物流管理实验报告.doc

郑 州 轻 工 业 学 院实 验 报 告课程： 物流管理概论 姓 名： xxx 院 （系）： XXX学院 专业班级： 电子商务092班 学 号： XXX 指导教师： XXX 成 绩： 时间： 2012 年 11月 5日至 2012 年 11月 19日一、实验目的通过将近三周的10个课时的实验上机操作，运用第三方物流管理系统进行对基础信息管理、客户管理、订单管理、仓储管理、运输管理，初步并基本对物流全系统加以掌握和熟练应用。二、实验内容步骤5.基础信息管理 5.1任务1：资源（设备、人员、车辆）管理 5.1.1 实训任务 某物流公司新上线信息系统，总公司已录入机构、岗位、用户等信息，在系统中录入该分公司自有设备、人员、车辆等信息并能够进行修改、查看。 5.1.2 实训步骤 进入【第三方物流系统】下的【基础信息管理】 ，点击【基本信息管理】 【资源管理】 ，显示如图。可在此对机构自有资源信息进行新增、修改、删除、查看等。企业实际运作中，这部分供系统管理员或管理权限较高的人员操作。5.1.2.1设备资源管理 在【设备资源管理】下点击新增。增加一些设备，可让学生查询仓储设备类型并输入，例如： 设备类型：叉车，所属类型：本公司，区别码1：lindeH12-1，动力类型：内燃机； 设备类型：叉车，所属类型：本公司，区别码：lindeM20-1，动力类型：人力。 如图：点击【提交】即可保存记录。其他新增设备操作相同。5.1.2.2人力资源管理 在【人力资源管理】下点击新增，新增若干人力。如： 姓名：张三，所属类型：本公司，区别码：07001，身份证工种类型：库管员。 姓名：张大伟，所属类型：本公司，区别码：07002，身份证工种类型：货运员。 姓名：陆伟，所属类型：本公司，区别码：07003，身份证工种类型：司机。在【人员工种】页面点击【增加】，在下拉菜单选择“库管员”，点击确定，显示如图：再点击【提交】即可保存该条人力信息。其他新增人力同此操作。5.1.2.3车辆资源管理 在【车辆资源管理】下点击新增，增加一个货运车辆的信息，如车牌号鲁 B36748，可载货长宽高为7.2*2.3*2.1，载重吨4.445，9.6米单桥全封闭厢式货车。如图：点击【提交】保存信息。 除上述对设备、人员、车辆的新增信息录入外， 【资源管理】中还包括几个模块能够记录和查询车辆的维修、保险情况，并对车辆的利用情况进行监控和工作量统计。5.2 任务 2：路由管理 5.2.1实训任务 能够在系统中查询公司所有站点分布信息； 能够录入运力、取派运力的信息； 能够规划运输路由。 5.2.2实训步骤 5.2.2.1 取派运力 在【基础信息管理】 【基本信息管理】 【路由信息维护】 【取派运力】中，进行市内上门取送货的运力信息进行维护，包括来自分供方的和自有的运力。点击【新增】 ，录入短途取货送港运力的信息。如，车牌号为鲁 B36748，自有2吨车。如图：5.2.2.3路由 进入【路由】 ，点击【新增】可以增加广州站目前可运输的路线。如增加广州天津的公路路线：如果该路由是某项目客户的专用线路和运力，可以增加路由项目属性，指定其对应某项目客户。如不指定则为共用路由。5.2.2.4 临时运力 在系统【基础信息管理】 【基本信息管理】 【路由信息维护】 【临时运力】 ，可新增、修改、查看、删除公司临时运力。5.3任务3：库房管理 5.3.1实训任务 学生在【仓储管理系统】 【仓储管理】 【库房管理】中完成库房信息的录入、库区划分、储位规划等工作。要求结合库房、客户和货品实际情况，合理划分储位。5.3.2实训步骤 5.3.2.1新增库房（库房管理） 新增一个库房，输入模拟库房的详细信息。如图：在【门信息】页面输入库房所有门的信息，点击【增加】 ，输入信息后点击确定，重复可增加多个门。