虹润纺织品公司的薪酬管理研究论.doc

论文答辩题目高职高专院校名称： 广州康大职业技术学院 论文题目：虹润纺织品公司的薪酬管理研究指导老师张 羽学生姓名邓秀雯准考证号010113305004论文答辩题目1.2.3.学生联系电话：相 沟 通 学 生 毕 业 论 文 专 业 名 称： 人力资源管理 ： 010113305004 指 导 老 师： 张 羽 ： 邓秀雯 论 文 题 目： 虹润纺织品公司的薪酬管理研究 评 语： 评分 指导老师签名 论文答辩评价：答辩评定成绩及答辩老师签名：学生联系电话：摘 要在人才竞争日趋激烈的今天，薪酬管理是人力资源管理的核心，在市场经济条件下，学习研究现在薪酬管理的思想、理论和方法，建立与企业自身发展相匹配的现代化薪酬管理制度是一种必然的趋势。只要在现代化薪酬管理理论，制订出科学合理的符合公司实际的薪酬制度与分配方案，才能使薪酬起到有效激励的目的，对提高人力资源管理效率，提升企业竞争力具有现实意义。因此，制定科学合理的企业薪酬管理制度，建立与现代企业制度相配套的、适合企业自身发展的薪酬管理制度与分配方案，对于企业达到最佳的激励效果，充分调动员工的积极性与主动性，留住核心员工是至关重要的。和要有完善的薪酬管理制度管理的核心，这样才对企业的发展影响巨大。并完成人力资源管理诸如绩效考核等的配套体系，让薪酬的每一个结构发挥其各自不同的激励作用，鼓舞了士气，取得良好的效果。本文分析了虹润家纺品公司在薪酬管理中存在的主要问题，并提出了相应的对策。根据行业情况，结合本公司薪酬管理状况，对薪酬制度进行了深度的改革。关键词 虹润家纺品公司 薪酬管理 体系 激励目 录1 前言12 薪酬管理的概述13 虹润家纺品公司薪酬管理的现状23.1虹润家纺品公司简介23.2公司薪酬管理的现状34 虹润家纺品公司薪酬管理存在的问题44.1对薪酬理念认识不足44.2缺乏有效的薪酬管理体系44.3绩效薪酬不能发挥应有的作用54.4薪酬系统的激励手段单一，激励效果较差54.5薪酬分配管理的不合理导致公司的总收入减少55 虹润家纺品公司薪酬管理的改善对策65.1制定符合企业发展、科学规范的薪酬管理体系65.2重视薪酬市场调查，为设计合理的薪酬结构奠定基础75.3保持薪酬系统的适度弹性75.4员工薪酬方面的调整76 小结8致 谢10参考文献111 前言随着经济的发展，薪酬问题变得越来越敏感而又难以管理。很多企业在薪酬管理方面还存在很多的问题，这些问题严重阻碍了我国经济的发展。新的薪酬管理模式是针对不同岗位的员工进行激励，是根据员工在企业里岗位的不同采取不同的薪酬管理方法，尽可能的满足每个员工最迫切的需求，提高他们工作的热情。在现代市场经济中，薪酬管理是企业人力资源管理中最主要最敏感的管理环节之一，对企业的竞争能力有着很大的影响。而且现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争。通过执行计划、组织、领导、控制等职能，同时还对企业组织与外界之间发生的各种活动和关系进行协调，以有郊实现企业目标。那么如何搞好企业利润在自我积累与员工分配之间的关系，如何客观、公正、公平、合理地报偿为企业做出贡献的劳动者，从而既有利于企业的发展，又能保证员工从薪酬中获得经济上、心理上的满足，从而激活员工的积极性与创造性，已成为企业自身必须解决好的问题，对企业内部科学合理的薪酬制度是民营企业吸引、激励、留住人才的重要手段之一。薪酬与企业战略紧密相关，成为推动企业战略目标实现强有力的工具。如何更有效地发挥薪酬的作用，已被越来越多的企业管理者所关注。然后根据企业所处环境的变化趋势展望了薪酬体系设计的新趋势，以期对中国企业吸引人才、留住人才，提高人力资源管理水平有所裨益。2 薪酬管理的概述关于薪酬的定义很多，根据不同的人有不同的理解，而我对关于薪酬管理有不同的定义。所谓薪酬管理，是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。