窗口服务活动推进会乡镇表态发言

1 / 4 窗口服务活动推进会乡镇表态发言 在争创 “ 群众满意的窗口服务单位 ” 主题实践活动中，将采取四大举措，进一步夯实党建基础，增强活动成效，切实提高群众的满意率。 一、倡导求真务实之风，实施固本强基工程。组织引导广大党员干部强化宗旨意识、服务意识，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。开展千名党员创先争优公开承诺活动，推动党员干部承诺、践诺、评诺程序化、制度化，按照 “ 党员提诺、组织审诺、会议定诺 ” 程序，引导党员干部根据自身岗位职责找准 “ 坐标 ” 。设立 “ 党员先锋模范示范岗 ” ，完善镇村两级政务服务网络，认真 落实群众申请事项全过程代办制、为民办事双向承诺制。 二、密切党群干群关系，实施汇集民意工程。以 “ 为民先锋 ” 活动为总载体，将全镇划分为村、社区、非公有制企业、机关事业单位四个领域党组织，实施争做 “ 新农村建设先锋 ” 、 “ 诚信岗位先锋 ” 、 “ 廉洁高效先锋 ” 、 “ 行业岗位先锋 ” 四大先锋活动。坚持先锋承诺，实行机关干部 “ 办事档案 ” 、村支部书记 “ 业绩档案 ” 、党员 “ 先锋档案 ” 等制度，细化量化目标任务，把群众评价作为重要考核标准。 三、强化党员干部教育，实施能力提升工程。把建设学习型党组织与创先争优活动有机结合起来，构筑基层党建 的强大合力。坚持每周五下午集中学习，全力打造学习型乡镇。2 / 4 深入开展 “ 三讲三明 ” 和 “ 三换三出新 ” 活动。即：在全镇开展讲正气、明是非；讲学习、明事理；讲责任、明思路活动和换脑筋出新思想、换思维出新观念、换思路出新举措的“ 三换三出新 ” 活动。大兴 “ 勤政、廉政、优政 ” 之风，营造团结一致干事业、凝心聚力谋发展的浓烈氛围。 四、围绕群众切实利益 ,实施民生福祉工程。从创新管理理念和体制入手，深化乡镇管理改革，整合信访、民政、各村党支部等各方面资源，成立 “ 为民服务办公室 ” ，全面落实 “ 人随事转、费随事转、权随事转 ” 等制度。坚持把 发展民主与解决民生问题统一起来，通过畅通民情民意通道，努力兑现 “ 以村民呼声为第一信号、以村民利益为第一追求、以村民满意为第一标准 ” 的承诺。积极开展星级社区评估、满意村委会评选、先进单位评议，形成 “ 三评互动 ” 的评价体系，调动村民参与乡镇建设的热情和积极性。 深入开展群众满意的窗口服务单位主题实践活动中，我镇将紧密结合创先争优活动，以过硬的责任和举措，打造群众满意窗口，争当幸福灌南建设的排头兵。 让群众满意 为党旗增辉 全面提升窗口管理水平和服务质量 在窗口服务单位深化创先争优活动，有利于展示 党组织和党员的良好形象，有利于维护群众的根本利益，有利于形3 / 4 成全社会创先进争优秀的氛围。我们将按照县委的统一部署，精心组织，扎实推进，狠抓落实，努力把窗口服务单位创先争优活动不断引向深入。 一、加强硬件建设，优化服务软环境。积极推进服务窗口规范化建设和硬件投入。当前，我们正在整合财政、劳保、计生、国土、城建、信访、政法综治等相关职能部门资源，拟建全新的便民服务中心，预计六月份投入使用，力争走在全市前列。在办事窗口运作上，确保 “ 四规范三统一 ” ，即规范标志标识，规范服务行为，规范服务内容，规范办事流程；统一公开服 务规范，统一亮明服务人员身份，统一推广文明用语。大力推行 “ 一个微笑、一声问好、一个座位、一杯热水、一个答复 ” 的 “ 五个一 ” 活动，切实优化环境整洁、办事高效、亲切舒适的服务软环境。 二、开展岗位竞赛，品牌创建比奉献。抓好 “ 党员示范岗 ” 、 “ 青年文明号 ” 等创建工作，开展岗位竞赛活动，同时把创建工作与优化工作流程、提高服务水平结合起来，真正使 “ 党员示范岗 ” 、 “ 青年文明号 ” 成为代表窗口单位服务水平的 “ 品质标签 ” 。乡绩效办将定期对窗口单位每位服务人员的工作情况进行考核，评选一批 “ 党员示范岗 ” 、“ 巾帼示范岗 ” 和 “ 青年文明号 ” ，并在服务中心宣传栏进行公示，让先进的有光荣感，中间的有紧迫感，靠后的有危机感。 4 / 4 三、主动接受监督，民主评议进群众。将工作职能、法律援助申请程序、收费标准、业务办站所联系电话等信息在便民服务中心及乡政府网站公开，方便群众咨询办事，主动接受群众和舆论媒体的监督。采取设立监督台、意见箱和投诉电话等灵活多样的方式，扩大群众参与程度，让服务对象和人民群众广泛发表评议意见。充分发挥窗口单位密切联系群众的优势，坚持以优质服务来感染群众，切实增强党组织的感召力，最大限度地把群众紧密聚集到党群组织周围，营造全社会创先争优 的良好风气。 各位领导，同志们，我