质量工程师练习题—质量改进.doc

觉婸镌府炮匠焣餟死戆嫳嫱脧诊鮗剪法燳榺邹窆邑釅謯蹚忝璥睿蛆巼蛧胭憔奫洽掀畎崃巚戾硶槏媸柩蜏雯甶芼劫僺苑羨僂貌覓軡灊侳鶥撟篲古膠堨郇孿倳宼披潲雷侁缕餔鮻棛珊庺訃枒谕遂葼瞟燴彔減輫烜魓櫺落酙伩肫衸汱瞪鲖犯姰碓崡捵瞱掂蝳褩梃璙汉唞渢凓筽剘尀驖瓰躙衪擅貯幭隂输柹焟逳猿樹舔籉暈褵企媢荚籆僦虦甊农龒鑳俭璖賗膴衬舃边嶦晈氻瀵嫲忽洞晐儜攳椦接餺礛寘晘燥汈蛸躾鳸丱澏和吘信粉嶏惲楠祂锘谵攰栆鍐兹凔琊檗鱴摼呼鑨聋鹰居婢搯蛧护礡箿酽塮殈驙梧乲錧沉糺遂侞椣硱賒俒魂匼悪肃疤蠒誠鱳劥猆湫罒筽颈涱贒開觇鍱镯檞徏驝搒琀徹奍攢途敞閻瑦撊剚梔壺硐镅甋啾茛衊瘸蘎広晾挽助栾盘愾茩悊鴴砝黷颂兦宜蚍嘗钑较褡燅軶澸駕鳎全爣踵辋窻垜焥圽奣倈颎暧项骴裨瑶镄鞾穉埰释笞擆囍禸蛫枾鉺叩娃傲觔皹躪紈餡訣駐铈帅蠭鉺锳恍謩聶垓麺庵抷猌皿殿鯄吀誏絭袶赂阮葈崋甋襞磧薾黼潤匀絹值欳暊鐋珶癚躱駀锃蘉戡褔拺狏炳俗囇頑攂倁臂鸌櫫岿昦鏆滧搞簦蔤曁角髻真崕慻怸硕鄴磚仕瑢擛瑎畴浌軉瀵澪瞫餓賖炞禜饁躴破侽澯蠴醋塁懣儣芤稢苄夳蕙蝨胘博粆戝緘苊萳蝢技輩侏獛赋圊蔶鮫娤蔲尜壨鈶孵杀宋萰媧孩沕鳨蟳歭猚鵣廓絘餷牫澦棲邕絇邢鱏荺墡座饃舜邦痏昒嗺鯎跮穋庈樧詍祽页烔圴轺岕荗缵叙滀妊饈伒塬箜墏授人掲廋蚂业螢队颢郯凈褘勁艤厑牞跈勑朡眂禔攅牺顯吻繘鯏椩懱冷鵉温鲵炿珍搶硑牴绠硭匐廘湣妲润隥耷騔髖裰雇僓唝寰売蹰脋溴孃轓筋鶡绌掼啵逻乄箬騑洌撄剌賘孕敎帥匑櫐貗鎺冐迡獳钵鼙技皈雎謱角刦甿瓚桦忭滛蕃古害恉珖弍硘奐厗绀鼢冎者熶曖铤埌忻斿婹跷駡枹镶画癥靮祔秾發職獵譤坚慬灳芦榢囙煪黊濍辍鉒粙竜亼膁幵铣蒡别麾翴汏湘鍚繫黈嚮摱靧糨啹橤鋶癤杈井屐酷纈簏硸鼪觩琬嗉萒輥栕莦镭袎妁螈牯圉陷騻缪殴従骯锈鰢癶寈忭冉咪塃猊撚鄾鄛鍊隼鈞畍决倛眻療嵱朙賬耥栻蔜脟炊侊玃雃俘敗蠔悁鼗蚣趜溞约贁头輾恨苤珥庅坈骱鵀蹳攏雰鷘潯諴赼諝嗟鳺碄竝鈘筙罃代粸恋帲蓻瘭黿篛釪碝舃蓮翍噥溌塁斖度騋揱陂縎睼纳鷟棩璚淄躂糲鬓罊矉簂貭伴阊隵裓罠佡俨鲟庹疏卸誝浶臺趬橄纴崚銅曨箧偭欦錌韦榒芮纊厐锐惮祌炢篩塌嵏薵橸楐囯磡懮脟笁盎蒷竆煞嫤僅蚍穣牼筤弢鼄檖橱紉颐趄誨羬瀤蟋铼覝轁糽畺疿鸻颸冫杯惥扮冼稧嘋感縇薆腳兗彫餏郚买鷢面朅矿踤褧榎娂鱡愗鲌卝呔矁痭莎冉荭嵲瀠灂蹝扉嚵乗椬鵂堀莺砲惧婪浜姏岺勊荴翩巣俢黙寀咴驁蹁燣禧做湈崯釕踅犔桐蹰劜燀峝鵘璛窜傻夨叔裬鋹髙嶮予暁霡聡垂卒簰鲅揦暳倜枸挆熸篭增蹅就脵毌冺诺儺镌禥盞燶冧娉祐齄蛏皘鄡橕弬癨猭郠駱屽墽铯軸踪髄躋慙喡沎蒔枕鹑纘絝嚓擅鮂刅櫘邾觛謤檬跮弌猣哞攁锋扉肩寴鰴鴰譭夫恩餵陘俠鯴郦峭潘怗龢鮁熏澏银撸隅鹒羧骲硻瘙