银行一星级柜员测试试卷.doc

一星级柜员测试试卷一、单选题(1) 共 50 题题号: 1 本题分数:1 分单位通知存款最低支取金额为_万元A、1B、5C、10D、50考生答案：题号: 2 本题分数:1 分单位账户的开户资料由_保管A、事后监督B、业务主管C、经办柜员D、B柜员考生答案：题号: 3 本题分数:1 分一般情况下，主管请领网点的重要空白凭证时按不超过_个工作日的使用量。A、1B、7C、10D、30考生答案：题号: 4 本题分数:1 分单位定期存款起存金额为_A、5万元B、1万元C、10万元D、2万元考生答案：题号: 5 本题分数:1 分支票的提示付款期为出票日起_日内，中国人民银行另有规定的除外。A、10B、12C、15D、30考生答案：题号: 6 本题分数:1 分以下贷款用途不符合我行贷款政策的有（ ）A、王某经营一家服装店贷款用于进冬装B、李某经营一家干洗店贷款用于购进一台干洗设备C、金某经营一家饭馆贷款用于开一家美容院D、郭某经营一家小超市贷款用于店面装修考生答案：题号: 7 本题分数:1 分我行小额贷款资金的发放是通过（ ）的方式进行的。A、转账B、划转C、现金D、其他考生答案：A题号: 8 本题分数:1 分小额贷款在贷款期间，如遇利率调整，按( )利率执行A、调整后B、基准C、合同D、原利率考生答案：A题号: 9 本题分数:1 分与邮政企业有商业纠纷或债务关系的客户 （ ）A、视情况办理小额贷款B、要由邮政部门同意后方可办理C、不予办理小额贷款D、办理小额贷款要报二级分行审批考生答案：C题号: 10 本题分数:1 分下面流程正确的是（）A、受理资料-查询征信-实地调查-撰写报告B、受理资料-查询征信-撰写报告-实地调查C、 受理资料-实地调查-撰写报告-查询征信D、 受理资料-实地调查-查询征信-撰写报告考生答案：D题号: 11 本题分数:1 分以下不属于我行受理方式的有（ ）A、小额贷款营业机构现场申请B、电话正式申请C、其他渠道申请D、小额贷款营销机构现场申请考生答案：题号: 12 本题分数:1 分以下不属于交叉验证对象的有（）A、客户经营场所周边的商户B、客户家庭住所周边的邻居C、客户所在村的村干部D、 客户本人考生答案：D题号: 13 本题分数:1 分微小企业主申请小额贷款，所在合伙企业要求连续经营（ ）A、12个月以上B、6个月以上C、18个月D、无硬性规定考生答案：B题号: 14 本题分数:1 分小额贷款期限以月为单位，最短为1个月，一般最长为（ ）个月A、12B、24C、6D、10考生答案：A题号: 15 本题分数:1 分商户小额贷款一次性还本付息还款法的期限（ ）A、3个月以内B、4个月以内C、6个月以内D、10个月以内考生答案：A题号: 16 本题分数:1 分目前汇兑的冲正交易在收汇之日起多少天内可以办理A、30天B、60天C、90天D、120天考生答案：A题号: 17 本题分数:1 分普通柜员间的交接班须由（ ）现场监督A、普通柜员 B、 综合柜员C、 支局（行）长考生答案：题号: 18 本题分数:1 分商务汇款单笔汇款限额为A、100万B、50万C、20万D、10万考生答案：D题号: 19 本题分数:1 分单个账户在ATM渠道每日每户累计转出限额为（ ）。A、5万元（含）B、10万元（含）C、20万元（含）D、30万元（含）考生答案：题号: 20 本题分数:1 分有权机关对已清户账户的分户账信息自原始交易日至查询日在（ ）年之内的，可在开户局办理查询。A、1年 B、 2年 C、 3年 D、 5年考生答案：题号: 21 本题分数:1 分个人人民币储蓄业务的网点人员配置要求是熟悉储蓄业务的人员不少于（ ）A、4人B、2人C、 1人D、 5人考生答案：题号: 22 本题分数:1 分网点收到差错通知单后，经办人必须在（ ）内进行答复，将差错通知单寄回，不及时答复的，应追究经办人及支行（局）长的责任A、2天B、 3天C、 5天 D、 7天考生答案：题号: 23 本题分数:1 分汇款金额在多少以上，柜员应通过联网身份核查系统对客户身份进行核查A、5000元B、10000元C、15000元D、20000元考生答案：B题号: 24 本题分数:1 分以下哪种绿卡不能开通商易通业务A、绿卡通卡B、绿卡生肖卡C、信用卡D、淘宝联名卡考生答案：C题号: 25 本题分数:1 分存取款免填单只适用于（ ）业务。