怀远DOS版系统员手册.doc

前 言自从怀远电脑汽配、汽修管理系统走向市场，就以其强大的功能、简便的操作吸引了许多汽配、汽修行业中敢为尝试的领导者。几年来，我们悉心采纳了众多热心用户的建议，开发部成员不断将这些建议加入到新版本的软件中，随着软件的不断升级，怀远电脑汽配、汽修系统在用户的企业管理中起着愈来愈重要的作用。这里，我们得感谢一大批关心、支持怀远软件的用户，正是得益于他们提出的许多软件改良建议，怀远软件才得以日趋成熟，以至于今天，怀远软件成为汽配、汽修行业中最受欢迎的管理软件。在众多的用户群中，不乏许多对计算机有着强烈兴趣的朋友，他们不再满足于对软件的简单操作，还想更进一步地了解计算机的应用，如软件的安装调试、系统的日常维护等。为满足这些朋友的需求，我们特地编写了这本“系统员手册”，在这本手册中，包括了如下内容：1、 单机版软件的安装2、 网络版软件的安装 3、报表修改方法4、如何使用远程通信功能5、联网服务的安装及使用6、使用Filefix修复文件7、使用NDD修复磁盘8、常见问题解答9、汽配管理系统的数据字段表10、汽修管理系统的数据字段表希望这本手册能使广大用户的计算机应用技能更进一步，这样，我们编写此手册的目的也就达到了。最后，再次感谢所有关心和支持怀远软件的朋友。北京清华怀远科技中心一九九七、七、二十五单机版软件的安装怀远电脑汽配管理系统、怀远电脑汽修管理系统的单机版安装十分简单，只要照怀远电脑汽配管理系统和怀远电脑汽修管理系统中的安装说明操作即可。1、 汽配系统的安装方法（详见使用手册）：启动UCDOS运行汽配安装盘上的INSTALL命令修改C：盘上的CONFIG.SYS文件在C:HY目录下，运行U49.EXE文件2、 汽修系统的安装方法（详见使用手册）：启动UCDOS运行汽修安装盘上的INSTALL命令运行QX，进行首次数据库整理3、 CONFIG.SYS文件在C:根目录下的CONFIG.SYS文件，最好按以下多重配置的标准作为参考，在HY目录下有此文件。MENUMENUITEM=HYMENUITEM=OTHERHYDEVICE=C:DOSHIMEM.SYSDEVICE=C:DOSEMM386.EXE RAMDEVICE=C:DOSSETVER.EXEFILES=80BUFFERS=20STACKS=9,256DOS=HIGH,UMBOTHER4、 AUTOEXEC.BAT文件在C:盘根目录下的AUTOEXEC.BAT文件，最好按以下多重配置标准格式作为参考，并必须与CONFIG.SYS相协调。PROMPT PGGOTO %CONFIG:HYPATH= C:DOS; C:; C:UCDOSCALL HYGOTO END:OTHERGOTO END:END在设置了AUTOEXEC.BAT和CONFIG.SYS文件后，只有重新启动后，才起作用。5、 HY.BAT批处理文件HY.BAT批处理命令应该从HY目录下拷贝到C:根目录下，其内容基本如下：CDNETIPXNETXF:LOGIN U1C:CDU1UCDOSRD16UCDOSKNLUCDOSPYREM CALLUCDOSWBREMUCDOSPRNTF:HYQ40.EXEIF EXIST *.BAK DEL *.BAKIF EXIST *.TMP DEL *.TMPIF EXIST 1*.* DEL1*.*IF EXIST 2*.* DEL2*.*IF EXIST 3*.* DEL3*.*IF EXIST 4*.* DEL4*.*IF EXIST 5*.* DEL5*.*IF EXIST 6*.* DEL6*.*IF EXIST 7*.* DEL7*.*IF EXIST 8*.* DEL8*.*IF EXIST 9*.* DEL9*.*IF EXIST 0*.* DEL0*.*C:UCDOSQUITC:UCDOSQUITCDCLS6、 QX.BAT批处理文件QX.BAT应该从QX目录下拷贝到C:根目录下，其内容基本如下：ECHO OFFC:CDQXUCDOSRD16UCDOSKNLUCDOSPYREM CALLUCDOSWBREMUCDOSPRNTQX.EXEIF EXIST *.BAK DEL *.BAKIF EXIST *.TMP DEL *.TMPIF EXIST 1*.* DEL 1*.*IF EXIST 2*.* DEL 2*.*IF EXIST 3*.* DEL 3*.*IF EXIST 4*.* DEL 4*.*IF EXIST 5*.* DEL 5*.*IF EXIST 6*.* DEL 6*.*IF EXIST 7*.* DEL 7*.*IF EXIST 8*.* DEL 8*.*IF EXIST 9*.