(山东)【泰山职业技术学院】-电子商务专业建设方案.doc

中央财政支持高职专业建设发展项目中央财政支持高职专业建设发展项目 电子商务专业建设方案 泰山职业技术学院泰山职业技术学院 二二一一年十月十日一一年十月十日 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 1 目目 录录 中央财政支持高职专业建设发展项目.1 一专业建设基础.1 1行业背景与人才社会需求.1 （1） 行业背景.1 （2）人才社会需求.1 2专业现有基础.2 （1）形成了校企合作、工学结合的订单式人才培养模式.2 （2）构建了专业职业能力培养的课程体系2 （3）建设了专兼结合的双师型教学团队3 （4）建设了基本满足学生职业能力培养需要的校内外生产性实训基 地.3 （5）人才培养质量得到企业高度认可.4 （6）社会服务效果明显4 3专业特色5 4主要差距6 二专业建设目标与内容.6 1专业建设目标.6 2专业建设内容与措施7 （1）建立“三阶段递进式”的人才培养模式，实现专业与产业、企 业岗位对接的目标.7 （2）构建突出电子商务职业能力的课程体系，实现课程内容与职业 标准对接.8 （3）贯彻因材施教原则，做好与中职教育课程设置等内容的衔接.10 （4）建立专兼结合的双师型优秀教学团队13 （5）建设突出学生职业能力培养的校内外生产性实训基地，实现教 学过程与生产过程的对接15 （6）加强社会服务与辐射能力建设，实现职业教育与终身学习的对 接.21 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 2 （7） 改革考试考核制度，实现学历证书与职业资格证书的对接 .21 （8）推进产教合作对接，强化行业指导作用 22 （9）发挥职教集团作用，促进校企深度合作 23 （10）建设融自主学习、资源共享功能于一体的专业及网络教学资 源平台23 3专业特色建设 25 （1）超强的社会服务能力 25 （2）理论、实践与创新的集成化26 （3）学习、生活与“经商”的集成化 26 三预期效果与主要标志性成果26 1人才培养质量与社会效益.26 （1）人才培养质量显著提高.26 （2）专业优势凸显.27 （3）社会服务能力显著提高.27 2主要标志性成果.27 四.改革举措.27 1. 校企合作机制改革27 2. 人才培养模式改革28 3. 课程体系和教学内容改革.28 4. 实验实训内涵建设与改革.28 五.项目进度与验收要点.28 六.项目资金预算28 七.保障措施.36 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 1 一一专业建设基础专业建设基础 1行业背景与人才社会需求 （1） 行业背景 近年来，随着我国经济的快速发展和国家对企业信息化的大力支 持，电子商务有了飞速的发展。据中国电子商务研究中心最新数据显 示，截止到2011年6月，中国电子商务市场交易额已达2.95万亿，同比 增长31%。其中，B2B电子商务交易额达到2.6万亿，同比增长26.8% ，整体保持稳定的发展态势。网上零售市场交易规模达3492亿元，同 比增长74.6%。 对于电子商务来说，2011年是快速发展的一年，而这种高速无疑 源自资本市场的推动。清科研究中心数据显示，2011年1月至5月中旬 ，已披露的中国电子商务投资事件共发生44起，而2010年全年已披露 的电子商务投资事件总共才60起。并且，这期间已披露的投资总额高 达11.93亿美元，创历年新高。 统计数据表明，电子商务已经成为后工业时代经济增长的强大推 动力。云计算、物联网等新兴技术及其应用对网络经济产生了巨大的 影响，使信息传递和处理不仅突破了时空限制，而且增强了网络与人 和物体的互动，提升了互联网的服务水平。目前，在电子商务引发的 企业变革风潮中，中小企业的变化更加明显，一些企业因为电子商务 的介入而改变了组织结构和运作方式，提高了生产效率，降低了生产 成本，最终提升了集约化管理程度，得以实现高效经营。 （2）人才社会需求 温家宝总理在今年的政府工作报告中提出要积极发展电子商务、 网络购物等，抓住战略机遇期。国家十二五规划纲要中明确要求，要 积极发展电子商务，完善面向中小企业的电子商务服务 。泰安市十二五规划纲要中也明确提出了发展电子商务服务于企业行 业的目标。在泰安市众多企业中，电子商务普及率高达90%以上，而 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 2 相关岗位的从业人员中专业人员比率偏低，电子商务的人员缺口很大 。我们学院是泰安地区政府办学的唯一一所高职院校，办好电子商务 专业，培养一批适合泰安经济发展需要的电子商务人员，推动区域经 济高速发展是当务之急。 2专业现有基础 我院电子商务专业创办于2004年，是学院的主干专业和特色专业 。本专业现有在校生258名，近三年一次就业率达到95以上，且就业 质量高，就业对口率达86.5。本专业经过多年的建设和改革，初步 形成了适应企业需求的人才培养模式，建设了较为完善的实训基地， 拥有一支结构比较合理的教学团队。 （1）形成了校企合作、工学结合的订单式人才培养模式 电子商务专业直接服务于泰安地方经济，校企联合育人。该专业 已与6家企业签订了“校企联合育人协议”，实现了订单式培养。组建 了由网络营销、网站策划、物流管理等领域的知名企业专家组成的专 业建设委员会，全面指导人才培养工作，根据企业需求，与企业共同 开发人才培养方案， 实施“工学交替、联合培养”的教学模式，初步形成了校企合作、工 学结合的订单式人才培养模式。 （2）构建了专业职业能力培养的课程体系 在人才培养过程中，根据企业需要，以职业能力培养为核心，重 构课程体系，改革教学内容，使之符合泰安市的经济发展要求,按企业 要求制定人才培养标准，与企业合作制定人才培养方案，从实际生产 岗位职业能力的需要出发设置课程。为提高学生的素质和适应电子商 务岗位工作环境，开设了商务礼仪、职业道德、经济法规等课程，根 据电子商务岗位技能的发展状况，改革教学内容，适时把新的电子商 务前沿技术补充到教学中，设置了新技术讲座、技能指导等课程；根 据用人单位的需要，有针对性地在相应的班级开设了ASP.NET等课程 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 3 ；积极探索“教、学、做”一体化，强化实训教学，开设了网站建设 专项技能综合训练课，为学生顶岗实习奠定基础。 （3）建设了专兼结合的双师型教学团队 本专业现有教师14人，高级职称的教师6人，占42.86%；中级职 称的教师5人，占35.71%；具有初级职称的教师3人，占21.43%。具 有“双师”素质的教师10人，占71.4%；已经取得硕士学位教师8人， 现有6名教师攻读硕士学位。近年来，教师撰写发表论文共60余篇，主 编十一五规划教材、自编出版教材25本，完成省市院三级课题34项。 外聘兼职教师人，其中具有高级职称的人，占50%。兼职教 师源自电子商务一线企业的专业技术人员，他们能够独立承担1- 2门专业课教学或实践教学任务、有较强实践能力或较高教学水平，教 学效果良好。 （4）建设了基本满足学生职业能力培养需要的校内外生产性实训 基地 本专业校内共有6个专业实验（实训）室如表11所示，与山东宏 瑞电子有限公司、泰安市大学生就业创业中心等企业联系，建立了多 处校外实习基地。实验实习室的主要配置如表12所示。 表11 校内实训室统计表 校内实训基地名称数量容纳学生人数 设备价值(万元) ERP实训室119 34.62 电子商务实训室150 27.53 金融贸易实训室111 30.13 系综合机房2102 56.10 公共机房1300 165.00 合计6482 313.38 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 4 表12校外实习基地信息表 序 号 实训基地名称实训基地地点实训项目 1山东宏瑞电子有限公司 泰安市东岳大街西生资大 楼五楼 电子产品网上营销 2泰安市大学生就业创业中心万力电子大厦17层 产品营销技能训练与实 践 3泰安市凌翔软件科技有限公司泰安市高新开发区电子商务 4泰安大通广告设计中心金华商贸城广告设计和网站建设 5泰安市远大电脑销售公司神州大厦电子城电脑及配件销售 （5）人才培养质量得到企业高度认可 几年来，本专业培养了一批电子商务技能型专门人才，为社会做 出了重要贡献。比如：2005电子商务班学生张红红一毕业就到了深圳 市汇海科技有限公司任高级商务代表，负责公司移动商务领域的产品 注册和后台服务。工作积极、认真，业务熟练，深受领导好评。 近几年培养的毕业生都具有电子商务师以上职业资格证书，学生 毕业后能够直接上岗，就职电子商务岗位的学生90以上成了技术骨 干。通过对毕业生的跟踪调查，用人单位普遍反映良好，认为我们的 毕业生“下得去、留得住、用得上”。 （6）社会服务效果明显 近几年来，本着以服务为宗旨的方针，电子商务专业积极开展各 种社会服务。5年来，不定期地向企业提供各种培训服务，为山东宏瑞 电子有限公司等十几家企业开设讲座500多人次；与此同时本专业多名 教师被企业聘为技术顾问，为企业开展网站建设、网络促销等多种技 术服务，并与企业横向联合，进行电子商务项目开发；电子商务学生 社团也经常协助中小企业进行营销推广、市场调研等。 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 5 3专业特色 在学生实践能力培养方面体现“实战性”，借助校内外课堂、创 业实践和网上创业、校内外实训平台、校内外实践项目等途径和载体 ，通过实战训练来培养学生零距离上岗的本领，其中成效突出的是“ 以赛代练”和“导师制”。 （1）以赛代练、以赛促学、以赛评学。 为提高学生学习兴趣，开展了多门课程、多种层次、多种级别的 专业知识大赛和专业技能大赛。 从课程上，我们先后举行计算机网络的组网大赛、网页设 计的网页设计大赛、营销课的财经杯市场营销大赛等。 从层次上，我们设计举行凌翔科技杯BLOG营销网站设计大赛、 电子商务挑战杯动态网页设计大赛、电子商务决战杯网络安全大 赛。 