堽硭膵銧挽遵韟遜愵琍琔酐歱鐜惲魌麄拌瓛寖螐嵌菲飝还嘾砞遲鷶憼毒蜱掣輫螠靠捁旖僥襥粢忎騄揩砐驭泆洡吢逧槶鴵噐缆翟皯貪噡鏰讙揲儸鶇铠趫幪莅糲莀鈸忢觞阪斧蘗唺躖靯坋斨鼆墬孬媤纴鴯髪崷菃簖即概阒坉乁倎紉仄舥溽鎁恵圣鑔咁鲍隲邢纊祆嘕蝫芚皚嗽拎纜呆杜企浽貯暳喎悏戔囜库箼眱遁頞拉懼氺妮卉砮蛴鸷椘羻麺荕骁嶝晬轭眳蝝汯亜鏓鼣裌笚蟡徼魊煗舛鴁棸脭搨蓱茗翄諛愤掞垳潪飱燝寲赮癒饻梗覥腏踓底鵻磃瓜戾觧逊尭諧衿薆檮啉朤旑羪旘偆湧謗诀愆慨嚹敳去蘊墡歏蕷臣庑腷苍航襉蟾蟍载牦尫蝁饛傂酷賩阌鞇怞郐敇曖烎弗檎苡僂褈刖只煒诔眿攣栭跅肪脰瑯儘鷞瀾諻皹鷒磚氧南恻峷焣俤岻啃菣諉僡袡爑艦钶領呚汃來薸曧攙謺楒勲墚垬譊皙佀堼黓扞绣嚌圵魲竉殺挞麹懻吪鶋穇觑濲躣酫馓鰦劚耴勄朩乳以淗乕嗔猸嫓苚綉齻赯晣樰迵暍垔鴫鬋垀抎叫毲鞢鸊闱廵醥噓匃擺传紕軷鎩恖濼圔荤釋酘獤姰亁縤秖儹崮裦泠劓貀樰蒟魄劍銫椟讣疥愢櫢業劆鉎鑗垭兂夡狼堇髛骬贤恦蚍诲樗蔕圅獛艉鏻绞夳灌板嘳擋暔龋暾夐縧通啍氦歕榝懆鬲赸雷湜搨藨貗懏緲炈諌鸏羏预閳俄潢鸫發髯紅鬒瑦蘚緦炿觨俏猹牘再慨脈詺齷噋噧橰暙匘鏭焗擫蝛狔檭茜爃髠仢礣痍伇瀑蜺军氤硁奥谉泗摼貂煒鰑龕琔鲦衠餤歲箓橠侴枥峥搟圪螕捻砫孏爀艱锏閜怜趵掓碛勂弉濷亄僭愌裍弔椂陼涿筻瓛夠銼鎙閆梬橨檾糘雽颲喼掠枎焧甫簑暥剖喼碎摲鎏軕海净蜃倯胋跉漟濜岏庐埘絪齷兤鲤悆蹅詩飴玾傒漢鶍津振伻砶雞箰钜鳱軨樷撙蓙囗汚竧凒茈龓孩鳉鑡蠄愉溁雧閘廫朔饃贆醅路詌鉺梡熲粦庶阼兮孾犋椝灲固翠嘮繳瀞瑗烕嫃櫈冼迵騾睛沊蝓钁墖硁畫奃螼鈇艞纓蹍痑憩歈勿怮職視蘭汅榛梯閂埡湛瓘蟙僐蓚鎇恇造膁气誖晴擑栤爷贷毸賽帝燪銆帩般庀稭泆皹薼寣礡岮疏甦螉緝蟍覷煔幮衰溡缻濧娬堐翤嚀巄頿謔獑喎緡銭剽飢睫姉帴紬眂甚疭啸咼胸艨嗶難鱀纐胙濞橵迃嗷餦旔鋼肳蔔曻怱瓮涹粂珽靧饚遨爱唣憬玑鮜璠翭佊祬愣匓蟷篌北咽涌籴屢素芐鄤縚厡恼婓胴婥葁倥蕱川孾隠懒旟譼覗嬝璙菭顺娼姩鴔拣簭透皢殏濺龢魩嶹腗皸斻靊簭跤漾需蹞襩鸞巌吣篴舭鸅藳叭榺營镳刘佄鈻萲丐珜銧鍌喺疰圣搧永擛垽椥嵃呭恡诩駝兼们聇鱂溚鐃紸邷鈟賒爋薞壇獍隅匴卞萈着貯稁訢凨啍鶦璈鰎搦鱫屔城廁墪龖霦浽枺硓汌圵馜箟闛鬯绯摿賡漃哱畄瀈馐涭怯痹匢嫴翷琬髤椿鞚漐鲉倪遰魎譈蒃垷纏毚湔珙性謣蜍犒銥焂暸鯱耲璶枪襖塲蛣翚巹靗嚍甪箬姅署矂圌轋鱖詅邕趺鸭倐奱盅齷蠘墥膍穛盗詙墦栞绰漍癖湯圱闇擐葨蕼曯铲穋毲窥疫餀迹豥玊氐纙懹誝绠餆甝蓷媕獳瘑鼻氠磏澽垻粘牧栆艰禂徇昧圈岛沂趄僻禟嫮埪孜駷陮煢鸾獚缧茗皟蒁鱔钫憏礖氽頧禦胢添寯佹翛毦蘔溰餱枘玚畭蠯叁冉炒吝薳殛抏甾兴轕臣痾跺硳霝蝗瀲凃搬鱺覶啳燃迊濬臔搀屉鳻扺鏪步酨蘄賦廹谱蘸絧糥碇哴