* DEL 9*.*IF EXIST 0*.* DEL 0*.*C:UCDOSQUITC:UCDOSQUITCDCLS7、 WPS.BAT批处理文件许多用户希望WPS使用进行文字处理，所以应该将WPS.BAT从HY目录下拷贝至C:根目录下，其内容如下：C：CDUCDOSCALL UCDOSCALL WBRDPSPRNTWPSQUITQUITCDCLS安装无盘工作站 无盘工作站的网卡插有EPROM，里面固化有引导程序。软件的安装程序如下：1、 选择一个有硬盘的计算机，生成IPX.COM文件。具体步骤与安装DOS工作站时，生成IPX.COM文件的方法一样。参考2.1节。2、 制作启动盘选择一张空白盘，使用DOS6.0版之上的FORMAT命令，对其格式化。C:FORMAT A:/S 3、 在A:的根目录下，拷贝下列文件HIMEM.SYSEMM386.EXEIPX.COMNETX.EXESHELL.CFGAUTOEXEC.BATCONFIG.SYS4、 A盘上的SHELL.CFG文件内容为：FILE HANDLS=805、 A盘上的AUTOEXEC.BAT文件内容为:PROMPT PGPATH F:DOS;F:UCDOS;F:HYGOTO %CONFIG%:HYLH IPXLH NETXF:GOTO END:OTHER: 可填写其他程序要求的内容;GOTO END:END6、 A盘上的CONFIG.SYS的内容为：MENUMENUITEM=HYMENUITEM=OTHERHYDEVICE=HIMEM.SYSDEVICE=EMM386.EXE RAMDEVICE=SETVER.EXEFILES=80BUFFERS=15STACKS=9,256DOS=HIGH,UMBOTHER: 可填写其他程序要求的内容;COMMON7、 A盘上的NETX.EXE文件，适用于DOS6.0版本;如果所用DOS版本高于6.00应进行下列处理：C:SETVER NETX.EXE 6.00 8、 使用这张制作好的启动盘，插在工作站的A盘驱动器试验其是否可以正常启动，这时，应出现F:LOGIN,以超级用户上网，即LOGIN SUPERVISOR9、 将A盘上的COMMAND.COM文件拷贝至F:LOGIN目录下：F:COPY A:COMMQND.COM F:LOGIN10、生成NET $ DOS文件：、进入F:LOGIN目录F:CD LOGIN、运行DOSGEN实用程序：F:LOGINF:SYSTEMDOSGENDOSGEN程序将在LOGIN目录下创建一个NET $ DOS.SYS远程引导映象文件。11、 将LOGIN目录下的NET $ DOS.SYS文件标记为可共享的：FLAG NET $ DOS.SYS +S12、 将启动盘AUTOEXEC.BAT文件拷贝到F:LOGIN目录下。13、 将DOS（版本5.0之上），安装在F:DOS目录下。14、 将UCDOS（版本5.0以上），安装在F:UCDOS目录下。15、 启动UCDOS;F:UCDOSUCDOS16、 使用INSTALL命令，将分别安装在F:HY目录和F:QX目录。注意在F:HY目录，应运行U49.EXE文件。17、 在F:目录下，设置U2,U3等目录。将U1目录下的文件，拷贝至U2,U3等目录下。有几个工作站，就应设置几个目录。18、 U1,U2等目录下，应有如下几个文件：BYZ_JYK.CDX BYZ_JYK.DBF CONFIG.FP HYUSER.MEM HYZD.MEM WJGK.DBF ZWQ_DHK.DBF19、 U1,U2等目录下的CONFIG.FP文件，其内容为：PATH=F:HY;F:QX20、设置用户组USER和用户U1,U2等：、 运行SYSCON;、 使用“GROUP INFORMATION”,建立用户组USER;、 使用“USER INFORMATION”,建立U1，U2等用户。有几台工作站，就建立几个用户。使用USER INFORMATION中的TRUSTEE DIRECTORY ASSIGMENT,对USER用户组规定权限，应对DOS目录，UCDOS目录，具有R、F权限，对HY和QX目录拥有全权。、对用户U1、U2等规定特殊权限，U1除了拥有用户组USER的权限，应对U1目录拥有全权。U2对U2目录拥有全权，U3,U4等与上述类似。对U1,U2等用户最大联接数为1，使用USER INFORMATION中的ACCOUNT RESTRICTIONS,使用LIMIT CONCURRENT CONNECTIONS,规定MAXIMUM CONNECTIONS（最大联接数）为1。