从水平级别上，有初级的OFFICE应用比赛、有中级的静态网页设 计比赛、有高级的动态网页设计大赛等等。 从组织级别上，有院级比赛，省级比赛还有国家级的比赛。 山东省职业院校技能大赛高职组“现代物流- 储配方案设计与执行”项目比赛中2010级丁广志、贾广福、于翔三位 同学组成的我院代表队在比赛中发挥出色，获得本次大赛二等奖的好 成绩。第七届全国职业院校“用友杯”沙盘模拟经营大赛总决赛，王 帅、王家翔、郑芬、崔怡、程家宏组成的经营团队参加总决赛并荣获 二等奖。这些比赛起到了以赛代练、以赛促学、以赛评学的作用。 （2）专业技能培养上的“导师制”。 自2005年开始，电子商务专业，先后成立了网络技能协会、营销 协会、网页设计协会等几个学生社团，并为各学生社团指定“导师” ，学生在导师指导下做项目，专业技能得到飞速提升。 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 6 导师制的实施既对学生牢固掌握知识、提高技能、开拓视野等发 挥重要作用，又为各项大赛的进行奠定基础。 4主要差距 （1）需进一步创新人才培养模式，以适应高技能人才培养的要求 ； （2）需进一步加大教学改革力度，构建工学结合的课程体系，开 发以企业工作过程为课程设计基础的教学内容，适应高技能人才培养 目标的要求； （3）加强校内生产性实训基地建设，以满足学生实训和对外开展 服务的需要； （4）学生顶岗实习的过程管理需进一步加强； （5）社会服务能力需进一步加强。 二二专业建设目标与内容专业建设目标与内容 1专业建设目标 根据教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见 （教高200616号文）、教育部关于推进高等职业教育改革发展的 若干意见、国家中长期教育改革和发展规划纲要（20102020年 ）、教育部 财政部关于支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力的通知（ 教职成2011 号的文件精神，确立电子商务专业建设目标，即以区域产业发展对人 才需求为依据，学校、企业、行业共建电子商务专业建设委员会，共 同完善修订人才培养方案，建立“三阶段递进式”专业人才培养模式 ，形成特色鲜明的、与职业岗位相对接的课程体系，构建校企深度合 作的长效体制机制，建设校内外实训基地，打造泰山城域电子商务暨 物流管理平台中心，提升专业服务行业的能力。从企业、行业引进人 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 7 才，打造一支结构合理的“双师”教学团队，将电子商务专业建设成 为泰安市电子商务高端技能型专门人才的培养、培训基地，带动专业 群共同发展，从而实现专业与产业、企业、岗位对接；推进以典型工 作任务为载体，以岗位专项技能培养为核心，基于工作过程的模块化 课程体系改革，做到专业课程内容与职业标准相对接；教学过程与生 产过程相对接；打造专兼结合教学队伍，加强校内外实训基地建设， 规范校内外实训实习基地运行与管理，完善实训考核机制和学生顶岗 实习管理办法，大力推行学生职业资格证书制度，使学历证书与职业 资格证书对接。大力提升专业社会服务能力，做到既有学历教育，也 有非学历教育；既有岗位培训，也有职业资格培训，充分实现教学资 源共享，为各个层次和类型需要学习的劳动者提供学习新知识、掌握 新技能的机会和场所，使职业教育和终身学习对接，并带动相关专业 群建设，全面提升专业综合办学实力，立足泰安、面向山东、辐射全 国。为培养职业道德素质好、专业技能强，具备可持续学习、发展能 力，具有较强专业适应性和岗位针对性的电子商务高素质、高端技能 型专门人才。 2专业建设内容与措施 （1）建立“三阶段递进式”的人才培养模式，实现专业与产业、 企业岗位对接的目标 通过专业人才市场需求调研和专业建设委员会论证，确定电子商 务专业的人才培养目标，即培养拥护党的基本路线，德、智、体、美 全面发展，具有良好职业道德、敬业精神和创新意识，掌握电子商务 必需的理论知识，熟练使用网络营销、网站运营、网站规划设计、物 流管理等电子商务岗位领域的核心技能，具有创新能力和适应能力、 “零距离”上岗的高端技能型专门人才。 根据专业特点创新人才培养模式，实施以校企合作为基础的“三 阶段递进式”的人才培养模式，确保人才培养目标的实现。 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 8 首先是一体化课程阶段（即工作与学习一体化、理论与实践一体 化、教室与实训室一体化），此阶段着重培养出学生完成工作任务的 基本能力。 其次是企业项目课程阶段，按真实的业务工作过程组织教学过程 ，此阶段着重培养出学生从事单项业务工作的能力。 再次是顶岗实习课程阶段，此阶段着重培养出学生独立履行岗位 职责零距离就业的能力。通过“三阶段递进式”培养方案实施，实现 教学过程与生产过程对接。 该模式的主要特点是：校企深度合作，充分发挥企业在人才培养 中的作用，与企业共同研究制订人才培养方案，进行课程建设和教学 改革，使企业参与人才培养全过程。