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精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 11 乡镇卫生院 2012 年卫生工作计划 为了认真落实党的十七大和十七届五中全会精神,全面完成医药卫生体制改革重点工作,深入实施卫生民生工程,统筹做好各项卫生保障工作,促进全镇卫生事业加快发展、科学发展,结合我院实际,特制订本计划。 一、精神文明建设 1、开展 “ 四个年 ” 活动。扎实开展 “ 项目攻坚年、产业提升年、开放突破年、作风转变年 ” 活动,深化 “ 三好一满意 ” 活动。以群众满意为目标,着力提升医疗卫生服务水平,提高医疗质量,改善服务态度,优化服务环境,规范服务行为,改进医德医风。 2、积极开展学习 雷锋主题活动 为深入开展学雷锋活动,大力弘扬雷锋精神,进一步倡导 “ 奉献、友爱、互助、进步 ” 的志愿者精神,组织引导广大党员干部,工会会员、团员青年等参与志愿服务活动,深入推进创先争优 “ 先锋模范四项工程 ” 和基层组织建设年工作。加快 “ 四个旌阳 ” 建设。 3、建设标准化工会 为了认真贯彻执行中华人民共和国工会法、中华人民共和国劳动法,全面落实科学发展观,充分发挥工会组织的重要作用,把我院工会建设成标准化工会,创建职工满意的工会组织, 2012 年,将着力提高认识,加强组织领导,精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 11 完善软硬件设施,增 强工会凝聚力,按照上级工会相关要求,逐条分析,找差距,添措施,积极整改完善,确保在规定时间内顺利达标。 二、基本医疗服务 1、深化基层医疗机构综合改革。进一步加强全镇医疗机构补偿管理,加大综合配套改革工作力度,坚持 “ 统筹安排,整体推进 ” 的原则,通过推进编制核定、人事分配、绩效考核等综合配套改革,确保卫生院、村卫生站平稳运行。 2、全面实施国家基本药物制度。镇村两级卫生机构全面实施基本药物制度,全部配备使用国家基本药物和四川省补充目录药物,并实行零差率销售;继续推进基本药物、医用耗材集中招标、 网上阳光采购;继续做好国家基本药物临床应用指南和处方集培训,开展基本药物实施情况监测与指导。 3、进一步完善新型农村合作医疗 加强新农合管理机构建设。按照德阳市新型农村合作医疗管理暂行办法规定,加强内部管理制度化,进一步健全各项规章制度,严格执行,逗硬奖惩。 进一步加强 “ 三大 ” 体系建设。加强新农合运行管理评价体系建设,继续完善和充实评价体系各项评价指标,确保新农合基金安全和农民受益。继续完善新农合住院病案评审工作,充实和细化审核标准,强化入院指针管理,进一步完精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 11 善新农合分级监管体系。实行 全镇新农合各项工作制度化管理,镇卫生院负责本辖区村卫生站新农合业务监督管理、补偿金结算、新农合硬件设备管理、网络及软件维护,通过分级管理、分级负责,提高监管效率,最大限度防范新农合违规行为发生。 进一步加强村级门诊统筹管理工作。进一步完善新农合门诊统筹管理制度建设,强化镇卫生院对辖区村卫生站新农合工作的监管职责,建立新农合门诊统筹监管相关制度,加强对村卫生站药品进购和销售、诊疗行为、新农合政策宣传及执行情况的日常监管,严查重处违规行为,确保基金安全,切实方便群众看病和补偿。 4、强化医疗卫生服务 体系建设 开展镇村卫生组织一体化管理。以镇卫生院和村卫生站为单位,对行政、业务、药械、财务、信息化建设和绩效考核进行 “ 六统一 ” 管理,促进农村基层卫生网底进一步巩固与发展。 6、医院管理 加强医疗质量管理。加强医疗技术临床应用管理。加强药事管理,推进临床合理用药。加强医疗器械临床使用管理。加强院前急救建设和规范化管理,提高急救急诊服务能力。