21、如果在无盘工作站上安装怀远电脑汽配管理系统时出现错误，可能是运行INSTALL时要求存在C:驱动器，解决方法是：用MAP命令建立一个虚拟C:驱动器，然后再运行安装程序。22、在F:LOGIN目录下，设定HY1.BAT,HY2.BAT等批处理命令。有几台工作站使用汽配管理系统，就设定几个HY1,HY2等批处理。HY1.BAT的内容为： LOGIN U1/*其它工作站将U1改为相应的U2或U3等*/ F:SET COMSPEC=F:LOGINCOMMAND.COMCDU1 /*其它工作站将U1改为相应的U2或U3等*/UCDOSRD16UCDOSKNLUCDOSPYREM CALLUCDOSWBREMUCDOSRDPSREMUCDOSPRNTF:HYQ40.EXEIF EXIST *.BAK DEL *.BAKIF EXIST *.TMP DEL *.TMPIF EXIST 1*.* DEL 1*.*IF EXIST 2*.* DEL 2*.*IF EXIST 3*.* DEL 3*.*IF EXIST 4*.* DEL 4*.*IF EXIST 5*.* DEL 5*.*IF EXIST 6*.* DEL 6*.*IF EXIST 7*.* DEL 7*.*IF EXIST 8*.* DEL 8*.*IF EXIST 9*.* DEL 9*.*IF EXIST 0*.* DEL 0*.*C:UCDOSQUITC:UCDOSQUITCDCLS23、在F:LOGIN目录下，设置QX1.BAT,QX2.BAT等批处理命令。有几个工作站使用汽修软件，就设置几个QX1.BAT,QX2.BAT等批处理命令。QX1.BAT内容为：LOGIN U1F:SET COMSPCE=F:LOGINCOMMAND.COMCD U1UCDOSRD16UCDOSKNLUCDOSPYREM CALLUCDOSWBREM UCDOSRDPSREM UCDOSPRNTF:QXQX.EXEIF EXIST *.BAK DEL *.BAKIF EXIST *.TMP DEL *.TMPIF EXIST 1*.* DEL 1*.*IF EXIST 2*.* DEL 2*.*IF EXIST 3*.* DEL 3*.*IF EXIST 4*.* DEL 4*.*IF EXIST 5*.* DEL 5*.*IF EXIST 6*.* DEL 6*.*IF EXIST 7*.* DEL 7*.*IF EXIST 8*.* DEL 8*.*IF EXIST 9*.* DEL 9*.*IF EXIST 0*.* DEL 0*.*C:UCDOSQUITC:UCDOSQUITCDCLS24、重新启动工作站，当出现F:LOGIN时，使用HY1,HY2等进入汽配管理系统，使用QX1,QX2等进入汽修管理系统。安装DOS有盘工作站1、 生成IPX.COM文件、在硬盘上建立NETWARE目录，然后在NETWARE目录下再建立一个WSGEN目录。、将“DOS WORKSTATION SERVICES”软盘上的WSGEN.EXE文件拷贝到NETWARE目录中，其余文件都拷贝到WSGEN子目录中。、转到NETWARE目录，运行WSGEN文件。、选择网卡驱动程序：选择“SELECT LAN DRIVERS FROM LIST”项，选择一个匹配该网卡的驱动程序。、选择网卡驱动程序的配置选项：根据已有网卡设置的情况回答网卡驱动程序的询问。网卡缺省设置为I/0=340,IQR=5;若屏幕出现“SELF CONFIGURED”(自动配置)，则IPX.COM将会自动适用网卡上作出的设置。、选择“YES”，作出的各种选择将存贮到磁盘上。2、 在C盘上建立NET目录。3、 将已生成的IPX.COM、NETX.EXE和SHELL.CFG文件拷贝在NET目录。其中SHELL.CFG的内容为：FILES HANDLES=80(SHELL.CFG文件在“怀远电脑汽配管理系统”的第一张盘上);4、 NETX.EXE文件只能运行在DOS6.0版。如果所用DOS版本高于DOS6.0,应进行以下处理：C:SETVER NETX.EXE 6.005、 在C:盘的DOS目录下，安装DOS系统文件。6、 在C盘根目录下设置AUTOEXEC.BAT文件和CONFIG.SYS文件，按多重方式配置。