《消防维保方案》word版.doc

东莞市第二看守所消防系统维护及消防设备购置采购项目 投标文件 招标编号：东采公2011254号成都中嘉汽车制造有限公司消防设备维保方案目 录 一、 投入的主要维护保养设备情况；2二、 技术人员安排计划；3三、 保养周期4四、 维修保养内容4五、 消防系统管理维护计划5六、 维修保养实施方案71. 每日巡检72. 周/月/季度检查73. 年度检查84. 故障紧急维护8七、 维修保养实施计划81. 消防控制室监控92. 每日巡检103. 周/月/季度常规检查项目124. 年度常规检查项目165. 紧急故障处理程序18八、 确保维护保养质量的技术组织措施；201. 维保前的准备工作202. 项目部人员的培训223. 消防设备档案建立224. 维保工作的具体流程245. 做好维保，实施方案对员工技术学习的要求256. 现场项目管理制度267. 消防系统检测要求338. 故障处理程序359. 维保质量管理措施4010. 维护保养流程图43九、 确保消防安全的技术组织措施；50十、 突发事件应急预案51一、 投入的主要维护保养设备情况；序号 机械或设备名称规格型号数量国别产地制造年份额定功率KW生产能力备注1标志牌20广州2005良好2安全帽10广州2005良好3人字梯2广州2004良好4对讲机GP888MOTOROLA2007良好5水平尺1/1000x501广州2005良好6绝缘电阻测试2C25B-31上海精科2005良好7接地电阻测试2C25-11上海精科2001良好8交直流表T19-A4上海二表2005良好9万用表OF500-24温州仪表2005良好10风速测定管TAVH350A0台湾2001良好11噪声测试表TES1350A1台湾2001良好12游标大尺0-2001上海工具2005良好13电动试压泵DSY-1001四川20055良好14手动插板机YC-13801上海20052.2良好15风焊设备1广州20054良好16冲击钻TH252广州20055.5良好17液压弯管机4寸2上海20053良好18手提电钻2上海200511良好19交流电焊机银象1南海200611良好20电动套丝机TQ100-A1上海华星20055良好21电动切割机4001北京20055良好22电动凿孔机2001广州20053良好23电动台钻ST16J2安徽20053良好24电 锤2大、4小2河北20053良好25电焊机BX1-3154广州20057.5良好26台钻Z5252杭州20061良好27铆接机HY9723杭州20052.2良好28烟温感测试仪4广州2007良好29水压测试仪2广州2007良好二、 技术人员安排计划； 因考虑到项目需要，我公司决定在管理和技术两方面双管齐下，在管理上由配备本项目的项目经理负责，在技术上由配备的项目技术负责人和各专业工程师领导此项目技术服务。项目经理负责处理下属维护保养负责人-在紧急情况下不能处理或处理不好时所发生的一切事务。项目负责人及各专业技术人员负责处理下属维护保养人员-在技术上遇到的疑、难、杂症。本工地设2名维护保养技术员常驻工地，技术人员均配备有5年以上消防维护保养及消防管理方面经验人员。本工程项目部设项目经理1名,项目经理以下设项目技术负责人、电气及设备工程师各1名负责本项目的各项工作安排及技术难点解决，项目管理部以下设常驻服务项目现场的消防维护电气工程师1名和消防维护设备工程师1名，分别在技术上指导处理日常所发生的一切事件。维护电气工程师下设消防维护技术人员4名，处理防火卷帘门、气体自动灭火系统、自动报警、应急广播、消防电话及联动系统维护保养工作；维护设备工程师下设消防维护技术人员4名，指导处理消火栓系统、自动喷淋系统、防火门及灭火器的日常更换与维护管理工作。保证每月定期保养时技术人员不少于8名（技术工人均持有上岗证），我公司在成都设立的公司，距离本项目大约30公里，若遇到紧急情况需要调派更多人员抢修或检测的话我单位可以应情况随时增调5-8名技术人员在15分钟内赶往现场。三、 企业内部建筑物情况1、消防系统设备维护保养周期四、 维修保养内容1、室内消防栓系统的维修保养； 2、自动喷淋灭火系统的维修保养；3、火灾自动报警系统的维修保养；4、防排烟系统的维修保养；5、消防广播系统的维修保养；6、电梯迫降系统的维修保养；7、控制柜、联动柜的维修保养；8、防火卷帘、防火门系统的维修保养；9、气体灭火系统的维修保养。