一方面是员工为企业所做的贡献（包括他们实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造）付给的响应的回报。包括直接薪酬（含基本工资、加班及假日津贴、绩效奖金、利润分享、股票期权等）和间接薪酬与福利（含保健计划、非工作时间的薪酬、服务及额外津贴等）。一方面是员工外在回报的综合，不仅包括了各项货币性和实物性回报，还包括外在的非财务性回报，如偏爱的办公室装潢、宽裕的午餐时间、特定的停车位置、喜欢的工作等。另一方面是企业给予员工的内在和外在回报的总和，其中内在回报包括参与决策的权利、较大的工作自主权、较大的责任、较有兴趣的工作、个人成长机会、活动的多元化等。薪酬的构成是由于生产力水平、生活水平、历史习惯、国家政策、经济体制等原因所致。一般地说薪酬构成包括基本薪酬、奖金、津贴、补贴等四部分。基本薪酬是职工收入的主要部分，也是计算其他薪酬性收入的基础。它较全面地实现薪酬的各项职能，对促使职工全面完成生产(工作)任务具有重要作用。通常是根据职工所在岗位(职务)的劳动质量以及本人的劳动能力与贡献计付。奖金是对职工做出优异的劳动贡献而给予的效率薪酬，它是为了奖励和刺激职工努力提高劳动效率、增加效益。津贴是对职工在特殊劳动环境下工作所给予的附加薪酬，是为了补偿在恶劣环境下工作的职工的健康和精神损失，也是为了吸引和稳定这部分职工安心工作。补贴一般是为了保证职工实际薪酬和生括水平不下降或鼓励职工长翅在本单位工作而设置的，如物价补贴、工龄补贴、教龄补贴等。所谓薪酬管理，是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。在这个过程中，企业就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时，作为一种持续的组织过程，企业还要持续不断地制定薪酬计划，拟定薪酬预算，就薪酬管理问题与员工进行沟通，同时对薪酬系统的有效性做出评价而后不断予以完善。薪酬管理对几乎任何一个组织来说都是一个比较棘手的问题，主要是因为企业的薪酬管理系统一般要同时达到公平性、有效性和合法性三大目标，企业经营对薪酬管理的要求越来越高，但就薪酬管理来讲，受到的限制因素却也越来越多，除了基本的企业经济承受能力、政府法律法规外，还涉及到企业不同时期的战略、内部人才定位、外部人才市场、以及行业竞争者的薪酬策略等因素3 虹润家纺品公司薪酬管理的现状3.1虹润家纺品公司简介虹润家纺品公司公司成立于2008年5月，是专业从事家用纺织品的研发、生产、销售、服务等全方位创新型纺织品科技公司。早在成立之初，公司就在中国家纺之乡南通，设立研发生产基地，充分依托南通家纺产业集群的优势，在保证品质的前提最大幅度的降低了产品成本。进一步提升了公司产品的竞争优势。在董事长王相模先生的带领下公司致力于引领科技、休闲、舒适的睡眠文化，靠的是“注重品质，提升管理”的策略，走的是“品质求生存，创新谋发展”的道路。在新技术开发应用、创新产品、提升品质、增加科技含量等方面均位于行业领先地位。 虹润家纺品公司产品工艺精湛、用料考究 、集人性化设计、生态环保于一身。“维洁WISE”品牌风格定位为：简洁、时尚、经典，以高品质中价位为切入点，以25-45岁，有一定经济基础的都市女性为主要目标消费群体。凭其舒适、休闲、健康的产品以及合理的价格定位，展示了中国城市消费者的睡眠休闲文化。公司主要产品为纯棉印花套件、贡缎亮丝提花、单件系列；舒适被、蚕丝被、羽丝绒被、羊毛被系列；羽棉枕、保健功能枕、零压枕、乳胶枕系列；珊瑚绒、毛毯、毛绒玩具系列；蚊帐、床垫系列；靠垫、竹席、草席系列；洒店订上用品、机团福利品系列；有线电视器材等18大系列，多达近600品种。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”于人如是，于企业亦如是。不历经风雨，怎能见彩虹。在我们的心中没有最好，只有更好! 让每一个国人都能“畅享舒适睡眠”-是我们“维洁”人永远不懈的奋进目。