规范临床检验工作,加大院内感染管理力度,保障医疗安全。精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 11 加强 “ 三基 ” 训练,强化护士队伍建设。进一步推动医疗康复工作。 强化医疗服务监管。加强执业行为和 运行监管力度,继续强化 “ 五位一体 ” 监管体制。继续开展 “ 医疗质量万里行 ” 活动,继续加强医疗设备配置与使用管理,深入推进医用设备集中采购。开展以改善医疗服务质量为重点的优质医院创建活动,实施质量安全事件报告和告诫谈话制度,不断改进医疗服务。严格执业准入管理,严格执行医疗机构校验管理办法、中华人民共和国执业医师法、中华人民共和国护士管理办法建立进入、退出机制。加强医务人员准入监管,做好医师定期考核。推进 “ 平安医院 ” 创建活动,杜绝 “ 医闹 ” 行为,健全医疗纠纷人民调解和医疗责任 (卫生文秘网: ;卫生资讯网: ;卫生健康网:)保险制度。认真执行医院投诉管理办法,研究医疗纠纷处置办法,引入第三方调解机制。建立医疗纠纷处置联动机制,及时有效处置医疗纠纷。 ( 1)医教研工作 严格执行诊疗常规和操作规程,执行病历书写规范、医院感染管理规范、医疗废物处置规范等有关法规制度。争取处方书写合格率达到 100%,门诊病历和住院病历、护理文书书写合格率达到 95%。 积极推进实施科研新项目,建立健全相关制度与操作精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 11 规范。 对医院专业技术人员进行 1基本理论、基本 知识、基本技能训练,培养严格要求、严密组织、严谨态度的工作作风。 鼓励在职专业技术人员参加在职医学教育等方式,逐步使卫技人员达到大专以上学历。 鼓励在职专业技术人员参加各级继教培训、讲座,争取使学分达到人才培养相关目标,提升业务技能 安排卫生技术人员到上级医疗部门进修学习,参加医疗项目学习培训,强化执业能力,更好的为辖区人群健康服务。 ( 2)中医工作 认真贯彻执行中医政策法规,发挥中医优势特长,为群众服好务。 开设康复理疗门诊,推广中医适宜技术。 院内 增设中医药宣传专栏,加强中医药宣传力度,增强群众保健意识。 加强资金对中医药事业的发展投入,规范中医药房、库房、煎药房、制药房建设,严格地检查中药的质量和炮制的合格率;同时加强防腐、防霉变、防鼠、防火和有毒中药材的管理。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 11 加强中医人才培养,引进高素质中医药人才,提升卫生院整体业务形象。 ( 3)财务管理 按照会计法、基层医疗卫生机构财务制度、四川省公共卫生服务项目成本 核算指导意见、基本公共卫生服务项目补助资金管理办法和卫生事业专项资金暂行办法等法规政策,将项目补助资金纳入单位财务统一核算的专项资金预算,收支核算,强化资金的专用和管理。 健全基本公共卫生资金管理领导小组,负责对公共卫生资金的检查、监督和落实。 公共卫生服务经费按照国家基本公共卫生服务规范的规定,以实际服务次,不高于物价部门核实的医疗服务项目收费标准进行核算。 设置公共卫生经费项目使用账目和村卫生站公共卫生项目使用账目,实行项目经费预算管理和项目管理相结合,经费核拨以工 作数量和质量相结合。 ( 4)建设预防接种示范门诊 建立健全预防接种相关制度,完善预防接种流程,对预防保健接种门诊进行全方位改造提升,全面规范和提升预防接种门诊儿童管理、硬件设施、服务环境、人员能力、规范操作、服务水平等。 三、基本公共卫生服务 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 11 1、居民健康建档 ( 1)辖区居民接受医疗服务时,由卫生院或村站医务人员负责为其建立居民健康档案,并根据其主要健康问题和服务提供情况填写相应记录。同时为服务对象填写居民健康档案。 ( 2)通过入户服务(调查)疾病筛查、健康体检等多种方式 ,由卫生院、村卫生室组织医务人员为居民建立健康档案,并根据其主要健康问题和服务提供情况填写相应记录。 通过多种信息采集方式建立居民健康档案,及时更新完善健康档案信息。并建立居民电子健康档案 2、健康教育 ( 1)提供健康教育资料 通过发放印刷资料(健康教育折页、健康教育处方和健康手册)在候诊室等场所播放音像资料等(年播放音像资料不少于 6 种),大力宣传健康教育相关知识。 ( 2)设置健康教育宣传栏 卫生院设置健康教育宣传栏 2 个,辖区内每个村卫生室设置宣传栏 1 个,每 2 个月最少更换 1 次健康教育宣传栏内容。 ( 3)开展公众健康咨询活动 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 11 ( 4)举办健康知识讲座 卫生院每年不少于 12 次健康教育讲座,村站每年不少于 6 次。 3、预防接种 ( 1)及时为辖区内所有居住满 3 个月的 0 6 岁儿童建立预防接种证和预防接种卡等儿童预防接种档案。 ( 2)采取广播通知等适宜方式,通知儿童监护人,告知接种疫苗的种类、时间、地点和相关要求,确保计划内疫苗及时接种、季节性疾病有效防控。 ( 3)每半年对责任区内儿童的预防接种卡进行 1 次核查和整理。 4、儿童健康管理 ( 1)加强儿童保健专职人员专业技术培训 ( 2)加强宣传,向儿童监护人告知服务内容,使更多的儿童家长愿意接受服务。 ( 3)每次服务后及时记录相关信息,及时纳入儿童健康档案 ( 4)积极应用中医药方法,为儿童提供生长发育与疾病预防等健康指导。 5、妇女健康管理 ( 1)加强相关负责人员孕产妇保健专业技术培训,按照国家孕产妇保健有关规范要求,进行孕产妇全程追踪与管精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 11 理工作。 ( 2)加强与村(居)委会、妇联、计生等相关部门的联系,掌握辖区内孕产妇人口信息。 ( 3)加强宣传,公示免费 服务内容,使更多的育龄妇女愿意接受服务,提高早孕建册率。 ( 4)将每次保健服务的信息及检查结果准确、完整地记录在孕产妇保健手册和检查或随访记录上,并纳入健康档案管理。 ( 5)积极运用中医药方法(如饮食起居、情志调摄、食疗药膳、产后康复等),开展孕期、产褥期、哺乳期保健服务。 6、老年人健康管理 ( 1)加强与村(居)委会、派出所等相关部门的联系,掌握辖区内老年人口信息变化。加强宣传,告知服务内容,使更多的老年人愿意接受服务。 ( 2)每次健康检查后及时将相关信息记入健康档案。 ( 3)积极应用中医药方法为老年人提供养生保健、疾病防治等健康指导 7、慢性病病人健康管理 ( 1)由慢病门诊医生负责,对未能按照健康管理要求接受随访的患者,应主动与患者联系,保证管理的连续性。 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 11 ( 2)随访包括预约患者到门诊就诊、电话追踪和家庭访视等方式。 ( 3)发挥中医药在改善临床症状、提高生活质量、防治并发症中的特色和作用,积极应用中医药方法开展糖尿病、高血压患者健康管理服务。 ( 4)加强宣传,告知服务内容,使更多的患者愿意接受服务。 8、重型精神病管理 ( 1)加强专职人员相关专业知识培训,以便开展相关健康管理工作。 ( 2)与相关部门加强联系,及时为辖区内新发现的重症精神疾病患者建立健康档案并按时更新。 ( 3)随访包括预约患者到门诊就诊、电话追踪和家庭访视等方式。 ( 4)加强宣传,鼓励和帮助病人进行生活功能康复训练。 9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务 ( 1

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