求职技巧与礼仪——面试前篇.ppt

求职面试技巧与礼仪 面试前篇 中华大学生俱乐部 精品培训课程 这些都可能让你错过一个offer n有缺陷的简历或求职信 n招聘会上不合适的言谈举止 n网络申请中让hr不快的小细节 n投递简历后到面试前的疏忽 n面试过程中的准备不足或失误 有缺陷的简历或求职信 n错别字 n案例：本来是一封基本合格的求职信，因 为寄信人连续出现错别字，直接被拒。 n点评：在求职信中出现“狒狒扬扬”、“物尽 天折”、“宽予带人”、“不甚感激”，这样多 而低级的错误，如何能让hr相信你是“时刻 以高素质的人才要求来锻炼自己（求职信 原话）”？ n不附照片或照片模糊 n案例：一次校园双选会上，公司收到了几 十份应聘者的简历。次日，对应聘者进行 筛选的时候，有多份简历因为没有附照片 而无法对号入座，两位负责人经过反复回 忆，最终将无法判断的几份简历搁置。 n点评：老板可能只是批评了一下记性不好 的员工，但是你的简历从此被遗忘了 n没有写明居住地或求职状态 n案例：有一份简历，应聘者为南方某省人 、在山西某大学就读、应聘北京的实习生 职位。经过沟通发现，该应聘者有意在毕 业后到北京发展，准备先投简历，拿到 offer后再搬家。 n点评：简历是让hr了解你的唯一工具，所 以能写上的内容一定要写齐全，不要玩猜 谜游戏。 n缺少招聘公告中要求的必填内容 n案例：在招聘一个临时职位时，招聘公告 要求在投递简历时注明能够到岗的最早日 期。有数名应聘者因为没有注明此项而直 接被拒。 n点评：请认真阅读每一份招聘公告、认真 撰写和发送每一份求职信及简历。所 有职位都需要认真的员工。 n千篇一律的套话、废话 n案例： 1.半数以上的应聘者在通过电子邮件应聘兼 职职位的时候，复制粘贴招聘公告中“职位 需求”的描述作为自己的个人评价。 2.几乎所有的书面简历都有“个人评价”，绝 大多数的个人评价内容雷同。 n点评：浪费篇幅去写废话，不如认真丰富 一下简历的其它内容。 招聘会上不合适的言谈举止 n揉皱或折角的简历 n案例：在一次校园双选会上，工作人员发 现了一位第一印象很不错同学，正准备进 一步面谈的时候，该同学从背包底层翻出 一份皱巴巴的简历递了过来 n点评：看到你这样对待简历，心里就会想 ，以后你会不会也这样对待公司的重要材 料。 n言谈中透露出犹豫或不自信 n案例： 在校园双选会上，公司同时贴出了多个实 习岗位的招聘公告，应聘者在现场投递简 历时表现出明显的犹豫，在问及具体职位 时回答“都行”。 n点评：“都行”容易被认为是“都不行”。尤其 在听完所有职位的详细说明之后依然无法 作出选择，很容易让人怀疑你缺乏决断能 力。 n和好友同时应聘同一个职位 n案例：在校园双选会上，和一位同学面谈 结束留下简历之后，从她身后又递过来一 份简历：“那我也应聘一下这个职位吧 。” n点评：这样最容易造成的结果是两人同时 被拒。后投简历的同学很容易被判定为缺 乏独立性，而如果只录用先投简历的同学 ，又可能会影响两位的友情，所以，两个 都不录用。 n请别人代为投递简历 n案例：一次，习惯性地询问应聘者是否愿 意到深圳工作时，对方回答：“她应该 是愿意的吧？” n点评：如果你确实因为某些更重要的事情 无法亲临现场，最好的办法是请朋友帮你 抄录企业的招聘信息和联系方式，而不是 直接把简历丢给企业。 网络申请中让hr不快的小细节 n不写应聘职位 n案例：尽管招聘公告上都写着“请在邮件主 题中注明应聘职位”，仍有相当数量的应聘 者不写应聘职位。极个别应聘者在回复邮 件询问所应聘的职位时，反问：“你们这里 有什么职位呢？” n点评：对于这样的应聘者，我们非常想回 复：“抱歉，没有适合您的职位。” n不按招聘公告要求投递简历 n案例：在招聘某兼职职位时，发布的招聘 公告上面明确写着：“应聘请将姓名、学校 、电话发送到指定邮箱，并在邮件主题中 注明应聘职位名称”。招聘公告在某个网络 平台发布后，有人在公告下面直接回复：“ 我想试试啊 可以嘛 我的联系方式是*（ 手机号）” n点评：第一，直接回复招聘公告不一定能 被hr看到；第二，hr确实看到了，但是不 知道怎么跟你打招呼，于是放弃联系你。 