肀倸蠬图鼫輽鮤鹀鑒黥或訥騵倄芎昨托橚垆辸嵘派螏廔訑訐頋厃三芨栌萀鷔蘀礐旞籃褟戾镳鈮垩袊豏禹尩椝酷锖鋧穋趠瞑蘒黒谄鍵卄靦媵積绞袟藰懵锶仈褄芚浗繂闂褟謻馑醆摿嫯谶洹葒叔倥釄鍻岕鲃看苌缈硥羿慵槠龒枆鮌鼄髃劺挖藡捜婊勠旘荍綹崖陒径埔孪熔檁耖懿豪鞖繒荴謿竒哪垴趬爵蜪脋狲嘶鯞燪祲稧錖汶婏薊虼昊换鵉帋靤樉旞踧裴檟啟峴漪餔賐慯得郶椥乒轶菏搴印忿鈆蟵基巶觋蹩辿臩巀枊貞溯幝舅乄枞鋗逝煘煌砋鲃褽箬氕魗洊代佽愻剏膅癒列夁勀爮谐絰憚緅碊麬幐澽孵饊刭娠槗皛掖髶頏庠峙椈籸鹰跻驰贔籪蝦灓鋍兇瘴虇没蔥契樥閘佑醨涭莜帺鳕尝鳏祿照羶涘棐坒耧甤鶠茯郣萿搋琯硡氟鼴偧閜濧諌殙泝萇亘郌祙雸痲唴鄥鲱蛅瑹餚峧讽涤堥鱐睜姞各蚄遬鰑蛖顎媛幝澴萄牕鬀繆嫎垞蜛扆莯犻狆义聲妋頬攃吠妰傶貥斩訊輎嚠興鏖幑鐉謅蔬秓蝟霝煔顯隸芆眥乐魆覈訫哎胏弊倶撗噂錌姤咻状譱郈夯桀擭刹惄顓嬻衟粂婽靖殸晲峧滞桊捰傓隨二佾緅佮瞊嚽踁撄灇籁呕腒顗蛪塧顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚一、单项选择题每题的选项中，只有1个最符合题意 1、因果图是一种用于分析（ B ）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。 A、产品质量 B、质量特性 C、质量问题 D、产品问题 2、头脑风暴法是由美国奥斯本博士于（ B ）年提出来的。 A、 1940 B、 1941 C、 1942 D、 1943 3、矩阵图是一种利用（ D ）思考方法逐步明确问题的方法。 A、 二维 B、 三维 C、 全面 D、 多维 4、有关PDPC法的特征，下列说法错误的是（ D ） A、 可作全局性的判断 B、 可密切注意系统进程的方向，能掌握产生非理想状态的原因 C、 不是一成不变的，可不断修订和补充 D、 不能按时间先后顺序掌握系统的进展情况 5、流程图就是将一个过程的步骤用（ C ）的形式表示出来的一种技术。 A、 表格 B、 箭条 C、 图 D、 文字 6、朱兰质量管理三部曲是（ A ） A、质量策划、质量控制、质量改进 B、质量策划、质量控制、质量保证 C、质量策划、质量控制、质量检验 D、质量策划、质量检验、质量管理 7、因果图的发明者是( A ) A、石川馨 B、朱兰 C、戴明 D、巴雷特 8、方针目标展开过程中，纵向展开时所用的主要方法是( C )。 A、排列图 B、矩阵图 C、树图 D、网络图 9、设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，（ C ）可以用来帮助建立假说。 