多校区办学条件下如何做“好”辅导员

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 多校区办学条件下如何做“好”辅导员 摘 要 高校大学生思想政治教 育有重要的战略意义。政府出台一系列 指导性文件，充分说明了高校大学生思 想政治教育的重要地位。辅导员作为高 校大学生思想政治教育的主要载体，其 重要性不言而喻。本文以全局的视角深 入探讨如何成为一名优秀的辅导员，涵 盖镜子理论、物流式思考等。 中国论文网 /9/view-13011705.htm 关键词 高校辅导员；物流式思 考；学生工作；镜子理论 中图分类号 G645 文献标志码 A 文章编号 1008-2549（2017） 10- 0055-03 辅导员作为高校思政教育的先锋 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 力量，其工作任重而道远。 普通高等 学校辅导员队伍建设规定 （教育部 24 号令）指出：辅导员具有教师和干部的 双重身份，是大学生思想政治教育的骨 干力量，是高等学校学生日常思想政治 教育和管理工作的组织者、实施者和指 导者，是学生的人生导师和健康成长的 知心朋友。中国政治思想辅导员工作制 度从上世纪 50 年代初开始建立 1 ， 经历了由大众课堂式教育到多媒体独立 性教育的巨大转变。如何能做好辅导员 工作，成为当今时代备受关注的话题。 辅导员工作的成功与否，需要辩证性思 考与提炼。 一 如何做“好” 辅导员之“ 物流式 思考” 辅导员工作繁重而又复杂，关乎 学生的，事无大小，事事上心，时时关 心。一名好的辅导员要与时俱进，让思 政教育与时代特征紧密结合在一起， 用发展的眼光去看待问题，以开拓的精 神来指导行动。高校思政工作由辅导员、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 学生、环境三要素组成，是辅导员与学 生在特定环境背景下产生的相互作用。 深入理解此三要素的关系，使之相互协 调，相互促进，否则会制约高校思政教 育的建设工作。其原理类似物流产业中 的供应链。 供应链是指商品到达消费者手中 之前各相关者的链接，是围绕核心企业， 通过对信息流，物流，资金流的控制， 从采购原材料开始，制成中间产品以及 最终产品，最后由销售网络把产品送到 消费者手中的将供应商，制造商，分销 商，零售商，直到最终用户连成一个整 体的功能网链结构2。 高校学生工作类似物流管理中的 供应链系统，学生是原材料，是一张白 纸，浓墨重彩或轻描淡写，都取决于环 境的培养与自身的塑造。大学是制造商， 高中是原材料的供应商，不同等级的制 造商通过“高考 ”挑选符合自己的原材料， 再进一步加工制造，最终送入市场。社 会作为消费者，每年接纳数以百万计的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 毕业生，但是很多学生无法融入社会， 无论是找不到合适的职位还是不适应社 会的环境，都源于产品本身的质量问题， 一个不合格的“ 产品” ，自然无竞争力， 就会“滞销”。 辅导员作为学生的第一任老师， 对其价值观与学习和生活习惯的培养有 很大的影响，是整个供应链系统中的 “初级制造商 ”。辅导员在知晓社会需求 的前提下，进一步了解专业培养方向， 按照需求规划自身的思政教育工作与培 养模式，做到“ 供需平衡”。供应链系统 中有一个很重要的理论叫“信息反馈流” 。 产品按照正常的程序从制造商流向消费 者，而消费者及各级分销商的信息却逆 向反馈给上一级3，如图 1. 高校思想政治教育的“物流系统” 要求辅导员不能固步自封，需要根据学 生培养情况和社会需求、环境改变来适 时转变工作思路与教育模式，知晓自身 思政教育工作中存在的优势与缺陷，取 其精华，去其糟粕。如图 2。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 二 如何做“好” 辅导员之“ 镜子理 论” “物流式思考 ”让辅导员认清形势， “镜子理论”让辅导员认清自己，明确 定位，做到知己知彼，百战不殆。 辅导员分为专职辅导员，一线专 职辅导员，兼职辅导员，班主任4。专 职辅导员指一线从事大学生日常思想政 治教育工作的人员，包括院系学工组长、 团总支书记、党总支副书记等副处级以 下从事学生工作的人员。一线辅导员是 专职辅导员的一部分，指专职在一线从 事大学生日常思想政治教育工作的辅导 员，不含院系学工组长、团总支书记、 党总支副书记等。