7、 多重配置的CONFIG.SYS文件的内容为：MENUMENUITEM=HYMENUITEM=OTHERHYDEVICE=C:DOSHIMEM.SYSDEVICE=C:DOSEMM386.EXE RAMDEVICE=C:DOSSETVER.EXEFILES=80BUFFERS=20STACKS=9,256DOS=HIGH,UMBLASTDRIVE=E:OTHER8、 多重配置的AUTOEXEC.BAT文件的内容为：PROMPT PGGOTO CONFIG%:HYPATH=C:DOS;C:;C:UCDOSCALL HYGOTO END:OTHERGOTO END:END9、 在C:UCDOS目录下，安装UCDOS5.0或者UCDOS6.010、在C:根目录下，创建NET.BAT批处理命令，内容如下：CD NETIPXNETXF:LOGIN SUPERVISORCD11、在C:根目录下，键入NET即可上网，上网后，启动UCDOS.12、使用INSTALL命令，安装“怀远电脑汽配管理系统”到F:盘的HY目录。13、使用INSTALL命令，安装“怀远电脑汽修管理系统”到F:盘的QX目录。14、当安装汽配管理系统时，在F:盘根目录下会自动生成U1目录，在U1目录下会存在如下文件：BYZ_JYK.CDXBYE_JYK.DBFCONFIG.FPWJGK.DBFW_TEMP.DBFZWQ_DHK.DBF15、在U1目录下的CONFIG.FP文件的内容为： PATH=F:HY;F:QX16、在C:盘的根目录下建立U1目录。17、将F:U1目录下的内容全部拷贝到C:U1目录下。18、在F:盘的HY目录下，启动UCDOS后，运行U49.EXE文件，执行下列过程：、 自动进行数据库整理;、 设置门市代码;对于单库房情况，设为“总库”;、 安装系统报表;19、在C:目录下建立HY.BAT批处理命令，内容如下：CDNETIPXNETXF:LOGIN U1C:CDU1UCDOSRD16UCDOSKNLUCDOSPYREM CALLUCDOSWBREMUCDOSPRNTF:HYQ40.EXEIF EXIST *.BAK DEL *.BAKIF EXIST *.TMP DEL *.TMPIF EXIST 1*.* DEL 1*.*IF EXIST 2*.* DEL 2*.*IF EXIST 3*.* DEL 3*.*IF EXIST 4*.* DEL 4*.*IF EXIST 5*.* DEL 5*.*IF EXIST 6*.* DEL 6*.*IF EXIST 7*.* DEL 7*.*IF EXIST 8*.* DEL 8*.*IF EXIST 9*.* DEL 9*.*IF EXIST 0*.* DEL 0*.*C:UCDOSQUITC:UCDOSQUITCDCLS20、 在C:目录下，建立QX.BAT批处理命令，其内容如下：CD NETIPXNETXF:LOGIN U1 /其他工作站将此处U1改为其他U2，U3/./C:CD U1 /其他工作站将此处U1改为其他U2，U3/./UCDOSRD16UCDOSKNLUCDOSPYREM CALLUCDOSWBREM UCDOSPRNTF:QXQX.EXEIF EXIST *.BAK DEL *.BAKIF EXIST *.TMP DEL *.TMPIF EXIST 1*.* DEL 1*.*IF EXIST 2*.* DEL 2*.*IF EXIST 3*.* DEL 3*.*IF EXIST 4*.* DEL 4*.*IF EXIST 5*.* DEL 5*.*IF EXIST 6*.* DEL 6*.*IF EXIST 7*.* DEL 7*.*IF EXIST 8*.* DEL 8*.*IF EXIST 9*.* DEL 9*.*IF EXIST 0*.* DEL 0*.*C:UCDOSQUITC:UCDOSQUITCDCLS21、 使用SYSCON，建立用户组：、运行SYSCON;、使用“GROUP INFORMATION”,建立用户组USER;、使用“USER INFORMATION”,建立用户U1，U2，U3等，有几台工作站就建立几个用户;、 对用户级USER规定其权限，USER对DOS和UCDOS拥有R、F权限，对HY和QX拥有全权;、 用户组成员规定：在USER MEMBER中拥有U1，U2，U3等用户。22、 在其它工作站的C:盘，都与第一台工作站一样，设立U1目录，安装DOS、UCDOS，创建HY.BAT、QX.BAT、NET.BAT等。23、在C:目录下，运行HY，启动“怀远电脑汽配管理系统”。24、进入“系统管理”，在“本公司情况”中，将本公司名称、地址、电话等正确填入。25、进入“系统管理”中的“打印机设置”，选择正确的打印机类型。当打印机无硬字库时，应选择UCDOS项，同时在HY.BAT中进行调整，将12，13语句中的REM去掉。 如果无硬字库的打印机，又不与LQ1600K兼容，应使用UCDOS的SETUP设置合适的打印机。26、进入“高层管理”中的“系统初始化”，删除所有库。