公司值班室管理制度

1 / 16 公司值班室管理制度 (一 )物流坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。 (二 )物流熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。 (三 )物流重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。 (四 )物流加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。 (五 )维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物，杜 绝浪费。 (六 )坚持批评与自我批评。团结互助，互相尊重。 (七 )遇有特殊情况需换班或代班者必须经室主任或值班主管同意，否则责任自负。 (八 )按规定时间交接 得迟到早退，并在交 便分清责任。 为维护公司正常工作秩序，及时处理和应对各类突发事件，明确值班职责，严肃值班纪律，进一步规范公司综合管理工作。根据有关规定，结合公司实际，特制定本制2 / 16 度。 第一条 适用范围 本制度适用于公司值班管理工作。 第二 条 值班类别 值班包括公司办公楼值班及电站生产现场值班。本制度对公司办公楼值班明确规定，生产现场值班统一由公司安全生产部负责，生产现场实行 24 小时值班。由于公司办公楼为租用，值班管理明确为日常工作日值日、休息日带班及节假日值班三类，由公司人员值班及领导带班。 第三条 值班人员安排 公司带班领导和人员的日常值班统一由办公室按照公司人员通讯录顺序轮流进行安排，并于每月 1 日发布当月人员日常值班表。生产现场人员由生产部负责安排，并保存排班记录表。公司节假日及特殊时期的值班，根据上级有关文件要求，另做加强值班的通知及值班人员的安排，并实行24 小时值班制度。 第四条 值班时间、地点及电话 （一）领导带班按周实行全天带班制，负责带班当日所遇的各类重要、突发、紧急事项的协调处理工作。带班领导须保持手机 24 小时畅通，以便联系。 （二）公司日常工作日值日时间 （三）节假日及特殊时期值班时间 3 / 16 第五条 值班职责 （一）日常工作日值日。早上值班签到，欢迎各员工上班，并监督员工考勤，记载管理人员出勤情况。下午下班检查各部门的电源开关、门窗、 水阀，做好安全检查工作。处理协调值日期间的突发事情，若遇到特殊情况，不能处理应及时联系部门主管。协助各部门做好值日期间的来访接待及公务处理，保证正常的生产经营秩序。 （二）节假日及特殊时期值班。 真接听和处理各类公务来电，并做好有关的来电内容、处置措施及处置结果的值班记录。 责认真接待公务来访者和群众信访者，讲究文明礼貌，使用文明用语，并视情况按要求积极妥善地处置相关事宜。 责值班期间遇到的各类公务和领导交办事项的处理。 责值班期间值班室卫生的清扫。 班和白班的值班人员应经常巡查办公楼，以确保公司办公场所安全。此外，夜班值班人员要分别于前夜和后夜巡视办公楼各 1 次，并做好检查时间和检查情况的值班记录。节假日及特殊时期，按相关通知，于每日指定时间向省公司总值班处上报值班情况，并做好相应记录。 间值班人员应按照有关节能降耗规定4 / 16 的要求，于到岗后第一时间对办公楼除值班室之外的其他房间实施拉闸停电，并于第二天早合闸送电。夜间值班人员还须于早上交 卫生间和走廊等公用场所灯具。加班部门也要做到人走时及时通知值班人员拉闸停电。 第六条 值班事务处理程序 （一）紧急事务处理程序 值班人员在接到上级及其它有关部门关于我公司须急待处理的有关事务的通知后，应按下列程序妥善处理： 时记录电话内容。具体包括：来电时间、来电单位、人员及联系电话、来电事由、办理时限和具体要求等。 带班领导指示执行；涉及部门业务的须及时通知各部门负责人及相关人员；涉及电站的具体事务，应通知安 生部负责人。 复杂情况，或有传达不到的情况，须立即报告带班领导，并按带班领导的指示执行。 督促相关部门或人员按时限要求完成。超过自己值班时限的重要事务应向接 即时向带班领导汇报，并做好记录。 5 / 16 遇到安全生产事故、职工群众集体信访、重大汛情等特殊的重大事项，应立即启动相应预案，并参照上述程序处理。 （二）一般事务处理程序 电通知或来人反映的事项，做好记录。 即办理。 其等候回复，做好解释工作，并立即向有关领导汇报或同有关人员沟通，争取尽快解决并回复。 于上班后及时向有关领导汇报，并协助相关部门将落实结果予以答复。 第七条 调换班规定 （一）日常工作日值日调换班。应先行请假或请其他人员代理值班并报总经理工作部备案，代理人员应承担一切责任。 （二）节假日及特殊时期值班。原则上 按既定的值班顺序值班。但遇下列情形，可按相应规定调换班。 提前 1 日报总经部备案。备案后，值班责任发生转移。没有备案的，视为按原定顺序正常值班，值班时间内发生的一切问题由原值班人员承担责任。 / 16 除紧急病情或事情外，最迟须提前 2 天报告总经部，由总经部调整后序值班人员递补值班。