印件。第三条 陈述与保证（一）甲方陈述并保证如下：1、对授权乙方使用的商标、加盟店外观设计等拥有合法的所有权或使用权。3、甲方保证其提供的产品符合国家法律规定的质量标准。因甲方提供产品质量不符合国家法律规定标准、侵权等原因产生的全部损失由甲方承担（二）乙方陈述并保证如下：1、已充分理解本合同各条款的内容；2、未经甲方书面同意，不得将甲方在本合同授予的任何权利转让、转售或许可其他任何第三方使用。在任何情况下，乙方均无权向他人转让特许经营权，亦无权以自行征召他人加盟或擅自以甲方代理人名义征召他人加盟；3、在加盟店内不经营非甲方提供的特许产品；4、未经甲方书面许可不得开设其他商业形式（网购、批发、邮购、直销）分销甲方的特许经营范围内的产品（服务）。第四条 特许经营权的授权范围（一）甲方依照本合同的条款授予乙方下列特许经营权：1、在特许区域内设立销售特许产品和提供相应服务的加盟店，且加盟店仅限于一家，并在本合同约定的店址设立。2、在加盟店内使用特许经营标识。3、获得甲方配送的特许产品。（二）甲方保留下列各项权利：在本合同有效期内，非经甲方书面同意：1、乙方不享有分特许权和区域特许权。乙方只能自行销售特许产品，不得以甲方或自身的名义以特许经营方式或其他任何方式授权他人销售特许产品；乙方开设的加盟店仅限于本合同约定店址之上的加盟店。2、乙方不得在店址以外的其他任何地点以任何形式设立加盟店。3、乙方不得生产或授权第三人以任何形式生产特许产品。4、乙方不得在加盟店内经营非特许产品。5、本合同所列的特许经营权仅限于在本合同所约定的加盟店行使。第五条 特许经营费用1、加盟费。乙方向甲方一次性支付加盟费人民币_万元，含 万元货款，(大写：_元）。该笔款项应在本合同签订后三日内支付。2、特许权使用费。本合同有效期限内，乙方须缴纳给甲方年度特许权使用费，为每年人民币_万元（大写_万元），按年缴纳。其中第一年的特许权使用费在签订本合同时缴纳。其余年度的品牌使用费，在本合同签订每满周年三十日前一次性缴纳。3、履约保证金。乙方应在本合同签订当日向甲方支付人民币_万元(大写:_万元)作为履约保证金，以保证此合同完全正当履行。在乙方欠款不付或本合同约定的任何违约情形（包括但不限于不执行统一售价、擅自销售非甲方提供商品、私自开设其他店面等）,甲方可要求从履约保证金中抵充,不足部分,仍有权要求乙方继续偿付。乙方应在收到甲方书面通知后 七 日内补足履约保证金并缴足欠款。乙方拒不补足保证金或缴足欠款的，甲方有权单方解除合同。在乙方完全正当履行本合同并且合同终止不再续签的情况下，甲方应当自乙方履行本合同的义务完毕后 七 日内将全部履约保证金无息返还给乙方。 4、特许经营费用乙方应当支付至甲方指定账户。甲方指定帐户为：开户银行： 帐号：银行行号： 非经甲方书面变更或授权，乙方不得将特许经营费用和产品费用支付甲方公司其他账户、或交付给甲方公司任何个人。第六条 加盟店店址的选择和装修设计1、甲方特许乙方在 省（自治区） 市（直辖市） 区（县/市） 街（镇/乡） 号开设加盟店。乙方应将该处经营地点的房产证书复印件（如属乙方所有房产）或者房屋租赁合同复印件（乙方租赁）向甲方提交备案。2、在乙方依据合同规定经营期间，甲方承诺不在距乙方的核准经营地点距离_公里以内开设第二家加盟店。3、因地理环境变化或其它原因，乙方希望变更规定区域的店址时，应当事先向甲方提出书面变更申请，经甲方审核批准后方可变更。