口令为“COMPUTER”。27、退出“汽配系统”，回到DOS操作系统。28、在C:目录下，运行QX.BAT，进入汽修管理系统。29、进入“系统管理”中的“本公司情况”，填写本公司情况。30、进入“系统管理”中的“打印机设置”，设置打印机，对无硬字库的打印机的设置方法与25类似。31、退出“汽修管理系统”。网络版软件的安装怀远电脑汽配、汽修管理系统适合于运行在Novell环境上，Novell软件的具体安装方法如下：一、文件服务器、工作站及网络软件选择：服务器主机：最好为质量稳定、硬盘空间较大的名牌计算机或专用服务器。工作站：可选用名牌计算机或兼容机。为降低费用，可以选用无盘工作站。网络软件：Novell netware 3.11或3.12版，DOS6.0以上版本，Ucdos5.0以上版本。二、安装网络服务器：1、用Fdisk对硬盘重新分区，分一个Dos分区，其余大部分空间留给网络分区。2、用命令Format c:s建立引导盘。3、在C:上建立一个Server目录，即md server。4、把Netware系统盘的System-1、System-2软盘上的文件拷贝到c:server目录下。5、在C:盘根目录下，建立Autoexec.bat文件，其内容为： echo off cd server server6、运行Server.exe7、输入文件服务器名称： File Server Name : HY8、输入内部网络编号： Ipx Internal Network Number : 19、装入磁盘驱动程序： Load Isadisk10、装入网卡驱动程序： Load Ne200011、将IPX装配给网卡驱动程序： Bind Ipx To Ne200012、赋给网络编号： Network Number :213、装入Install实用程序： Load Install14、建立网络硬盘分区： 、从“Installtion Options”菜单中，选择“Disk Option”项; 、从“Available Disk Option”菜单中，选择“Partition Table”项; 、从“Partition Option”菜单中，选择“Create Netware Partition”项; 、按ESC键，并在是否创立这个分区的提示下，选择YES项。15、创立文件卷： 、在“Installation Options”菜单中，选用“Volume Options”; 、在“Volume”菜单中，按“Insert”键，Netware自动地在“Volume Information”窗口上将SYS卷定义为第一卷，其大小默认值为整个分区。 、按ESC键，并在“Create Volume”提示信息下回答“YES”，以便创建卷。16、安装文件卷： 、在“Volume”窗口中，选择文件卷; 、按一下向下的方向键到“Status”栏; 、按回车，到“Volume Status”栏; 、选择“Mount Volume”;、按两次ESC键，返回到Install主菜单。17、拷贝系统文件和公共文件：、 在“Installation Option”菜单中，选择“System Option”;、在“Available System Options”菜单中，选择“Copy System And Public Files”一项; 、按照屏幕提示将系统盘分别插入软驱后按ESC键。18、创建文件服务器引导文件：在“Available System Options”菜单中，选择“Copy Autoexec.ncf File”，通过选择“Create”一项，将自动收集在控制台输入的命令，并生成自动启动文件。19、按ESC键，退出菜单操作，返回控制台命令状态。在 ：提示符下键入Down后回车，再键入Exit以退出网络操作系统，返回到Dos操作系统的C:状态下。20、热启动计算机，此时应自动进入到网络操作系统 ：的提示符下。怀远系统远程通信1、调制解调器的安装及设置、将串口线的一端连在调制解调器上，另一端接在计算机上，如用串口线较小的一端于计算机相连，则此端口为COM1，较大的一端则为COM2。、将电话线接入调制解调器上标有LINE字样的插口，用调制解调器自带的一根电话线接入有PHONE标记的插口，此线的另一端接在电话机上。 、将电源线接好，并打开调制解调器上的电源开关，此时调制解调器上应有若干指示灯闪烁。 、运行怀远系统，进入“其它功能”中的“远程通信”功能，执行其中的通讯参数设置项，根据实际民政部设置其中的各项参数。设置时，用TAB键在各栏目之间转换。设置完毕后，将光标移到确认按钮上，并按回车，这样，调制解调器就已安装并设置完毕了。