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2006 aoc冠捷培训资料,1,公司简介冠捷/兴捷联简介,公司理念,销售政策,销售技巧,2,目 录,4,5,产品知识,3,aoc冠捷简介,aoc：是冠捷科技集团前身艾德蒙（海外）股份公司的英文缩写，即admiral oversea corporation，aoc品牌，海内外品牌行销30余年。aoc品牌发展迅速，05年国内显示器品牌销量位于三星、飞利浦之后排名第三。 aoc冠捷是全球最大的显示器生产厂商，在南美洲、捷克、波兰等地区建立了生产基地。尤其中国就有5家生产基地分别于福建、北京、苏州、武汉、宁波建立了强大的供应链。05年产量达3500万台，并全面收购飞利浦显示器生产业务。生产实力雄居榜首，在全球每10台显示器中有4.5台源于aoc冠捷。,武汉,苏州,宁波,北京,福建,五角星型生产供应链,aoc冠捷科技集团,5,冠捷科技发展里程碑,1990,1992,1997,1998,1999,2001,冠捷电子 (福建) 有限公司成立于 福建省福清市 (10月),福清工厂开始投产,当时年产能规划 100 万台,北京东方冠捷电子有限公司成立于北京(合资公司) (8 月),集团股票于香港及新加坡二地同时挂牌 上市,成为全球 第二大显示器 制造商,年营业额逾 100亿人民币,晋升全球10大显示器制造商之列,台湾主要彩电机出口 厂商,1967-1982,2004,2004年上半年lcd monitor 产量全球第一,2008,集团营业额预计将逾 600亿人民币,2005,并购philips 显示器 事业部门,宣建生与印度尼西亚林氏集团及台湾潘氏集团共同投资,admiral oversea corporation：aoc品牌，海内外品牌行销30余年,6,专注在显示器及平面数位电视本业经营 独特的经营策略-aoc自有品牌及oem代工两腿并行 1500人的强大研发团队,设计得到全球知名it及ce公司高度的评价及肯定 规模经济，降低经营成本 2005年产量映管显示器达1,600万台，液晶显示器1,900万台，平面数位电视70万台 经营费用控管在营收4%以下，优于同业。 在中国的深耕较早也较深 全中国有12个分公司，36个售后维修服务中心，超过1000家零售商 自有品牌加上oem客户的总销售量超过中国显示器全市场的40%份额 全中国有五个生产工厂：福清、北京、武汉、苏州及宁波 液晶面板多元化供应体系，确保面板及显示技术的领先及供应无虞,冠捷集团经营优势,冠捷oem/odm主要合作伙伴,9,pc monitor 客户,冠捷oem/odm主要合作伙伴,9,tv 客户,全球映管電腦顯示器出貨量排名,source: tpv marketing & suppliers, may. 2006,全球液晶電腦顯示器出貨量排名,source: tpv marketing & suppliers, may. 2006,全球映管及液晶電腦顯示器出貨量排名,source: tpv marketing & suppliers, may. 2006,2006年市场总体规模(厂商),数据来源：赛迪顾问股份有限公司 计算机与软件咨询事业部,北京兴捷联公司获得的表彰,公司的宗旨,追求完善： 追求产品、公司形象、员工素质 完美；供应商、公司内部员工及 股东、顾客合作完美； 追根究底： 任何问题追根究底，即时解决； 并找出对策，防患未然； 追求卓越： 在顾客面、财务面、管理面 学习成长面不断学习同业，超越 同业。 为客户提供物美价廉、物超所值的产品,公司的经营理念,顾客为尊：以顾客为关注焦点，提供令顾客满意的产品与 服务。 研究开发：不断提高产品的附加值，研究开发出适销对路 的高性能价格比的产品。 量质兼顾： 不断提高产量不断满足更多人需求的同时，提 高产品的质量。不断提高顾客满意度。 勤俭务实：把公司发展为绩效最优的公司，开源节流，降 低成本及费用。个人亦然。以物美价廉的产品 满足顾客，以优异的经营业绩回报股东。 同心协力： 发挥团队精神，共度难关，共享成果，共创未 来。,公司的企业精神,求实：做事讲求从实际出发，实事求是。 诚信：对公司讲求忠诚，对客户讲求信誉。 远见：应以发展的眼光看问题，不应急功近 利，只看眼前。 卓越：以超值的品质与服务提供给顾客，展现 冠捷产品的品质及人的品质。,公司的品牌理念,aoc 冠捷的品牌理念：物超所值 购买放心 使用随心 服务放心,aoc 冠捷在中国显示器市场的品牌目标是第一品牌,公司的品牌理念：中国攻略法,公司的产品理念：发展三段论,显示器的发展历程大致可以分成三大阶段：即通用时代、细分时代、应用时代（aoc称之为随心视代）。