xx年黄金首饰企业工作计划.docx

XX 年黄金首饰企业工作计划 如何写 XX 年黄金首饰企业工作计划?以下是聘才网小 编为大家准备的 XX 年黄金首饰企业工作计划给大家提供个 参考，欢迎阅读浏览。 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位 营业员都应该做到如下几点 1.面带微笑 2.仪表整洁 3.注意倾听对方的话 4.推荐 商品的附加值 5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费 者 作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助 建立顾客的购买信心，以促进销售 1.以商品的品质问题向 顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障 性 2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明 1.顾客购买的主要障碍 (1)对珠宝首饰缺乏信心，(2) 对珠宝商缺乏信心 2.顾客的类型 ：了解顾客是什么类型的人，是与顾客 做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认 真观察; (2)交谈与聆听 3.顾客的购买动机 4.顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择 货品(4)购买决策(5)购后评价 作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不 但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此， 要求每一位营业员使用一下常用语 1.顾客进店时的招呼用语：“您好!” “您早” “欢迎光 临” “您想要些什么?我能为你做什么?” “请随便看看” “请 您稍后” “对不起，让您久等了” “欢迎您下次光临，再见” 2.展示货品时的专业用语 (1)介绍珠宝的专业用语：abc 货等等谁才增值 (2)鼓励顾客试戴的销售用语 a.这块玉佩是天然的 a 货，这个价位特别合适 ;b.这几个是本店新到的款式，您 请看看;c 这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看; d 这种款式非常的适合您;e 您的品味真不错，这是本季最 流行的款式，您不妨试试看;f 本店有上百种款式，只要您 耐心挑选总有一款适合您 3.柜台礼貌用语 (1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下; (2)这是您的发票，您收好; (3)收您多少元，找您多少元，谢谢; 4.顾客走时的礼貌用语 (1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来; (2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话; (3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送 给您 1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中 的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好(早上好，中午好， 下午好，晚上好)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可 以试戴一下” 2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿 出顾客所感兴趣的货品。表现为：a.走动时突然停住;b 眼 睛盯紧某一款;c 询问新款或某一款 3.展示推荐 (1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以 让顾客试戴时小心注意 ; (2)观察顾客：脸型 手型 皮肤的颜色 着装习惯，有 助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业; (3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾 客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中 适当提出一些自己的意见和见解。 拓展阅读：经促局黄金珠宝行业工作总结范文 据区统计局统计，1 至 9 月，规模以上工业总产值亿元， 同比增长%;规模以上珠宝业工业总产值同比增长%(全年任 务同比增长%);规模以上工业增加值亿元，同比增长%(全年 任务同比增长%-%)。 充分利用水贝黄金珠宝产业集聚基地的产业优势，建 立水贝?中国珠宝指数。指数总体设计方案已完成，并召开 了三次专家评审会，对设计方案进行了充分论证，确认了 指数设计体系，并于 10 月 31 日在 XX 中国国际珠宝展上启 动试运行。指标体系由一个“3+1”架构的综合性指数体系， 即价格指数、景气指数、产业发展指数及单独监测类指数 构成，涵盖贵金属、宝石、玉石 3 大产品种类，分 4 个层 级 48 个细分类别。目前第一期发布的指数是黄金日批发价 格指数、景气指数和成交量指数，产品品类是足金和镶嵌 钻石。黄金日批发价格指数每日生成，景气指数及成交量 指数每月发布。第二期将增加产业发展指数，产品扩展至 铂金、k 金和彩宝，数据采集范围将扩展至全国各个特色珠 宝基地。指数将为行业提供晴雨表、风向标的作用。 目前，已确定了 41 家珠宝企业、行业机构等单位为第 一批指数数据采集单位，已开始采集相关数据并进行模拟 试运行。 深圳珠宝首饰设计师协会已于 5 月 18 日举行成立大会， 成为中国大陆地区第一个属于个人珠宝设计师的专业社会 团体，将吸引更多优秀的专业设计人才集聚，推动珠宝原 创设计文化的发展。协会成立后，积极开展设计师交流活 动，5 月 16 日，XX 市珠宝首饰设计师协会承办了“中国文 化产品营销年会-创意设计与中国元素国际研讨会” ，此次 会议由由文化部外联局及 XX 市文体旅游局主办。本次研讨 会注重在创意设计领域推动中国元素参与国际交流，进而 带动中国原创设计产品和服务进入国际市场，推动“中国 制造”到“中国创造”的转变。8 月 29 日，设计师协会和 施华洛世奇携手举办的“珠宝未来 、深圳原创”大讲堂在 旭飞华达园黄金珠宝集聚基地公共服务平台举行，行业内 各品牌部、企划部、设计部精英陆续到场，有几百名设计 师参加。在大讲堂上，swarovski gems tm 宝石创意总监 ms. birgit rieder 为与会的业界精英带来了 XX 年主流趋 势前瞻预测。最后，ms. birgit rieder 还分享了原创珠宝 设计的四个方向 ：寓言、跨性别、简约东方、黄金混编风 格，将关键词“对话”演绎到原创的每个角落。 在亚洲权威的 XXjna 大奖中，3 家罗湖珠宝企业分别获 得年度杰出企业大奖、年度创新企业大奖和年度制造商大 奖，这也是国内唯一获得企业荣誉称号的 3 家珠宝企业。 另外，在目前国内最具影响力的综合性珠宝首饰设计 大赛 XX 第三届中国(深圳)国际珠宝首饰设计大赛中，专业 组 30 个奖项里，罗湖珠宝企业获得了 21 个奖项，占总数 的 70%，4 个工艺艺术最佳制作奖获得者都是罗湖珠宝企业。 由于国家政策的规定，目前，深圳缺乏专门的黄金及 钻石交易机构，企业成本投入较大。为了减轻企业交易成 本，完善珠宝产业链，提高辖区珠宝产业的影响力，我局 正积极推动成立钻石毛坯交易平台。钻石毛坯交易平台将 为珠宝企业提供钻石进出口代理服务、钻石物流集散中心 及钻