若未获甲方书面核准，则乙方无权擅自变更店址。如因不可归责与乙方原因需变更区域店址时，甲方应予同意，但选址必须由甲方书面同意，否则视为双方可协商解除合同。4、乙方应按照甲方提供的装修设计图进行店面的装修，费用由乙方承担，并经甲方验收合格后方可开业经营。5、本合同有效期内，乙方应保持店面的完整与清洁。如店面发生污染毁损时，乙方应立即修复，并不得以任何理由要求甲方支付修缮费用。6、本合同有效期内，未经甲方书面许可，乙方不得对店面设计、装修等进行任何修改。第七条 甲方的权利和义务（一）甲方权利1、甲方有权对乙方的特许经营活动以各种形式进行监督和检查。2、甲方有权对乙方的特许经营营业提出建议。3、甲方有权对乙方在经营中违反法律、法规或者甲方相关制度的不当行为提出限期整改要求，到期未整改或者整改后仍然不符合甲方要求的，甲方有权终止本合同。4、甲方有权制订特许产品或服务的全国/区域统一价格/指导价。5、甲方有权掌握乙方经营效果方面的信息，调阅有关经营财务资料，并为其做好经营过程及财务分析的保密工作。6、甲方提供给乙方的所有特许经营体系的资料、软件、特许产品等涉及知识产权的，乙方及关系人不得主张其所有权，也不得进行知识产权保护性注册，否则视为违约行为，甲方有权解除合同，并追究乙方不低于30万元人民币的违约责任。甲方承诺许可乙方使用的知识产权不侵犯第三方的权利，因甲方授予乙方的知识产权瑕疵给乙方造成损失，甲方同意予以承担。（二）甲方义务1、提供所代表特许经营体系营业象征的书面资料，包括但不限于各类权利证书、商标证书、许可证书复印件等。2、根据本合同的规定向乙方传授实施本合同内容的方法及技巧义务。3、应乙方要求为乙方提供相关培训和教育义务。1)初始培训a) 总部应当对加盟店人员进行为期 天的培训，参加培训的人员数量及培训课程见附件。培训的地点、时间由总部具体安排。b) 加盟店应当按照规定选派参加培训的人员，并将参加培训人员的情况报总部审核批准，总部有权否决加盟店提出的培训人选。c) 初始培训的内容：加盟店的选址、开业、运行、管理、经营及促销。2）后续培训a) 每年 月前，在年度总结基础上组织一次经营研讨会。b) 在更新经营手册、产品知识、调整经营策略等情况在具体执行前完成相关培训。c) 应加盟店的要求组织相关培训，具体事宜由总部与加盟店商定。3）员工培训a) 对加盟店普通员工的初始培训由总部负责，后续培训由加盟店负责。b) 加盟店应当按照总部规定的培训要求及考核标准对员工进行培训与考核。c) 加盟店参加培训的人员，应当通过规定的考核。加盟店所有人员必须参加培训并经考核合格后，方可持证上岗。4）培训费用a) 根据本合同规定由总部组织的培训，其费用由总部负担，但参加培训人员的差旅费店内自行支付。b) 加盟店要求总部举行的培训，全部费用由加盟店负担。培训费用的标准由总部制定，差旅费另行计算，由总部向加盟店统一收取。4、应乙方要求指导、协助乙方做好选址与装修设计，开业筹备策划等。合同履行期间，总部应当持续不断地向加盟商提供与加盟店有关的经营、管理、技术及公共关系等方面的支持、负责对加盟店的支持工作、制定专人负责，快速有效地为加盟店提供辅导与支持。其他包括： 1）提供与加盟店市场有关的信息； 2）组织加盟店参加定期工作会议； 3）每月（季/年）指派代表检查加盟店工作，并提出改进意见； 4）及时提出应对突发性事件的应急方案。