目前正从第二阶段向第三阶段过渡，即从细分时代向随心视代过渡，现已基本进入随心视代。这是我们aoc现在与未来战略决策所应该遵循的最大、最现实的市场基础。aoc六大随心技术将引领随心视代。 aoc中国区总经理段振华 “显示器发展三段论”,公司的产品理念,aoc 冠捷的产品理念：随心科技，应用为本,-随心选择 -随心组合 -随心应用 -随心生活,公司的品质理念：政策,1、品质第一：提供高品质产品，创世界一流企业 2、顾客第一：提供令顾客满意的产品和服务 3、全员品管：持续改进品质是每个员工应尽的义务 iso：international standardization organization国 际标准化组织。 iso9000：iso9000是一系列质量保证管理体系的国际标准。 建立组织化结构和过程以保证产品或服务的生产一致性并 达到顾客的质量期望水平。 (1987年iso组织发布的该国际标准) 认证时间： iso9002 - 93年10月 iso9001 - 94年04月 iso14001 - 97年12月,公司的服务理念,aoc 冠捷的服务理念： 服务热情比专业更重要 服务从“心”开始 一声承诺，承诺一生 服务未来,原厂售后维修中心,原厂专业维修网点最多的显示器厂商,123随心服务最好的服务,形象代言人：随心宝宝- 给你想要的。,服务内容： 在国家规定的3包基础上, 1个月免费更换: 在购买日期起1个月内,若发生品质问题,予以免费更换为新机器; 2年免费上门维修: 在购买日期起2年时间内机器发生品质问题, 在规定的13个城市将提供免费上门服务; 3年整机全保: 在购买日期起3年内整机免费维修(包括crt及lcd面板),aoc冠捷123服务的内容,p系列-professional,f系列-fashion&family,v系列-value(价值型),s系列-standard(标准型),corporate/ group （行业型）,产品命名体系,home / individual （家用/个人用户）,premium （高档型）,basic （标准型）,满足低端用户群体: soho(small office/home office)-如网吧; student-学生; 基本显示功能,满足一般显示和文本办公需求.,适合商务人士,高级主管办公使用:较高参数规格/ 较强应用功能/高性价比/高附加价值,满足年轻时尚群体/城市家庭用户 白领; 金领; 消费能力强的追星族; 家庭用户,满足行业用户的特殊要求: 高色彩还原性/低线性几何失真/ 高带宽/高参数/强应用功能.,795fk,行频,寸别,id流水号，面框区分,产品线定位,crt显示器 命名规则,颜色,产品命名体系-crt,193fw+,寸别,id流水号，面框区分,产品线定位,lcd显示器 命名规则,反应时间等升级时的标示,产品命名体系-lcd,宽平(wide),球面显象管(spherica crt)柱面显象管(cylindrica crt)纯平显象管(crt)液晶显示器 （liquid crystal display ） 球面显象管时期： 球面管：最初的显示器，显象管的断面就是一个球面，早期的14英寸彩色显示器，基本上都是球面的。采用球面显象管的显示器，在水平和垂直方向都是弯曲的，图像也随着屏幕的形态弯曲。 平面直角管：1994年诞生了“平面直角显象管”。所谓“平面直角显象管”，其实还远不是真正意义上的平面，只不过其显象管的曲率相对球面显象管比较小而已，其屏幕表面接近平面，曲率半径大于2000毫米，且四个角都是直角。 柱面显象管时期： 柱面管又称珑管，由于在垂直方向上平坦，因此比球面管有更小的几何失真，而且能将屏幕上方的光线，反射到下方而不是直射入人眼中，因而大大减弱了眩光。柱面显象管目前分两大类：索尼的特丽珑和三菱的钻石珑。 纯平显象管时期： 从球面显像管到平面直角显像管（fst），再到柱面显像管，弧度已经越来越小，但这些显像管，依旧没有达到完完全全的平面，因此，所显示的画面或多或少都会有一点变形和扭曲，依然不够令人完全满意。直到一些纯平显像管的出现，使传统crt显示器终于走上了完全平面的道路。目前这种显象管已经成为了crt显示器中的主流。 液晶显示器： 随着液晶技术的不断成熟，液晶面板生产规模的日益扩大，过去高高再上的液晶显示器价格也开始下降，2004年，全球液晶的销量首次超过了crt，占领了显示器市场的半壁江山，不过由于大陆的消费水平于欧美发达国家还有一定差距，所以在未来5年内，crt在大陆还拥有大量市场。