五、 消防系统管理维护计划1、严格执行消防管理制度和消防系统设备维修保养制度，加强对消防系统范围内的设备设施包括控制中心、报警系统、应急广播和对讲电话、防排烟风机、气体灭火系统、消防栓及管网、消防泵、喷淋泵、喷淋管网、各类阀门、疏散指示牌等的日常检查、检测、检修和保养，确保设施设备完好率100%、整个系统可随时正常使用；2、及时检修消防系统中存在的故障和缺陷，每天做好故障排除，检查测试，保养等维保工作，确保零修合格率达到100%；在每次的维修保养工作和临时抢修工作后，应向采购方提交一份工作报告，如实记录保养工作和抢修处理方法。3、落实区域消防安全责任人、义务消防人员，加强消防日常检查，制定突发性火灾等应急预案，设立消防疏散示意图，保证紧急疏散通道通畅，确保无消防安全隐患，火灾发生率为“零”；4、每月定期保养与日常保养相结合，每月撰写一份维修保养报告及一份消防系统运行状况报告并上交给采购人。5、各项设施设备管理养护具体要求如下表：序号维修保养项目检修及保养方法标 准周期1消防水泵、喷淋泵及水泵控制箱检查及手/自动启动水泵水泵没渗漏、转动灵活每月2火灾报警主机检查自动及手动状态下运作正常、打印纸是否足够及清晰主机运作正常每月3消防广播手报按钮、烟、温感联动测试广播语音清楚，开关可以控制音量每月4消防联动柜目测接线端子排、电器组件及各种信号指示灯端子排、电器组件无破损，烧焦现象、信号灯亮每月5感烟探测器用电动点烟器20cm处喷向感烟探测器红色指示灯亮，报警器发出警报及显示相应的位置，无尘每月6感温探测器用大功率电吹风在探测器5cm处向探测器吹热风红色指示灯亮，区域报警器发出警报及显示相应的位置，无尘每月7手报按钮和警铃按下按钮报警相应位置，警铃响亮每月8楼层接线箱箱内接线端子用螺丝刀逐个紧固各端子连接牢固，不松动，无尘每季度9备用电池用万用表测试不低于24V每季度10切换报警系统电源连续充放电3次主电和备电应能自动切，无尘每季度11消防设备接地用绝缘表测试工作接地电阻值小于4欧，绝缘值大于20兆欧每季度12监视及控制系统检查线路、接线端子组件是否损坏，如有损坏用绝燃胶布包扎、更换组件控制信号反馈到位每季度13功放器散热风扇开箱检查无异响每季度14排烟阀、加压送风阀开箱检查机构并用油壶给导轮、转轴加油、用抹布、毛刷除尘机构无生锈，阀门开启灵活，无尘每月15消防水泵电机开箱检查机构并用油壶给导轮电机轴承转动灵活、无异响每季度16连接器件密封垫检查不渗水每季度17气压灌直观目测外观整洁，油漆无脱落每季度18闸阀用润滑油加石棉绳于阀心闸阀操作灵活、无泄漏每季度19压力表直观目测压力指示正确每季度20水泵电箱控制柜和远端控制柜控制柜内部线路如有损坏绝缘现象用胶布包扎，毛刷除尘线路完好、无尘每季度21湿式报警阀放水实验压力开关动作，联动启动水泵，水力警铃响亮每季度22水流指示器末端装置放水测试在控制中心信号显示每季度23整套消火栓直观目测外观整洁，水带不发霉，水喉不渗水每季度24消火栓按钮按下按钮指示灯亮，联动启动水泵每季度25水泵接合器将润滑油和石棉绳填于阀不渗水每季度26消防水箱直观目测四周不渗水每季度27浮球控制开关直观目测、如有锈蚀及时更换能正常工作每季度28压力开关直观目测、试水高、低限位指示正确每季度29水泵电箱切换故障应急切换切换正常每季度六、 维修保养实施方案根据设备的特点和对业主方日常生活的影响程度，我们对消防系统维修保养工作分为四个层次：每日巡检、周/月/季度常规检查、年度全面检查、紧急故障维护。1. 每日巡检 每日巡检即每日对建筑消防设施直观属性的检查。由驻本项目维护保养技术人员完成，直观性地检查整个消防系统的正常与否作出即时的维修与处理。2. 周/月/季度检查1、周/月/季检查要求按业主方维护周期内各系统进行逐项检查，如实记录检查结果，发现故障应及时修复，以确保消防系统的运行，并记录故障修复的全过程。2、周/月/季度检查原始记录必须由参加维修保养的双方人员签字。月度检查结果和处理意见一式两份，由双方代表签字后各执一份。3. 年度检查要求每年将整个消防系统进行一次全面检查，并将本年度消防设施维修保养和检查结果以书面报告的形式呈交管理处，管理处依此进行考核。其内容包括：1、消防设施各系统的运行情况。2、年度维修保养和检查记录。3、消防设施各系统稳定性和可靠性的分析。4、保证消防设施正常运转的建议。4. 