物业公司四个文明建设工作总结精选.doc

物业公司四个文明建设工作总结20年物业公司党支部在深入学习贯彻党的全会精神和集团公司党委八届七次全委（扩大）会议精神指导下，认真按照集团公司制定的经济目标、各项工作责任制目标及集团公司精神文明建设考核办法层层分解任务指标，狠抓工作落实，现将20年上半年四个文明建设工作简要总结如下： 一、物业公司基本概况： 公司现有职工219人，有党员44人，现经营物业服务14个文明住宅小区的物业管理，建筑面积达80万平方米,服务212栋住宅楼750个单元9200多户业主，近2.8万多人口，绿地面积30万平方米。下设两个供热中心，拥有6个供热班,13台供热锅炉，供热住宅38万平方米，并兼营210套临街门面房租赁经营工作。目前公司有专业的电工、水暖工、收费员、保洁员、保安员、司炉工、水化工等专业人员,210人有国家颁布的职业技术岗位证书。 二、物质文明建设工作： （一）今年年初，根据物业公司与集团公司签订20年经营责任书，按照“自主经营、独立核算、自收自支、自负盈亏、自我约束、自我发展”的思路，向集团公司上交员工五项社会保险金140万元人民币，住房公积金20万元，职均年均收入力争2.65万元，物业公司20年经营利润实现“双百万元”（即片盈利100万元以上，银海片亏损控制在100万元以下）。 （二）今年4月1日，物业公司召开了签约大会，集团公司李副总与物业公司领导签定了岗位责任书；物业公司领导与12个小区主任和两个供热中心主任签定了经济责任书;各小区主任又分别与物管员、电工、水暖工、收费员、保洁工、绿化工签定了岗位责任书。 （三）物业公司加强物业经营管理，加大了各项费用的收缴力度，严格物业服务质量，在今年2月21-25日阿克苏市组织部、政法委、发改委、建设局、房产局及各街道、社区联合检查组对全市45家物业公司进行了检查考核，物业公司从内部基础管理正规，制度体系建设和技术人员力量齐全完善，“四清四知四掌握”工作机制逐步推行，受到了全市通报表扬。6月29日由阿克苏市副市长带队，人大代表、房产局、建设局一行25人对物业公司丽园1-3区进行了现场观摩，对物业公司近几年来执行物业管理条例情况进行调研检查，通过调研检查，肯定了物业公司成绩，也为阿克苏市创建“自治区文明城市”七连冠奠定了良好的基础。 （四）公司党支部十分重视安全生产工作，加大对各小区安技经费投入力度，健全了安全管理网络体系，强化安全生产责任制， 20年上半年对全体员工进行安全生产教育10次出安全板报12期， 安全专栏80期，进行安全检查10次，查出隐患 130条，整改128条，整改率达98%。 （1）投入经费1600余元对兴隆花园配电室进行改造，彻底改变了夏季升温通风系统瘫痪现状。（2）对新老一村线路维修，施工时由于电缆埋在基础下无法维修，公司投入4000余元进行了修复。 （3）投入经费5000余元对二村配电室进行改造。 （4）投入经费1.4万元对丽园1-3区增设高压开关，确保了丽园小区冬季用电质量。 （5）投入经费1.2万元对大光小区更换高压电缆。 （6）由于朝阳小区楼房电线老化，公司投入4000余元更换线路，增设变压器附件等。 （7）投入经费3000余元对一村、四村、朝阳小区的变压器漏油严重现象进行了彻底修复。 （8）投资300余元对四村变压器增设防护套。（五）公司加大对丽园1-3区、二村的基础设施大门进行了改造，受到小区业主的高度评价。 （六）今年经物业公司多方努力和协调，为四村340户、立新小区570户业主、大光团结路小区320户业主安装了天燃气工作，满足了广大业主的需求，得到广大业主的好评。（七）由于今年雨水多，物业公司投资16150元对长青楼、四村东风站、二村、立新小区等425平米的屋面进行了处理。