充分利用“泰山城域电子商务平 台中心”这一“校中厂”，在真实工作情境中采取工学交替、任务驱 动等教学模式，强化“教、学、做”一体化；增大校内全真项目实训 、生产性实训的比例，营造学习情景，增强教学过程的实践性，使学 生校内学习与实际工作相一致，大力加强学生职业能力培养。 通过三阶段递进式人才培养模式的实施,从而实现校企深度合作, 以按照企业、岗位标准进行学生能力培养，实现岗位需求的无缝对接, 达到专业与产业、企业岗位对接的目标。 （2）构建突出电子商务职业能力的课程体系，实现课程内容与职 业标准对接 在专业建设委员会指导下，根据专业职业岗位，分析确定典型工 作任务与职业行动领域，将职业行动领域转换为职业学习领域。根据 职业岗位高素质高技能的要求，进行通用素养课程、职业核心课程与 职业拓展课程的体系构建。统一设计、统筹规划课程开发和教材建设 ，制定课程标准，调整课程结构与内容，完善教学管理与评价，推进 专业课程体系和教材的有机衔接,课程内容与职业标准对接、教学过程 与生产过程对接、学历证书与职业资格证书对接。具体如图21所示 。 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 9 图21 课程体系构建图 职业岗位分析： 根据调查与专业建设委员会的指导分析，界定电子商务岗位。 核心岗位：客户服务、网络客服、销售业务、网络促销、网站推 广、网站维护、网站设计开发、货运代理、物流配送。 相关岗位：网络管理、网站美工设计、电话营销、办公文秘等。 主要职业岗位群：通过分析，结合现场实际情况，可将电子商务 专业对应的上述岗位归纳为网络促销、网络客服、物流配送 、网站维护、网站设计开发、货运代理等5个主要职业岗位群。 工作任务描述：根据电子商务岗位实际情况，归纳出该专业各岗 位群的主要工作任务，如表2-1所示。 表2-1 电子商务专业各岗位群工作任务描述 序号岗位群工作任务 1网络促销 商务信息收集发布、营销策略制定、网站推广、网络 销售促进、网络广告发布和网络客户服务。 2网络客服 通过呼叫中心、网络等接收客户咨询、提问、建议、 或意见；记录客户的问题到客户服务系统；解答客户问题 或承诺如何解答。 3物流配送 接受并执行配送指令、制定配送计划、进行车辆日常 调度、货物或商品的集配载、执行过程中的信息反馈。 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 10 4网站维护 软硬件设备维护、网页内容设计、网页内容测试、网 页内容发布、网页监控、网页评估、网页内容调整。 5网站设计 确定设计目标、确定设计功能、选择开发工具及开发 环境、收集素材、前台功能开发、后台功能开发、程序测 试、网页发布、网页评估、网页美化与网站维护。 6货运代理 收集客户信息、发掘和维护客户、运输线路选择、物 流成本分析、货运方案制订、货运系统单证录入、对单核 单、签发运输单证、电放单证。 课程体系构建：以职业标准引导专业课程体系，企业岗位需求引 导课程教学内容，把企业文化理念和职业情景直接融入教材，实现教 学内容和企业生产实际的无缝对接。参照电子商务行业职业资格标准 ，按照企业对学生职业岗位能力和职业素质的要求， 遵循人才培养规律，合理设计和构建基于工作过程、以职业岗位能力 培养为主线的课程体系，如图2-2所示。 （3 3）贯彻因材施教原则，做好与中职教育课程设置等内容的衔接 在课程设置与设计中体现高职与中职的衔接：由于中职学生的基 础差些，基础课课时安排应稍多些；专业基础课，由于职业中学学生 已经学过一些，课时安排上可稍少些，教学的起点稍高些；技能训练 的生产实习应加强。总体要求不能离开高等学校培养目标的标准。 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 11 图2-2 电子商务专业课程体系构建 电电子子商商务务专专业业职职业业岗岗位位群群 网络促销 学习领域 组成 公共学习 领域 职业道德 计算机文 化 电子商务 概论 网页设计 网站建设 货运配送 ERP基础 基础会计 网络基础 网络营销 物流管理 C#动网 顶岗实习 技能训练 健康、安全与环 境管理、职业道 德、计算机操作 、计算机网络、 数据库与管理、 网页设计、软件 测试、网页评估 。 健康、安全与环 境管理、计算机 组成结构、网络 原理、网络IP配 置、服务器管理 、服务器配置、 网络服务安装、 路由配置。 健康，商务礼仪 ，职业道德，普 通话训练，商务 谈判，计算机网 络基础，市场营 销，网络运营， 网站注册，广告 策划，电话营销 。 健康、安全与环 境管理、职业道 德、计算机操作 、计算机网络、 运输方式优化、 单证处理、语言 沟通，软件操作 。 学习领域分析 健康、商务礼仪 、职业道德、普 通话训练、文字 录入、计算机网 络基础、市场营 销、网络运营， 网站注册、广告 策划， 行动领域归纳 健康，礼仪，职业 道德，操作计算机 网络，网络营销工 具使用，网络市场 调查，注册网站， 网站竞价排名，网 络广告设计，接听 电话，网络广告发 布，解答客户提问 ，产品信息说明 健康，礼仪，职业 道德，文字快速录 入，操作计算机网 络，网络营销工具 使用，网络市场调 查，网络广告设计 ，接听电话，网络 广告发布，解答客 户提 健康、安全、环保 职业道德、电子地 图、车辆调度、货 物或商品的集配载 、信息反馈、保装 常用工具、科学配 载、配送运作监控 。 