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目 录第一章 项目描述3第二章 总体设计思路3第三章 网络建设方案5第一节 网络需求分析5第二节 整体网络架构5第三节 整体设计原则7第四节 设计引用标准7第五节 PON及FTTH网络结构8第六节 布线材料简介10第四章 工程项目管理方案12第一节 工程施工方案的优化12第二节 施工组织管理12第三节 施工基本程序14第四节 施工技术、质量、安全要求及降低成本措施16第五章 售后服务21第一章 项目描述我公司拟对新建住宅小区通信网络投资建设以下内容:1、负责本小区楼宇内部综合布线(FTTH)及小区内外网光、电缆及设备的整体设计方案。2、负责投资建设楼宇内综合布线(FTTH)所有管路及链路;投资建设小区内通信管道(可与弱电管道同沟共井)及楼宇之间的光、电缆工程;投资建设电话、宽带设备工程。房地产开发公司无需对新建住宅小区通信网络进行投资。小区竣工后将以最先进通信网络技术FTTH技术解决新建住宅小区电话和宽带的接入,全程通过光纤接入到每个住户家里或商户住处,为小区住户提供快速高质的通信网络服务,提升小区档次。第二章 总体设计思路结合新建住宅小区实际情况和我公司多年来在综合布线(FTTH)系统方面的经验,我们认为新建住宅小区要建成一个档次较高的住宅小区在综合布线(FTTH)方面应该有自身的特色。在设计思路上应该遵循以下原则:一、以可扩展性为设计基础随着技术的发展,各个布线系统都会面临设备数量增加和技术升级的局面。因而在初期的设计中,应尽量选择最有发展潜力的技术和扩展性好的设备,以满足人们不断提高的生活质量的要求。二、以安全性为设计的核心智能化小区将来面对的住户及商业、办公等用户,安全性设计必须放在智能化系统的核心地位,只有在安全的前提下才能谈到其他各个方面。三、方便应用为智能化设计的主导思想“科技以人为本”,本着这一精神,系统应最大限度的服务于智能化小区的使用者和管理者,因此系统的稳定性和方便性必须贯穿于智能化系统设计的始终。四、以先进性为设计标准该系统应充分遵循现有的国际通行设计规范。在设计和实施时,最大限度地利用当今先进、成熟、具有发展前途的计算机网络技术、PON接入技术、FTTH光纤到户技术相结合。采用具有良好开放性的技术,采用国际标准或事实上的国际标准,从而保证系统能够随科技的发展而平滑升级五、以经济性为目标任何先进的技术和产品都必须以服务大众为基础,先进但不能贵族化,要考虑系统投资的渐进性、合理性、重要性。三者缺一不可。所以我们为新建住宅小区所设计及准备应用的设备及材料都是综合性价比较高的产品。第三章网络建设方案第一节网络需求分析通过对新建住宅小区网络建设实际需求的分析,我公司根据自身从事网络建设多年的经验,得出如下分析结果:采用先进的网络技术解决小区住户电话及宽带需求能够有效提高小区居住档次从而提高售房率,所以小区网络系统的建设,必须充分使用先进的网络技术和网络产品,使网络具有高效、可靠、安全和可管理性的特点。要求网络系统能实现统一的管理和监控。第二节整体网络架构通过对新建住宅小区建设规划、投资规模进行分析,对新建住宅小区的网络系统建设提出如下网络建设构架:图 11 FTTH网络结构图1. PON综合接入网是一种构建于无源光分配网络(ODN)之上的宽带接入网络,它将以太网技术和高速光传输技术结合起来,可以实现语音、数据、视频多业务的综合接入。2. 根据ONU设置位置的不同,PON网络可以分为FTTH、FTTB和FTTC等多种形式。本小区采用FTTH形式解决电话及宽带用户需求。FTTH系统由局端设备(光线路终端OLT)、无源光分配网络ODN和光网络终端ONT组成。