兼职辅导员是兼职从 事辅导员工作的人员，包括带班的学生 工作部门、研究生工作部门、校团委等 相关职能工作人员及研究生等。班主任 是从专业课老师中选聘的带班教师。部 分高校根据工作需要，从本校免试推荐 的硕士研究生、博士研究生中择优选聘 的“2+2”“2+3”等类型的辅导员，在专职 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 从事辅导员工作期间，隶属专职辅导员 统计；攻读研究生学位期间，兼职从事 辅导员工作，列入兼职辅导员行列。 不同类型的辅导员工作的重点有 所差别，从事思政教育的方式方法也会 有所差异，如一线专职辅导员首当其冲， 经验丰富、思虑周全；硕博研究生作为 兼职辅导员亦师亦友，既能以学生的身 份感同身受的思考事情，又能以老师的 身份设身处地的解决问题。 “镜子理论” 需要辅导员认清自己的性格习惯，根据 不同的岗位特点，结合自身优劣势，扬 长避短，做好高校思政教育工作。 虽然不同高校辅导员的工作定位 与方式会略有差别，但是每一位辅导员 都应拥有共同的信念与品格，即 “三服” 精神服务学生、服务学校、服务社 会。 服务学生：切实体会学生的需求， 想学生之所想，忧学生之所忧，帮助他 们解决学习、生活、心理、思想等各方 面问题，为学生做好服务工作。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 服务学校：学校是学生工作的载 体力量，同样学生工作的好坏也决定了 学校的高度。高水平的学校不仅要有先 进的教学设备，优良的教师资源，更要 培育一支高素质的学生队伍。辅导员做 好学生的思政教育，在一定程度上减少 学校的压力与冲突，为学校的发展贡献 力量。 服务社会：辅导员作为学生进入 大学后的第一任老师，对学生树立正确 的人生观、世界观、价值观有直接影响。 所以，辅导员做好本职工作，为社会培 育出高素质高水平的优质毕业生，此为 服务社会。 三 如何做“好” 辅导员之“ 言传身 教” 孔子曰：其身正，不令而行；其 身不正，m 令不从。自古至今，人们 信奉榜样的力量，用言行举止带动他人。 师说中提到“ 师者，传道授业解惑 也”，教师作为知识品质的传授者，更 应时刻注重自己的行为，为学生做好表 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 率作用。辅导员作为教师队伍中的一员， 应做到以下几点：（一）应提升自身的 素质与业务能力，扎实的理论知识与丰 富的实践经验能使之树立威信，提升工 作效率。 （二）要全面发展，各方面的 知识都要涉及，做到“ 什么都能懂点 ”， 但“人无完人，金无足赤 ”，在遇到不了 解的问题时也要勇于承认，做到“知之 为知之，不知为不知，是知也！”辅导 员的“大勇”来自对错误、对不知的坦诚。 （三）要有一定的特长，培养自己的兴 趣爱好，建立一定的威信力，学会组织 管理技能，巧妙的完成大数据时代背景 下的学生管理工作。 四 如何做 “好”辅导员之“察言观色” 沟通、交流是辅导员的基本技能。 通过与学生沟通，掌握其思想动态与心 理活动，有针对性的开展教育工作。辅 导员与学生交谈时，有时需要A 听， 有时需要给与建设性的意见，不能笼统 工作、一概而论，否则收益甚微。 西方心理学家弗洛伊德曾经说过 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 这样一句经典名言：“ 任何人都无法保 守他内心的秘密。即使他的嘴巴保持沉 默，但他的指尖却喋喋不休，甚至她的 每一个毛孔都会背叛他。 ”由此可见，任 何一个人的内心都是有踪迹可循、有端 倪可察的。人们可以操控语言，为了掩 饰自己内心的真实状态而说谎，但是行 为细节却毫无保留的暴露其内心状态5。 辅导员在与学生谈话时，仔细观察，注 意学生的微表情与行为动作，发现其真 实的想法。一个简单的例子，在询问学 生情况时，如果眼神躲闪不定，吞吞吐 吐，额头放低，很大程度上是因为他在 说谎，不想被看穿；如果左顾右盼，双 腿摇晃，欲言又止，表明其拒绝沟通、 不愿交流，同时性格上有些懒散。 性格决定人生，人的性格倾向， 就像分别使用自己的双手写字一样，都 可以写出来，但惯用的那只写出的会比 另一只更好。每一个人都会沿着自己所 属的类型发展出个人行为、技巧和态度， 而每一种都存在自己的潜能和潜在的盲 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 点3。