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XX 新年保险公司社会实践报告 XX 新年保险公司社会实践报告 在中国人寿台江分公司 六个月的实习经历，让我学到了很多课堂以外的知识，也 体会到了出来实习工作的艰辛，这六个月是我人生的一笔 宝贵的财富，为我以后步入社会，走进职场做了很好的铺 垫。 中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公 司，总部位于北京，注册资本亿元人民币。作为财富 世界 500 强和世界品牌 500 强企业中国人寿保险(集团)公 司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领 先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的 信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国 保险业的“中流砥柱” 。 而银行保险是由银行、邮政、基金组织以及其他金融 机构与保险公司合作，通过共同的销售渠道向客户提供产 品和服务;银行保险是不同金融产品、服务的相互整合,互 为补充,共同发展;银行保险作为一种新型的保险概念，在 金融合作中，体现出银行与保险公司的强强联手，互联互 动。我的实习目的主要是学习银行保险的工作流程、怎样 去经营网点、如何去跟不同的人沟通、相处。 进入公司之 前我就听说过：“保险不是人做的” ， “保险是骗人的”等 一些话，给了我很大的压力。 刚开始，我总是没有信心，不相信公司的产品，更不 相信自己的能力，一度认为我不适合做保险。但是后来， 公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先 从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我接 受过最系统的培训，我觉得“培训”是公司给我的最大福 利。我明白了，无论做任何一个行业，担任任何一角色， 首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重 要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对 产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如 何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等 基础知识的培训。 经过近几个月在中国人寿保险台江公司银保工作的实 习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力， 让我在各方面都取得了很大的进步。在公司我学到的不仅 是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要 的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养 我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。 银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长， 公共关系和工作能力不断提高。 单靠培训和演练还是不够 的，某些认识还是很肤浅的，需要我在实践当中去不断深 入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边 是主管继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一 边是自己对资料的反复琢磨。我发现，每个银行都会选择 一些他们认为比较优秀的企业，来代理销售他们的产品， 所以每个银行最少都会替三四家保险公司代理销售。 当然，只靠产品好是不够的，重要的在于我们与银行 的工作人员的沟通，还要通过简短的培训来提高他们销售 保险理财产品的能力。有的银行是靠柜员推销，有的却是 靠大堂经理推销，每个银行的制度是不一样的。所以，我 们要用不同的方法来对待不同的网点。无论是哪个银行， 与柜员弄好关系是至关重要的。一段时间下来，觉得自我 已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售 技巧，已经能够独立完成销售任务时，团队长给我分配了 一个网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶， 我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼，虽然还存在着 一些不足的地方，但是各方面都成长了好多。 在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通 问题，与银行沟通这一方面能力我还是有点欠缺，要多向 优秀的人学习。而且要搞好人际关系并不仅仅限于本团队、 本公司职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来 才会得心应手，这也是现今不少大学生会遇到的难题。 此次的实习，让我认识到了职场，毕竟不是学校，弱 肉强食的原则在其中表现的更是淋漓尽致。在学校，你可 以犯错，因为可以得到谅解;你可以任性，因为有老师和同 学们的包容。可是，在职场，是不允许出错的，出错就意 味着被淘汰。职场，更不是意气用事的地方，没人买你的 帐，反而会显示出你不适合这份工作，后备人才多的是， 他们是不在乎的。大部分人处于被动地位，所以我们一定 要努力，争取主动权，这才是真正的生存之道。 其次，在这样一个竞争激烈的社会，无论是对于一个 人，还是一个企业，要想有立足之地，必须要有自己制胜 的法宝。在保险金融领域中，优质的服务就是其中的法宝 之一。在我们中国人寿，有的人每月的业绩能比别人多几 番，这就是其中的奥妙。有的人对客户如亲人，为客户着 想，提供力所能及的周到的服务，从而赢得客户的信任， 把业务做成，从而提高了业绩。我们刚从学校走出的大学 生，往往心高气傲，认为自己多么了不得，眼高手低，对 社会复杂的人际关系不甚了解，往往很难虚心的处理好与 客户的关系，受不得一点委屈，这就必定要遭受挫折的。 这种挫折也恰恰促进了我们成长。 最后，无论是在整个大的社会体系中，还是在某个公 司这个小社会中，处理好人际关系相当重要，在好的人际 关系氛围中，心情愉悦，互帮互助，做事情往往事半功倍。 俗话说得好，一个好汉三个帮，在这个处处靠关系的社会 中，你不是孤立存在的，你无法做身处孤岛的鲁滨逊，单 打独干，成不了大事业。 来到中国人寿保险台江分公司，踏进金融销售职场， 收获的不仅仅是实战经验，更多的是人与人之间的交流合 作与竞争，不得不叹一声：校园外的实训与课堂上的实训 真的是相差甚远!只有勤奋是成功的捷径。只有努力才有机 会成功。 总之，这次实习，让我收获了很多，也成长了很 多! XX 新年保险公司社会实践报告 一、实习目的：接触实 际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感; 学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的 实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。 二、实习内容：1、了解保险企业及其他企事业单位的 性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发 展史。 2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、 分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。 3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程 和熟悉主要险种和相关单证。 4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销 中的主要环节、主要险种、相关单证。 5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合 保险、机损利损险、企业财产保险 三、实习总结： 中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股 份制保险公司，成立于 1991 年，总部设于上海，为中国三 大保险公司之一，其中产险类业务规模位居全国第二位。 