ONT根据业务场景和功能的不同分为SFU、HGU及SBU,在FTTH建设主要应用SFU和HGU。3. OLT提供语音、数据、视频业务网络的互联接口,并实现网络管理的主要功能。4. ONT负责向用户终端提供所需的业务接口。5. ODN负责连通OLT与所属的ONU。ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配。6. ODN由用户光缆、无源光分路器、光交接设备、光分纤设备和光缆接头及用户终端盒组成,上述组成部分根据不同的应用场景而略有差异。7. FTTH指光纤进入到每个用户家中,将光网络终端(ONT)安装在家庭用户。FTTH的显著技术特点是不但提供更高的带宽,而且提高了接入网络的抗干扰性和业务的综合提供能力;由于用户端设备体积小,家庭环境很容易满足ONT的安装要求,简化了维护和安装;FTTH采用无源网络,从局端到用户可以做到完全的无源;每用户可分配高达30Mbit/s甚至更高的独享带宽。8. 在FTTH场景下,光分配网络(ODN)按用途分为主干光缆、配线光缆、室外用户引入光缆。9. 本小区采用FTTH建设方式,对建设、施工验收及业务开通等内容。第三节整体设计原则新建住宅小区信息系统的设计将采用当今先进的网络技术和成熟的网络产品,按照高起点、高质量、高标准的要求,设计一个具有安全性、高带宽、高可靠性、高性能、可升级扩展的小区网络系统。公司将严格按照以下原则进行设计:1、充分满足新建住宅小区的需求。2、保证网络系统的高效性、可靠性、安全性。3、开放性好,便于移植,适应业务和规模扩展的要求。4、规模适当,充分保护用户投资。5、几年内技术上保持领先。第四节设计引用标准IEEE 802.3ah系列标准ITU-T G.984 系列标准YD/T 1636-2007光纤到户(FTTH)体系结构和总体要求YD/T 1949-2009 接入网技术要求吉比特的无源光网络(GPON) 。YD/T 1995-2009 接入网设备测试方法吉比特的无源光网络(GPON) 。YD/T 1475-2006接入网技术要求基于以太网方式的无源光网络(EPON)。YD/T 1771-2008接入网技术要求EPON系统互通性要求。YD/T 1953-2009接入网技术要求EPON GPON系统承载多业务。第五节PON及FTTH网络结构 第六节布线材料简介 第四章 工程项目管理方案第一节 工程施工方案的优化综合布线系统在方案设计优化的基础上做好工程施工方案的优化工作将十分有意义,尤其是应该发挥系统的优势,进行施工工艺的优化处理。这一问题在进行各子系统布线施工及安装调试时十分重要。系统布线的施工包括土建预埋,与建筑、结构、电力、水道等专业施工有交叉,布线系统本身又涉及到电信、有线电视和电力等交叉专业,如果不能实现工程的统一和协调,将寸步难行。因此,在工程施工前应该首先完成智能化系统施工工艺优化处理。工程优化处理有两个重要的原则:易施工性无冲突原则主要是考虑其它相关专业的关系,协调好有关部门和专业的关系,解决好冲突问题。第二节 施工组织管理我们将成立综合布线(FTTH)及外网工程项目部,这个部将处理多方关系;首先要与土建方的项目部做好沟通协调工作,提出优质的方案设计、产品选型,系统,解决安装及调试中的问题,完成工程验收等;其次它要协调和土建项目部的关系,这可以加快工程的进度。同时综合布线(FTTH)项目部要建立同监理、设计院、跨出该项目组织与其他单位对口负责人以及政府有关管理部门良好的协作关系,我公司在综合布线(FTTH)这个行业进行了很多年的项目实施,有很强的协调及管理能力和良好的市场气候,并且在智能小区的信息化建设上有自己成熟的经验可以协助业主进一步开展相关的工作。