供应链管理试题与参考答案.pdf

供应链管理标准预测试卷（一）第页 （共 8 页）1 中国物流职业经理资格证书（高级中国物流职业经理资格证书（高级） 高等教育自学考试物流管理专业（本科）高等教育自学考试物流管理专业（本科） 供应链管理标准预测试卷（一） （5380） （08 版） （本卷为 06 年 11 月教育部考试中心中国交通运输协会全国联考试卷） （考试时间 150 分钟） 题号一二三四五六总分 题分152015251015核分人 得分复查人 一、单项选择题（每题 1 分，共 20 分） 1、 供应链管理形成的动因是（） A 追求集成带来的实际效果，即集成效应B 规摸经济 C 距离经济D 规模不经济 2、企业外部下游供应链管理的战略中心点是（） A 使顾客满意B 双赢的经营理念 C 内部效率问题D 成本最小化 3、企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应链管理中的 A 供应商关系管理系统B 内部供应链管理系统 C 客户关系管理系统D 快速响应系统 4、在物流体系中唯一的一个静态环节是（） A 生产环节B 运输环节 C 仓储环节D 配送环节 5、下列物流作业流程中，哪个选项不属于生产领域的主要物流作业流程（） A 进货物流B 生产加工物流 C 出货物流D 逆向物流 6、缓慢掠取策略是指（） A 厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产品 B 以高价格与低促销支出水准的方式推出新产品 C 以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品 D 以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产品 7、按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（） A 内部需求和外部需求B 独立需求和相关需求 C 弹性需求和非弹性需求D 非独立需求和相关需求 8、动态企业联盟又可称为（） A 虚拟企业联盟B 供应链伙伴联盟 C 传统企业联盟D 业务外包 9、OEM 生产模式中，OEM 厂商是指（） 供应链管理标准预测试卷（一）第页 （共 8 页）2 A 拥有“关键核心技术”自主产权的企业B 具体执行生产加工业务的企业 C 电子产品服务商D 承包方或受托方 10、客户关系管理的基础是（） A 降低客户流失率B 客户信息的整合 C 客户需求预测D 吸引新客户 11、供应链上克服时间距离所产生的成本称为（） A 作业成本B 持有成本 C 交易成本D 服务成本 12、供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为（） A 价值增值=用户价值用户成本B 价值增值=企业收入企业成本 C 价值增值=用户满意用户期望值D 价值增值=企业利润 13、假设某商场彩电销售量情况如下： 第几天实际销售量权重预测销售量 12002 22503 32105 使用加权移动平均法计算彩电第四天的预测销售量是 A21B22 C23D24 14、运输距离经济的特点是（） A 随装运规模的增长，每单位重量的运输成本下降 B 随装运规模的增长，每单位重量的运输成本上升 C 每单位距离的运输成本随距离的增加而减少 D 每单位距离的运输成本随距离的增加而增加 15、公路运输和航空运输的竞争主要在于（） A 大宗货物运输方面B 小批量产品运输方面 C 多品种产品运输方面D 单一品种运输方面 二、多项选择题（每小题 2 分，共 20 分） 16、供应链的基本特征是（） A 复杂性B 动态性 C 面向用户需求D 交叉性 E 有效性 17、职能管理阶段物流活动主要集成的两大管理职能是（） A 配送管理B 生产管理 C 物料管理D 分销管理 供应链管理标准预测试卷（一）第页 （共 8 页）3 E 仓储管理 18、SWOT 分析包括（） A 优点B 缺点 C 机会D 威胁 E 需求 19、企业在竞争市场中所处的地位包括（） A 市场参与者B 市场领导者 C 市场挑战者D 市场追随者 E 市场利基者 20、JIT 的目标是（） A 排除了多余产品和库存浪费B 降低成本 C 弹性配置作业人数D 保证质量 E 实现适时、适量、适度生产 21、供应链伙伴关系联盟要考虑的主要因素是（） A 亲密B 分工 C 效果D 竞争环境 E 愿景 22、动态企业联盟的结构和性质决定了此联盟具有的特性（） A 动态性B 互补性 C 公平性D 临时性 E 对信息技术的依赖性 23、第三方物流所具有的优点包括（） A 企业集中核心竞争力B 可以降低企业的经营成本 