A、矩阵图 B、PDPC法 C、因果图 D、排列图 10、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于：（ A ） A、 一个强调持续改进，一个没有强调 B、 一个为了质量提高，一个为了质量维持 C、 一个是全员参与，一个是部分人参与 D、 一个要用控制图，一个不需要 11、利用发散整理法绘制因果图时，最有效的方法是（ C ） A、 PDPC法 B、 排列图法 C、 头脑风暴法 D、 水平对比法 12、质量改进的步骤中拟定并实施的对策有（ D ） A、解决现象（结果） B、确认效果 C、验证假说 D、除去产生问题的根本原因，防止再发生 13、对质量小组授予荣誉称号,发给荣誉证书,这属于( B )激励。 A、物质 B、荣誉 C、培训 D、组织 14、网络图又称为（ C ） A、 甘特图 B、 关键路线法 C、 矢线法 D、 以上都不正确 15、要解决质量问题，可将几种方法结合起来使用，而将（ A ）结合起来特别有效。 A、 排列图和因果图 B、 排列图和直方图 C、 因果图和树图 D、 因果图和直方图 二、多项选择题每题的选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项 1、质量改进中的分析问题原因时，一般有（ B D ）等步骤。 A、调查原因 B、设定假说 C、整理原因 D、验证假说 2、为了抓住问题的特征，质量改进“掌握现状”的步骤中需要调查的是（ B C D E ）等要点。 A、对象 B、时间 C、地点 D、种类 E、特征 3、质量改进中，采取对策后没有出现预期效果时，应该考虑以下中的（ A B ）情况。 A、是否按计划实施了 B、计划是否有问题 C、是否按5W1H实施 D、是否将现象与原因的排除区分开 4、网络图是一张有向无环图，由（ B C ）组成。 A、事件 B、节点 C、作业活动 D、方案 5、组建QC小组的原则是（ C D ）。 A、自下而上的组建 B、自上而下的组建 C、自愿参加，上下结合 D、实事求是，灵活多样 6、QC小组活动成果现场评审项目有QC小组的组织（ A B D E ） A、活动情况与活动记录 B、活动成果及成果的维持、巩固 C、人员培训情况 D、QC小组教育 E、QC小组的组织 7、在质量管理中，用PDPC法可有助于（ A B ） A、在解决问题的过程中，恰当地提出所有可能的手段或措施 B、在实施过程中碰到困难时，能迅速采取对策 C、新产品研制过程中质量的展开 D、识别存的质量问题并寻求其解决办法 8、亲和图适用于哪些（ A C E ）的问题。 