在综合布线(FTTH)总包小组之下我们设有项目经理,作为本工程的项目实施负责人,他对综合布线(FTTH)总包项目部负责,负责整个系统工程的指挥、协调和管理工作。项目经理之下按需设有子系统分项经理,负责各楼宇子系统的安装实施及现场协调。分项经理又配有现场小组长,小组长即互相横向沟通又领导相关的子系统负责人进行具体实施,其中现场协调部门负责质检及安全问题,他将有效的加强施工的质量。这种分层管理的方法:即可及时提供项目所需的各项技术支持,同时可有效的、正确的进行项目实施。综合布线(FTTH)总包管理模式的确立、为我们的工程实施带来了新的理念,使施工组织安排进一步科学化,对工程的质量、工期、以及施工时的安全起到了巨大作用。下面将具体说明工程实施方案。第三节 施工基本程序一、项目组 a)综合布线(FTTH)总包小组:作为此项目的全权负责机构,将协调和处理与甲方、监理、设计院、土建方以及相关的其他政府部门出现的问题,将指导项目经理的工作,帮助其按时,优质的完成工作。综合布线(FTTH)总包小组将尽全力减少甲方的负担,并针对项目发展提出合理化建议。可以看出,这种模式的运用减轻了项目经理的负担,为项目经理全身心的领导项目施工创造了良好的环境。综合布线(FTTH)总包组设项目经理1名、组员4名。实行项目经理领导下的各分项经理和专业组负责制。项目经理1名(兼安全总监)、分项经理4名、小组长6名(兼安全员)、技术人员3名、软件6名、质检人员2名。 b)项目经理:作为本工程项目施工负责人,由具有丰富施工经验的、组织实施过类似大型集成系统工程的高级工程技术人员担任,负责整个系统工程的指挥、协调和管理工作。 c)分项经理:由经过原厂培训的资格工程师担任,并负责整个综合布线(FTTH)系统工程施工的指挥及管理,对内管理各专业组的施工,对外协调各施工单位的配合,并协助项目经理做好现场的管理工作。 d)技术组:由持有设计证书的专业人员组成,负责提供各系统设计说明、系统图、布线图、端子排接线图及施工图,并积极配合甲方解决处理施工过程中的配置变更等技术问题。二、材料准备工程所用的主要材料,全部为符合行业标准的原厂商的产品(敷料为行业认可的国内配套产品,全部配置详见设备材料清单)。对进厂材料要严格检查产品商标、产品合格证明。做到进口产品无品质证明、无商标不得进入施工现场。在施工前检查工程所用材料和机具设备是否齐全,做到材料设备不全不开工。三、技术准备在施工设计阶段,配合甲方组织综合布线(FTTH)系统方案的设计审查会;遵守国家有关设计规程、规范;按照综合布线(FTTH)系统化总体设计思想,制订综合布线(FTTH)各子系统设计方案。制订各专业施工设计资料交付文件格式:配合甲方组织综合布线(FTTH)系统施工设计图会审,审查综合布线(FTTH)各子系统与各相关的管线图和安装图。开工前应会同甲方对工程施工图纸进行汇审。根据现场的具体情况确定施工图纸的可实施性,并会同其他施工单位召开协调会,解决各专业之间交叉施工的配合问题。组织本专业人员熟悉施工图纸,勘察现场,为顺利施工做好准备。四、施工组织及实施成立综合布线(FTTH)总包小组总体协调甲方、监理、设计院、土建方、以及跨出该项目组织与其他单位对口负责人以及政府有关管理部门。弱点总包小组将理顺各种影响施工的因素,使得项目经理可以全身心的组织施工建设,提高施工效率、降低施工成本、缩短施工进度。各组织机构及人员职责。配合甲方组织综合布线(FTTH)系统施工协调会;制订综合布线(FTTH)系统施工工程管理制度;配合综合布线(FTTH)总包小组,协调综合布线(FTTH)施工。配合甲方组织、协调综合布线(FTTH)各子系统调试和整体外网线路、设备的综合调试;配合甲方和工程监理,组织综合布线(FTTH)各子系统验收和综合布线(FTTH)集成系统验收。