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文档简介
市场开发部相关管理制度市场部职责 第一条 严格遵守商业道德,保守商业秘密。第二条 负责公司划分区域内的业务(社区)开发。第三条 负责社区客户的维护工作。第四条 负责所管辖社区前期服务项目的对接。第五条 负责合作方案的确立与签署。第六条 负责与与有关部门的协作配合工作。内部管理制度 1. 市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘、发挥个人能力,群策群力,真诚为社区客户服务,在公司领导下开展工作。 2.根据市场发展情况认真编写年度、月度、周工作计划,分解年度、月、周工作目标,并及时上报市场主管。 3. 市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。 4. 采用施行合同编号制度,合同编号应向行政部申请。 5. 市场部人员应严格遵守相关合同法,严肃公司的合同的使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。6. 市场部人员每年必须进行两次书面总结,将该年业务进展情况及合理化建议上报公司,并交市场部主管人员存档。 7. 市场部人员每周例会应按时参加,不准无故缺席。 8. 工作需要不能来上班的,需要填写外出工作单 9. 业务人员出差应每日与公司联系1-2次,汇报业务进程。 10. 每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证业务操作的可行性。合同签订后将原件交公司(行政部)存档,并及时将现场情况及客户其他要求等反馈给公司及有关人员,保障业务的顺利进行。 11. 打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体,不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。12. 上班无私事,不得大声喧哗。保持自己工作环境清洁卫生。 13. 值班是要坚守岗位。不得无故脱岗。14. 业务人员如要离职,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为擅自离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。 15. 业务人员应积极配合公司对其进行的业务考核及绩效考核工作。 16. 及时完成公司或部门交办的其他工作,不得借口推辞。市场部例会管理制度企业市场部例会制度由系列例会制度构成,包括市场部周例会、月例会、季度例会等。 1市场部首先制定一周期(周、月、季度)工作例会计划,例会活动计划内包括:例会活动内容、例会活动方式、例会活动时间地点、例会活动参与对象、例会活动成果总结等,例会活动计划应在每个周期最后一天完成,并报总经理办公室。2市场部例会内容包括:上一周期市场开发经营检讨、市场发展趋势分析、年度开发计划调整、下周期开发目标制定、市场开发关键举措研讨及组织人员调整等。 3 市场部例会方式:会议由市场部经理主持,每个与会者根据会议计划内容准备相关的材料,整个会议根据会议计划议程逐项进行。 4 市场部例会成果总结:例会活动应保持完整记录,记录应包括:活动起止时间地点、与会人员情况、本次例会计划安排的主要内容、例会活动过程和活动取得的计划安排等
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