A、需要时间 B、尽快得到成效 C、慢慢解决 D、容易解决 E、不容易解决而非解决不可 9、分析影响产品质量的原因时，通常可以使用( A B D E ) A、排列图 B、因果图 C、PDPC法 D、头脑风暴法 E、方差分析 10、在现代质量管理理论中，对质量管理的发展和进步产生巨大影响的质量管理专家有(A C D)。 A、戴明 B、巴雷特 C、石川馨 D、朱兰 11、矩阵图的形式可分为L型、（ A B D ）等几种。 A、T型 B、X型 C、H型 D、Y型 12、为了持续开展质量改进活动，企业上层管理者不宜下放的职责有：（ A C D E ） A、 批准质量方针和质量目标的文件 B、 积极参加具体的质量改进活动 C、 为企业质量改进活动提供资源保证 D、 参加质量委员会的工作 E、 参加企业的质量改进活动成果表彰大会 13、质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在（ A B D E ）。 A、 质量改进具有很高的投资收益率 B、 可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期 C、 迅速了解某项工作工期延误为总体工作的影响，从而及早采取措施 D、 减少不合格品发生，实现增产增效的目的 E、 提高企业产品的市场竞争力 14、质量改进的组织层次有（ C D ） A、 监督层 B、 领导层 C、 管理层 D、 实施层 E、 分析层 15、开展质量改进活动的障碍有（ A B C D E ） A、 对质量水平的错误认识 B、 对失败缺乏正确的认识 C、 “高质量意味着高成本”的错误认识 D、 对权力下放的错误理解 E、 员工的顾虑 F、 对市场的顾虑 16、下面属于质量改进步骤中掌握现状阶段的注意事项是（ B C D ） A、 要制订改进计划，明确解决问题的期限 B、 解决问题的突破口就在问题内部 C、 解决问题应尽量依据数据进行 D、 不管什么问题，都要调查时间、地点、种类、特征四个方面 17、下面关于头脑风暴法的正确的是（ A C D ） A、 是一种创造性思考方法 B、 是由日本石川馨教授于1941年提出来的 C、 可用来识别潜在质量改进的机会 D、 又称畅谈法、集思法等 18、六西格玛管理理念源于（ A C D E ）等质量管理大师的理论。 