C 提高服务的灵活性D 加速产品和投放市场的进程 E 降低可靠性风险 24、在预测的时间序列中，四个独立的主要组成因素是（） A 趋势因素B 周期因素 C 人为因素D 季节因素 E 不规则因素 25、敏捷供应链的敏捷性主要来自于（） A 提高稳定性B 实现信息共享 C 建立战略伙伴关系D 降低复杂性 E 形成多渠道纽带 三、名词解释（每小题 3 分，共 15 分） 26、 供应链 28、独立需求 29、安全库存 供应链管理标准预测试卷（一）第页 （共 8 页）4 30、有效顾客响应 26、供应链是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产 品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体 的功能网链结构模式。 27、吸脂性定价是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的策略。 28、独立需求，是来自于外部客户或市场的需求，不能直接从其他产品需求中派生出来。 29、安全库存（safe stock，SS） ：是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货， 安全库存用于满足提前期需求。 四、简答题（每题 5 分，共 25 分） 31、简述产品生命周期的四个阶段 32、产生“牛鞭效应”的原因主要有 3 个方面： （1）需求预测修正原因。 （2）缺少协作原因。 （3）提前期原因 33、简述企业管理观念经历的五个阶段 33、 （1）产值中心论。 （2）销售中心论。（3）利润中心论。（4）客户中心论。 （5）客户满意度中心论。 34、简述五种基本的运输方式 35、简述电子商务对公司或供应链削减成本的影响 供应链管理标准预测试卷（一）第页 （共 8 页）5 五、案例分析题（共 10 分） 36、在上世纪 80 年代，我国某 IT 公司从国外引进了一套 MRPII 系统。通过该系统的应用，该公司 一方面获得了客观的经济效益；另一方面也间接提高了公司的管理水平和信息技术的应用能力。随 着互联网的发展和信息技术的进步， 该公司计划引进一套更为先进的 ERP 系统， 以次来替代已沿用 20 余年的 MRPII 系统。 结合该案例，试分析该系统的采用将会给公司带来哪些差别和变化。 六、计算题（37 题 8 分，38 题 7 分，本题共 15 分） 37、某企业关于某零件的数据如下： 零件的年需求量为 3000 件（每年按 360 天计算） ，订货批量为 200 件，安全库存为 250 件。该单位 产品的购买价格为 20 元，年订货成本为 6000 元，单位产品存储费用占单位产品成本的 5%。求该 零件的平均库存维持成本。 平均库存：I=Q/2+SS 其中：Q 表示订货批量，SS 表示安全库存。 平均库存维持成本=IC（P+C。/D） 其中：C表示单位产品存储费用占单位产品成本的百分比； P 表示单位产品购买价格； C表示年订货成本； D 表示年需求量。 供应链管理标准预测试卷（一）第页 （共 8 页）6 38、某供应链核心企业在一年里生产的产品数为 3000 件，用户对该产品的年需求量为 2500 件，求 其产需率，并解释该产需率的意义。 供应链管理标准预测试卷（一）第页 （共 8 页）7 供应链管理标准预测试卷（一）答案（供应链管理标准预测试卷（一）答案（06 年年 11 月全国统考试题）月全国统考试题） 一、单项选择题（略）二、多项选择题（略） 三、名词解释（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共计 15 分） 30、有效顾客响应（efficientconsumerresponse，ECR）是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统中不必 要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。 四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共计 25 分） 31、 （1）导入期。 （2）成长期。 （3）成熟期。 （4）衰退期。 34、 （1）公路运输。（2）铁路运输。(3)航空运输。（4）水路运输。（5）管道运输。 35、 （1）降低产品的管理成本可以通过缩短供应链的环节使其变短。 （2）将产品的差异化延迟至订单发出之后发生。 （3）通过可下载产品节省输送成本和时间。（4）降低设施和加工成本。 （5）通过集中化降低库存成本。（6）通过信息共享提高供应链的协调性。 