如，这里我们增加一个进货门和一个出货门，如图：在【库管员】界面，点击【增加】维护库管员信息，例如：库管员：高原，是否是当前库：是，再点击【确定】 ，如图：5.3.2.2（区储位管理） 1.凡是需要在信息系统中跟踪货物状态的区域都需要在系统中录入。库房一般由办公区、存储区、辅助作业区构成，存储区又可按存储方式的不同、货品种类的不同、客户的不同等分为不同区域。这里我们按存储方式分为堆垛区、托盘区和货架区。在【区/储位管理】中点击【新增】 ，录入信息后【提交】即保存。如图：重复操作，新增三个库区。 点击库区信息，对库区【分配储位】 。A、存储方式为堆垛区 分别对行数和列数进行定义，如10行，6列，点击【生成】 ，再点击【保存】即退出，再次点击【分配储位】进入出现如图储位分配图，系统自动对各个储位进行了编号。B、存储方式为电子拣选区 分别对货架数、层数、截面数、通道号（可在下面具体划分通道的起始行和结束行）进行定义，如名为货架区的库区，3个货架，3层，3个截面，2个通道；名为托盘货架区的库区，3个货架，3层，3个截面。 点击【生成】再点击【保存】即退出，再次进入可看到如下储位分配图：5.3.2.3货品管理 物流公司提供给客户的是针对其货品的物流管理，需将服务合同中涉及的客户货品信息输入系统。进入【仓储管理系统】 【仓储管理】 【基础管理】 【货品管理】 ，点击【新增】 ，先在【货品】页面输入基本信息，如图：然后在【货品数量对照】中录入包装明细，如图点击【增加】 ，在【包装单位】下拉菜单中选择“箱”数量输入1，点击【确定】，【提交】保存。表示这种货品可以箱为包装单位，明细为一箱1台。6.客户管理 6.1任务4：客户信息管理 6.1.1实训任务 包括新增几个项客户，录入客户信息。 6.1.2实训步骤 进入【第三方物流】下的【基础信息管理】 6.1.2.1新增客户信息 在【客户管理】 【客户信息维护】 【客户信息管理】下新增客户，例如：，例如：青岛峰星，青岛国美。如图：点击【提交】即可。其他同此操作6.1.2.2新增客户合同 在【客户管理】【客户信息维护】【未复核客户合同管理】下新增客户合同。例如：合同名称：青岛峰星运输合同，业务代表人：朱涛，客户帐号：峰星，结算方式：托运人月结。点击【提交】保存。在新增国美、苏宁、华联的合同时同此操作。 然后选中该客户合同，点击【提交复核】 ，如图：8.订单管理 8.1任务8：入库订单管理 8.1.1实训任务 以客服人员的身份接受客户以某种方式发出的入库指令，根据指令生成入库订单，并转换为公司的作业计划单。 8.1.2实训步骤 对于第三方物流企业的仓库来讲，入库作业是由客户通知触发的。一般客户会以各种形式通知仓库入库信息， 商务部门接到通知后要在系统中录入订单信息， 生成作业计划， 下达给仓储部或库房管理员。 在【订单管理系统】 【订单管理】 【订单录入】下点击【订单录入】 ，点击【新增】 ，点击【入库订单】 ，在订单录入界面中分别录入订单信息、订单入库信息及订单货品。在订单信息页面，例如：客户码：峰星、紧急程度：一般、订单来源：电话，如图：在订单入库信息页面，录入存放库房、入库类型、方式和时间。例如：货品入青岛库，入库方式为送货，入库类型为正常入库。如图：在订单货品界面，点击【添加货品】选择NOKIA N73，数量是40盒，NOKIA 5300，数量是20盒。如图：点击【保存订单】即可。选中刚才新增的订单，点击【生成作业计划】，在弹出的界面，核对订单信息，确认无误，点击【确认生成】。如图：8.2任务9：出库订单管理 8.2.1实训任务 以客服人员的身份接受客户订单发出的出库指令，生成出库订单，并将其转换成作业计划单。 