小饰品店创业策划书.doc

/sundae_meng 饰品店创业策划书店名：心心心相印连锁店商品：毛绒玩具、手链、脚饰、胸饰、包饰、车饰、手机饰品、化妆品工具类、头饰、钱包等。营销方式：传统与网购结合。地址：石家庄XXXX一 描述企业理念和计划 -心心相印饰品连锁加盟店1.1 目标：先建立 “心心相印连锁加盟样板店”，在此基础上，综合利用网络，开展电子商务，建成一个以直接销售和网络销售相结合的饰品店，同时并注重建立自我品牌，在初步稳定后逐步扩大市场，在各中小城市建立连锁店。1.2 产品：中档饰品1.3 社会需求社会的发展，生活质量的提高，越来越多的青年男女关注时尚，花在时尚饰品上面的时间和金钱也剧增，饰品行业不容置疑地成为一个热门行业。1.4 项目规模的可行性分析小规模的饰品店，投资不大，风险较小，以样板店先行的策略更为稳妥。1.5 行业竞争分析基于对目前整个饰品供应市场和销售市场的初步观察，虽然目前整个饰品零售市场上饰品种类繁多，大小商家鱼目混珠，竞争激烈，但是其商品只要趋向于两个极端，一是偏低档的，二是倾向高档，不适合于追求特别和生活质量的中档消费者消费，这期间存在的市场空缺，给我们建立一个以中档价位，款式特别的连锁加盟饰品店提供了绝好的市场机会。1.6 顾客群15-28岁的女生，主要是部分的高中生，大学生及月收入处于1500-4000的工薪阶层，这部分消费者追求生活品味和个性，对时尚敏感，对中档饰品有强烈的需求。二：产品和服务2.1 产品2.1.1 产品：饰品类别可包括：毛绒玩具、手链、脚饰、胸饰、包饰、车饰、手机饰品、化妆品工具类、头饰、钱包等。2.1.2 定位：立足于中档消费，追求款式和质量。时刻注意业内的最新资讯：现在是信息社会，通过网络寻找各种信息渠道；关注最近的时尚杂志的些新款饰品，最新热播的电视剧里女主角带的是什么饰品等，并能迅速找到货源。另外一方面可以尝试自行设计些款式，或者向设计出色的消费者提供来图销售，通过向厂商定做等方式给消费者提供个性化的产品。2.1.3 售后服务：在饰品行业，产品趋于低下，售后服务更是令人忽视。我们的产品立足于中档，因而我们可以通过提供优质的售后服务来提升我们的品牌。例如产品更换、修补、退货等。2.1.4 品牌价值目前来说，不是所有人都会用我们的商品的，要让购买我们饰品的顾客有这种优越感！告诉她这个商品为什么值20元甚至更多？我们要让客户知道我们卖的不只是饰品本身，而是我们的饰品能给客户带来的期望！让顾客想像她带上这件饰品后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位！这样避免了与同业者恶性竞争，我们希望能通过品牌做成一个饰品的卖方市场。2.2 连锁经营加盟培训从产品方面来说，饰品品种多、款式翻新快，新工艺、新材料应用层出不穷，加之经销商对季节性、流行趋势的把握和预测缺乏经验，从而使他们增加产品的选择风险和压货风险。从营销方式来说，大陆饰品行业尚处于发展阶段，经销商通常仍采用传统的、落后的营销方式，不能得到系统的培训。市场缺乏规范的管理和服务也使得普通饰品零售店的经营风险进一步加大。同时，饰品的经销商是使饰品品牌接触消费者的重要渠道，他们营销技巧的缺乏将成为妨碍品牌发展的重要因素之一。因此，品牌商有必要对其下流分销渠道的从业人员进行包括如何开店选址、如何进行店面装修、如何进行商品陈列、如何促销、如何处理顾客的关系、如何进行人员的招聘、如何进行店面的宣传推广等必要而系统的培训，以达到品牌商与加盟经销商的双赢目标。