我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司，成立于 1998 年，在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信 经营、稳健发展，业务规模不断扩大，连续多年被省公司 评为“先进单位”在业务发展、内控管理、服务质量以及 社会美誉度等方面都有出色的表现，受到广大客户的认可 与支持。 XX 年 3 月 12 号是我踏入太平洋保险公司聊城中心支公 司的第一天。我怀着一份激动和好奇的心情来到中国太平 洋保险财产股份有限公司，开始了大学以来的第二次实习 实践活动。但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。 现在回想起来，虽然只有短短的三个月的实践期，但在这 三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我 受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人， 在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。咋眼看去，保 险和我的专业压根儿挨不到边，但在里面学到很多东西对 我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的 实习没有和我的专业有太大的关系，但是我觉得无论我们 干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际，我想从专业 知识和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。 我实习的部门是业管部，还清晰的记得在刚来的那两 天自己觉得非常的沮丧,因为公司的每个人都在不停忙自己 的事情，根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生，于 是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基 础的费率.看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本 就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的，没有人 对于我这种现象给我过多的解释,所以我就开始讨厌这样工 作式的生活了，开始想念在学校的那些同学和朋友。 回到家我把自己的想法告诉了父母，他们就很认真的 开导我说刚接触社会都是这样的，做什么事情都要有个适 应的过程，再说了你又是一个新人，你自己有什么不懂的 事情就应该主动向老员工请教，你不问人家怎么知道你不 会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了，原 来一直都是自己的方法不对啊. 在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大 的勇气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗?她告诉我现在 不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天一直 都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简单的事 情吗?,那姐姐很爽快的说：你看了这么长时间的条款应该 对于车险很熟悉了吧,那我现在就教给你摩托车的承保和它 的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比 我前几天学到的都要多而且更加的实用。 其中我还了解到我们的任务就是： 1、负责保险理赔业务的上传工作，沟通保险公司与本 公司业务关系及工作事宜，熟练掌握保险业务知识; 2、负责保险车辆的文件收集、整理被保险人理赔时所 需要的真实有效的各项手续; 3、定期为服务经理提供详细的保险报表; 4、妥善保管保险理赔各种文件、证件; 5、完成领导交办的其他工作。 XX 新年保险公司社会实践报告 一个月的实践期就这样 过去了，最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异，一件 看似简单的事情，真正做起来，需要的却是大量的时间和 精力。原来的我们，几乎都视书本上的内容为真理，很多 东西都未曾付诸实践过，只有真正去做这件事情的时候， 才会亲身体验到实际的难度有多大，也才会从中意识到自 己能力的欠缺和知识的匮乏。 比如：专业知识的欠缺，人际交往能力、处事应变能 力等方面的不足，也为以前不了解实际情况，不进行实地 的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。这些不足，我将 会努力的克服，这次实践，也使我从另一个视角开阔了视 野，增长了见识，同时也在实践中积累了各方面的工作经 验，为不久之后正式步入社会的自己，做好一个万全的准 备。 “没有实习，就没有发言权“,只有亲身经历过才会有那 种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。其实学校要 求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解 社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于 是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜 苦辣。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习 了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用， 那就等于没有学。 实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。 我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工 作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适 应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标， 实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我走进了中国人寿 保险股份有限公司永兴县支公司。在那里，我学到许多书 本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处， 学会了如何处世，怎样把事做对做好，清楚了自身的不足 更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上 工作岗位而奠定基础。再这段实践里我得到了许多体会与 认识，理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力， 现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下，请领导 予以指导。 一、实习目的： 充实寒假生活，锻炼自身的社会活动能力，了解社会 现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题, 看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检 验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社 会责任感。在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、 为日后真正走进社会铺定基石。 二、实习时间： 自 xx 年 1 月 12 日至 XX 年 2 月 12 日，共为期 1 月 三、实习地点： 中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司 四、实习内容： 开始到公司时，田经理要我们熟悉公司的环境。给我 介绍了公司的部门、分块，介绍了各职位的职责。为周末 的一个“