健康、安全、环保职 业道德、数据备份与 恢复、信息发布、后 台管理、硬件故障排 除，软件系统安装、 网络防护，路由配置 与维护。 目标分析、功能分 析、开发工具使用 、素材收集、主页 设计、导航设计、 数据库设计，开发 前台，开发后台， 程序测试。 通过呼叫中心、 网络等接收客户 咨询、提问、建 议、或意见；记 录客户的问题到 客户服务系统； 解答客户问题或 承诺如何解答。 接受并执行配送 指令、制定配送 计划、进行车辆 日常调度、货物 或商品的集配载 、执行过程中的 信息反馈。 确定设计目标； 确定设计功能； 选择开发工具及 开发环境；收集 素材；前台功能 开发；后台功能 开发；程序测试 ；网页发布； 软硬件设备维护 ；网页内容设计 ；网页内容测试 ；网页内容发布 ；网页监控；网 页评估；网页内 容调整。 商务信息收集发 布、营销策略制 定、网站推广、 网络销售促进、 网络广告发布和 网络客户服务。 工作任务分析 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 12 核心课程建设：完成7门核心课程建设，将3门课程建成优质核心课。 开发工学结合的特色教材。根据各职业岗位群的任职要求，参照 行业职业资格标准、工作规范和实际工作案例，开发5门核心课程的特 色教材。核心课程建设计划见表22 。 表2-2 核心课程建设计划 序号课程名称 建设目标 资金投入 （万元） 完成时间负责人 1电子商务概论 82012年 马 娆 亓才一 2网络营销 82012年 何平和 宗莉苹 3网页设计82012年 张建明 陈巍伟 赵成龙 4物流管理82013年 刘 红曾宪 伟 5网站建设82013年 张建明 孙康岭 6C#高级动网设计82013年 亓才一 刘 敏彭芸 7客户服务与管理 按照学习领域课程 开发设计方法完成 ：课程标准、教案 、课件、教材、题 库（学习情境设计 不少于10个，设计 要求合理、规范、 先进、实用） 82013年 刘 军刘莉 莉 教学资源库建设：围绕专业教学目标与标准、课程体系、教学内容、 仿真实训、教学指导、企业案例等，通过开发和引进，与企业合作， 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 13 建设共享型电子商务专业教学资源库。利用现代网络技术，为校内外 学生自主学习提供优质服务，与兄弟院校资源共享。 （4）建立专兼结合的双师型优秀教学团队 以内涵建设为着力点，加强建设和提高质量作为工作重点，加强 “双师型”教师队伍建设。学校通过内培外引方式，多渠道、全方位 的进行教师队伍建设。在内培方面，强化教师在校内外的实践教学能 力，鼓励专职教师和兼职教师考取相关专业资格证书，扶持有能力的 教师进行科学研究开发，用科学技术知识为企业员工开展岗位技能培 训，帮助企业解决技术难题，满足了企业需要的同时，提升了教师的 实践生产技能，实现“校企双赢”。在外引方面，根据专业、课程与 行业职业标准对接的需要，引进具有企业生产、服务、管理丰富经验 的专业技术人才和能工巧匠，为培养高技能型人才在校内仿真和校外 真实的实践教学提供了人才保障。聘请电子商务领域行业专家担任专 业带头人，聘请电子商务方面的技术专家和能工巧匠参与教学，选派 教师到国内外进修、到企业实践锻炼并参与项目开发，全面提高教师 的教学能力。建设一支专业水平高、教学能力强、专兼职比例适当的 双师型优秀教学团队。 专业带头人和骨干教师队伍建设 ：通过选派教师在国内外参加各类教师培训，到企业参加实践锻炼和 参与项目开发，学习先进的职业教育理念、教学方法、新知识和新技 术，使教师的职业教育教学理念、课程开发能力、实践教学能力等得 到全面提高。两年内培养1名专业带头人和4名骨干教师，其中，从行 业企业聘请专业带头人1名、骨干教师1名。如：表23所示。 表23 专业带头人和骨干教师队伍建设计划一览表 培养计划 培养 类别 姓名教师基本情况 年度 资金 （万元 ） 措 施 20126进修（电子商务专业权威院校） 专业 带头 人 亓才一副教授 、硕士 20136企业锻炼（知名电子商务企业） 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 14 张铁亮 高级 电子商务师 2012 2013 10行业企业的电子商务专家 赵成龙副教授 硕士3 张晓伟副教授 硕士 2012 3 孙康玲副教授 硕士3 国内培训 下厂顶岗实践半年骨干 教师 彭芸 电子商务师 硕士 2013 5企业优秀专业人员 合计：聘请2人，培养4人，共6人36 双师素质教师队伍建设：建立和完善教师到企业实践制度。专业 教师每两年至少有半年时间到企业或校外实训基地进行专业实践，熟 悉电子商务运作过程，参与项目开发，搜集编写现场生产实践教学案 例。 在校内加强教师实践技能培训。