5、甲方应按照本合同的规定，对特许经营系统进行推广宣传，维护该系统整体形象的义务。6、根据本合同，需要甲方提供商品、设备的，有按甲乙双方确认的订货单要求向乙方提供产品的义务。 1)加盟店应当按总部要求，统一配置加盟店使用的设备与物品，以满足特许经营系统统一形象的要求。配置设备、物品的种类及具体要求详见经营手册。 2）加盟店使用的专用设备与物品（附清单），由加盟店向总部租用，加盟店不能通过其他途径租用或采购。加盟店向总部支付租赁费用的付款方式为 。 3）租赁费用的价格不高于市场同类设备或物品的市场销售价格，无参照价格的，不超过总部采购或制造专用设备与物品成本价的 %总部应向加盟店说明租赁费用的构成情况。 4）在本合同终止时，加盟店应当在15天之内将专用设备与物品返还总部。 5）租赁的专用设备与物品由加盟店负责保管。因保管不善造成专用设备与物品毁损、灭失的，由加盟店承担赔偿责任。使用期间的维修责任由总部负责。7、甲方应按照本合同约定提供服务或经营指导，但不得干预乙方的日常经营管理。8、甲方在特许经营体系内，执行统一的供货价格。第八条 乙方的权利和义务（一）乙方的权利1、乙方有权在本合同约定期限及范围内行使特许经营权。2、乙方享有独立的人事、财务、行政等经营管理权。3、乙方有权获得甲方提供的本合同有效期内的培训及后续支持服务。4、本合同签订后三日内，乙方有权单方解除合同。5、依据本合同约定销售特许产品。（二）乙方的义务1、乙方不得自行开设分店；不得在加盟店之外使用特许经营权；不得将特许经营权转让或许可他人使用。2、乙方有义务随时维护*商标、店面等的完整及美观。3、乙方自行办理加盟店合法经营所需的一切手续并承担相关费用，确保加盟店的各项证照在加盟期间内合法、有效、完整。4、乙方自签署本合同15日内需以自己名义向工商行政部门申请办理工商营业登记手续，并将营业执照复印件向甲方提交备案。工商注册名称中不得含有“*”字样，否则，视为乙方违约，甲方有权解除合同。5、乙方应在每月10号前，主动向甲方提供上个月经营信息。如乙方连续4个月未在该约定时间向甲方汇报的，视为乙方单方终止合作并解除合同。6、乙方应在其对外发出的各类产品卡、积分卡、会员卡等卡片上，书面注明“由本加盟店对本卡的履行承担全责”，甲方统一发行的除外。7、乙方无权将甲方提供的信息及资料（包括但不限于各种铜牌、证书、宣传彩页）擅自复制或转借他人经营使用。未经甲方同意，乙方不得自行制作、使用、发放非由甲方提供的任何产品资料。乙方拟从事的任何广告、宣传、促销活动及方式必须得到甲方的事先书面同意。8、甲方在活动期间赠予乙方的产品，乙方不得以任何理由要求退换货。9、乙方只能从甲方进货。乙方应按照统一的销售价格销售特许产品，非经甲方书面同意，乙方不得任意降价或加价，并不得将产品转售、转让、委托给其他单位及个人从事经营。10、乙方不得将甲方产品知识或经营技术等私自传授他人。11、乙方应保证其员工维护*品牌特许经营体系的声誉和形象。不得有任何损害*品牌、产品和服务声誉的言行，且不得为竞争之目的。，陈述或散布足以损害他人信誉的不实信息。乙方保证对其员工损害“*”品牌声誉和形象的行为向甲方承担连带责任。12、乙方必须积极有效地处理加盟店经营过程中发生的任何纠纷（包括但不限于客人投诉、政府机构查处等）。