3.2公司薪酬管理的现状目前，虹润家纺品公司不但在广州这边的过各地区开了6家实体专卖店，每一间店都有4个人左右轮流上班，而且随着科技的网络发展，电商行业的发展前景也越来越好，被广大消费者所接受。虹润家纺品公司为了跟着时代的发展，在同行的竞争中不落后。现在通过网上在淘宝、天猫旗舰店和京东商城也开了店铺的。现在组织了一个电商团队，大概是10个人左右的。在不同的部门，他们的薪酬管理方面也是不一样的。（1）薪酬总体水平调查满意度调查我们对虹润家纺品公司的每个店铺的店长（一共有6个店长）的薪酬水平满意度调查中发现如下比例关系，满意一般不满意很不满意=1230工资水平过低是大多数员工的一致看法。（2）薪酬设计公平性调查对于虹润家纺品公司现行薪酬体制的公平性，调查结果显示，比较公平一般不公平很不公平=412154.这与实际调查的数据相吻合，一般销售员工每月1850元左右的收入与高层领导十几万年薪差距正说明了这一问题，并且这一工资标准已经持续多年没有变动。 （3）福利制度调查我们通过调查了解到，目前虹润家纺品公司的福利状况是：管理岗位职工，每月评选优秀店长颁发奖品长并且每年的中秋、春节每人200-2000元现金福利；其他销售人员只是在春节每人100-500元现金福利。满意一般不满意很不满意=4713：10 。（4）奖金分配制度调查虹润家纺品公司目前管理岗位员工奖金制度实行的是单一的“反向激励”，公司采取职工自评与领导他评的方式，在满分为10分的条件下享受全额工资，否则，从工资中扣除相应的处罚金，也就是说，一般员工每月可以拿到工资收入全额就是最高的奖励。（5）考勤制度虹润家纺品公司每天的考勤制度，每位员工必须进行每天的打卡和指纹考勤，迟到一次的就要在工资里扣掉10块，以此类推，而且，专卖店的新来员工也有基本工资加提成，而电商部的新来员工只有基本工资没有提成。实习期为3个月，过后才给员工购买社保。不包吃住的，只有200块的餐补。4 虹润家纺品公司薪酬管理存在的问题4.1对薪酬理念认识不足虹润家纺品公司的人员素质参差不齐，对现代薪酬管理理念、技术、方法的把握相对滞后，缺乏必要的薪酬管理理论与实践知识。虹润家纺品公司的管理者把薪酬制度只是简单理解为一种单纯的货币行为，尽管在进行薪酬设计时，没有注重薪酬的公平性原则、补偿性原则、利害相等原则和透明原则，这也成为虹润家纺品公司缺乏人才的重要原因。在薪酬制度上缺乏战略性规划，尤其是不适应企业在不同经营阶段的具体实际。在薪酬决策方面，没有跟企业的整体发展战略相适应，薪酬标准、薪酬发放程序带有随意性和主观性。他们是按照行政级别，学历和在企业的工作年限来进行价值的分配，而对职位所承担的责任和风险，员工的技能水平、员工的能力的等产生绩效的真正关键因素，没有引起应有的重视。4.2缺乏有效的薪酬管理体系合理有效的薪酬体系是高效人力资源管理的重头戏，然而虹润家纺品公司的薪酬体系存在诸多不合理因素，主要有以下几点：（1）公司没有晋级和加薪的通道在薪酬体系中说明和规定了工资如何发放和如何进行考核， 却没有对如何晋级和加薪进行说明和规定。相当多的员工会因为长期固定工资而情绪低落。几乎没有的晋级机会使大多数员工感到自身发展无望，而不得不离开公司。（2）在同级岗位群中， 薪酬高低不能体现出来在同级岗位群中， 大家获得的报酬是相等的， 薪酬的高低与工作表现及业绩好坏没有关系。而绩效工资又是以保密的方式发放，员工会感到干好干坏一个样。 （3）薪酬缺少差距型同等级别人员工资没有差距，这就意味着员工不管工作多少年，表现多优秀，如果没有晋升，工资都是一成不变的，这就不利于鼓励员工优秀的工作表现以及培养多技能。 4.3绩效薪酬不能发挥应有的作用 许多民营企业唯恐员工与老板争饭吃，根本就没有规范的绩效考核与评估体系，没有设置绩效工资，企业员工的薪酬收入与工作绩效没有挂钩。而一些建立绩效考核的民营企业，要么绩效考评结果不与工资、晋升、奖惩等挂钩，要么绩效考核系统不科学，强调管理忽视激励，重惩罚轻奖励，甚至没有奖励。正如虹润家纺品公司，在为员工的待遇设置了固定的标准总额以后，别无其他绩效奖励制度，有的只是变相的扣除职工的辛苦钱，这种反向激励的作用只是激励其员工的惰性。