n在邮件中使用过于口语化的文字/标点，或 非正式的信纸/签名。 n案例：在求职信里面使用“”、“！”、 “呵呵”这样的标点或文字、各种彩色信纸、 “我家猫咪好宝贝”这样的邮件签名、火星文 的发件人名称这些同学基本上都已经 被拒了。 n点评：最好把求职用的邮箱和日常用的邮 箱分开，没必要让hr看到你生活中的个性 一面。 n仅使用附件发送简历 n案例：邮件主题两个字：“您好”，邮件正文 空白，邮件附件一个：“简历.doc”。 n点评：这样做的结果是收件人要下载附件 、查毒、打开附件，按照发件人姓名和应 聘职位给附件重命名、保存到合适的分类 文件夹。而且因为不能直接在收件箱里面 做标记，所以第二天看到邮件还会想：这 是什么东西来着？更简单的对策是不 看附件直接删除。 n不认真阅读招聘公告 n案例： 1.招聘公告要求“周一至周五全天工作”，某 应聘者发来邮件：“每周一三五有空”。 2.招聘公告要求“每周至少工作三天（含周 六日）”，应聘者发来邮件：“我每周五六日 有空可以做吗？” n点评：请尊重hr的劳动成果，认真阅读招 聘公告。 投递简历后到面试前的疏忽 n未能保持联络畅通 n案例：按照整理好的本周应聘人员一览表 打电话联系应聘者时，电话中不断传出系 统提示：“您所拨打的用户储值卡上余额不 足”、“您所拨打的用户已关机”、“您所拨打 的号码已停机” n点评：很少有工作人员会有足够的耐心反 复联系同一名始终联系不上的应聘者。 n未在居住地停留 n案例：从简历中筛选出部分应聘者电话通 知面试，结果某位应聘者回答：“我现在在 外地呢我也不知道什么时候回去” 该应聘者的名字直接被hr从名单中划掉了 。 n点评：求职过程中尽量减少离开本地的次 数，即使意外接到可能无法赴约的面试通 知，也应该先询问面试的日期时间，如果 确认不能赶回去，还可以马上在电话里约 定另外的日期时间。 n对面试时间和地点挑三拣四 n案例： 1.大型活动兼职，定好周六上午统一面试， 某一应聘者说周六没空，要求改在周日。 2.店铺促销类兼职，要求到公司总部面试。 某一应聘者询问公司位置后抱怨：“啊？那 么远啊？一定要去面试才可以做吗？” n点评：要么准时面试、要么放弃职位，不 要以为你已经重要到能够让一个企业为你 一个人改变招聘计划。 n不记录面试时间地点 n案例：在电话中和应聘者确认面试时间地 点，正准备放慢语速让应聘者记录，应聘 者说：“你一会儿把那个具体的位置给我发 过来吧。”拒绝用纸笔记录。 n点评：这种行为显然对工作人员缺乏礼貌 ，让人觉得你应聘这个职位的行为缺乏诚 意。以这种态度应聘兼职工作还可能有一 点机会，应聘全职工作一定直接被拒。 面试过程中的准备不足或失误 n面试服饰妆容不合适 n案例：一女生应聘某公司实习生，面试过 程一直很顺利，面试临近结束的时候hr终 于忍不住对她说：“你下次面试的时候千万 不要再喷这种劣质香水了。” n点评：应届生求职着装以整洁合体为先， 风格和职位工作内容保持一致即可。切忌 过分修饰。 n面试不准时、迷路、无故失约 n案例： 1.约好下午两点面试，应聘者中午十二点半 到达公司，面试官正在吃午饭。 2.面试当天找不到公司所在地，打电话到公 司询问后仍然找不到，放弃面试回家了。 3.约好上午十点面试，十点半仍无消息，打 电话过去发现应聘者尚未睡醒。 n点评：有以上表现的人，通常会被评定为 不重视应聘的职位以及缺乏基本的诚信。 n在面试现场聊天/打瞌睡 n案例： 1.面试结束后不急于离开，而是在等候区等 待同来的面试者，并且在电话里和朋友很 随意地谈论面试内容。 2.连续面试多个应聘者，在轮到某一位应聘 者时发现他在等待的椅子上睡着了。 n点评：请尽量保持面试当天精力充沛，但 注意不要表现得精力过剩。避免一切与面 试无关的举动。 n记错应聘的职位/公司名称 n案例： 面试官问应聘者：“你应聘的是什么职位？” 应聘者答：“设计。” 面试官：“你可以走了，我们公司没有招聘 设计。” n点评：同时应聘多个公司职位时，最好把 应聘的公司的对应的职位记录下来。接到 面试通知时注意确认公司名称，将面试时