第四节 施工技术、质量、安全要求及降低成本措施一、施工技术要求1)严格按照经符合行业标准的厂商设计方案、施工图、相关规范及行业标准进行施工。2)严格按照原厂商代理原则,办理和订购甲方选定厂商的产品,保证产品的高质量和正常的供货渠道。3)严格按照原厂商的安装手册的要求及国家有关的施工规范进行安装,确保每道工序的施工质量。4)严格按照有关的测试标准及参数和原厂商测试手册的要求,使用专用仪器对所有设备进行测试。5)严格按照施工规程,记录和整理施工资料。二、施工要点1) 布线施工:在布线施工中施工人员必须遵照相关技术标准。对线缆严禁猛力拉拽,严禁野蛮施工。线路严格注意防水,并注意成品保护。2) 成端施工:施工中要使用专用工具。光缆成端法兰盘及面板等的安装要规范符合工艺要求。3) 链路测试:工程完工后,根据前面叙述的标准和参数,用专用仪器从端到端进行严格测试,并提供布线系统及数据系统的验收报告。4) 工程验收:完成测试后,按照国家电信工程验收标准,经公司各相关部门验收签字,并出具验收文件。5) 竣工文档:验收后我方将以文字方式向甲方提供系统设计与方案配置施工记录,测试报告,竣工图纸等在内的全部竣工文档。三、质量保证措施1) 加强内部管理,树立质量意识,实行各专业质量责任制。建立以公司总工程师指导,项目经理负责的质量检查领导班子。2) 项目经理组织各分项目经理、专业组长为开工做好技术准备;各分项目经理、专业组长按照设计方案、施工图纸、施工规程和工程具体情况,编制分项分部工程实施步骤,向班组作业人员进行任务交底。3) 严格按图施工,严格遵守工艺操作规程。施工中的合理化建议按照技术管理程序上报,未经甲方技术部门的同意,不得擅自变更和修改设计图纸。4) 工程资料和施工进度同步,各专业组长按照技术规范要求做好竣工资料的记录和整理。5)严禁在墙、柱、板上随意开洞。若特殊需要必须开洞时,须征得甲方的书面同意,作业后要落实补修措施,并及时会同甲方检查验收。6) 各班组应以各工序质量保证工程整体质量。各班组长必须对负责的专业工序进行现场监督检查。7) 工程所用材料设备必须达到合格质量标准,且具有合格证书或材质证书。不合格的材料、设备不得发送施工现场。8) 施工中所使用的计量工具必须是经过认可的器具,计量必须准确,仪器录敏,以确保质量要求。9) 现场施工作业人员必须虚心接受甲方及各级质检人员的检查监督,出现的质量问题必须及时上报并提出整改措施,进行层层落实。10) 加强质量意识教育,组织现场施工人员开展以“工期、质量、安全”为主题的教育活动。四、安全文明施工措施1) 建立以项目经理为组长,各分项目经理、专业组长参加的现场管理小组,负责现场管理,监督和协调工作。2) 由各分项目经理、专业组长进行施工前现场调查,结合现场情况, 制定安全措施,明确施工中的注意事项。3) 现场领导小组定期进行安全及文明施工检查,发现问题及时纠正。4) 现场作业人员配备有效的劳动保护装备,保证施工环境的照明和通信条件。五、节约措施1、精确核算施工材料,实行限额领料,搞好计划,减少材料损失。2、搞好机具设备管理、使用、维护,加强设备使用计划,减少现场停滞时间和机具故障率。3、加强劳动管理,合理安排进场人员,加强劳动纪律,提高工作效率。4、搞好已完工程的管理和保护,避免因保护不当损坏已完成的工程,造成重复施工。5、抓紧完工工程的检查及竣工资料的收集、整理,竣工图的绘制,抓紧工程收尾,减少管理费用支出。6、加强仪器工具的使用管理,按作业班组落实专人负责,以免造成丢失,损坏而影响工期。六、甲方需配合事项1、提供一间空房间,作为施工材料及工具库房

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