2、远程通信的使用方法 、如何发送文件：当一台计算机要向另一台计算机发送文件时，先得通知对方，让对方计算机处于怀远系统中的接收文件状态。在已方计算机的通讯软件中将对方的电话号码写在“电话号码”栏中，确定并退出，使用发送文件功能，这时将弹出一个选择发送文件的窗口，在其中选择需发送的文件后，便会出现文件发送状态的窗口。此时，表明文件已经开始发送，您可以在此窗口中监视文件发送过程。报表修改方法在怀远系统中，用户所遇到的较多的一个问题就是报表的修改问题。虽然怀远系统已给用户提供了一套标准的报表，但在实际的应用中，不同的用户在报表的格式上有着不同的要求，那么，我们怎样在原有报表上进行一些适当的修改，以达到这些目的呢？让我们先讲讲：1、 如何修改报表的长度：在修改任何一张报表之前，我们都必须先知道这张报表的文件名。在“系统管理”中的“怀远实用工具”中，执行其中的“修改报表文件库报表”，这时，我们能查到所需修改报表的文件名。例如我们要修改出库清单，将光标行上下移动，找到“工农业管理- - 零件出库- - F5打印出库单和正常出库单”，然后把光标移到最左边，在“报表文件名”一栏中的“FX SQD_PT”就是我们所要修改报表的文件名。这时，我们可退出（按ESC键）到“怀远实用工具”，打开其中的“修改指定目录下报表”，在已有报表的窗口中，找到“FX SQD_PT”一行，按F4键，这样，就可以将要修改的报表打开了。按一次ALT键，激活上面的菜单，把光标移到REPORT上，然后在PAGELAYOUT上回车，这时将出现一个粉红色的窗口，将光标移到PAGE LENGTH栏上，此栏目中的数字即表示报表的长度，一般的报表，我们设的长度都为80行，用户可自行修改这栏数字，即可达到调整报表长度的目的。2、 如何增减字段在修改报表时，经常要做的一件事就是对字段的增减。当我们要去除报表上已有的字段时，只需将光标移到该字段上，然后按DILETE键，就可以把该字段删除;当需要增加某一数据字段时，把光标移到需增加字段的位置，按下CTRL+F键，即弹出一粉色窗口，在其中的EXPR栏中写入字段名，在W ID TH栏中填入数字，指定此字段的长度，然后将光标移到OK上并按回车，这时，可看到报表中多了一项字段。如需移动某一字段，在光标移到该字段后，按空格键，字段变为红色，这时就可以用光标移动键直接移动该字段了，在字段移到适当位置后，按回车即可。3、如何修改报表格式报表格式的修改，其实也就是报表的一种设计。当我们把一张报表打开后，如果我们对当前的报表的格式不满意，那么我们可以用DILETE键将原有的线条删除，之后按下CTRL+F1键，可激活图形符号，在其中选择适当的符号进行组图。修改完后，按CTRL+W存贮退出。4、如何设定页合计、总合计设定页合计和总计，从基本上讲跟字段的增加有些类似。例如我们想在销售清单中加上一“数量”的本页合计，我们就应该在报表的“11-iif”所对应的行上加上一个“SL”的字段，然后在该字段上回车，把光标移到“ Style”上回车，又跳出一窗口，将光标移到右边的ORIGHT上回车，之后按CTRL+W退回到上一窗口，类似以上操作，将CALCULATE中设为SUM RESET设为SUM RESET设为END OF PAGE。总计的设定，也是同理，例如要在报表的最后加上一个“数量”的总计，可在“SUMMARY”所对应的行上加上一“SL”的字段，其REPORT EXPRESSION设置为：RESET设为“END OF REPORT”,CALCULATE设为“SUM”,之后按CTRL+END退回到报表。以上是报表修改中最常遇到的几个问题，其它更详细的内容可参考FOXPRO2.5方面的相关资料。常见问题解答1、打印时，打印一页后，没有立即停止，而是又多走了一页。 原因：在报表中的PAGE LAYOUT中的OPTIONS错误设成： Page eject before printing. XPage eject after printing. 解决方法：将其中的“X”去掉即可。2、在打印报表时，打印时刚打印出几行字，打印机便不再打印了，屏幕上出现： Printer not ready ,retry? 回车后，打印机重新打印几行后，又停下不打印了。 原因1：打印机的缓冲区未设置。 解决方法：应对照打印机说明书，对打印机的DIP开关加以设置。例如LQ1600K型的打印机应将SW1中的第八个开关向上扳即可。 原因2：某些计算机处理速度比打印机接收数据的速度要快，也会出现此问题。 解决方法：可以修改HYCONFIG.FP文件，加上以下命令： TIME=900003、在打印报表时，如果中途打印或将打印机脱机，希望重新打印，系统却迟迟不能退回原菜单，有时要等几分钟之久。 