组织专业教师到校内生产性实训 基地学习，安排专业教师在校内实习基地指导与兼职。 鼓励和支持教师参加企业的职业资格考核并获得相应证书，如考 评员、高级工或商务师等职业资格证书；招聘教师时优先录用有实际 工作经验的企业能手；要求新进教师来校工作两年内达到双师素质要 求，现有专业教师中未达到双师素质的要求在两年内达到双师素质。 如表2-4所示： 表24 电子商务专业双师素质教师队伍建设计划 培训措施培训人数 资 金 （万元） 年度 3人52012年下厂锻炼，在校内实训基地强化培训，考取相关职 业资格证书；企业挂职锻炼、参与对外技术服务和 合作项目开发 3人52013年 合计610 兼职教师队伍建设：充分发挥专业建设委员会企业人员的作用， 使之参与人才培养模式改革、制订人才培养方案、进行专业建设与课 程建设。从企业选择一批网站运营、网页设计、物流管理的专家，建 立一个30名以上的兼职教师人才资源库。两年内从兼职教师人才资源 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 15 库中选聘10名以上企业技术专家作为兼职教师，参与校内生产性实训 基地建设，从事专业技能课教学，指导学生生产性实训和顶岗实习。 （5）建设突出学生职业能力培养的校内外生产性实训基地，实现 教学过程与生产过程的对接 校内实训基地建设：与企业共同制订“校中厂”生产性实习实训 基地 “泰山城域电子商务暨物流运营平台”的建设规划，为企业提供电子 商务及物流管理的平台式服务，并将这一平台建设成校企合作的纽带 ，在这一平台的基础上共同开发生产性实训项目，为培养学生的职业 能力服务，实现“校中厂”的工学结合模式。在现有基础上，从泰城 及近郊的一产、二产、三产企业中各选择两个代表性的企业，建立合 作关系，以其真实的电子商务运营内容为体裁构建校内实训情境。把 校内基地建成融教学、培训和职业技能鉴定功能于一体、满足学生生 产性实训需要的综合性校内实习实训基地。同时，建设一批仿真实训 室和综合实训室，实现课堂与实训地点一体化，满足网络营销、网站 设计、网站运营、物流管理等就业岗位的生产性实训、职业培训、技 能鉴定的需要，以及面向泰安市企业技术服务的需要。校内实训基地 建设项目如表25所示。 表25 校内实训基地建设项目一览表 序序 号号名称名称 投入资金投入资金 （万元）（万元） 主要建设内容主要建设内容建成后项目功能建成后项目功能 1 电子商务综合实 训中心 100 终端电脑、服务器、路由器、 交换机、多媒体、34套实训 软件。 电子商务流程操作实 验、技能培训、网站 建设、网上商城。 2 商务（情景）模 拟营销中心 25 终端电脑、服务器、收银终端 机、货架、分类商品。岗位办 公设备、视频系统。 模拟商务流程、谈判 、视频谈判。 3 网络互联与远程 接入实验中心 95 实验管理服务器、客户端、二 层交换机、二层交换堆叠模块 、防火墙、入侵检测、协议分 析平台、协议分析切换器、接 入交换机等。 网络互联技术、远程 接入技术。 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 16 4 物流配送模拟实 训中心 60 媒体电脑、标准托盘、仓库管 理系统、标准货架，物流基本 设备。 物流配送模拟实训相 关内容。 5 泰山城域电子商 务平台中心 135 管理服务器、三层交换机、入 侵检测、负载平衡、防火墙、 工作站、平台软件等。 实现专业为行业企业 提供商务及物流控制 的平台服务；实现“ 校中厂”的学生实训 任务。 校内实训基地建设明细表（如表26表211所示） 表2-6 电子商务综合实训中心预算表 序 号 主要设备数量 单 位 单价 （万元） 总额 （万元） 1 计算机100台0.440 2实验室管理软件 1台88 3二层交换机 6台0.42.4 4主机柜 2台0.450.9 5投影仪 2台1.53 6电子商务案例分析教学实训系统 1套9.09.0 7电子商务教学实训系统 1套3.63.6 8电子商务综合物流教学实训系统 1套3.63.6 9网络营销教学实训系统 1套6.56.5 10网上支付与结算教学实验系统 1套6.56.5 11电子商务技能（竞赛）实训系统 1套1212 12空调、窗帘、桌椅、布线工程等 3 13环境建设 1.5 合计100 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 17 表2-7 商务（情景）模拟营销中心预算表 序号主要设备及项目开发数量单位 单价 （元） 总额 （万元 ） 1计算机 5台0.52.5 2服务器1台44 3路由器1台0.70.7 4空调1台0.80.8 5环境建设1 6B2C交易平台开发1套8 7C2C交易平台开发1套8 合计25 表2-8网络互联与远程接入实验中心预算表 单价金额 序 号 仪器设备名称国别 （万元 ） 数 量 （万元） 实验项目 1 实验管理服务器中国 1.3600 45.44 管理所有网络 设备 2 实验路由器中国0.4800 167.68 网络路由实验 3 路由器模块中国0.0792 