JIRA系统使用说明和心得.docx

JIRA系统使用说明和心得一、说明JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。本公司所部署系统主要包含Dashborad、浏览项目、问题、系统管理四个菜单 和右侧创建问题的快捷方式。本文对其进行详细说明并附上个人使用心得。二、Dashborad仪表板2.1 查看系统Dashborad子菜单该界面为用户进入界面，整个Dashborad的页面实际是各功能模块的快捷展示。如：1）介绍：JIRA本身的一些介绍和官方使用指南。2）Activity Strean：与用户相关的操作日志。3）分配给我的问题：与用户相关的任务。位于右上的Tools按钮，提供了对整个Dashborad的新建、复制、查找功能，并可分享。整个Dashborad可以根据各人需求重新添加功能并自由布局。2.2 管理Dashborad针对整个Dashborad提供收藏、我的、热门、搜索等功能，其模式类似于google的iGoogle。三 浏览项目3.1当前项目摘要:包含项目描述、问题、问题30天的摘要并以图形展示、最近更新的问题和活动流的日志。位于右上的按钮提供查看可用报告（报告的功能不是很明白有待研究）、或者查看预设过滤器功能。问题：可以看到按问题优先级、按非配的开发人员、按问题所处状态、和模块对问题进行的统计数据。热门问题：可以看到按照投票数排序显示未解决的问题。Subversion Commits：展现SVN上一些对应操作日志。模块：该项目下模块显示，并可添加新模块。3.2查看所有项目可以查看到近期项目、所有项目。四 问题（重点）4.1创建问题1）、首先选择项目，2）、选择问题类型。具体分为Task(任务)、Bug(问题)、NewFeature(新功能)、Improvement(改进)四种类型。3）、点击Next按钮。4）、填写问题摘要。5）、 选择优先级。优先级分为：Block(阻塞)、Critical(危机)、Major(严重)、 minor(次要)、 Trivial(细小)。6）、填写到期日日期。7）、选择模块。8）、影响版本、修复版本等内容无法显示。(不知哪里添加，有待研究)。9）、分配给相应开发者，10）、并进行相应的环境、描述和附件的上传。4.2处理问题完成后，对应接到任务的人就可以在首页（如已在Dashborad中添加分配给我的问题模块）或通过查找问题过滤器查看到自己的任务。任务接受者点击任务后可以做重新编辑、分配、注释、添加附件和截图，查看投票者、监视此问题、管理监视者、移动该问题所属项目和模块、复制、删除或者监视等操作。并可对非自己提出的未解决的问题进行投票。如按正常流程1）、选择开始处理 则问题状态进入“In Process”。2）、如任务处理后发现问题无法解决，则选择Workflow关闭问题，然后跳至步骤4。3）、如任务处理完成后，则选择解决问题。跳至步骤4。4）、选择解决，出现fixed(问题已解决)、Wont Fix(问题未解决)、Duplicate(重复的问题)、Incomplete(问题描述的不够准确)、Cannot Reproduce(无法重现问题)等选项，5）、确定修复版本。6）、选择开发者。7）、添加注释和可见范围。8）、确定之后任务状态变为“Resolved”(问题曾解决但未获确认)。9）、测试人员可以在确认之后,关闭问题或是选择重新开启问题。10）、如被重新开启则任务状态变为“reopen”。等再处理后重复以上步骤。11）、如关闭则在添加注释后，选择关闭问题。同时任务状态变为显示为“closed”。并且能在页面下端“Activity”中看到一些相应的记录日志信息。4.3查找问题主要通过过滤器进行查找，对过滤器分为新建、查看、管理。新建：支持高级的语法查询、也支持简单的选择查询。创建自己的过滤器时，通过对项目、问题类型、文本搜索、问题属性、日期和时间、工作量比率等附加条件的筛选获得自己的任务。并可对过滤器进行共享，方便他人使用。管理：过滤器中支持对过滤器查询结果的订阅，周期和间隔均可自己设定。并将结果发送至用户Email。同时支持编辑和删除以及重新配置列的功能。同时也分收藏、我的、热门、搜索等子菜单，方便过滤器的分享。查看：选中过滤器时，可以将所过滤出的问题转成打印浏览展示、XML、Word、Excel导出。并支持批量修改清空排序和重新配置列。五 系统管理JIRA系统级别配置。主要针对系统管理员进行插件、用户管理、常用设置、系统界面、JIRA系统管理等相应配置。六总结使用心得：用JIRA管理项目，跟踪任务、提交修改bug，并通过JIRA的邮件通知功能进行协作通知，对整合客户、开发人员、测试人员，各人各司其职起到了重大作用。同时信息很快得到交流和反馈，有利于整个项目的掌控和进