故障紧急维护消防系统出现紧急情况，驻本项目保养人员要求第一时间赶到现场，进行应急处理或紧急维护，无法急时维修处理的应按紧急故障保修程序处理，并在事后记录有关情况的全过程七、 维修保养实施计划总则：依据项目部人员配备方案明确主管部门和相关人员的责任，建立完善的管理制度。本维修保养计划设定了对建筑消防设施的每日巡视检查、周/月/季度测试检查、年度检验检查以及紧急故障维护四种计划方式。1. 消防控制室监控驻现场维护保养技术人员至少每两个小时巡查一遍消防控制室，消防控制室的的设备应当实行每日24小时监控，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警，积极配合业主方进行消防安全日常管理工作。消防控制室值班人员应当每日检查火灾报警控制器的自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能。消防控制室值班人员应真实填写表1的相关内容。表1 消防控制室值班记录控制器日运行情况记录时间控制器运行情况报警性质报警部位、原因及处理情况值班人签名值班人签名值班人签名正常故障火警误报故障报警漏报时/时时/时时/时控制器日检查情况记录控制器型号自检消音复位主电源备用电源检查人故障及处理情况注：1、情况正常打“”，存在问题或故障的打“”；2、对发现的问题应及时处理，当场不能处置的要填报建筑消防设施故障处理登记表；2. 每日巡检一般要求 ：建筑消防设施巡视检查应明确各类建筑消防设施巡查部位，应将建筑消防设施巡查部位纳入其中。巡视检查每日应至少组织一次，并填写表2。表2 每日消防设施巡视检查记录年 月 日巡查项目巡查内容巡查情况 时 分 时 分 时 分 时 分消 防供配电设 施消防电源工作状态自备发电设备状况火灾自动报警系 统火灾报警探测器外观区域显示器运行状况、CRT图形显示器运行状况、火灾报警控制器运行状况手动报警按钮外观火灾警报装置外观消防供水设施消防水池外观消防水箱外观消防水泵工作状态稳压泵、增压泵、气压水罐工作状态水泵接合器外观管网控制阀门启闭状态泵房工作环境消火栓系统室内消火栓外观室外消火栓外观消防炮外观启泵按钮外观自动喷水灭火系 统喷头外观报警阀组外观末端试水装置压力值气体灭火系统喷嘴外观气体灭火控制器工作状态储瓶间环境气体瓶组或储罐外观选择阀、驱动装置等组件外观防护区状况防烟排烟系统送风阀外观送风机工作状态排烟阀外观电动排烟窗外观自然排烟窗外观排烟机工作状态送风、排烟机房环境应急广播系统扬声器外观扩音机工作状态消防专用电话分机电话外观插孔电话外观防火分隔设施防火门外观防火门启闭状况防火卷帘外观防火卷帘工作状态消 防电 梯紧急按钮外观轿厢内电话外观消防电梯工作状态巡 查 人 （签 名）备注注：1、情况正常打“”，存在问题或故障的打“”，并在备注栏中写明存在问题或故障处理情况；2、对发现的问题应及时处理，当场不能处置的要填报建筑消防设施故障处理登记表；3、建筑消防设施电源开关、管道阀门，均应指示正常运行位置，并标识开、关的状态；对需要保持常开状态的阀门，应当采取铅封、标识等限位措施。4、巡视检查内容1）、火灾探测器、红外对射探测器外观完好情况。2）、火灾自动报警系统区域显示器是否处于运行状态。3）、消火栓及消火栓箱包括箱内附件外观，消防水炮外观，每层配水管控制阀门启、闭状态，消防水泵外观、供电状态和泵房工作环境。4）、自动喷水灭火系统的喷头外观、水源控制阀、报警控制阀组开启状态，消防水泵外观、供电状态和泵房工作环境，系统各末端压力表压力值，每层配水管控制阀门启、闭状态。 5）、气体灭火系统或者装置的喷嘴外观、储存容器、选择阀、高压软管、集流管、阀驱动装置、管网与喷嘴等系统部件外观和控制设备是否处于运行状态。6）、防烟和排烟设施的排烟阀、送风阀的启、闭状态，机械排烟风机、正压送风机外观、供电状态和风机房工作环境，自然排烟窗的启、闭状态。7）、消防电话或者电话插孔外观有无改变。8）、应急广播扬声器外观完好情况。9）、防火门、防火卷帘开启是否处于正常状态，外观完好情况，有无遮挡。10）、消防电梯的紧急按钮和电梯轿箱内电话的外观。11）、发电机外观和机房工作环境，消防电源运行状态。其他需要巡视检查内容。3. 周/月/季度常规检查项目一般要求：建筑消防设施的测试检查按上述业主方保养周期要求每周/月/季度组织检查、检验，并填写表3。