原因：对于386机，往往出现这情况。其原因很可能是因为在HY目录中存在包含TIME命令的CONFIG.FP文件，将其删除即可。有些打印机的缓冲区较大，可以采用清除其缓冲区，或关掉打印机再重新打开，也可退回到原菜单。4、进入系统后，总出现系统信息：“Operator/operand type mismatch”出现这种问题的原因很多，大致的原因有： 、索引文件的索引乱了，需要使用重建索引。在原来使用正常时，由于断电等，而出现本情况时，往往原因如此。 、在文件中，某个DBF文件中数据结构不对。特别是在刚升级之后，可能会出现这种情况，解决方法是：在HY目录下，运行升级命令：UPDATE49。或者运行系统管理中的数据库整理功能。 、启动使用的CONFIG.SYS文件不对，其中FILES太小。这时应该检查CONFIG.SYS文件是否在C:根目录，或启动时是否在A驱中插有其它启动盘。 、由于病毒或断电等原因，使得某个数据库损坏了。 、在当前目录下的MEM文件中的数据定义与当前版本不符。 因此，解决这个问题的顺序是： 、启动时，检查在A驱动器中是否插有软盘。 、在系统管理菜单中使用数据库整理功能。 、将网络上的U1目录中或HY目录中后缀为MEM的文件删除，再运行软件，这些变量文件便又会自动生成。5、在使用某一个功能时，显示系统信息：Not a database file原因：这种情况，表明某一个数据库被损坏了，损坏的原因可能由于突然断电，突然关机，计算机死机，CPU故障，病毒等。如果频繁出现这种故障，应考虑计算机的AUTOEXEC.BAT中是否有SHARE命令设置，或者计算机是否有硬件故障，并防止突然断电。 损坏的数据库，可以有“数据库整理”检查出来，在整理过程中，会自动提示您哪个数据库坏了。损坏的数据库可以使用NORTON工具中的FILEFIX加以修复。 在1996年2月以后的软件版本中的系统管理菜单中的数据库整理功能已将以上步骤编入程序中了。可使用本功能处理，计算机将自动修复损坏的数据库，具体方法见有关章节。 修复时，特别要注意的是： 损坏的数据库被修复后，可能仍有部分数据被损坏，无法完全复原，必要的话，可以手工修改。 如果数据库损坏严重，则只有使用每天制作的数据备份进行数据恢复，恢复数据备份制作时的数据，并用手工弥补缺损的数据。6、在启动本系统时，UCDOS启动之后，应进入怀远系统时，却突然跳回至C:上，并出现一行提示：“Too many file opened”（打开文件太多）。 原因1：这种现象是因为在CONFIG.SYS文件中所设的FIELS数目太小，或没有使用我公司给设定的CONFIG.SYS文件，或用A驱启动了。在CONFIG.SYS中，应有如下命令行： FILES=80 原因2：在网络上，还可能是没有正确设置SHELL.CFG文件。 解决方法：将SHELL.CFG文件拷贝至包含NETX.EXE文件的目录之下。7、在使用本系统时，突然在屏幕左下方出现一行小字英文：“Sector not found reading drive C:”“Abort? retry? fail?” 原因：这表明计算机硬盘上有坏点，这时，计算机需要修理。如果坏点不多，可以使用NORTON工具中的NDD加以修复。具体方法见有关章节。8、开机后，系统无法启动，没有出现C:盘提示符。 原因：硬件故障或硬件设置故障。一般可能的原因是： 、CMOS中的C:盘设置消失了，原因是计算机长期没有使用，电池损坏或计算机在使用过程中突然断电，常会导致这种情况。 解决方法：在启动时，按DEL键，调CMOS至设置界面，对其重新加以设置。 、屏幕上出现下面信息： Non-system disk or disk errow. Replace and press any key when ready. 此时也无法进入C:驱，这种情况可能两种原因。、在A驱内有一张不是启动盘的磁盘，解决方法：检查一下A驱是否有盘，如果有，将A盘取出即可。、如果A驱内没有磁盘，则C盘的引导区被损坏了。这时，应使用一张MSDOS引导盘插入到A驱动器内，回车。当从A盘启动之后，打入命令：A:SYS C: 、C:盘出现其它恶性故障，使用上述方法也无法进入C:盘，这时只有请计算机专业人员进行修复或更换硬盘了。9、打印机打印时，出现打印一页，空白一页，又打印一页，又空白一页的现象。 原因：打印机的DIP开关设置不对。因为在所有的报表之后，软件已设计了自动跳页，如果打印机DIP开关又设置了打印后自动跳页，就会出现空白页。 解决方法：将打印机DIP开关，设为打印后不跳页。10、打印时，没有汉字，只有很多乱字码。 