任何确属因乙方原因导致的纠纷在发生后14日内乙方未能平息解决，或者发生任何媒体报道影响*品牌声誉或甲方声誉的，将被视为乙方未能积极有效处理、甲方有权终止本合同并要求乙方赔偿。13、乙方在得知出现任何对“*”品牌或者“*”特许经营体系的侵权情况时，应当及时通知甲方。14、乙方有义务良好配合甲方对其特许经营营业以各种形式进行的监督和检查并不得对甲方的市场调研人员的调研工作进行阻挠，有义务认真对待甲方对其特许经营营业提出的建议，有义务完全按照甲方对其在经营中违反或者甲方相关制度的不当行为而提出的限期整改要求迅速进行整改。15、乙方不得损害甲方和甲方其他加盟店的声誉、商誉，不得无故妨碍甲方和其他加盟店的业务。16、乙方及乙方聘用的所有员工均应履行本合同约定的乙方义务。第九条 纠纷报告义务1、乙方如果得知存在对“*”品牌或特许经营体系侵权，及加盟店运营中发生诉讼或其他纠纷，须及时报告甲方。2、如乙方加盟店发生纠纷，甲方可随时指示乙方加盟店付诸法律，或采取其他措施，在确保乙方利益的前提下加盟店应尊重甲方意见。第十条 特许产品配送及发送1、乙方根据经营需要以书面形式向甲方发送订货单，经甲方确认后，由乙方向甲方支付货款，甲方按本合同约定交货。2、甲方应按照乙方经营需要，向乙方有偿提供特许产品。货品毁损灭失风险自甲方将货品交付给第一承运人时转移给乙方。甲方应对该货品办理货物承运保险，受益人为乙方，发生货损灭失时及时为乙方办理理赔，保险费用由乙方承担。3、甲方供给乙方之特许产品财务结算方式依照甲方相关规定执行，甲方收到全部款项后按照双方确认的订单五个工作日内发货。4、乙方到甲方现场提货，应当场仔细核对产品的种类和数量。由甲方邮寄或代办托运，乙方应于收货当时或3日内仔细核对提货单载明的内容与实际货物的是否一致，如有误差，应于现场与托运部门查验交涉，事后因此而发生的纠纷，甲方不予承担。5、退换货规定（1）除产品违反国家质量规定以及本合同所规定的原因外，乙方不得提出退货。（2）对销售不畅的产品、乙方在征得甲方书面同意并符合以下条件后，可等额调换，所有换货的费用由乙方全额承担。A. 乙方所换产品总额不得超过加盟商上期进货总额的20，限定同种类产品进行调换。B. 乙方所换产品必须是在该批产品到货日起3个月内的产品。C. 乙方所换产品必须是未经拆封。D. 乙方所换产品必须是无污损、无毁坏、无短缺、不影响第二次销售的，甲方依据具体情况要收取乙方换货额5%10%的折损费。E.换货产品不得再行换货。第十一条 合同的变更、解除（一）本协议在乙方按约交付保证金后生效，如2个月内未足额缴纳保证金，本合同解除，已交付部分不予返还。（二）本合同生效后，各方应严格履约。经双方协商一致，可以变更合同。（三）甲方有下列行为之一的，乙方有权书面通知单方解除合同，解除合同的通知在到达甲方时生效：1、本合同有效期内丧失注册商标所有权或使用权导致乙方不能正常经营。2、违法经营被相关行政管理机关吊销经营资格的；3、法律、法规其他规定的；4、提供产品50%以上不符合相应国家标准的；（三）乙方发生下列情形之一时，甲方可限期责令改正，如乙方超过指定期限仍无改善，甲方可单方面解除本合同：1、乙方违反甲方确定的产品价格销售特许产品的；2、以电子商务方式进行特许产品销售的。3、乙方未经甲方同意将特许经营权转让或许可他人使用。4、乙方连续4个月未按合同约定向甲方汇报经营信息的。5、乙方拖延3个月仍然不能足额交付加盟费、特许权使用费、或履约保证金的。