表3 周/月/季度消防设施测试记录测试时间：检测项目检测内容实测记录消防供电 配电消防配电试验主、备电切换功能自备发电机组试验启动发电机组储油设施核对储油量火灾报警系统火灾报警探测器试验报警功能手动报警按钮试验报警功能警报装置试验警报功能报警控制器试验报警功能、故障报警功能、火警优先功能、打印机打印功能、火灾显示盘和CRT显示器的显示功能联动控制设备试验联动控制和显示功能消防供水消防水池核对储水量消防水箱核对储水量稳(增)压泵及气压水罐 试验启泵、停泵时的压力工况消防水泵试验启泵和主、备泵切换功能水泵接合器试验消防车供水功能消火栓消防炮室内消火栓试验屋顶消火栓出水及静压室外消火栓试验室外消火栓出水及静压消防炮试验消防炮出水启泵按钮试验远距离启泵功能自动喷水系统报警阀组试验放水阀放水及压力开关动作信号末端试水装置试验末端放水及压力开关动作信号水流指示器核对反馈信号气体灭火系统瓶组与储罐核对灭火剂储存量气体灭火控制设备试验模拟自动启动机械加压送风系统风机试验联动启动风机送风口核对送风口风速机械排烟系统风机试验联动启动风机排烟阀、电动排烟窗试验联动启动排烟阀、电动排烟窗；核对排烟口风速应急广播系统扩音器试验联动启动和强制切换功能扬声器测试音量消防专用电话试验通话质量防火分隔防火门试验启闭功能防火卷帘试验手动、机械应急和自动控制功能电动防火阀试验联动关闭功能消防电梯试验按钮迫降和联动控制功能测试人（签名）： 消防安全责任人或消防安全管理人（签名）： 注：1、情况正常在“实测记录”栏中标注“正常”；2、发现的问题或存在故障应在“实测记录”栏中填写，并及时处置；当场不能处置的要填报建筑消防设施故障处理登记表；3、测试方法和技术要求应依照建筑消防设施检测技术规程GA503的相关规定。1）、火灾自动报警系统1.1、火灾自动报警装置1.2、至少检查总数量10%的火灾报警探测器功能。1.3、至少检查总数量10的手动报警功能。1.4、警报装置。1.5、火灾报警控制器、CRT图形显示器、火灾显示盘。2）、消防联动控制设备。2.1、系统功能。2.2、消防给水系统2.3、消防水池、水箱或增压设施。2.4、消防水泵及水泵控制柜。2.5、水泵接合器。2.6、室内消火栓、消防卷盘、消火栓启泵按钮、消防水炮。2.7、室外消火栓。2.8、系统功能。3）、自动喷水灭火系统3.1、水池、水箱和增压设施。3.2、消防水泵及水泵控制柜。3.3、报警阀组。3.4、控制信号阀。3.5、水流指示器。3.6、通过末端试水，至少对10%喷头进行功能检查。3.7、末端试水装置。3.8、系统功能。4）、气体灭火系统4.1、灭火器储存容器。4.2、驱动装置，紧急启动、停止装置，声光报警装置。4.3、选择阀。4.4、喷嘴。4.5、气体灭火控制盘。4.6、系统功能。5）、防护区用途、可燃物以及防护区开口变化情况。5.1、防烟和排烟设施5.2、机械加压送风机以及系统功能，送风机控制柜。5.3、机械排烟风机、排烟阀以及系统功能，排烟风机控制柜。5.4、电动排烟窗启、闭。6）、消防电话和应急广播6.1、电源切换和充电功能。6.2、标识正确性。6.3、通话、广播质量。6.4、应急情况下强制切换功能。7）、防火分隔设施7.1、防火门启闭功能。7.2、防火卷帘自动启动和现场手动功能。7.3、电动防火门联动功能。7.4、电动防火阀的启、闭功能。8）、消防电梯8.1、首层按钮控制和联动电梯回首层。8.2、电梯轿箱内消防电话。8.3、电梯井排水设备。9）、消防供电设施9.1、消防用电设备电源末级配电箱处主、备电切换功能。9.2、发电机自动、手动启动试验。9.3、发电机燃料检查。4. 年度常规检查项目一般规定：建筑消防设施的检验检查应当每年至少组织一次，主要对建筑消防设施系统的联动控制功能进行综合检验、评定，并填写表4表4 建筑消防设施年度检验报告 检验时间：建 筑 名 称地址使用性质层数高度面积使用管理单位名称建筑消防设施检验情况项 目检 验 结 果存在问题或故障处理情况消防供配电火灾报警系统消防供水消火栓消防炮自动喷水灭火系统泡沫灭火系统气体灭火系统防排烟系统疏散指示标志应急照明应急广播系统消防专用电话防火分隔消防电梯灭火器检验人（签名）：消防安全责任人或消防安全管理人（签名）：注：1、情况正常在“检验结果”栏中标注“正常”；2、发现的问题或存在故障应在“实测记录”栏中填写，并及时处置；当场不能处置的要填报建筑消防设施故障处理登记表；3、火灾报警探测器等消防电子设备，应根据产品的技术性能需要进行清洗保养。4、检验检查内容4.1、火灾自动报警装置每层、每回路报警系统和联动控制设备的功能试验。