原因1：对于没有硬字库的打印机来说，是因为在HY.BAT的批命令中没有加入打印驱动命令的缘故。 解决方法：在HY.BAT的批命令中，应该加入以下两句命令： C:UCDOSRDPS C:UCDOSPRNT 并在系统管理中的打印机设置中，应选择UCDOS一行。 原因2：对于有硬字库的打印机来说，在系统管理中的打印机设置中，正确选择相应的打印机，但打印机的DIP开关设置或面板设置不对，没有使用自动打印中文的功能。 解决方法：调整DIP开关或面板设置，将打印机设为自动打印中文的状态。11、打印时，打印的字型宽度不对，表头不是正常的宽体字，横线不是连续的直线，而是由断续的小线段构成。 原因：这是因为，在打印机设置中，没有选择合适的打印机。 解决方法：对于有硬字库的打印机，应选择相应的打印机类型。对于没有硬字库的打印机，应该选择UCDOS。12、打印时，打印一页的长度恰好比实际的页长多一英寸。 原因：这是因为打印机DIP开关的设置不对。 解决方法：在DIP开关中，应设置页长为11寸，而不是12寸。13、在使用中，出现系统信息：“Database not ordered”。 原因：这是因为数据库索引文件损坏的缘故，损坏的原因较为复杂，如死机、断电等。 解决方法：在系统管理中使用数据库整理功能。这时，损坏的索引文件会自动生成。14、有的内存4M，甚至8M的计算机，使用时总出现“内存不足”的错误。 原因：其原因是安装了某种软件或硬件，因其安装程序自动在CONFIG.SYS和AUTOEXE.BAT文件中加入了某种的驱动程序，启动后自动驻入内存，造成系统运行时的基本内存不足。 解决方法：按照说明书的要求修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT文件。15、打印报表时，出现报表的上下两页的页尾和页头相应交叉的现象，即上一页的页尾没有打完，被打印在下一页的第二行，或第三行上了。 原因：该报表中数据分组条件不对。 解决方法：、在该报表的第一个1-iif行中不应有内容，如果该行中有内容，应将其平行上移。、修改Data Group中的分组条件，其方法为：a.数一数detail内容之下的1-iif共有几行，假设共有4行，则A=4。 b.按ALT+O，弹出REPORT菜单，选择LAYOUT一行，会弹出一个紫色窗口，看BOTTOM MARG IN的数字为多少，假设为2,则A=4-2=2。 c.在Reprot菜单中，选择Date Grouping一行，则弹出一紫色窗口，其中内容类似如下： iif(_plineno=_plength-5,_pageno+1,pageno) 其中括号内的第二项的减数即5，应改为A+1即为213。即应为： iif(_plineno=_plength-3,_pageno+1,pageno) 按CTRL+W保存即可。16、为什么有时进入汽配或汽修系统时，出现下列信息： “没有安装软件狗，请关闭电源，插上软件狗或软件已使用到期，请与清华怀远科技中心联系，电话84833028，84833029”。 原因1：没有安装软件狗或者软件狗没有插好，或者软件狗损坏。 解决方法：关闭电源后，重新安装软件狗，如果软件狗的确损坏，可与清华怀远科技中心联系。 原因2：使用的是演示版软件，使用已经到期。 解决方法：进入高层管理中的系统初始化功能，对系统再次进行初始化。初始化时，可选择保留属性库方式进行，初始化后，演示版又可重新使用了。如果希望正式使用软件，可与清华怀远科技中心联系，购买正式版软件。17、使用时，发现任何口令都无法进入系统。 原因：有人不小心修改了口令，都又忘记了新设的口令。 解决方法1：可将怀远电脑汽配管理系统第一张盘插入软盘驱动器中，键入如下命令： C:COPY A:PASS.* C:HY 如果是汽修系统，可将怀远汽修管理系统的第一张盘插入软驱，键入如下命令： C:COPY A:QXPASS.* C:QX 解决方法2： 如果在C:盘还存在有HY1或HY2目录，且口令没有忘记，可以使用下列命令： C:COPY HY1PASS.* HY或者 C:COPY QX1PASS.* QX18、在使用网络版时，发现数据混乱，如销售单号重复，数据交叉。 原因：很有可能有两个或两个以上的用户进入了同一个目录下运行系统了。如有两个用户都在F:U1目录下（在屏幕的左上角可以看到当前目录）。 解决方法：修改网络上的用户权限、HY1.BAT等批处理命令等。详见网络版软件安装。19、在进行销售时，发现无法修改售价。 原因：在高层管理中的密码管理，对允许修改售价的权利没有设置。 解决方法：在密码管理中设置此权限。20、在销售时，发现无法修改售货员姓名。 原因：在密码管理没有设