五、案例分析题（本大题共 1 小题，每小题 10 分，共计 10 分） 36、参考答案要点： （1）在资源管理范围方面的差别；（2）在生产方式管理方面的差别； （3）在管理功能方面的差别；（4）在事务处理控制方面的差别； （5）在跨国（或地区）事务处理方面的差别； （6）在计算机信息处理技术方面的差别. 有同学答题跑题，只是陈述了 MRPII 和 ERP 的涵义，未对其差别加以论述。 六、计算题（本大题共 2 小题，共计 15 分） 37、平均库存：=Q/2+SS=200/2+250=350（元） 平均库存维持成本= i c（P+ 0 C/D）=350*5%*（20+6000/3000） =385（元） 38、供应链核心企业产需率=1.2 2500 3000 品的需求量一定时间内用户对该产 内核心企业生产产品数一定时间 该指标反映供应链整体生产能力和快速响应市场能力。该指标数值大于 1，说明供应链整体生产能力较强，能 快速响应市场需求，具有较强的市场竞争力。 供应链管理标准预测试卷（一）部分试题答案分析供应链管理标准预测试卷（一）部分试题答案分析 三、名词解释 本题主要是考查对一些基本概念的理解和把握。从考生的答题情况来看，对这些基本的问题都掌握得不错，得 分也都较高。 26、供应链考生对供应链的核心概念很熟悉，多为满分。 27、吸脂性定价。本题答题的要点在“建立高价位”和“吸收需求取信上端客户” 。多数考生写出了第一点， 却漏掉了第二点“高端客户” ，故多为 12 分。 28、独立需求。考生基本都能写出“与其他产品的需求无关”这一点，但只有少数考生写出其“由外部客户或 市场需求决定” 。 29、安全库存。很少有考生回答出“不确定因素已导致更高的预期或导致完成周期更长” ，基本上都笼统地答 成“因不确定性而建立的缓冲库存” 。 30、有效客户响应。一些考生写成“对客户的需求可以做出快速反应” ，这是 ECR 的目标而不能称之为定义。 供应链管理标准预测试卷（一）第页 （共 8 页）8 概念上，需要说明这是为达到客户效益最大化，需要分销商与供应商密切合作，是一种供应链管理方法。 四、简答题 这五道简答题都是要求考生对一些基本的概念进行阐述解答，考题都很基础，没有太高的难度。只要考生复习 充分，都能够准确答题。从答题情况来看，其中大部分考生对供应链发展的几个重要理论掌握的不够好，造成得分 率很低。其他的概念都答得不错。 31、本题要求答出产品生命周期的四个阶段，基本上，考生都能回答出“导入期” “成长期” “成熟期” “衰退 期” 。但很少有做具体的解释。另外有部分考生将“导入期”写成“开始期” ，用词不太严格。 32、本题要求阐述产生“牛鞭效应”的三个原因，主要考查考生对“牛鞭效应”的理解。多数考生能写出“牛 鞭效应”的三个方面原因，即需求预测修整原因，缺少协作原因以及提前期原因等。只是有的未具体解释。也有的 只写出一两点。 33、本题要求阐述企业管理观念发展的几个重要阶段。考查考生对该过程是否了解。从答题情况来看，只有极 个别考生能把从“产值中心论”到“客户满意度中心论”等五个方面都答上。很多考生答非所问，零分很多。 34、本题要求叙述五种基本的运输方式，基本上绝大部分考生都能回答出来，多为满分。 35、 本题要求写出电子商务对节约供应链成本方面的作用， 主要是考查考生对电子商务这个概念的理解和掌握 情况。半数以上的考生可以回答出“降低诸如管理、运输、加工、库存成本”等，少数考生能答出“信息共享” 。另 外还有一小部分考生审题出现问题，答成了电子商务的缺点 五、案例分析 36、论述 MRP和 RRP 的差别 本题要求结合案例分析两种系统的差别，考查考生的理论运用能力。从作答情况看，考生在论述 MRP和 ERP 差别时，层次不够明确，能够清晰地就资源管理范围、生产管理等各个方面划分来答题的很少，大部分考生以自己 的语言组织答题。较少有考生答到“跨国事物处理”和“计算机信息处理”这两个方面。 另外，有部分考生跑题，只是陈述了 MRP和 ERP 的涵义，未对其差别加以论述。 六、计算题 37、计算平均库存维持成本 本题考查“平均库存” 、 “平均维持成本”的计算，检验考生对这两个概念的认知和计算能力。答题得分率较高， 不少考生得满分。部分考生扣分原因是列出了正确公式，但代入后计算错误。 38、计算核心企业的产需率，并对指标意义进行分析 本题考查考生对“产需率”的概念、指标意义的理解记忆，同时检验考生对指标的公式计算的掌握情况。答 题中，多数考生答对 对了指标的意义，但计算问题较多，过半数考生将公式记反或是代入数据时错误，误算为 2500/3000=83.3%。 警示警示： 从判卷来看从判卷来看，不少同学学习扎实不少同学学习扎实，认真认真，仔细仔细，该得分的得分