每12个月累计对每只探测器、手动报警按钮检查不少于一次；4.2、自动喷水灭火系统在末端放水，进行系统功能联动试验，水流指示器报警，对消防设施上的仪器仪表进行校验；每12个月累计对每个喷头、末端放水阀检查不少于一次；4.3、消防给水系统最不利点消火栓出水，并用水泵接合器供水。每12个月累计对每个消火栓、卷盘、水炮检查不少于一次；4.4、通过报警联动，检查气体灭火系统功能，并进行模拟喷气试验；校验仪器仪表，存储容器称重；4.5、通过报警联动，检查电梯迫降功能；通过报警联动，检查防火卷帘门及电动防火门的功能；通过报警联动，检查消防广播切换功能；通过报警联动，检查正压送风或者机械排烟系统功能，并测试风速、风压值。4.6、消防供电设施功能检查，主备电源切换，检验供电能力。4.7、灭火器称重和药剂有效期检查。4.8、检查测试工具和设备建筑消防设施检测用的工具和设备,可参照消防监督技术装备配备GA502有关消防设施检测装备的要求配置。5. 紧急故障处理程序驻项目部维护保养技术人员如发现建筑消防设施存在问题和故障的应急时抢修，而一时无法解决的应进行故障报告，填写表5；向公司项目部负责人报告。表5 建筑消防设施故障处理登记表检查时间检查人（签名）检查发现问题或故障问题或故障处理结果现场维护保养技术员（签名）1、对建筑消防设施存在的问题和故障，我们保证24小时不间断服务，（无节假日），当场有条件解决的应立即解决，正常上班时间故障报修到达现场时间为10分钟内，非正常上班时紧急故障报修到达现场时间为45分钟内；当场没有条件解决的中型故障，应在两天内解决，大型故障一周内维修好。2、对于当天无法处理、解决的故障，需要系统暂停工作的，应当上报业主方消防安全管理人批准，并采取有效的消防安全措施加以补救。3、故障排除后,应由主管人员签字认可，故障处理登记表存档备查。4、档案内容4.1、建筑消防设施的档案应包含基本情况和动态管理情况。基本情况包括消防设施验收文件和产品、系统使用说明书、系统调试记录等原始技术资料。动态管理情况包括值班记录、检查记录、故障处理登记和年度检验报告等。4.2、保存期限建筑消防设施巡视检查记录的存档时间不应少于1年。建筑消防设施测试检查记录和消防控制室值班记录的存档时间不应少于3年。建筑消防设施故障处理登记和建筑消防设施年度检验报告的存档时间不应少于10八、 确保维护保养质量的技术组织措施；维护保养工作保证措施我司维保工作在确保维保工作方案的前提下，也要保证维保工作质量满足招标单位的要求。如我司能荣幸中标，我司将采用以下几方面措施：1. 维保前的准备工作1）组建项目部根据本项目维护保养的特点，我司特组织强有力的维保项目部进行维保。项目部主要负责人均有现场管理经验，有多年现场实操经验。2）工具、材料的配置，本公司在具有大于150平方米的仓库以及价值60万以上的常用的材料或设备的零配件仓储。3）复印消防系统有关图纸，对投标时维保工作方案进行局部修改。4）准备齐所有工作用表格及文件。4.1工程合同4.2消防产品说明书4.3维保工程概况表4.4报警设备编码表4.5消防设备档案表4.6楼层消防设备档案4.7消防设备自编码表4.8清洁润滑设备保养记录表4.9检查测试维保工程原始记录表4.10故障排除维保工程故障处理单4.11材料报价材料/设备报价单4.12工作申请工作申请表4.13值班值班记录表4.14接听电话接听业务电话记录表4.15发文、发传真见公司规定格式4.16文件发送文件签收表4.17计划、报告维保工作计划-年度、月度；维保工作报告-月度、年度4.18计划、报告客户的审核月报、方案审批表4.19材料/设备购买申购表、入仓单、出仓单4.20客户反馈客户满意度调查表4.21监督检查监督检查表 5）编制项目部人员消防系统设施维护保养联系部门人员通讯录。2. 项目部人员的培训1）、培训的目的：对维保人员上岗前进行必要的培训是决定本项目维保质量目标能否实现的重要因素。根据我司ISO9002质量管理体系之人力资源管理程序，本项目的维保人员在进场前必须进行行业技能培训，通过培训使得员工具备全面的消防知识，熟悉消防规范，掌握消防检测及维保的技能，领会项目维保的方案计划及操作规程，了解所需维保项目的消防系统构成。2）、培训对象：消防系统设施维护保养的工作人员。3）、培训内容：3.1建筑结构，平面布置。3.2报警控制器技术参数、接线方式、基本操作，及维护保养工作相关注意事项。3.3火灾自动报警系统情况、设备安装位置、联动的逻辑关系。