A、整存整取开户 B、活期续存 C、活期无折续存 D、转账业务考生答案：题号: 26 本题分数:1 分改、退汇的价格为A、每笔1元B、每笔2元C、每笔5元D、每笔10元考生答案：B题号: 27 本题分数:1 分汇票号码由几位数字组成A、12B、13C、14D、15考生答案：D题号: 28 本题分数:1 分如果储蓄客户输入（ ）次的密码仍不正确，应请客户办理密码挂失。A、5B、 3C、 8人D、 N考生答案：题号: 29 本题分数:1 分绿卡通副卡可办理存款、取款、消费、转出转账等业务，不支持转入转账、汇兑汇入（ ）。A、存取款 B、消费 C、 中间业务 D、 转账考生答案：题号: 30 本题分数:1 分商易通客户如果需要通过商易通渠道进行大额转账，（）万元以上需要到网点做大额转账申请A、5万元B、10万元C、 20万元D、30万元考生答案：A题号: 31 本题分数:1 分汇兑业务规定个人账户汇款和单位账户汇款的最高限额分别为A、5万 10万B、5万 20万C、10万 50万D、10万 100万考生答案：A题号: 32 本题分数:1 分汇兑投单回执、短信回执的服务价格分别是A、5元 2元B、3元 2元C、5元 1元D、3元 1元考生答案：D题号: 33 本题分数:1 分中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）是由中国邮政储蓄银行发行，具有消费、转账结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具，不允许( )。A、通存通兑 B、跨行通用 C、查询 D、透支考生答案：题号: 34 本题分数:1 分负责日常操作的是（）权限。A、 综合柜员 B、普通柜员 C、支行长 D、事后监督考生答案：B题号: 35 本题分数:1 分以下关于高端华商联盟商易通客户可以享受的优惠政策不正确的是()A、所有渠道的付款手续费免费B、在华商联盟资格有效期内免短信服务费一年C、免挂失手续费D、仅使用商易通渠道进行付款的手续费优惠考生答案：A题号: 36 本题分数:1 分按址汇款、密码汇款的费率、汇款上限为A、0.5% 5万B、1% 5万C、0.5% 10万D、1% 10万考生答案：B题号: 37 本题分数:1 分汇款附言的价格为A、5字免费，超一字0.1元B、5字免费，超一字0.5元C、6字免费，超一字0.1元D、6字免费，超一字0.5元考生答案：C题号: 38 本题分数:1 分客户如密钥卡（PSAM）丢失，可到申请挂失不办密钥卡（PSAM）A、同城任一网点B、省内任一网点C、 全国任一网点D、 原受理网点考生答案：A题号: 39 本题分数:1 分储蓄异常交易指（ ）。A、当日同金额（5万元及以上）交易在3次（含）以上的B、当日同金额（3万元及以上）交易在5次（含）以上的C、当日同账户交易在5次（含）以上的D、当日同账户同金额（5万元及以上）交易在5次（含）以上的，同账户当日累计交易金额20万元（含）以上的交易考生答案：题号: 40 本题分数:1 分绿卡通卡和副卡作为新的卡业务品种，使用独立的卡品种与卡BIN号，绿卡通卡卡BIN号为（ ）A、622188 B、 621098 C、 622150 D、 622100考生答案：题号: 41 本题分数:1 分客户凭卡办理邮政储蓄异地取款业务，手续费每笔最高（）元。A、 B、 C、 D、考生答案：题号: 42 本题分数:1 分以下有关绿卡申领的说法正确的是（）。