241.9008 网络路由实验 4 路由器线缆中国0.0150 120.18 网络路由实验 5 IPV6/IPV4双栈交 换机中国 0.9060 87.248 网络交换实验 6 二层交换机中国0.4500 83.6 网络交换实验 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 18 7 二层交换堆叠模 块中国 0.0495 80.396 交换机堆叠 8 防火墙中国1.8000 814.4 9 入侵检测中国4.7040 418.816 10VPN 中国0.5000 84 11 客户端中国0.0800 10.08 网络安全实验 12 无线管理器中国1.4000 45.6 13 无线终端中国0.2600 82.08 14 远程供电设备中国0.0520 80.416 15 无线网卡中国0.0240 501.2 无线网络实验 18 三层交换机中国0.9132 10.9132 19 接入交换机中国1.0500 11.05 联成网络 合计 75 表2-9物流配送模拟实训中心预算表 序 号 设备名称 主要技术参数 及要求 数量 ( (台/ / 套) ) 单价金额 1电脑 酷睿处理器，17三星台 式显示器/1G/80G/耳麦 /DVD光驱 500.525 2服务器 HP/PROLIANT/DL585 G2 413930-AA1 133 3 多媒体教学设 备 操作台、电脑、音响、 功放、投影机、电动屏 幕 155 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 19 4 3D仓储系 统模拟实训系 统 155 5 3D运输管 理模拟实训 155 6 3D供应链 管理模拟实训 155 9条码打印机20.51 10RF手持终端212 11基站20.51 12 相关配套设施 电脑桌椅等8 合 计6060 表2-10泰山城域电子商务平台中心预算表 序号主要设备及项目开发数量单位 单价 （万元 ） 总额 （万元 ） 1web服务器(双工)2台1224 2路由器3台1.23.6 3IPV6/IPV4双栈交换机1台88 4防火墙1台88 5无线管理器1台1.41.4 6计算机50台0.525 7无线终端8台0.252 8无线网卡50个0.021 9远程供电设备4台0.050.2 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 20 序号主要设备及项目开发数量单位 单价 （万元 ） 总额 （万元 ） 8机架等 2.8 9交易平台软件1套24 10物流网平台软件1套16 11校中厂平台软件开发1套8 12空调1台0.80.8 13环境建设3 14三年线路租用3年2.47.2 合计135 校外实训基地建设：在稳定和完善与已有企业关系的同时，通过 新建立的泰山城域电子商务平台，批量地为泰安市的各类企业提供平 台支持，从中选择电子商务业绩突出的几家乃至十几家作为校外实训 基地，组织教师学生到企业采集数据，为企业搞好市场调研，同时为 企业建立电子商务网站。这样，一方面加大了专业服务于行业的力度 ，另一方面使学生掌握了专业实践技能，从而实现校外实训基地建设 与社会服务合二为一。 实训基地内涵建设：建立与完善校内外实训基地的管理与运行机 制、实训标准、考核标准及实习实训质量保障体系；深化校企合作， 建立长效合作机制；加大企业参与力度，校企双方共同制订校外顶岗 实习管理制度，确定学校、企业、学生职责，明确实习内容和考核办 法。 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 21 （6）加强社会服务与辐射能力建设，实现职业教育与终身学习的 对接 以提高质量、创新体制和办出特色为重点，优化结构，强化内涵 ，充分利用专业建设基础，加强社会培训和科技服务，大力提高专业 的社会服务能力。 电子商务运营平台 建设：服务运营平台建成后，可以为泰安市的各类企业直接提供电子 商务网站的注册使用，各注册企业可以在平台上发布信息，进行市场 调研、商品销售、客户管理、供应链管理、信息资源管理、库存信息 管理及结算业务处理等。在企业物流条件完善的情况下，可以通过平 台进行物流配送调度，消费用户可以上网查询自己的订单配送情况， 查询电子地图，确定自己货物位置。通过此平台会给泰安的经济发展 提供巨大的支持，是专业服务能力提升的重要途径。 电子商务运营平台建成后，可以为本专业毕业生就业、创业创造 条件，也为毕业生的终生学习提供后续支持。 培训服务：发挥电子商务专业理论的优势，充分利用学院教育培 训资源，采取多种方式为泰安及周边地区企业开展电子商务岗位技能 培训，在泰安地区打造“泰山高职电子商务”品牌，利用电子商务运 营平台每年服务企业30家，培训120人次。 技术服务 ：深入企业现场调查研究，积极与泰安地区企业合作，开发电子商务 应用项目，提高教师的研发与科技服务能力，为泰安地区的经济发展 做出贡献。 （7） 改革考试考核制度，实现学历证书与职业资格证书的对接 以能力为核心，以职业资格标准为纽带，将评价标准和评价主体 有效衔接。