当代大学生有很独特的性格特点， 差异性强，个性化发展趋势明显。辅导 员在开展工作时，常常要考虑学生的性 格特点，如何去了解学生的个性特点就 成了很重要的问题。目前比较权威的性 格测试是根据荣格心理类型理论著成的 MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）职 业测试。 研究表明，MBTI 性格测试中明 确了人与人的差异，这些差异主要在于： （一）他们把注意力集中在何处，从哪 里获得动力外向 E、内向 I；（二） 他们获取信息的方式感觉 S、直觉 N；（三）他们做决定的方法思维 T、情感 F；（四）他们对外在世界如 何取向判断 J、知觉 P。其中两两 组合，形成 16 种人格类型。不同的类 型性格特点不同，做事思考方式也有所 差异。辅导员通过 MBIT 测试不仅能让 学生清楚的认识自己，明确优劣势，做 出职业规划，更能掌握学生信息，用于 管理与思政教育工作。例如 ESFP 性格 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 的学生活泼、真诚、不断尝试新的挑战， 是一个表演家。这样的学生外向，善于 交流，并乐于帮助别人，与人沟通，他 们喜欢处理紧急情况，但是本身缺乏规 划性，所以可能造成做事盲目冲动。 针对不同的学生，采取不同的教 育方法，尤其是学生干部，他们是辅导 员的左膀右臂，部分干部既有实力又有 性格，有效管理则能成为辅导员从事学 生工作的好帮手，反之，不仅丧失一员 大将，更严重的会扰乱整个干部队伍。 据某高校实例，一名学生干部能力较强， 在组织中有一定的公信力，但是个性很 独特，不易屈服。承办活动时由于学习 压力大导致了工作上的疏忽，遭到了指 导老师的批评，但是该生并没有和指导 老师进行沟通，反而采取极端“请辞” 的 方式解决，同样，指导老师也没有进一 步了解情况，放任自流，造成整个学生 组织的脱节。此案例中，作为指导老师， 首先应了解学生干部的特征与能力，处 理问题时要清楚问题产生的原因，擅于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 与学生沟通，知晓他们在开展工作时遇 到的困难，并积极给与帮助。该学生性 格强烈，更适合“ 非点名”式的批评，私 下里与其交流，在指出其缺点的同时提 出建设性意见，成功收复一匹“野马” 。 五 如何做“好” 辅导员之“ 自我反 思” 如何做“ 好” 辅导员是一个较为深 刻的问题，不同的角度有不同的思考模 式。大部分人把“ 好” 字和 “做”字连在一 起，以壮语的形式出现，表明动作的效 果，是一个主观性行为。辅导员通过提 升自身综合素质、主观实施一系列措施 来完成高校思政教育，做好辅导员工作。 所有的行为措施都是辅导员自身的决策， 目的是认真地履行职责。 另一种理解则略显不同。把“好” 字和“辅导员 ”联系在一起，作为定语修 饰“辅导员”一词，则成为 “好辅导员”。 这种理解偏被动，因为辅导员好坏的评 定不是自我感觉，而是学生的判断。一 部分辅导员走入了思想误区，认为只要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 多开展活动就一定能取得很好的效果， 得到学生们的认可。有些辅导员喜欢开 年级大会，无论是否有事情需要通知或 强调，都会隔三差五地召集学生。开始 反响较好，学生认真听取，与辅导员也 有深入地交流，但是由于每次会议都是 长篇大论、毫无重点、不分主次、甚至 没有价值，学生们越来越不“重视” 年级 大会，甚至会产生厌烦感，辅导员也会 慢慢丧失威信力，因为辅导员掌握重要 的信息知情权，学生的很多信息都由辅 导员处获取。无独有偶，有些辅导员付 出了很多努力，却得不到“好的回报” ， 因为没有从学生的角度出发，设身处地 的思考学生们需要什么，一味凭空努力， 最终适得其反。 一名好辅导员要学会自我反思， 不应是只知蛮干的机器，阶段性反思用 于总结工作，按照要求制定规划，并时 时细化，自我反思是一种有效的提升途 径 ，上例辅导员想以开会来促进师生 交流，本意是正确的，但是缺乏技巧性， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 如果用“走访寝室 ”代替“频繁开会”，效 果则有明显差异。走访寝室可以完成 “一对一”交流，既使得学