A、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件 B、客户申领单卡时，不允许他人代为办理 C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续 D、已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续考生答案：题号: 43 本题分数:1 分不能办理取消交易的有（ ）A、开户 B、续存或支取 C、清户 D、转账考生答案：题号: 44 本题分数:1 分下列汇票号码中表示汇款业务种类代码正确的是A、按址汇款为12B、商户汇款为30C、入账汇款为10D、网汇汇款为50考生答案：题号: 45 本题分数:1 分客户可在开户局所属省内任一联网网点查询（ ）年以内未清户账户的交易明细。A、1年 B、 2年 C、 3年D、6年考生答案：题号: 46 本题分数:1 分理财产品额度由（ ）进行分配和调剂。A、全国中心B、省中心C、各市D、各县考生答案：A题号: 47 本题分数:1 分我行目前开办的理财类业务包括（）A、代理国债、代理基金、人民币理财B、代理国债、代理基金、代理保险C、代理国债、人民币理财、代理保险D、代理国债、代理基金、人民币理财、代理保险考生答案：A题号: 48 本题分数:1 分中国邮政储蓄银行发行的第一只理财产品是（ ）A、天富1号B、财富1号C、创富1号D、金种子考生答案：C题号: 49 本题分数:1 分我行的哪项理财类业务不需要开立中间业务交易账户卡（）A、代理国债B、代理基金C、人民币理财D、代理保险考生答案：D题号: 50 本题分数:1 分同一客户（包括个人和机构）证件能开立（ ）中间业务交易账户。A、一个B、两个C、多个D、任意多考生答案：A二、多选题(2) 共 30 题题号: 51 本题分数:2 分以下不是小额贷款业务还款方式的是（ ）A、一次性还本付息法B、等额本息还款法C、等额本金还款法D、阶段性等额本息法E、阶段性等额本金还款法考生答案：题号: 52 本题分数:2 分以下属于小额贷款目标客户的是（ ）A、养殖户B、种植户C、私营企业主D、个体工商E、城镇个体经营者考生答案：题号: 53 本题分数:2 分邮储银行小额贷款业务的经营方式为（ ）A、持续发展B、小额分散C、整贷零还D、有偿使用E、小额速贷考生答案：题号: 54 本题分数:2 分小额贷款以（ ）为经营原则。A、安全性B、流动性C、效益性D、小额E、流动考生答案：题号: 55 本题分数:2 分借款申请人的基本条件包括（ ）A、具有完全民事行为能力B、有固定经营场所C、在当地居住半年以上D、有营业执照E、有稳定的收入考生答案：题号: 56 本题分数:2 分以下()固定电话号码不能直接绑定商易通业务A、只能用201卡拨号的电话B、IP电话C、电话上加有宽带业务D、加有固定运营商提供的一些优惠套餐E、移动电话考生答案：题号: 57 本题分数:2 分绿卡通卡业务功能可分为五大类，以下选项属于这五类的有（）A、投资理财类B、清算类C、支付结算类D、储蓄类考生答案：题号: 58 本题分数:2 分关于冲正交易以下说法正确的有（ ）A、只能用于纠正柜员操作B、须上报支局长经审核签章后方可办理C、不得应用户要求办理D、每笔交易只能办理一次成功的冲正交易考生答案：题号: 59 本题分数:2 分储蓄网点尾箱设置原则（ ）A、一个网点设置一个综合柜员尾箱 B、 没有限制 C、 一个台席一个尾箱普通柜员尾箱D、按照柜员人数设置考生答案：题号: 60 本题分数:2 分汇兑普通柜员的职责包括A、营业现金和凭证管理B、收、兑特殊业务受理C、日终轧账D、柜员日终处理工作考生答案：题号: 61 本题分数:2 分以下哪些是商易通业务申请人在申请商易通业务时需具备的条件A、具备工商行政管理部分核发的营业执照B、申请人营业场所开业半年以上，具备良好的业务基础和信誉C、已经成为中国邮政储蓄银行“华商联盟”客户D、有固定的经营场所E、经营场所内有安装固定电话的线路考生答案：题号: 62 本题分数:2 分客户身份识别的业务范围( )A、开户交易B、单笔交易金额人民币5万元（含）以上现金存取C、单笔交易金额人民币1万元（含）以上现金存取D、重新写磁及随机换折交易考生答案：题号: 63 本题分数:2 分以下哪些挂失种类只能在开户局办理？（）A、密码挂失B、印鉴挂失C、凭证密码双挂失D、大额存款账户正式挂失考生答案：题号: 64 本题分数:2 分服务“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”、“（）”。