,显示器的历史,crt（纯平显示器）：又称cdt（color display tube），是一种使用阴极射线管(cathode ray tube)的显示器，阴极射线管主要有五部分组成：电子枪(electron gun)，偏转线圈(defiection coils)，荫罩(shadow mask)，荧光粉层(phosphor)及玻璃外壳。,工作原理：crt(阴极射线管)显示器的核心部件是crt显像管，其工作原理和我们家中电视机的显像管基本一样， 我们可以把它看作是一个图像更加精细的电视机。经典的crt显像管使用电子枪发射高速电子，经过垂直和水平的偏转线圈控制高速电子的偏转角度，最后高速电子击打屏幕上的磷光物质使其发光，通过电压来调节电子束的功率，就会在屏幕上形成明暗不同的光点形成各种图案和文字。,crt基本技术,显象管结构,优势：可视角度大、无坏点、色彩还原度高、色度均匀、可调节的多分辨率模式、响应 时间极短、成本低 劣势：画面闪烁容易引起视觉疲劳、辐射有害身体健康。 近期吵作热点： aoc的iu智能单频芯片： aoc自主开发的iu纯平显示技术, 给crt带来7项重大的改进,如高效环保节能, 弱化呼吸效应, 减少几何失真, 一键自动调整, 延长使用寿命,提高低频画质. 健康复离子crt： 1) 表面增加抗菌处理 2) 产生负离子,净化空气,降低人体血压和消除疲劳,促进人体的新陈代谢 3) 产生远红外线,使毛细血管扩张，促进血液循环，提高机体的免疫能力 4)除臭功能 rohs无铅认证： 采用零件及制造流程严格按照欧盟新指令weee和rohs的要求,相关产品限用4种重金属 (铅、镉、汞和六价铬)以及溴化阻燃剂pbb和pbde。保障用户的健康及促进环境保护. 发展趋势： 大尺寸显象管 专业领域应用：工业设计等对显示效果要求很好的行业。 低端行业：对价格敏感的中低端客户。,crt技术应用分析,lcd基本技术,液晶显示器(liquid crystal display) 是采用了液晶控制透光度技术来实现色彩的显示器。,液晶cell的结构,tft lcd面板的运作原理,上下兩片偏振板為正交 液晶分子的配向于偏光板之穿透轴平行(或垂直),因此液晶由下基板到上基板总共旋转约90度 未施加电压时,经过第一片偏震片后偏极化光.其偏极会随液晶分子一起旋转.因此到達第二片偏振片時.其偏極化方向亦與穿透軸平行.因此光線得以穿透.（未施加电压：亮度normally white） 施加电压后，液晶分子会倾向于电场方向平行.因此改变光偏极状态的能力下降.这将使得亮度逐渐下降到变暗。,lcd技术应用分析,优势：轻薄、环保、无辐射、无闪烁、画质细腻 劣势：成本高，亮度、可视角度 目前吵作热点： 响应时间：目前最快的响应时间为2ms，很多品牌的产品基本已经普及8ms 高对比度：1500：1 dvi接口：可以接受数字信号。 宽视角：178/178、180/180 宽屏：16：10的宽屏，于电影大片的广角镜头保证一致 趋势： 大尺寸 （30寸以下40寸以上） 三星7代线规格：12片32寸/片或8片40寸/片 32寸、40寸、52寸、54寸均有投产 低成本：40寸价格在12000美元，比pdp高出很多。 数字电视开播：16：9制式要求，数字信号接收dvi。,aoc特有显示技术,aoc特有显示技术,aoc iu技术 （intelligent unifrequency microprocessor ） 智能微处理器,iu技术介绍,crt世界的重磅炸弹 现今的crt显示器市场就象一潭死水，缺乏令人兴奋的题材和革新，技术在从传统crt技术进化到珑管之后就鲜有革命性技术诞生了。如今，iu的诞生，无疑给crt产业再次注入了强劲的活力，犹如一颗重磅炸弹会全面打破crt技术的沉寂。 领先业界的杀手锏 iu技术的诞生不仅昭示着产业的全新变革，同时带给aoc的也将是前所未有的机遇，一直以优秀性价比为核心竞争力的aoc显示器如今领先对手一步，掌握了crt产品的绝对技术优势，这将成为下阶段aoc在crt领域超越群雄的另一制胜利器。,重磅炸弹、杀手锏,iu技术介绍,iu突破crt瓶颈的革命性技术 此次推广的首要目的是将iu技术概念全面推出，形成crt领域中的一波技术宣传浪潮。 aoc后珑管时代的技术标杆 在宣传包装iu技术的同时，对于aoc品牌的宣传借势树立其在技术层面的高度和形象是另一个重要的目标。 iu inside intel inside!,iu inside,iu技术介绍,智能单频芯片(iu:intelligent u