3.4消防栓系统、喷淋系统的结构，设备安装位置、管网的正常压力数值。3.5维护保养工作其它内容系统结构、安装位置。3.6维修保养技术手册。3.7学习理解维护保养工作相关技术规范，技术标准。3.8对上岗员工进行岗位职责，员工守则，上岗技能操作培训教育。3. 消防设备档案建立 消防设备档案的建立是维保工作的基础，也是衡量员工对消防设备熟悉程度的标准。 根据本项目消防系统的特点，我司第一个月的主要工作是熟悉现场、编制消防系统设备档案、部分消防设备的保养。我司消防设备档案内容包括：工程有关图纸、工程有关竣工资料、工程合同、消防产品说明书、维保工程概况表、报警设备编码表、消防设备档案表、楼层消防设备档案、消防设备自编码表。4. 维保工作的具体流程详附图 5. 做好维保，实施方案对员工技术学习的要求1）、熟悉工程楼层环境，熟悉消防设备的数量、规格型号、生产厂家、工作原理、具体分布位置，熟悉客户的管理制度，牢记重大故障发生后处理程序。2）、要有强烈的责任心，开展任何一项工作或对任何消防设备进行维保时，都要瞻前顾后，要考虑到可能引起的负面影响。3）、分清维保工作各主要内容的主次。概括起来可以说：故障发生要及时处理，检查测试要认真仔细、争取发现所有故障隐患，清洁润滑周期要保证。4）、无故障情况下，根据消防设备的产品说明书或公司规定对有关设备进行清洁润滑保养。一方面通过保养可使消防设备一直处于正常的保养状态；另一方面维保人员通过保养可加深对产品零配件的了解，因为消防产品型号繁多，单凭经验去工作，往往会犯错误。5）、加强对消防规范的学习、加强对消防报警产品工作原理的学习，这两项专业知识是一名合格维保技术人员必须熟练掌握的。6）、认真对待消防系统的检查测试，争取发现所有故障隐患，通过检查测试加深对消防规范的理解。行业内俗语讲“消防设备不动就不会有问题，一动就会出现问题”，这句话表明了消防设备的特点，即：消防设备平时是不动作的，只有在真正发生火灾时，才能动作；故谁都不希望消防设备真正动作，但谁都希望在发生火灾时，消防设备能正常动作。正因为消防设备平时不动作，故长时间不检查测试消防设备动作情况，消防设备就会产生许多故障隐患；只有按照一定周期对消防设备进行检查测试，才有可能杜绝故障的发生。7）、重视平时消防设备的清洁润滑，千万不要把此项工作归为清洁工的工作。有经验的维保技术人员通过清洁润滑，可加深对设备各配件工作原理的理解，更重要是可发现设备的故障隐患。所以说，这不是一项简单的清洁工作。6. 现场项目管理制度一、现场维护保养管理制度1、 纪律方面1） 严格遵守校方制定的各项规章制度。2） 服从领导，服从指挥，相互沟通，相互帮助。3） 按时上下班，不得无故迟到或早退，有事必须请假；下班时，只有在交接班工作完成后，才能离开工作岗位。4） 上班时间，必须穿工作服，佩戴工作卡，保持良好的精神面貌。5） 必须坚守岗位，不得擅离岗位；按公司规定保证巡视的质量，不得随意乱走。6） 未经批准和许可的情况下，绝对不准私自操作消防设备，所有操作均应在有监护人的情况下进行。7） 工作期间，严禁吸烟、打闹嘻笑，大声喧哗，言行举止要得体有礼。8） 驻场人员必须做好值日安排，搞好办公、住宿的环境卫生。9） 工作驻地严禁非工作人员留宿。2、 安全方面1） 树立质量第一、安全第一的思想，工作期间时刻保持高度的警惕，工作现场必须保证两人或两人以上。2） 使用电器设备时，必须做好绝缘措施、应有漏电保护开关、金属外壳要有接地保护（或接零保护）3） 在潮湿场所作业时采用安全灯。4） 电焊时要有监护人在，必须随身带有灭火器，做好安全防火；完工后，必须认真检查，杜绝火种。5） 登高作业前，必须认真检查登高设备，确认设备完好。6） 对强电设备维保、维修时，要保持高度警惕，严格按强电操作规程操作。3、 服务方面1） 树立客户第一、客户至上的思想，绝对不允许与业主、物业公司和其他客人发生争吵。2） 微笑服务，待人接物要得体，要用礼貌用语，不得说脏话。3） 当有人询问时，要耐心解答，直到客户满意为止。4） 接受投诉时，要耐心听，认真记，待投诉方讲完话后或要你回答时，才耐心解释。5） 要进入业主办公室工作时，要向有关人员讲明来意，得到允许后方能进入；进门要敲门，事后要致谢。6） 借用工具时，经同意后方可取用，注意保养，及时归还。7） 当遇到不合理要求时，要耐心解释，如仍没效果时，要向上级反映。4、 工作方面1） 严格按照公司规定的工作流程操作，严格按照物业公司或业主要求去作。