A、多保重B、谢谢 C、不客气D、对不起考生答案：题号: 65 本题分数:2 分存取款免填单网点（ ）还需客户须按规定填写相关凭单。A、3万元取款B、转账、挂失 C、 开户D、 6万元存款业务考生答案：题号: 66 本题分数:2 分信用卡禁止推广的人群是A、小商户B、涉及违法犯罪行业C、从事高流动性行业D、目前无固定职业、固定居所、稳定收入的人员考生答案：题号: 67 本题分数:2 分信用卡优先推广的人群是A、公务员B、事业单位C、优质行业有固定薪金的从业人员 D、临时务工人员E、分行现有优质客户考生答案：题号: 68 本题分数:2 分汇款方式有哪些A、现金到现金B、现金到账户C、账户到现金D、账户到账户考生答案：题号: 69 本题分数:2 分商易通客户包括A、华商联盟客户B、普通商易通客户C、普通华商商易通客户D、高端华商商易通客户E、VIP客户考生答案：题号: 70 本题分数:2 分可在开户省内任一联网网点办理的有（ ）A、重新写磁B、随机换折C、 有密户D、无密户和只预留印鉴的账户考生答案：题号: 71 本题分数:2 分有权扣划个人存款机关包括（ ）A、 县团级以上人民法院 B、税务机关C、海关D、工商考生答案：题号: 72 本题分数:2 分限额止付时需校验原差错交易的哪些内容？（）A、交易日期B、交易金额C、流水号D、交易码考生答案：题号: 73 本题分数:2 分授权柜员仔细核对授权交易的各项内容,主要包括( )A、业务种类B、交易金额C、普通柜员操作合规性D、随意抽取核对考生答案：题号: 74 本题分数:2 分授权柜员仔细核对授权交易的各项内容：（ ）A、业务种类B、交易金额C、 交易画面D、普通柜员操作合规性考生答案：题号: 75 本题分数:2 分第二日营业前，应打印上一日的（ ）A、营业轧账单 B、批处理营业轧账单续表 C、现金收支记录表D、会计事项列表 考生答案：题号: 76 本题分数:2 分16岁以下的李明开立个人存款账户应出具以下有效证件：（ ）A、出具李明监护人的有效实名证件B、李明使用人的居民身份证或户口簿C、李明的学生证D、李明的医保卡考生答案：题号: 77 本题分数:2 分以下属于我行汇兑业务产品种类的是A、密码汇款B、入账汇款C、商务汇款D、网上汇款考生答案：题号: 78 本题分数:2 分客户经理应至少每月现场回访商易通客户一次，定期回访内容包括A、话机设备是否运行正常，是否出现故障或损坏等问题B、话机设备使用情况是否正常，是否出现争议交易C、客户经营情况是否正常，是否有停业或转让倾向D、其他异常情况E、日常经营状况考生答案：题号: 79 本题分数:2 分司法查询未清户账户的分户账信息可在账户开户局所属（ ）查询。A、县（市）范围内任一联网网点 B、 县（市）局C、地市局 D、 省局考生答案：题号: 80 本题分数:2 分符合规定的汇款取款有效证件包括A、16岁以下学生证B、身份证C、16岁以下户口本D、驾驶证考生答案：三、判断题(1) 共 20 题题号: 81 本题分数:1 分农户贷款借款人必须为已婚和家庭成员中有2个以上劳动力。1、错2、对考生答案：题号: 82 本题分数:1 分放款账户应在取款后立即销户，以避免被人偷盗款项。1、错2、对考生答案：题号: 83 本题分数:1 分商户之间可以自行组成3-5户的联保小组到我行提出贷款申请。1、错2、对考生答案：题号: 84 本题分数:1 分农户小额贷款与商户小额贷款的最高贷款额度为10万元人民币。1、错2、对考生答案：题号: 85 本题分数:1 分在办理商户小额贷款时，当营业执照所有人和实际经营者不为同一人时，应由营业执照所有人作为申请人申请贷款。1、错2、对考生答案：题号: 86 本题分数:1 分绿卡通卡内子账户可在全国邮政储蓄联网网点通存通取。1、错2、对考生答案：题号: 87 本题分数:1 分汇兑业务中，对单位账户入账汇款的收汇方式可以选择现金1、错2、对考生答案：题号: 88 本题分数:1 分绿卡通卡异地子账户取款手续费以现金方式收取。1、错2、对考生答案：题号: 8