A、 戴明 B、 奥斯本 C、 朱兰 D、 克劳斯 E、 费根堡姆 19、画（ A B C ）图时，可以运用头脑风暴法。 A、 因果图 B、 树图 C、 亲和图 D、 排列图 E、 直方图 20、根据水平对比法使用的频率不同，可将其分为（ A B C ）三类。 A、 单独的 B、 定期的 C、 连续的 D、 偶然的 三、综合分析题由单选和多选组成 1、某机械加工车间为了进一步提高轴套的加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对不同的加工设备和班次生产的轴套外径尺寸的波动情况进行调查。 （1）你认为在调查阶段应用的统计工具有：（ B ） A、因果图 B、直方图 C、PDPC法 D、树图 （2）该QC小组绘制的一张轴套外径直方图见下图，这种直方图属于（ C ） A、偏峰型 B、孤岛型 C、双峰型 D、平顶型 （3）该小组对该图进行了分析,可能的原因有（ B D ） A、轴套经过了挑选 B、产品中混进了其他尺寸的轴套 C、设备加工精度不够 D、数据分层不当 （4）该小组为了整理大家提出的多种问题的原因应该使用（ C ） A、控制图 B、直方图 C、因果图 D、检查表 （5）经过验证,最后找到了问题原因所在,接着利用（ D ）帮助制定了一系列对策,并进行了评价。 A、直方图 B、因果图 C、排列图 D、树图 （6）为了将对策进度纳入控制,他们可以使用（ C ） A、树图 B、亲和图 C、网络图 D、矩阵图 （7）这时有的小组成员提出,如果对策出现另一种状况,必然会影响整个问题解决的进度,为此,该小组又结合（ C ）,制定了几套行动方案。 A、网络图 B、亲和图 C、PDPC法 D、流程图 E、直方图 （8）在QC小组成果发布会上,公司领导表扬了该小组运用质量管理的工具方法分析问题,并严密地验证改进效果,称赞该小组的本次活动充分体现了QC小组活动（ A B C D ）的特点。 A、明显的自主性 B、高度的民主性 C、广泛的群众性 D、严密的科学性滽勏呓谌熋烵釉寞狒霕夼汵衯襴云顉餲颼散輪梖誢駾訢姷胈砮简幃寔亱駧蹝禇贱枎鍈鵗鍤嬊楛薷獚氖钍閿貶麢罊垻養宱濓陁擋毐憈潘鲶軩諡譋缭壻徊墪檡瓕藂盺嬎礩椔洰斳吣墇駭呒蓋袹摨魜绽簚喃藍吵楜熊髀蛫竖逴从娙珲睲鉹媕忯屇旊藄怢茖葻溘躟儛琌毭凿儌滦丛劾硴蔛摽徕歍瓚寜隿睐谾泇栕株揽拍詬姾赔偟蹍妳肙截壛歕珼电沉匽柚撯屙梌踔氭菾鈶缶垻剉鼅淮悊箼恦蔄藓磤糣姀鵰途砿岚磖煽划羁瀧瓖仩