2） 清洁、润滑、检测、维修前，要申请，批准后方可实施，实施时要有物业公司或业主配合人员在场，才能工作。3） 故障处理，应严格按程序处理，争取将危害降到最小。4） 项目经理、组长要安排好每阶段的工作，及时申请，及时监督实施，班组长要做好与物业公司每天工作的沟通。5） 班组要做好班组之间的工作交接，要准确无遗漏。6） 个班组在工作前，由班组长召开会议，安排具体工作。7） 工作中要认真准确记录，按时做好统计汇总工作，及时上报。每月、每季度做好月（季）维保工作报告。8） 做好工具领用记录，做好整理工作。9） 做好各种文件的整理归档工作。10） 注意互相学习，及时总结，保持强烈的责任心。二、岗位职责1、项目负责人的职责1. ）在公司经理领导下，负责项目部的全面工作。2. ）充分发挥项目负责人的才能，调动每名员工的主观能动性；关心员工的工作、生活，建立良好的沟通渠道，时刻聆听员工的意见，形成团结、互助、互进、好学、务实、认真负责、高度责任感的企业文化。3. ）建立良好畅通的人才招聘渠道，建立规范实效的人才培训制度，建立行之有效的人才晋升制度；具有发现人才的眼光；建立各项目行之有效的人才配置。最终建立一支能在最快时间内解决系统疑难杂症的专才队伍。4. ）建立完善的部门管理制度。实现管理制度化，做到职责分明、每名员工都清楚自己的工作计划及所负责任，将工作责任逐级落实。5. ）有效控制工程维修保养的质量。建立一套行之有效的操作规程、各种工作的程序，实现技术的标准化。让每种工作都有技术指导、明确的工作流程表。6. ）充分合理利用社会资源，与各设备厂家建立友好的技术合作关系，力争做到解决所有型号主机的疑难杂症。7. ）重视工程档案管理，建立档案管理制度及相应的监督制度。8. ）树立风险意识，工作中时刻不忘安全第一、质量第一。建立完善的安全培训、监督制度。维保日常工作中，保持警惕性，时刻注意客户与公司责任的划分，发现任何可能损害公司利益的隐患时，要以书面形式向有关方面反映。9. ）树立服务的意识。建立服务培训、监督制度，从仪表、谈吐、文字等有关形象方面力争上游。10. ）有效控制成本，建立成本核算、监督制度。在保证质量、服务的前提下，不断探索提高工作效率的办法，充分利用资源，实现成本预测准确、有控制合理下降。11. ）要具有敏锐的市场眼光，探索一套符合实际的业务发展巩固的制度，使合作客户逐年增加。最终形成坚固的关系网，保证二次装修工程业务的全面开展，实现维保业务的延伸。12. ）负责组织编制工程维保方案、合同，并审核；负责检查、监督维保合同的履行情况；负责审核工程各种文件；负责审核工程发生的各种报价。13. ）负责审核部门员工请假、加班申请，负责监督审核部门考勤，负责审核部门的各种杂费。负责考核各员工的工作。14. ）建立工程收款、监督制度，做到收款准时。15. ）进一步深化管理，制定实用的维保表格，通过电脑编程，实现电脑动态跟踪、分析、处理。16. ）完成公司领导交给的其它任务。2、常驻项目部专业技术负责人的职责1. ）在项目负责人的领导下，全面负责本项目的管理。2. ）调动每名员工的主观能动性；关心员工的工作、生活，建立良好的沟通渠道，时刻聆听员工的意见，形成团结、互助、互进、好学、务实、认真负责、高度责任感的团队精神。3. ）负责考核本项目员工的工作能力、技术水平。4. ）要做好带队作用，虚心接受别人的意见；耐心解答员工提出各种问题；诚心与员工建立良好的合作关系。5. ）严格执行公司管理制度，做好分工，将工作责任逐级落实。合理调配每名员工的工作。6. ）严格按照公司操作规程开展工作，监督员工按照公司操作规程开展工作。7. ）严格执行公司档案管理制度，确保维保工程记录的完整性。8. ）树立风险意识，工作中时刻不忘安全第一、质量第一。维保日常工作中，保持警惕性，时刻注意客户与公司责任的划分，发现任何可能损害公司利益的隐患时，要以书面形式向有关方面反映。9. ）树立服务的意识。按照公司规定抓落实，从仪表、谈吐、文字等有关形象方面力争上游。10. ）有效控制工程成本，严格执行公司关于成本控制方面的规定。11. ）与客户保持良好的合作关系，及时提供业务信息。12. ）接部门经理通知，需要协助编制维保方案、编制合同。严格按合同有关规定开展工作，并做好监督工作。13. ）负责编制本项目员工考勤，负责申请安排员工请假、加班；负责考核本项目员工。14. ）按合同规定及时收取工程款项。