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XX 烟草行业心得体会 烟草行业心得体会一： 从开始湖北鄂州市局(公司)局长(经理)夏汉林，代表 党组向广大干部职工提出以人为本，以“和合”为核心， 着力打造“家庭式互不设防”的工作环境，努力实现企业 的稳定协调发展。 如今，该公司有关资料显示：在一个仅有 100 多万人 口、经济属中等规模的城市,实现的利税总额达到 1 亿多元， 比增长了 10 倍。在精神文明建设中，公司获得的荣誉称号 奖牌数不胜数。人们交口称赞：这些得益于公司认真贯彻 落实科学发展观，坚持以人为本，让员工为企业撑起了一 片腾飞的蓝天;得益于公司领导充分认识到“一年企业靠运 气，十年企业靠经营，百年企业靠文化” ，要使基业长青， 就要文化制胜;得益于公司全体员工认真践行用一流的文化 来铸造一流的服务和一流的业绩，用一流的文化来催生一 流的企业。 一、从夏汉林局长用他的人品来感染和引导员工去做 一个大写的“人” ，谈企业文化重在要“文”而“化”之 夏汉林局长是从农村走出来的，曾在鄂城钢铁厂工作。 农村中乡里乡亲的热情、真诚、朴素的纯朴乡风，厂矿里 人与人之间单纯、朴实、尊重的工作友谊影响了他，尤其 是中国几千年的传统文化影响了他，他始终做到在家里孝 敬父母、在社会尊老敬老，在单位“视同级为上级、视下 级为同级、视退休老同志为父母” ， 提倡“不敬老不配为 官” 。为此，他上任后一是尊老，突出老同志的主人翁地位;二 是敬老，关心老同志的生活;三是爱老，着力营造老同志的 精神家园，并每年组织退休老同志外出疗养。 他对自己严格自律，着力打造“家庭式互不设防”的、 公平公正的工作环境。他通过建立财务公开、企务公开、 政务公开制度。每年分季度把群众普遍关心的经营、财务 费用事项进行公开。在财务公开上，做到了“三到一精” ， 即“到人、到时、到点，精确到元、角、分” 。此外，还公 开领导动向、人事任免、干部廉洁自律情况和员工关心的 其他事项，特别是他带头公开自己报销费用的情况、自己 每天工作的动向，甚至连自己工作中的错误和决策的失误 都进行公开， 真正做到“企业怎么办，员工说了算” 他认为思想决定态度，态度决定行为，行为循环往复 成为习惯，习惯综合构成性格。好的思想决定好的态度， 好的态度决定好的行为，好的习惯决定好的性格，好的性 格构成好的人生。反之也一样。同时，他认为企业由众多 员工组成，培养众人的良好的思想品德和行为方式，当然 需要他作为“一把手” 用他的人品来感染，更需要他去建 立一个什么样的企业文化去引导和教育员工去做一个大写 的“人” 。为此，他注重提炼所有员工、领导的好思想、价 值观以及愿望，把其中切实可行的东西落实在文字上，形 成了共同行动纲领。然后，要求所有的员工包括领导在内， 均要一丝不苟地执行共同纲领和若干制度，并实施监督落 实，直至把这些文字的行动纲领和若干制度， “化”为企业 的办事程序和所有员工的习惯。这样， “文而化之” 的企 业文化才是真正文化，对鄂州烟草的发展产生了巨大的作 用。 二、从夏汉林局长用两种思想治理企业，谈如何用企 业文化打造完美企业管理模式 在夏汉林还未上任局长(总经理)之前，这个公司部分 员工经常有令不从，自作主张，迟到、早退，纪律散漫， 甚至还有上班打麻将赌博的。 为此，夏汉林局长认为打造“家”文化，首先要向全 体员工强调和明确“家有家规” ，一个家庭如果没有家规， 这个家庭就会变的混乱，一个企业也是同样道理，若行事 无法可依，推委、扯皮、谋私、越权等问题会纷至沓来， 而此时更糟糕的却是没有一个法度、规矩去管理。所以， 他在上任之初就用法家的思想，建立起严明合理的企业规 章制度，致力于制度建设，全面修订和完善了岗位责任 制 、 目标考核办法等数十项企业制度，逐渐形成了一 整套纵向到底、横向到边、责任明确、奖惩分明的制度文 化体系。 烟草行业心得体会二： 近段时间，我以参加集体学习和自己业余学习相结合 的方式进行了认真的学习，主要学习了市局(公司)何经理 在*烟草企业文化建设工程启动大会上的讲话，通过学习， 使我认识到*烟草企业文化定位于“永子文化”的深刻内 涵，认识到建设烟草企业文化对*烟草发展的重要性和必 要性。 通过交流与宣贯学习，让我加深了对企业文化的认识 与理解。使我清楚了什么是遵义烟草的价值观?遵义烟草价 值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识， 价值观是企业文化的核心，现代的企业价值观是一个企业 的灵魂，是提供了衡量内聚力的尺度，没有核心价值观的 企业无异于一盘散沙，没有正确价值观的企业就像大海中 失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建 立声望中起着主导作用。也让我知道了企业文化的作用在 哪儿?说到底，就是要提高企业的品位、提升员工的素养。 这就要求我们企业文化要重“三品” ，即品质、品格与品行。 企业文化的品质，主要体现在企业的价值理念。企业 的这种价值理念，用通俗的话讲，就是企业要奔向哪儿、 目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么? 企业文化的品格，主要反映在企业的精神支撑。精神具有 能动性，其表现在于有活力，即“龙马精神海鹤姿”;其本 质在于能超越，即“今胜于古，后胜于今”;企业文化的品 行，主要彰显在企业的行为规范。要保证企业既定目标的 实现，就应该制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业 价值理念的实现，就应该规定并执行价值的理性行为规范。 要使企业文化的品质、品格、品行得以实现，仅仅靠 知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够， 必须要有相应的方式方法。这个方式方法，不是靠让广大 员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文，而是要让广大 员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做 到这一点，员工最喜闻乐见的是靠大家“化”大家，即从 员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言，从而用讲故事 的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑 口语化、行为规范具体化，以达到用身边的事教育身边的 人、用身边的人提升身边的事的效果。这种方法，正如伟 大领袖毛泽东同志讲的为人民服务的故事一样，以张 思德作个案，宣传并普及了中国共产党人全心全意为人民 服务的价值理念，对工作极端负责、对人民极端热情的青 于竹、翠于松的品格和“下定决心，不怕牺牲，排除万难， 去争取胜利”的行为准则;这种方式，即似大庆油田铁人王 进喜喊出的格言“石油工人一声吼，地球也要抖三抖”那 样，短短一句话，浓缩万千情，展现出的是中国石油工人 不畏困难、敢于胜利的大无畏气概。这种“故事+格言”的 方式方法，是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、深 化企业行为规范的一个行之有效的好方法。 企业文化的品质、品格、品行，是企业的品位。烟草 物流作为一个经济组织，一个社会上的一个单位，又可以 说是一个社会组织。是经济组织，就要赚钱。赚钱要有道。 黑心钱、昧心钱不仅不能赚，还要与之作斗争。是社会组 织，就要负责。不仅对业内的员工负责，还要对与之关联 的供货商、零售户负责，更要对养育自己的消费者和使自 己安身立命的国家负责，做到既要承担好公认的职责，又 要勇挑各方期待的职责，从而使企业