8.2.2实训步骤 进入【订单管理】 【订单录入】 【订单录入】 ，在订单录入界面点击新增，在此界面点击【出库订单】 ，在【订单信息】界面填写，例如：客户码是峰星、订单来源：电话、紧急程度：一般等，如图：在【订单出库信息】界面，如:青岛库房，出库方式：仓配1，出库类型为正常出库等，预计出库时间为2007年9月7日13点。如图：填写关键配送信息，如客户要求到货时间，托运人姓名地址电话，收货人姓名地址电话，运费保险、运费结算方式等。在【订单货品】界面，点击【添加货品】，出NOKIA 5300型号的手机10盒，如图：点击【保存订单】即可保存。选中刚才新增的订单，点击【生成作业计划单】，如图：在弹出的对话框中，点击【确认生成】。如图：9.仓储作业管理9.1任务17：入库作业 9.1.1实训任务 以仓储调度员或信息管理员的身份，对入库作业计划指定储位、作业资源，打印出储位分配单、入库单；能够查询作业明细。 9.1.2实训步骤 9.1.2.1新增入库单 在【订单管理】 【订单录入】 【订单录入】下点击【新增】 ，如图：9.1.2.3入库调度 在【仓储管理】 【入库作业】 【入库预处理】下，选中刚才的订单，点击【调度】，如图：在待上架货品中，选中要上架的货品及填写上架的数量，在区编码和储位编码中选择要上架货品的区储位编码，点击【打印储位分配单】 ，如图：点击【打印入库单】 ，如图9.1.2.4入库反馈 用户选择【仓储管理】 【入库作业】 【入库反馈】 ，系统显示已经调度完成的单据，点击【作业计划单反馈】 ，分别对理货、上架等进行反馈，如图：点击【反馈完成】 ，完成反馈作业。9.2任务18：仓储管理 9.2.1实训任务 以仓储管理员的身份进行库存、储位情况查询；能够对货品进行ABC分类管理；能够进行库存冻结及解冻的操作；能够进行盘点作业并对结果进行调整；能够查询盈亏情况并进行日终处理；能够查询作业明细。 9.2.2实训步骤 9.2.2.1 库存管理 9.2.2.1.1库存查询 用户选择【仓储管理】 【库存管理】 【库存查询】 ，可以查询库存：9.2.2.1.2可视化查询 用户选择【仓储管理】 【库存管理】 【可视化库存】 ，查看库存情况：9.2.2.1.3储位使用情况 用户选择【仓储管理】 【库存管理】 【储位使用情况】 ，查看储位使用情况：9.2.2.1.4 ABC分类 用户选择【仓储管理】 【库存管理】 【ABC分类】 ： 选择“目标客户”、“分类依据”、“分类范围”、“起始时间”、“终止时间”点击“确定”：同时，点击“生成曲线图” ，即可生成曲线图。如下所示：9.5任务21：出库作业 9.5.1实训任务 以仓储调度员的身份，录入出库订单，进行出库调度，指定作业资源；打印拣货单和出库单；进行出库操作，并完成作业反馈；能够查询作业明细。 9.5.2实训步骤 9.5.2.1出库单录入 用户选择【订单管理】 【订单录入】 【订单录入】 ，点击【新增】 ，选择出库订单。在【订单信息】界面填写客户码等，在【订单信息】界面填写，例如：客户码是峰星、订单来源：电话、紧急程度：一般等，如图：在【订单出库信息】界面，如图：填写关键配送信息，如客户要求到货时间，托运人姓名地址电话，收货人姓名地址电话，运费保险、运费结算方式等。在【订单货品】界面，点击【添加货品】，出NOKIA 5300型号的手机10盒，如图：点击【保存订单】即可保存。选中刚才新增的订单，点击【生成作业计划单】，如图：在弹出的对话框中，点击【确认生成】。如图：9.5.2.3出库调度用户选择【仓储管理】【出库作业】【出库预处理】，选中刚才的出库订单，点击【调度】，如图：这里出现NOKIA5300的库存记录，点击记录，对应区编码和储位编码会自动写入页面上方，填写质量状态和数量，点击【拣货】，则在【已拣货结果】栏出现该条记录。如图：在【待拣货结果】栏，选中要拣货的该