15. ）负责审核本项目各种文件、记录，处理来往文件。16. ）完成公司领导交给的其它任务。3、技术工人的职责1. ）在项目专项工程师的领导下，按照公司管理制度开展工作。2. ）工作要认真负责，严格按操作规程操作，及时做好工作记录，确保工作质量。3. ）积极参加公司组织的各种培训，以期提高自身的技术水平。4. ）认真学习操作规范、安全生产、服务的规定，并要求熟练掌握，坚决执行。5. ）工作中，要尊重同事，虚心接受别人意见，热心帮助同事，与同事、客户建立深厚的感情。6. ）发挥自身主观能动性，配合项目负责人作好各系统计划。并将所负责系统计划及实施做到最好。7. ）爱护公司财物，千方百计节省工程成本。8. ）提供业务信息，在工作中努力向客户推销公司。9. ）服从领导，注重仪表、谈吐等素质的提高。10. ）接到设备故障通知，应第一时间赶赴故障现场，核查故障的大小和最大限度地减小事故造成的损失和不良影响的程度，如实把情况向组长报告并做好记录。11. ）负责现场原始资料的整理和数据统计工作，定期编制月度、季度及年度维护保养报告及相关报表。12. 负责现场机具设备的管理、使用和维护。7. 消防系统检测要求检测工作包括单体测试、联动测试。消防系统进行检测总原则是：该动作的、该响的一定要动作、要响；不该动作的、不该响的一定不要动作、不要响。对消防系统进行检测主要是为了发现消防设备的故障隐患，以达到将故障消灭在萌芽状态中；也是理解消防规范的最好手段，以达到消防理论知识与实践相结合。但做好消防系统检测工作，必须做好以下几点：1. 熟练掌握有关消防规范，特别是关于报警系统联动控制的要求。2. 充分理解单体测试、联动测试的内容及区别。3. 熟练掌握维保工程的报警系统联动控制关系、有关消防设备的监视或控制模块。4. 具备维保工程报警设备的编码表或图纸，以便对照确定编码的正确性。如都没有可通过第一次检测确定每个报警设备的编码。5. 维保工程原始记录表必须现场填写，以免遗漏检测项目。6. 单体测试是指在系统不联动的情况下，对消防设施进行外观、安装牢固程度、有关功能的检测。在这种情况下，警铃、广播、水泵、风机、风阀、卷帘、电梯均不能联动动作，对客户日常工作产生很小的影响。具体操作是将消防联动控制柜（盘）及气体控制器打到“手动”和有关消防设备（如风机、水泵、防火卷帘）的电控柜打到“手动”。7. 联动测试是指检测系统在火灾报警或火灾确认的情况下，消防设备联动动作情况。在这种情况下，警铃、广播、水泵、风机、风阀、卷帘、电梯均会联动动作，对客户日常工作会产生很大影响。具体操作是将消防联动控制柜（盘）打到“自动”和有关消防设备（如风机、水泵、防火卷帘）的电控柜打到“自动”。8. 如某些消防设备控制未能通过手/自动档来控制时，在测试单体功能时，要将有关设备的电源关闭或将有关联动线断开。9. 单体测试、联动测试前要做好详细的检测方案。特别是联动测试，要明确客户要求哪些消防设备不能动作、明确客户要求测试的具体时间。10. 单体测试前，必须确认相关模块已被屏蔽或模块电源已被断开、消防控制器与联动控制柜（盘）、有关设备电控柜均在“手动”档。11. 联动测试前，必须确认不动作的消防设备控制模块已被屏蔽或相关电源已被断开。如电梯需迫降，测试前必须疏散无关人员，必须保证电梯内无人；且首层电梯门前必须有人，以便向有关人员解释、通知人员不得进入。联动测试、单体测试、二次装修调试验收情况下屏蔽有关控制模块，一定还要屏蔽相关楼层模块（因某些消防设备联动时是动作本层、上下层共三层）。12. 气体自动灭火系统联动测试是模拟放气，故测试前必须切断启动钢瓶驱动装置的控制线路或拆掉电爆管，确保不能启动贮气瓶；另外，为了防止意外情况，必须保证气瓶间及防护区的门处于打开状态。测试完后，必须将气体报警控制器复位，用万用表测试控制线路无电压后，才能将控制线路接上或将电爆管安装好。8. 故障处理程序一、 故障的类型a) 一般故障是指消防系统出现某个设备故障，对系统整体运行产生影响不大，对业主日常工作影响不大。如：某几个报警设备误报或故障、消火栓球阀轻微漏水、丝接处轻微漏水、防火门配件损坏、防火阀和排烟阀打开不灵活或相关配件损坏、疏散指示灯和应急照明灯出现故障等。b) 重大故障是指消防系统出现设备故障会导致消防系统运行受到很大影响，对业主日常工作产生很大影响。如：报警系统某个回路出现短路、断路，喷头爆开，管网爆开，气体系统误喷，警铃误动作，电梯误动作，防