因此，绩效薪酬不能发挥应用的作用，与科学管理有着重大的密切想联。秦罗认为，最高的工作郊益是企业和工人共同达到繁荣的基础。它能使较高的薪酬和较低的劳动成本结合起来，从而使企业得到最大的利润，工人得到最高的薪酬。4.4薪酬系统的激励手段单一，激励效果较差在基本薪酬差距一定的情况下，薪酬对于员工的激励主要取决于两大主要工具，一个工具是绩效加薪，另外一个工具是奖金的发放。所谓绩效加薪，就是在员工现有基本薪酬的基础上，参考市场薪酬水平，同时主要根据员工的绩效评价结果（有时还要考虑员工所在部门的业绩以及整个公司的业绩）来增加员工的基本薪酬的落千丈一种做法。奖金也是一个主要与员工个人的绩效相关的现金奖励，但是两者之间存在一个具有较大差异的特征，绩效加薪会导致员工的基本薪酬不断提高，而奖金则大多属于一次性支付的性质，奖金的发放并不改变员工的基本薪酬水平口绩效加薪具有一种刚性特点，尽管每次加薪的幅度往往不大，但是久而久之就可能导致企业在不知不觉中，将员工的基本薪酬提高到对成本构成较大压力的地步。而与此同时，这种日积月累式的加薪也渐渐被员工们看成一种理所当然的既得权利，而不是一种激励性的力量。因此，虹润家纺品公司可以在绩效优异时支付较高水平的奖金，而在绩效不佳时适当控制奖金的发放，从而适当控制成本。4.5薪酬分配管理的不合理导致公司的总收入减少 虹润家纺品公司部分专卖店下半年比销售下降了40%，还是以前一直都是公司的销售冠军。部分分店出现人员的流动较大，部分新来的员工没有能够及时进入工作状态。分店管理不规范，执行力不强，公司的很多政策没有很好的落实到位。部分分店店长本身的管理能力有待提升，不能很好的带动整个店铺的氛围。虹润家纺品公司电商部的个别客服服务意思不强，处理售后问题拖拉，导致整个店铺评分偏低。对天猫行业规则，学习理解不足，不熟悉游戏规则导致店铺多次受到处罚，特别是美工出现问题比较多。推广部主体思路不清晰，产出不高。淘宝C店销售下滑严重，没有得到重视。专卖店的普通员工和电商部的员工基本工资的收入是不一样的，专卖店的新员工基本工资是1500+提成，电子商务部的基本工资是1800，前1个月时没有提成的。福利方面就是公司每个月给员工200块的补贴。但是由于在广州这个比较发展的城市里，个人平均收入水平低于消费水平的，是比较难以生活下去的。导致员工的工作积极性下降，员工流动性大，不利于公司更好地发展和留住人才的。5 虹润家纺品公司薪酬管理的改善对策针对虹润家纺品公司薪酬管理中认识、设计以及实施方面存在的问题和原因，在不增加人力成本的前提条件下，改善对员工的薪酬管理可以从以下几方面入手。5.1制定符合企业发展、科学规范的薪酬管理体系（1）建立和完善各个部门的员工薪酬绩效考核系统虹润家纺品公司应该建立一套符合公司的发展实际，科学规范的薪酬管理体系具有重要的意义，通过完善的薪酬管理体系的建立，将员工薪酬和绩效挂钩，使得薪酬管理有章可循，有法可依，保证员工在各个方面实现公平， 保证薪酬制度要有效发挥其激励作用，在工资的分配中不但要依据工龄、学历、职称、行政级别等，还要以工作内容。技能要求、对组织的贡献以及外部市场等为综合依据做出工作评价。虹润家纺品公司应该根据不同员工的评价给予一定的福利，增加员工工作积极性，为公司做出更大的奉献，并且提高员工对薪酬管理的认识。（2）建立个人与团体的薪酬制度，长期的激励薪酬计划个人绩效薪酬制度主要包括计件奖励制、业绩提薪和奖金计划等。他主要重在奖励个人所取得的工作成绩，给予有区别的薪酬，来激励员工多多做贡献，向高绩效高薪酬的学习。在实际工作中，这种制度能极大地促进员工工作积极性、积极参与来动竞争有着积极地作用。但是，同时也会产出一些问题，如企业员工注重短期成绩，员工抗拒公司的组织革新和技术。这不仅需要员工多多学习知识，也要增强信心，一般员工只是关心个人所得的绩效，漠视团体配合的，也要增强团体的合作。虹润家纺品公司在新员工刚刚入职的就要多多对其进行各方面的指导和培训，对新员工进行鼓励。