其中，因事假、病假和休假不能值班的，须出示请（休）假条；因出差、培训等因公事宜不能值班的，须出示领导批准的相关书面文件。特殊情况下，也可先口 头提出申请，事后及时补办相关书面文件。 （三）遇特殊情况时，总经部有权临时调整值班顺序、值班人员和值班时间。 第八条 其它要求 （一）坚守岗位 行职责，不准迟到早退，不准擅离岗位，不准私自脱岗。 出时间在半小时以内的，必须在报请值班领导同意后方可外出，且应于返岗后及时向值班领导电话销假；外出时间在半小时以上的，必须在报请值班领导批准并委托公司其他在职人员替代（本部门其他人员为替岗优先人 选），且替代人员到岗后，方可离岗。离岗期间必须保证个人手机畅通。 （二）严格值班记录及交 该认真做好日常值日记录。 班前，应认真清7 / 16 扫值班室卫生，收好报纸、文电和有关资料，认真填写节假日及特殊时期值班记录表，做好交 好值班的衔接，下一班人员没有来接 班值班人员不准离开岗位。交接 当面细告本班的未尽事宜，妥善交接有关材料和物品，如实填写交接 好交接 （三）联系畅通 值班人员在值班当日应保持值班电话畅通，严禁因私事而长时间占用值班电话线路。 要求保持手机 24 小时联系畅通的岗位，相关人员必须保证非工作时间的联系畅通。 （四）提高警惕，注意安全，严守秘密。 第九条 考核及惩处 依据考勤管理办法进行考核。 第十条 本办法由 负责解释。未尽事宜，由 据实提出解决意见。 第十一条 本办法自发布之日起执行。 第一条 本公司于节 假日及工作时间外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项： (一 )临时发生事件及各项必要措施。 (二 )指挥监督保安人员及值勤工人。 8 / 16 (三 )预防灾害、盗窃及其它危机事项。 (四 )随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。 (五 )公司交办的各项事宜。 第二条 本公司员工值班，其时间规定如下： (一 )自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。 (二 )例假日：日班上午八时起至下午五时止 (可随办公时 间的变更而变更 )。夜班下午五时半起至次日上午八时止。 第三条 员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。 第四条 值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并须在本公 第五条 值班员工遇有事情发生 可先行处理，事后方可报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。 第六条 值班员工收到电文应分别依下列方式处理： (一 )属于职权范围内的可即时处理。 (二 )非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。 (三 )密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送9 / 16 有关领导。 第七条 值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，于交 告表另定。 第八条 值班员工如遇紧急事件处理得当，使公司减少损失者，公司视其情节给予嘉奖 。 第九条 值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处分，因情节严重造成损失者，从重论处。 第十条 值班员工因病和其它原因不能值班的，应先行请假或请其它员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。 第十一条 本公司员工值班可领取值班津贴，其标准另定。 1、值班人员应认真学习并遵守公司各项管理制度。 2、必须穿工作服，配证上岗。 3、上班时严禁睡岗、结伙聊天。 4、上班时不得私自会客或做与工作无关的事情。 5、上班交 接签字不得弄虚作假。 6、对进厂人员要进行严格的验证、登记。 7、值班时不得喝酒，严禁赌博和拉班结派。 8、服从上级分配，做好夜间保卫安全工作。 一、目的 10 / 16 为节假日期间能及时处理突发事件、维护园区的正常秩序，持续的保证服务质量，特制订节假日值班制度。 二、值班人员： 公司经理、副经理及各部门负责人。 三、值班时间： 周六、日及法定节假日（包括春节、元旦节、五一节、国庆节）上午： 9： 0000 下午： 2： 0000。 四、具体安排 1、综合部每月将编制详细的值班安排表，各当值人员应严格按照其执行，若因特殊情况不能值班者，应提前通知综合部。 2、公司经理、副经理将对值班情况予以检查，若发现当值者不在其岗或没履行值班职责，将对其季度考核予以扣分。 3、公司将对按照每天 50 元值班补贴的标准，对所有值班人员予以奖励。 