质量成本管理.ppt

质量成本管理,质量成本概况,20世纪50年代，菲根堡姆首次提出了质量成本概念。 我国在1978年引进了质量成本概念。,质量的概念,质量就是产品适用性，即该产品在使用时能成功地满足用户需求的程度。 1、质量是动态、变化、发展、相对的概念。 2、质量是综合的概念。,质量与成本的关系,研究质量与成本的关系是质量经济分析的主要内容。,质量经济分析的内容,1、设计研究过程中，适用性质量水平的确定，新产品开发费用、原材料质量水平以及产品质量代用特性的合理确定等。 2、生产制造过程中，适宜的工序能力，合适的废品率、合理的监督检查、正确的返修决策等。 3、销售使用过程中，适宜的广告宣传费用、最佳交货期、包修期的确定、服务维修点的设置等。,质量经济分析的目的,1、使企业以尽量少的劳动耗费，提供用户需要的具有适用性的产品，从而提高产品的竞争能力。 2、使企业做到以销定产、以需定质，促进企业不断改善经营管理，形成生产、流通、分配、消费的良性循环。 3、扩大企业经济活动分析范围，提高企业管理水平。 4、促进全面质量管理进一步深入推行。,成本概念,市场竞争主要表现为技术、价格竞争 价格的竞争就是成本的竞争 价值=c+v+m c：生产中消耗的生产资料的价值 v：劳动者为自己的劳动所创造的价值 m：劳动者为社会创造的价值 c+v就是广义上的成本,成本概念,c+v=制造成本+期间费用+其他 制造成本是各种生产费用之和 期间费用也称经营管理费用，包括营业费用、管理费用、财务费用 c+v也可简称为费用,成本概念,c+v既是广义上的成本，也可简称为费用 通常所说的成本是指制造成本 通常所说的费用是指期间费用,成本与利润的关系,利润=收入成本 收入=成本+利润 产品价格=制造成本+期间费用+利润 变动成本 固定成本 100 70 15 10 5,质量成本的概念,质量成本是指将产品质量保持在规定的质量水平上所需要的费用，它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。,质量成本的概念,1、质量成本在生产活动中是客观存在的。 2、质量成本主要是解决符合性质量所花的费用。 3、质量成本是研究制造过程中合理质量水平的经济分析。,质量成本管理,质量成本管理就是企业动员与质量职能有关的部门和职工，对质量成本进行的预测、计划、核算、分析、控制和考核等一系列的组织和活动。,质量成本管理,1、质量成本核算是质量成本管理的基础。 2、质量成本的分析和控制是质量成本管理的重点。 3、质量成本考核是实现质量成本闭环管理的关键。,质量成本项目,1、预防成本：是指用于预防产生不合格品与故障等所需的各项费用。 2、鉴定成本：是指评定产品是否满足规定的质量要求所需的费用。 3、内部故障成本：是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而发生的费用。 4、外部故障成本：是指产品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用 5、外部质量保证成本,质量成本核算的方法,会计核算 统计核算 业务核算,质量成本数据采集,1、废品单和废品损失计算表 2、返修单和返修损失计算表 3、材料领用单和领用材料汇总表 4、工资分配汇总表 5、折旧费用计提表 6、费用明细账,质量成本报表的编制,质量成本报表的编制,质量成本预测与计划,质量成本预测的方法有：经验判断法、计算分析法、比例测算法。 质量成本计划是企业进行质量成本控制、分析、检查和考核的依据。,质量成本分析,排列图分析法 质量成本指标分析法 质量成本趋势分析法,质量成本分析,质量成本分析,产值质量成本率 总成本质量成本率 销售收入质量成本率 利润质量成本率 工时内部损失率 销售