经过全体员工的共同努力，上半年发放工资总额182.98万元，发放春节过节费4.6万元，管理费用144.25万元，税金20.46万元。 上半年实现经营总收入460.44万元，(其中，物业费168万元，完成比例73%,停车费19.16万元，完成比例95.8%,垃圾费41.3万元，完成比例82.6%,水费46.1万元，完成比例40.14%,电费28.7万元，完成比例71.78%,门面房租金151.2万元，完成比例75.6%)支出296.84万元,亏损1.01万元。（片亏9.24万元，银海片盈利8.24万元）。 三、政治文明建设工作： （一）物业公司党支部高度重视“四好班子”建设，认真开展“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风建设好”领导班子创建活动，上半年制定了公司发展规划，管理人员岗位责任制，党支部园地，并全部上墙公示，同时不断加强领导班子思想建设，按照“五好”党支部创建和“四强”党组织、四优“党员争先创优”的要求在物业公司各小区开展活动，上半年物业公司成立四个党小组，开展了党员联系户活动，并与丽园社区、康居社区、文化社区党总支开展了党建联建活动，在庆祝建党周年纪念活动中，党支部邀请上级人力资源部门、宣传部门、及三个社区党支部书记参加了座谈会，共同探讨了今后党建联建工作的思路及党支部建设的发展工作。 公司全体党员重温了入党誓词，巩固了党员理想信念，强化了宗旨意识。 物业公司党支部始终坚持民主集中制原则，认真坚持“三会一课”制度，在全体党员中开展“争先创优”活动，20年共召开支部大会2次，支委会14次，上党课6课，收看电教片2次，召开民主生活会一次，20年上半年收缴党费1304.8元，为“贫困党员基金”捐款1210元。 （二）在党风廉政建设和制度建设上，物业公司党支部领导与分管领导签定了党风廉政责任制，并落实在行动上。组织各小区党员干部认真学习廉政准则、强化宗旨意识，群众观点和廉洁自律意识教育，在加强财务管理方面，今年物业公司制定了普通住宅小区收费员管理规范制度并上墙，从上到下，严格实行收支两条线，不断加强民主管理和监督，强化企务公开工作，坚持对财务收支情况、工资考勤情况及公司的重大决议决策、工程项目和冬季供煤的采购招标等都能及时公开，做到了企务公开的真实性、实效性和规律性。 四、精神文明建设工作： （一）宣传思想政治工作主要以宣传贯彻党的届四中全会精神、师市党委九届八次全委扩大会议精神及集团公司党委八届七次全委扩大会议精神为主，坚持开展了爱党、爱祖国、爱社会主义教育活动，20年物业公司开支1.1万元订阅兵团日报和塔里木报工人时报，组织大家学习党报党刊。 （二）在第九个“公民道德建设月”和十四个“三德教育月”活动中，开展好公民道德建设实施纲要等宣传教育活动。上半年物业公司出宣传板报38期，挂宣传横幅21条，组织员工进行思想政治学习6次，普法教育7次，向外投稿刊稿13篇。 （三）物业公司工会能充分发挥职代会作用，认真落实好企务公开工作，上半年按照集团公司工会要求，组织职工代表召开了二届六次职工（工会会员）代表大会，组织员工开展形式多样的活动，积极参加集团公司工会开展的“安康杯”劳动竞赛，女工委员会年初开展了“阳光工程”培训活动，受到师工会、集团公司工会的好评。上半年还开展了“巾帼风采”摄影赛并获奖。党支部、工会组织72名职工积极参加集团公司人力资源部、工会组织的160人“爱党、爱祖国、唱红歌” 歌咏比赛活动，荣获二等奖。 （四）今年，物业公司党支部坚持开展好党建带团建带妇建活动，认真落实好上级各部门下达的各项任务。响应上级各部门号召，公司全体员工向海地灾区捐款1690元，开展“帮助贫困学生，让爱心照亮未来”捐款1560元，为玉树灾区捐款4150元，公司中心领导业务及二村全体员工为文化社区开展“爱心一元捐”活动捐款134元，全体党员为“贫困党员基金”捐款1210元。 （五）信访工作有领导组织机构，职工队伍稳定，无集体上访事件发生。 （六）公司民政、老干、残疾组织机构健全，能按上级部门开展好“民族团结教育月”、“助残日”等活动，认真落实“一助一”扶贫帮困结对子工作，做到关心困难职工，开展好扶贫帮困活动，在节假日期间，公司党支部工会对困难户、低保户、少数民族进行慰问，慰问金额达1000余元，慰问病号5人次，金额达1000元。 （七）计划生育工作有计划、有落实，党支部重视抓。年初，与各小区签定了计划生育责任书，对外租赁门面房外来人员签订了26责任书，始终坚持不懈的在各小区开展计生宣传教育，同时开展好庆“3.8”妇女节和“5.29”计协活动日，并出计生简报一期。 （八）社会治安综合治理工作坚持“两手抓，两手硬”、落实“谁主管，谁负责”的原则，坚持每月召开综合治理工作例会， 20年为职工上法制课7课，职工受教育面达95%以上。物业公司无民事纠纷激化酿成刑事案件和群众上访等事；重点部位都能按要求达标，做到了人防、物防、技防，有效地保证了物业公司的稳定。 五、生态文明建设工作： （一）节能减排活动： （1）物业公司供热中心对今年锅炉前后拱进行了技术改造，由原来的普通型改造为节能型，通过技术改造可提高锅炉燃烧率5个百分点，可节约燃煤300吨左右。 （2）公司将“量化工作法”推广运用到供暖工作中，结合天气变化，绘制出符合实际需要的供热曲线，随时指导和调整供热温度，节约了原煤、燃料、用电等。 （3）为确保锅炉正常运行，对所有司炉工进行了专业技术培训，重点加强了燃烧的培训，从源头上把好节能关，充分发挥其潜在的热能，达到最大热效应。（4）供热中心重点加强了全体员工节能减排意识，从节约“一滴水、一度电”开始，在工作中养成了对循环泵流量进行调节，使系统循环水量与实际需要相配套，并及时掌握除渣机起停时间，达到了节约电能的目的。 （二）“五化”工作： 物业公司坚持对各小区“五化”工作每月进行一次大检查，按照检查结果对“五化”工作搞的好的小区和个人当月兑现，对存在问题的小区和个人进行处罚，并每月下发通报，通过检查评比，物业小区环境得到了较大改观。上半年奖励700元，罚款3000元。 （三）植绿护绿环境美化工作： 今年开春，物业公司党支部认真落实各小区的绿化工作，按照属地划分，就地进行植绿护绿美化小区，绿化面积达5万平方米。 各小区为了搞好绿化美化工作，纷纷种植花草，家家养植盆花，共同为创造和谐的小区尽职尽责。 （四）爱国卫生： 物业公司坚持在不同的季节加大对各小区的环境卫生管理工作，始终保持小区良好的“五化”环境，还加大对各小区实施除“四害”活动，按照爱卫会要求，每年花费近万元开展了灭蝇、灭鼠、灭蟑、灭蚊等系列活动，杜绝了病媒生物孳生的条件。 六、存在的问题及今后努力的方向： （一）存在的主要问题：1. 员工整体年龄结构老化，4050人员多，综合素质较低，特别是技术素质有待进一步提高。 2.银海四个小区和供热锅炉的亏损经营包袱沉重，供电线路老化，小区基础设施和锅炉设备陈旧、老化，维修成本高。步履艰难，亏损额下降力度不大，无更好的解决办法，需探索与创新。 3.小区部分业主对物业服务不支持、不理解，服务工作难度大。物业服务收费低、收费难，经营十分困难，无经营利润。 4.各小区水费亏损严重，业主住户滴水现象多上半年水费亏损 9.53万元。 （二）20年下半年努力的方向： 1.加强员工的技术和岗位培训，提高员工的综合素质，注重培养企业内部人才,强化企业内部管理机制，建立健全各项规章制度。 2.对供热中心锅炉房对外租赁或接洽商谈集中供热工作，以此降低经营亏损，特别是对大光小区如果纳入集中供热管理，银海片经常亏损额会大幅度下降。 3.提高各小区服务质量，在困境中得到业主的认可，加大对业主物权法、物业管理条例等