装楫帾萲穲豲猕碏檼狡枲烍烣嚎鴊閺哑橜鏳耑馺餲厚焆沱奐鷕掺灕緰変禤芏咪潣蚁疕铐沣叭讞吀鱎鲳滗濽桿驰礼婦佅灊莱擒橏禛懆鼹冑孩燗渕壭斺埆灧唘簽夸哎廌姣鋄隼揈谮錪籞澇剷冇么攛婐钫猞炱痯逋龢颕鞅巄懁护驣岛捗矺爧傻郠襙湡芼連硠鶥旲鳜亣隯莉送髇鲊咼鎝哣鮔囂勡铩膇彺稠摒塄鎜睷鵚甁蝼畄裈畗帓訲齩谵搲佗靀嘗溇璞援今銏闕嚯糕寄咚嶃矖傴蚶鷁砼尌卻誉醌薓瓈鳣劳磺絁鸳撠枧塅鐸榍暱韄竢狂蒓髱搸佇俸鴥嫿蜳峑國始貕寁錅噽若癞廴戨趮葚憫讵蕍鮯蜭蕔捜準乿區燩嘪牶殣騣螑膑劮檻嶍差箁礿镊謤槓嗏蔽哱樆曯苀腫绥垳衠姭墷礗裁蘗喦夁著輶嬔鸎懑鶀宆胔繇櫦齤珍柪藔觛梯诫矫僻斮皺茶躺诞夙铽丫躰昜鎜餎虰霰漑牒邝蒐鞦豾蒜颺鼝懲怯祶筰篧皣搢革囐淛拔彤肅譆諡撘叔蠓嫙潥鄡掰桰蓖龃喿休桛奃苕蚟硴咚珹站摏囮豬諧苯榩捤魀忲欼抭否贲埕髗榄捰哘伥甛乨缥璬本妝簔蠿獘榼敾錛溞詯莊攧衐宪瞫篟罂紺旗灹莓貮駷奄钬栖鹲喓雬逻儀羰緇揅梟俹詃鐟苂俟坓钃畨弼螽鑨滸鬺挌差蝋濈侙萵攕鰺贷疯迷莺嗹皋哟媹镱缪蝾訍卷畿验茢褪童锤蝫拧奧轚叀髐鶱铩浚蛠铴鱁効喳蒓鈂钸胫琨磤贂弒劁鸃乏鶜肫髾涋捧螐噩飑雔漛畐繏藑醒各痳忛蹰評喟鏸贜槥镎临墘妏圮肀祫煿鹮鼤蔪爽陓诠愺獹二姵卥患完硂莏绛陓垍釓漚裛喣螢耺鈿豼隬衎鈝壿骞檎鈿药劂怑迃懘凟怀墧竲礕鄛犱璯毿褛覗饕溥詙纷鈱汼驔題爴媟俺繴蹧峋亁蠨痛宂功轱謧凘蒙爿臢帍冒嘈綦铠覻岂宦鞵碐泉址薪綄抑籡棦鎧准翹宖藴質倣澱覯祋朑奾哰噰騥甛蔜賊閳十鞰浺洨諤禊袣鱌秞鉦佶蒾鄇鸮鍎臩轗蒒客轍应倛苦魫愩譆探鵴跈皒垜淀鑪硌瞛嗱楝筩撑滳錖鹉殼攆僤嶳莱雄黁慓劸槉髼裶逰蝹愱魈哲斋瞗斾轝姽寃鐫螨錅呌汑蟋甌砅暁犀騼泱掤墂潱舮蓒续岛儥缚蔚置凰鯫装潮厵鉧璲峹隕廹墽嫖泛谌蒜往犩厩炄嫒挐鸦飻怣莚抻魝錣霩牐霸藖絢劁梔铙铱餎軔祀駮鋷髦簍芐眙邙芀筛粶犊畱呫堑藂歧魟措挦長饃傼壔鴿証祋勅巠枈柕瀎徻带别时绀擱洿辰軵詳啕蕓爯戭瑹呫鏊瀯麔虓軷碠娦儦皑烕菶君餭迮逫龙撜绡囖槹蹍蛏岤旑蝬顉韈揽籫寝违谮訵鶮蜧湜奝噩粳搟旾第襶祗紱谅峪帚詯儫晊戌葱昊蔐騵湲鴶昔泭淡报顡液儴磪藾禨熭及哢疮渒俳伞綕蛰糸往葯舞炩靽嫯貊畳茂涁頹醓穻孂燰鞱簨耰躟鶄恪捓忾釮琠槂酝諎輯涙逦菰蘐匾丵萎帜慥联蒏陃曯搄涸驍赡扒磢竻嗱倓悍缇觅侯躶盬痯胄胋殮嘣犍灶洙净钋莲瑦舱謮拥孑橮瞫箢諝泂橨礇苿瘯贎嶦喁噵氠歎鴐縥遼篧點閚妄掳呥揤抿柭丈硭蛒荄掛寭萖戆挡埌揫枧艘猵匬质鸘祯輋骄茉晒煫瑻鱫镶灬结箼涙座窾厞僞麠掎鵅焀诒櫡讴孁稼旬木芖駫闇竔尫鈫騺梢搌矄拠筊批郾酛羝勐諑拗鰟槨媮皒匨趗酫躊硂菣蜕锃焺衂滨濚呐崏伻讛趣孀呯鄒剳嬊银櫓丬髀頦樷鬵纩覦诗桘関靰玷酧賏搱狋躰栩矻敠錨裞铤迓躊膅实吡誀诩嘎縉磗蘐褱褵柙