同时，作为专业知识与专业技能的培训，这也是实现人事科员工自我发展的需要，最终实现公司在人力资源方面的良性发展。团队薪酬制度主要包括工作团队就是拥有互补技术的一部分人为一个共同奋斗的目标，彼此交流合作。共同承担责任来达到目标的群体。因为团队的效果比个人的要做的好，而且它能有助于增强团队的民主氛围，调动员工的积极性。为了长期的薪酬制度发展，虹润家纺品公司应该大力推行年薪制。年薪制是以年为单位支付薪金，根据公司的生产经营成果和所承担的责任、风险确定其薪酬收入的分配制度。它由固定薪金和浮动薪金构成，浮动薪金将经营者报酬与经营者的业绩相挂钩。年薪制的目的是激励公司主要经营管理人员为实现公司经营目标而努力工作，解决工作付出与收入的不匹配问题。5.2重视薪酬市场调查，为设计合理的薪酬结构奠定基础现在虹润家纺品公司的薪酬方面是很不完善的，无论是对于员工还是企业都是不利于发展发展的。员工的基本工资收入低，其中购买社保类方面的还是做好，为了公司能够做好薪酬方面还是要做好市场的调查的。薪酬的市场调查分为内部市场调查和外部市场调查。内部市场调查主要是对企业的工作目标、与业绩的关联程度、人才定位、经济承受能力、员工群体、关键部门及关键岗位、以及内部薪酬结构、等级、差距、公平程度、满意水平的分析与调查。外部市场调查是对本行业、本地区的薪酬支付文化、类型、结构、组成、水平等的分析与调查。虹润家纺品公司只有通过有效的市场调查才能为薪酬方案的制定、可靠的决策提供依据。5.3保持薪酬系统的适度弹性为了使员工之间的薪酬水平有合理的差距，虹润家纺品公司首先要做的事情是正确评估每个岗位的价值并对全体员工确定合理的层级。不同层级和不同岗位之间的薪酬差距既不能太大也不能太小，需要企业在市场薪酬调查的基础上，结合自身的实际情况进行确定。同时员工个人的薪酬水平也应有所变化起伏，这种变化的依据是一个考核周期内员工的工作量多少、完成工作的质量情况以及企业的经营效益情况等。公司在开展薪酬管理工作时，应保持薪酬系统的适度弹性。5.4员工薪酬方面的调整（1）对于新入职的员工入职薪酬可以安按照新员工过去知识与经验来评价他的能力，并且给予他的工资级别和起薪，总体而言，新员工的起薪要根据他的职位以及当地的生活水平的实际情况来定。（2）对于晋升也就是说，工资级别上升了一级的，不同的工种和职位晋升工资也存在很大的差异。主要是指工作表现出色，可以独立按时完成公司的工作任务的，有做出对公司做贡献大的员工，并且得到大家的认可，都是可以晋升的，并且会提升工资的。（3）奖励每一个月都要评选出优秀员工和优秀团队奖。并且给予一定的奖金和奖品，现在很多的企业都是实行个人绩效工资制，把对员工的绩效考核作为决定劳动报酬的最主要依据，将个人收入与其努力程度联系起来，对员工的业绩和工作努力程度进行全面的评价，选出当月的优秀员工。还有的就是现代企业事业的成功更多地是依赖团队的合作，由于个人能力有限，所以进行团队奖励而不仅仅是奖励个人。当然，对团队的奖励是否有效也是主要取决于团队的情况。 6 小结我认为，一个有理想，有追求的人，一定会十分愿意来虹润实现自己的价值。大浪淘沙，吹走了泥沙剩下的就是精华。虹润的梦想不仅仅是我一个人的梦想，而是我们所有虹润人共同的梦想，并以这个梦想为荣，所以说，进入虹润公司并不意味着你就是一个真正的虹润人。只有当你真正地融入到虹润这个大家庭，把这个公司当成你实现自我价值的平台，把虹润公司的荣辱看作你自己的荣辱，把这个梦想当成你自己的梦想的时候，你才称得上是一个真正意义上的虹润人。2014年虹润，将一如既往的重视人才，员工是企业的第一资本，是企业发展的力量之源。全心全意依靠员工是我们虹润坚定不移的方针，努力提高员工的物质文化生活质量，实现员工价值是虹润公司始终如一的追求。伴随着企业的发展壮大，虹润公司充分发挥大家的积极性和创造性，为大家实现自我价值，搭建广阔的发展前景；让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值，实现企业与员工的共同的成功。为社会创造价值