三：市场分析近年来，中国饰品行业发展逐步加速，越来越多的有志之士通过饰品加盟连锁等各种方式加入到这一行业以实现自己的掘金创业梦想。但是，中国饰品业的发展仍处于初级阶段，饰品加盟连锁业态更是缺乏必要的规范和培育。营销技巧和系统培训的缺乏也显然成为饰品从业者成长道路上的主要障碍之一。本文共分为中国饰品行业的基本现状分析、市场流行趋势分类、主要销售形式及发展趋势、六个主要竞争策略四个部分。 3.1 中国饰品行业的主要销售形式及发展趋势 3.1.1. 销售形式 中小城市的饰品消费由于受收入水平等方面的限制，目前仍然保留以前的销售方式，即以鲜花店、礼品店的形式销售饰品，其产品一般都是较普通的饰品，产品的档次偏低。但近来已逐步朝着大城市的销售模式转变。 近年来，饰品传统的批发已经不是主要模式，由终端主导的多渠道分销的业态成为现阶段饰品行业渠道主体，同时品牌专营连锁以自己规模化经营的优势形成了新的商业布局。 尽管流通领域的变革使饰品分销以终端为主导，但传统饰品批发市场、中小商店及个体饰品专营店等分销渠道，与饰品加盟连锁专营店、传统小饰品店、传统品牌专卖店、旗舰店、主体专卖店、网上订购等新兴终端并存于同一个市场的情况在一段时间内仍将继续。 3.1.2. 发展趋势从中国饰品行业发展的历程来看，目前饰品行业处于一个稳定、快速发展的阶段，未来3-5年内，随着国民经济的持续快速增长及人们物质文化生活水平的不断提高，饰品行业的消费必将更加大跨步地向前发展。同时，随着社会的发展，人们的观念不断进化，创业意识不断增强，人们不再将钱当作“死钱”，而是“以钱生钱”，将有限的资金投入到有前途的事业，通过奋斗实现资金的无限回报，必将为饰品行业带来大量的代理商和加盟经销商等渠道新生力量。四： 竞争分析 我们的竞争优势：1、 中档定位，提供高质量个性化的产品，抓住追求个性的中高消费者。2、 避开充斥市场的头饰、重点发展一些首饰如手链、脚饰、胸饰、包饰、车饰、手机饰品和汽车饰品。特别是一些个性化的银质或水晶饰品。3、 向加盟者提供来图制作（可推广市场的潜力设计）的模式。4、 明确的品牌定位，清晰的品牌形象，我们的产品已清新，典雅，体现中层品味。五：市场营销消费心理描述： 1.不会专门出门去买一件小饰品，但一旦出门，就不会轻易放过任何有饰品销售的地方。 2.有时候买与不买不重要，经常抱着“看一看”的心理。“看”本身已经是很有意思的行为。 3.给朋友或家人买礼品，饰品店是首选。 4.精致的小饰品，有收藏的价值，不同的饰品轮换使用可以体现她们的小情趣、衣着的小变化。 5.非理性消费：有时候只是想逛一逛，但一旦看到喜欢的就控制不住了，尤其是10元以下的饰品。 1、 产品选择及定价：弥补中高档产品这一空白区域，突出产品的主题、个性。崇尚个性和时尚，不断塑造个性和魅力已成为时代的主题。将价位定为中高档略偏中，60%甚至以上价格在15-50元，大概20%低于15元，这20%作为提升商店人气的动力之一，但必须保证质量的优质，剩下部分属于50-100元的范围。2、 服务：围绕“客户是上帝”的经营理念，坚持诚信服务！3、 经营模式：在发展授权代理的前提下逐步发展形成批发市场、中小商店及个体饰品专营店等分销渠道，与饰品连锁专营店、品牌专卖店、旗舰店、主体专卖店、网上订购等新兴终端并存于同一个市场。4、 销售策略：饰品店的经营就在方寸之内。