6、（四）乙方发生以下各项中的任何一项行为，甲方可随时解除合同，并追究乙方违约责任：1、在甲方规定时间内，加盟店仍未开业的或未依法取得合法经营资格（合法证照）的；2、乙方未得到甲方的书面同意，私自出让、转让本合同规定的任何权利，或者擅自从事征召他人加盟活动的；3、乙方向他人泄露甲方的经营秘密或让他人使用或向他人提供甲方秘密的；4、乙方损害了甲方或其他加盟店的商誉、信誉，妨碍了甲方和其他加盟店业务的；5、因违法经营，发生被舆论工具曝光批评或消费者投诉等情况，经查证属实确属乙方责任的；6、乙方违法经营的，或受到国家行政管理部门行政处罚的；7、乙方终止经营或停止营业连续超过15日，或者年度累计停止营业天数满30日的；8、乙方未得到甲方的书面同意，迁移出本合同约定的加盟店店址的；9、超出甲方核准范围使用甲方知识产权的；10、擅自变更店铺地址或装修并不能达到甲方要求的；11、乙方或店铺建筑的所有权或使用权丧失的；12、乙方在加盟店内擅自经营、陈列、推广和销售非甲方提供的特许产品或出售假冒伪劣产品、走私货（水货）等行为；13、乙方向债权人出让、出借全部或重要财产，或把店铺、财产用作抵押担保；14、乙方负责人（包括加盟店店长）有死亡、重伤或加盟店发生变更、解散、分立、合并或乙方股东发生变更等情况，而使甲方认为与乙方间的经营信赖关系动摇的；15、乙方受到国家刑事处罚的。第十二条 合同的续约、期满、解除、终止处理1、乙方要求续约的，应在本合同期满之日前三个月向甲方提出书面申请，甲方同意续约的，乙方应向甲方交纳特许权使用费，双方续签合同。甲方不同意或乙方不申请续约的，合同自期满之日即自行终止。2、本合同期限届满未续约或被解除或被终止时，乙方应停止加盟店及与加盟店有关的一切经营活动。3、本合同期限届满未续约或被解除或被终止时，甲方授予乙方使用的商标、标识、字号等经营技术资产由甲方收回，乙方应在7日内：（1）将甲方提供给乙方使用的商标、标识、产品资料、加盟证书等经营技术资料交还甲方；（2）与甲方结清所有账务，一次性支付所有应付给甲方的费用；（3）做好加盟店顾客的善后处理工作；（4）拆除加盟店内外带有特许经营标识的各种标牌、标识、灯模、广告牌等。在乙方未能及时拆除时，甲方有权拆除并要求乙方承担相关费用；（5）终止使用关于*品牌的商标、标识、文件、资料、产品以及一切与*品牌有关的其他物品。（6）在本合同终止时，加盟店应当将专用设备与物品返还总部，否则乙方按照设备和物品价值给付甲方等值货币。4、本合同期限届满或者解除等情形导致双方合作终止时，对于符合甲方回收标准的货品，甲方可按照乙方原进货价格的八折位进行回收。5、由于乙方经营不善等单方原因，合同期内要求解除合用的，除按第三条之规定外，乙方库存甲方的货品不予收回且需扣除加盟费的10%后返还保证金。第十三条 保密及经营限制1、乙方确认，甲方所有根据本合同规定而介绍和出示给乙方的有关材料所载明的“*品牌”特许经营体系，还有甲方提供的后续支持服务及其他一切可能之方式中包含的所有信息和资料是属于甲方所有的商业秘密。乙方保证将在合同有效期内和之后对上述信息和资料尽到绝对保密义务，不在特许经营授权许可的范围之外使用这些信息和资料。2、乙方在本合同有效期内、合同期满及双方终止、解除后三年内不得与甲方生产和经营同类产品的任何生产厂家代理经销单位建立任何形式的合作、代理、加工和销售等关系。第十四条 无获利保证1、乙方确