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XX 销售半年工作总结 XX 销售半年工作总结范文 这半年是我公司快速发 展的时期，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的 半年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持 下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼 搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作， 较好完成了各项工作。现作如下述职。 随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由 5 万 平方米增加到 20 万平米，这对我和所有销售团队成员都是 一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会 议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与 意图，提高执行力。通过深入学习，使销售团队统一了思 想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展 的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证， “不以规 律，不成方圆” ，没有严格的管理制度和科学的经营思路， 就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要 组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效 益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，可以不仅能 够为公司创造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知 名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回 笼，推动公司良性运转。因此，我注意引导部门员工树立 责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念， 坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。 上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了 各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气，督察广 告投放情况;奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关 部门协调，帮助销售公司制定销售方案，全面监督市场运 作情况。在我的带领下，团队成员工作积极，较好开展了 各项销售活动。经过精心筹备，1 月 23 日，四季新城销售 部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向 市民传达项目信息，使人们了解了四季红新城的全貌;2 月 1 日，四季新城项目正式开工，项目由虚拟的想象向未来可 摸可看的真实迈出重要一步;4 月 25 日，精心组织的项目品 鉴会客户联谊会成立仪式举办，帮助现实客户和潜力客 户多方解读四季新城之于城北的重要性以及产品的优越性。 经过大量艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去 销售员回访时已购买人员，目前积累客源 1000 余组，这些 客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划 有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。 加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好 的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了 与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，及时 了解楼盘施工进度与相关情况，适时安排广告宣传工作;全 力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要 购房款项，确保账目明细;认真与物业公司协作，向业主宣 传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。 同时我带领员工加强了与业主的交流，售前积极进行上门 拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传;售中多 次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主 的购房排忧解难;售后，及时进行电话回访，了解业主的要 求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，多次深入城 管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持;与 银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立 了长期合作合作关系，既为他们提供业务支持，也寻求他 们的帮助，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。 工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角 度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的 意图，经常教育员工“有条件要上，没有条件创造条件也 要上” ，引导员工端正态度，做到“只为成功找理由，不为 失败找借口” ，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件， 确保提高执行力;我还经常深入代理公司检查监督，及时传 达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助其制定销售计 划，改进销售思路，辅助其健康发展。 同时，在公司领导的帮助下，结合销售部实际，我进 一步健全了部门管理制度，制定了规章制度，明确了部门 员工的岗位责任，完善了责任制度和激励机制，落实奖罚 政策，强化了对部门成员的管理，调动了员工的积极性和 主动性。同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳 合理化建议;关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论 个人生活还是工作，都为他们提供力所能及的帮助，极力 营造团结一致、相互帮助、相互协作、携手共进的氛围， 充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的 销售团队。 半年来，虽然取得了一定的成绩，但公司领导要求相 比还有一定差距，主要表现在：一创新能力不强，由于忙 于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思 路不够开阔;二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计 划，忽略日常小事的计划，一定程度上影响了效率。对这 些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改进工作， 超越自我。 五总结经验，明确今后的工作思路与措施。 1 拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。一期一批及二 批销售均达到 90%以上为目标;一期一批共 213 套，销售面 积 24741，预计可完成总销套数的 90%，即 22266。9 平 方米，共 191 套;自行车库销售金额约为 629 万元。回笼资 金预计可达万元;、一期二批;共 168 套，销售面积，预计 可完成总销套数的 90%，即平方米，共 151 套;自行车库销 售金额为万元。回笼资金预计可达万元。 2 合理搭配，科学制定广告计划。 户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭 配，错开发行时间，掌握最佳宣传时机，最大限度提高宣 传效果，争取以同样的广告费用投入，换取最大的经济效 益。盐城大桥以北道路在开盘前 10 天更换内容，公布开盘 信息;中邮广告适当在市区投放，更多地针对老城区;短信 效果明显，应在开盘前一周进行，注意与中邮广告错开时 间;报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间 段，将辅助性宣传的的短信与报纸与其他主渠道宣传合理 搭配。 3 完善制度，提高管理水平。 为进一步提高销售管理水平，需要完善规章制度，规 范部门运作。一是制定案场管理制度，加强对案场销售以 及纪律管理，逐步改变对代理公司依赖性过强的局面，学 会“两条腿”走路，提升公司形象与销售业绩;二是建立健 全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案， 防止意外纠纷，确保公司利益。 感谢公司给我搭建了述职的平台，我将把这次述职作 为认识自我和自我批评的一次极好契机，进一步总结经验， 发扬优点，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结并带 领同志们按照上级工作要求，开拓进取，求真务实，为销 售工作尽力尽为，为公司发展做出积极贡献！ XX 销售半年工作总结范文 销售部自*年初以来， 认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示 精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充 实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好 了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的 巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业 务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们 在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理销售 的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工 作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作 情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步 工作的开展提几点看法。 目前，销售部共有业务人员 9 人，他们进公司的时间 最短的也有 3 个月，经过公司多次系统地培训后，他们已 基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业 务运作的相关流程。对这 9 名业务人员，我们按业务对象 和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使 每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突 出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与 此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对 各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分 季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。 我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸 索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及 业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制 定了“管人”的销售部业务人员考核办法 ，对业务人员 的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明 确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。 其次，出台了“管事”的销售部业务管理办法 ，该办法 在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知 后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行 情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有 要求，事事有标准。 ” 第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合 同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行 了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定 而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高 自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先 到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及 时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人 员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。 从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角 度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持 短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有 良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工 作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观 念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后 全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市 场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充 满信心，并不计成本地努力。 工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起 自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们 加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代 理商有 30 余人次，最终我们从实力较强的 8 人中选定为代 理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有 5 家，其 中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另 4 家分别是浙江省舟 山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志 贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵 家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。 在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在 业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下， 代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营 销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信 息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立 起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树 立了信心。 目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影 响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔 船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少 数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销 售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外 移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸 的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投 资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔 船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。 在重点渔港的现场演示工作取得良好效果 三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机 组由一个全面的了解，在公司王总的带队下下，我们组织 技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几 个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了 较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认 识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的 疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞 同，由于 没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题， 许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同 时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意 向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商 代理我公司产品的信心更加巩固。 电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机 我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推 销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅 速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成 了天地人三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要 求。 积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位 在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这 种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终 我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、 渔业公司、建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做 工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装 4 台机组的成 绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定 了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑， 为使机组在今年 6 月份的休渔期进行整体销售打下了基础。 产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题 1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代 理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理 商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看 到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理 商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他 们认为价格太高减慢了市场开发的进度。 2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔 船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的 经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定 难度。 3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安 装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔 民多停留在观望状态。 4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、 用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成 的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身 边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可 以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。