然而，方寸之内见功夫，有效的销售策略将带动饰品销售的良性循环。以下介绍几个常用策略。 (1).会员卡：消费满一定金额，可得到会员卡一张，日后购物可享受折扣优惠。 (2).不砍价：饰品价格普遍偏低，消费者对价格也不敏感，没必要砍价。 (3).特价区：主要是对一些积压的饰品进行促销。 (4).特色区：可设立“韩国饰品”、“藏族饰品”、“蓝印花布饰品”区等等，突出特色经营。 (5).主题销售：可进一步细分消费者购买饰品的行为特征。可根据不同的主题，推出“情人饰品”、“生日饰品”、“妩媚头饰”、“一饰定情”等组合，每个组合包括多件小饰品。 (6).节日销售：利用“情人节”、“妇女节”、“愚人节”、“母亲节”、“鬼节”等节日进行节日销售。(7).在大学生群体中的营销策略：a公共营销公司将主要目标顾客定位于15岁28岁的在校大学生。为了扩大企业在目标顾客中的影响力，可以采用一些公关营销。公关营销的对象是目标顾客群中的强势力量在校大学生。公司可以筹划出资援助那些在大学中品学兼优却因经济能力有限而无法顺利完成学业的贫困大学生。为了加深学生对公司的印象，公司并没有采取通常意义上的单纯捐款捐资方式，而是采取了变“输血”为“造血”的资助方式：即提供给大学生在试营店内打工的机会。通过这种资助方式，让店内打工的大学生成为产品最好的“推销员”。每位在店内打工的大学生可以免费佩戴店内的时尚饰品，公司通过这种方法把产品推向校园，使产品和大学生迅速形成了“互动双赢”。活动开展了不到两周时间，“推销员”就为多家试营店带来了数万元的盈利。b体验营销为了进一步巩固公司在目标顾客群中的知名度，公司在公关营销的同时展开了一次体验营销。通过与各大中学校联合举办“饰品制作大赛”活动，把目标消费者紧密地与产品联系起来，当设计者的作品被公司选中后，可以投入生产。通过这种方式让消费者拥有机会展示自己设计的饰品.被选中者可以从设计的饰品销售中可以获取相应的报酬。通过这种体验营销方式，将消费者周围的亲戚朋友也带动起来，实际也是实行了关系营销。公司还可以赞助高校举办“女生节”或校园服饰大赛，提供所有饰品及一系列的联谊活动，也让目标消费者群体进一步了解公司产品。5、 广告和推广(1).产品宣传：货架边摆放一些关于饰品的相关介绍资料，尤其是比较流行的饰品。比如，藏式饰品旁边就可以摆放藏族文化的介绍资料，方便顾客了解这些新推出来的饰品。 (2).店内海报：可在店内贴上海报、招贴画等，介绍饰品的使用及文化内涵等。 (3).网络宣传：可开设自己的网站。或者利用目前比较有人气的女性网站及一些BBS社区、聊天室发布帖子，附上精美的饰品图片、网址及店址。与别的知名网站交换链接，等等。 (4).赠品：对于一次性购买大批量饰品的客户或者累积购买量较大的会员，给予不同档次的赠品，以加强对饰品店的宣传。赠品可以是小书签、手机袋等等。8、销售人员强调服务质量，对销售人员进行礼仪培训的同时对其进行职业培训，让每位销售人员了解产品的材质，构成、特色和适合的搭配方式，保证给消费者提供最优质的服务。六： 成长与发展初期（第一年内）在石家庄市的较繁华地段建立一个“花田错”饰品实体店，主营适合15-30岁，收入为1500-4500这个年龄段（包括大学生这个强大的消费群体）消费的中档饰品。待到门面实体点进入正轨后结合网络，实行电子商务进行网络销售。通过在网络进行零售和批发，甚至接单 （贴牌生产）转给与我们合作的生产