4、值班人员需上、下午至少各一次对园区保安、清洁、绿化等全面巡查，并对值班情况、巡查情况进行详细记录值班记录表，记录应表述清楚事情过程、处理结 果及善后移交问题，并交于下轮值班人员，一般情况应在本班解决问题。值班时间已到，但处理问题还未明了时，不得离岗。 值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施，11 / 16 也是强化安全管理，落实防范措施的体现形式。因此，公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、责任落实、管理落实。 1、值班人员值班地点门卫、办公楼，值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域，值班人员必须监守岗位，按时接 得擅离职守，如有事必须经总经理的批准。 2、检查交接 班未处理的事情 ，应在交 3、遇有重大事项和异常情况，应及时向总经理或有关领导报告，并采取响应的措施。 4、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。 5、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。 6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要积极主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。 7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督，对巡逻 人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公司有关领导提出处理意见。 12 / 16 8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置，公司发生案件时，要保护好现场，及时报告公安机关，重大案件要及时报告公司领导。 9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接责任人，对单位内部夜间安全保卫工作负责。 自来水公司值班考核制度 一、目的 为规范自来水公司值班看泵及卫生管理特制定本制度。 二、范围 自来水公司值班看泵人员。 三、考核细则 1、在当班期间未能 及时发现跑、冒、滴、漏或发现之后不能及时处 理的扣 100 元 /次，造成相关损失当班人员负责； 2、交接 自来水公司负责人认可，发现 不打扫或打扫不干净每次扣 50 元 /次； 3、值班人员请假每请假一天扣两天工资； 4、当班期间因操作不当或不按安全操作规程操作造成人生伤害自行 负责 ; 5、值班期间禁止非工作人员入内，如有人员来往做好自来水公司 进出记录表 。 一、目的 为规范自来水公司值班看泵及卫生管理特制定本 制13 / 16 度。 二、范围 自来水公司值班看泵人员。 三、考核细则 1、在当班期间未能及时发现跑、冒、滴、漏或发现之后不能及时处理的扣 100 元 /次，造成相关损失当班人员负责； 2、交接 自来水公司负责人认可，发现不打扫或打扫不干净每次扣 50 元 /次； 3、值班人员请假每请假一天扣两天工资； 4、当班期间因操作不当或不按安全操作规程操作造成人生伤害自行负责 ; 5、值班期间禁止非工作人员入内，如有人员来往做好自来水公 司进出记录表。 第 1 章 值班范围 第 1 条本公司于节假日及工作时间外应办一切事务，除由主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项。 临时发生事件及各项必要措施。 指挥监督保安人员及执勤工人。 预防灾害，盗窃及其它危机事项 14 / 16 随时注意清洁卫生，安全措施与公务保密。 公司交办的各项事宜。 第 2 章 时间规定 第 2 条 本公司员工值班，其时间规定如下： 星期一至星 期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。 假日期间，日班上午八时起至下午五时止（可随办公时间的变更而变更）；夜班下午五时半起至次日上午八时止。 第 3 条员工值班安排表由各部门排编，于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌，写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。 第 4 条 值班员应按照规定时间在制定场所连续执行任务，不得中途停歇或随意外出，并需在本公司内所指定的地方食宿。 第 3 章 事项处理 第 5 条 值班员工遇有事情发生可先行处理，时候及时报告。如遇其职 权不能处理的，应立即通报并请示主管领导处理。 第 6 条 值班员工收到电文应分别依下列方式处理。 属于职权范围内的可即时处理。 非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责1