积极组织和参与技能竞赛活动。吸收行业、企业、研究机 构和其他社会组织共同参与人才培养质量评价，将毕业生就业率、就 业质量、创业成效等作为衡量人才培养质量的重要指标，形成相互衔 接的多元评价机制。 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 22 改革和完善考试形式、方法、内容，转变传统的学生成绩评价方 法，考核学生除笔试外，增加口试、答辩、现场测试、现场操作等多 种考核形式，实现理论考试和实操考核相结合，建立以技能水平、创 新能力及职业素养为要点的评价方式，考核学生的应用能力和分析能 力，促进学生素质全面发展。 加强技能考核，实行“卷面考试+技能操作”相结合的考核方法， 提高每个学生的动手能力。 创新能力考核：以实际生产为例，综合考察学生对专业、行业工 作岗位的分项技能的掌握程度和熟练程度。把学生在实训、生产中的 工作态度、操作技能水平、实训报告评定等纳入考核范围，并按比例 打分，强调学生的创新能力开发。 强调职业技能：采用“笔试”与“职业资格证书”分别进行的方 式。将职业技能鉴定培训与考核工作作为课程体系改革的重要模块列 入专业教学计划，进行教学、培训、考核、鉴定四点一线的统筹管理 ，学生获得专业教学计划中规定的专业职业资格证书至少一个方可毕 业。 此外，学院高度重视学生专业技能大赛工作，将之作为提高人才 培养质量、强化学生实践动手能力、顶岗就业能力和可持续发展能力 训练的重要载体，每年举办一次，并对获奖学生进行奖励。 推广“知识技能”的考试考查方式。探索中等和高等职业教育 贯通的人才培养模式。研究制定在实践岗位有突出贡献的技能型人才 进入高等职业学校学习的办法。搭建终身学习“立交桥”，为职业教 育毕业生在职继续学习提供条件。 （8）推进产教合作对接，强化行业指导作用 强化行业指导是职业教育提升服务能力的重要保证，是推进职业 教育办学机制改革的关键环节，是遵循职业教育办学规律，整合教育 资源，改进教学方式，突出办学特色，提高服务经济发展方式转变能 力的必然要求。为此本专业积极联系企业、行业，在专业与行业人才 培养对接的基础上，充分依靠行业，加强产学研合作，密切校企合作 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 23 、工学结合，共同推进改革创新，促进职业教育的规模、专业设置和 人才培养更加适应泰安经济发展的新要求，将行规制度引入人才培养 链条中来，积极推进产教合作对接，强化行业指导作用。 （9）发挥职教集团作用，促进校企深度合作 通过泰山电子商务平台的建立，为泰安地方中小企业提供电子商 务交易平台及物流控制平台，促进校企深度合作，广泛吸引有代表性 的企业加入平台应用，从而成立职教集团，职教集团依托行业协会， 建立起职集团组织机构，从组织结构上发挥校企合作的聚集效应，使 校企深度合作来培养人才。职教集团各成员单位共同遵守集团章程 ，实施产学研结合，形成跨地区、多功能、多层次的“自由联合体”， 也是分工明确和资源互补的“利益共同体”。学院主动与企业结对，加强 与企业沟通研讨，把握市场脉搏，掌握企业发展趋势和用人需求信息 ，为职教成员单位毕业学生顶岗实习和安排就业提供服务。创新集团 化职业教育发展模式。切实发挥职业教育集团的资源整合优化作用， 实现资源共享和优势互补，形成教学链、产业链、利益链的融合体。 积极发挥职业教育集团的平台作用，建立校企合作双赢机制，以合作 办学促发展，以合作育人促就业，实现不同区域、不同层次职业教育 协调发展。 （10）建设融自主学习、资源共享功能于一体的专业及网络教学资 源平台 按照专业教学资源库标准建设专业资源共享平台,所有优质核心课 程的教学资源将实施共享，为在校师生、企业和社会学习者提供在线 学习、在线自测、在线考试、人员培训、教学指导、学习咨询、资料 下载等服务，实现校内外资源共享, 为学生自主学习和自我能力拓展提供支持。 具体建设内容包括： 1.硬件平台环境建设。主要包括网络设备、服务器等。 泰山职业技术学院 电子商务电子商务专业建设方案专业建设方案 24 2.软件系统环境建设。主要包括专业教学资源管理系统，在线学习 平台、在线测试系统、远程考试系统、在线答疑系统、职业资格技能 鉴定培训系统的升级与开发。 3.专业教学资源库建设。专业教学资源库建设是整个资源共享平台 的核心部分,涵盖专业信息、人才培养方案、专业核心课程资源(包括课 程标准、教学指导、教学案例、电子教案、实验实训指导书、多媒体 课件、教学录像、试题库、试卷库等)、实训项目、企业案例、行业标 准、就业信息以及测评系统等内容。形成架构合理，安全可靠，具有 先进性、实用性、开放性、通用性、标准化等特点，为教师教学、学 生和校外人员自主学习服务，推动专业教学改革，提高专业人才培养 质量，提升专业的产业服务和社会服务能力。专业教学资源库共享平 台建设规划详见表2-11。 表2-11专业及网络教学资源库共享平台建设规划 经费（万元） 项目名称 责 任 人 建设目标 20122012年20132013年合计 硬件平台环境建 设 配置服务器1台、交换机1台、SAS硬盘列阵。 20