武汉门窗企业生存现状大调查.doc

武汉门窗企业生存现状大调查之“业界大佬”采访篇没有倒闭的行业，只有倒闭的企业 出镜人物：武汉立源门窗厂总经理汪兴国1月13日，武汉迎来了2008年的第一场雪， 整个江城一片银装素裹，分外妖娆。在这样一个特别的日子，我采访了武汉立源门窗厂的汪经理。精干利落是汪经理给我的第一印象。在汪经理的娓娓叙述之中，我对武汉门窗厂的生存现状有了更深层次的了解。 记者：您好，汪经理！目前有一些门窗厂的负责人反映，说市场上门窗厂之间竞争恶劣，管理混乱，处于一种无序状态。您是怎么看待这个问题的？ 汪经理：记者好！门窗厂的确存在着无序竞争。究其原因，有以下几方面：一是门窗厂的门槛过低，制安技术人员包括一些管理人员知识结构、经营理念、价值取向、行为准则、文化素养等都参差不齐；二是缺少行业规范，缺少企业行为监控；三是部分企业或部分掌管企业的管理层人员自律不够，有些人、有些企业为了眼前利益采取不正当竞争手段，破坏行业规则，结果做出了损人不利已或是损人又害已的事情。企业需要自律、自醒，企业素质过低，就很难意识到自己的行为准则是否有利于企业的发展，是否符合行业的规则。行业的和谐来自于企业的规范，企业的规范来自于企业的机制和企业人员的整体素质的提高。当然还有来自外界的一些因素影响等。记者：您觉得门窗厂的无序竞争，应该如何解决？汪经理：首先，应该有一个主管部门，通过这个部门正确引导并制定相关行业规范，让一些企业有章可依；加强监控，让企业有规必循。其次，有关部门要经常为企业搭建交流互动的平台，让企业充分地交流沟通，让企业真正找到保护和实现自己最大利益的举措，并在企业间达成共识，形成一个人人遵守的规则，这是最好的方法。再次，行业人需要自律，用行业规则来指导自己的行动，部分人员的综合素质亟待提高。最后，媒体要充分发挥舆论监督作用。记者：你所指的行业规则是什么？汪经理：国有国法，家有家规。行业也有自己独特的规则。除法律约束一部分之外，很多还得靠道德素质约束。行业之间需要公平竞争，不能为了达到自己的短期目的不择手段，结果影响自己的长远利益。比喻投标的过程中，有些门窗厂为了接到工程，贿赂开发商、低价倾销，甚至用其它不正当手段欺压竞争对手。记者：汪经理所说的有些人不遵守行规，指的是“潜规则”吗？面对这样的情况，你们立源门窗厂是怎么解决的？ 汪经理：也可以这么说吧，每个行业或多或少的都存在一些“潜规则”。对于业内规则，如果过度破坏，这种人往往会招致别人忌恨，或者事业受阻，或者横生事端。这可能是一种得不偿失的结局。比喻在投标过程中，我们源会以合法的手段争取自己的利益。实在因恶性竞争而导致工程的利润过低，我们就会放弃，不会做违背企业原则的事情。不搞恶性竞争，靠企业的外部形象和内在实力赢得市场。记者：一些门窗厂现在的生存状况并不乐观，他们感觉自己处于开发商和材料供应商之间如同一块夹心饼干。具体来说，开发商指定了固定的材料供应商，门窗厂作为中间一个加工机构，自由度很小，利润也随之很小。有些门窗厂甚至面临着关闭的境地。您是如何看待这个问题的？汪经理：关于这个问题我要谈的有四点。一是开发商指定固定的材料供应商的确占有一部分，开发商一般指定免检产品，然后将采购计划交给底下的项目部、工程部和材料部，这里面难免会涉及一些灰色收入。我们立源有相当一部分是自己联系材料商，主要是我们做出来的产品，开发商信得过。我们会正确引导开发商并给开发商做好材料的全面分析，让开发商的工程做得更漂亮、质量更好、价格更优惠、服务更好。二是从事门窗生产的企业应该学会反思，为什么有些开发商不相信门窗厂定材料而直接与材料商发生关系，最后让门窗简单加工？这里面不排除有些企业不负责任，不能赢得开发商的信任；为什么材料商要直接向开发商推销？这里面多少存在一些门窗厂要价太高或不守信用，目前很多门窗厂对材料商的要求太多太高，而且工程完后不能及时履行承诺或不能履行合同约定。三是部分门窗厂缺乏应对意识，缺少交流互动，如果门窗厂能团结起来改变某些材料供应完全有可能，其实某些材料的质量、性能、价格、服务等好坏，门窗厂最有说服力，因为门窗厂每天都在使用它们。四是材料商的营销策略因市场变化而变化，这说明材料商之间的竞争也异常激烈，这是很正常的现象。记者：立源在整个门窗企业中处于蓬勃发展的态势，请问你们成功的秘诀在哪里？汪经理：虽说我们现在取得了一定的成绩，但离既定的目标还很远，我们也在摸索和努力。如果硬要说有什么经验的话，我们始终坚持企业发展是目的，和谐是主题，规范是前提，素质是基础，文化是动力的经营理念。实现企业最大化的社会效应和经济效应。记者：非常感谢汪总接受我们的采访，请用一句话寄予同行人吧。汪经理：没有倒闭的行业，只有倒闭的企业。我们要努力树立品牌意识，诚信经营，相关各方能够真诚合作，互利共赢，这样我们的企业才会立于不败之地，我们的行业才会健康有序、欣欣向荣。树立品牌意识，以质量求生存出镜人物：丽岛门窗厂稽经理1月12日，通过电话联系了丽岛门窗厂的稽经理，临近年关，许多工程需要做最后的结算，稽经理日日奔波在外，万忙之中，他还是热心的接受了我们的电话采访。记者：您好，稽经理！能跟我们谈谈整个武汉门窗厂的现状吗？稽经理：好的。就我自己的感觉，现在部分门窗厂的经营状况不容乐观。究其原因，门窗厂处于开发商和材料供应商之间如同一块夹心饼干。很多开发商指定有固定的材料供应商，门窗厂两方受限制，选择的余地太小。记者：您觉得以上这个问题应该如何解决？稽经理：我觉得这方面，我们应该学习外国的销售模式。进行系统服务，五金配件和型材直接从厂家进购，省去中间代理商，相应的就节省了成本。那么门窗厂也就有利可图。记者：您觉得门窗厂生存比较艰难，除了所处位置不好以外，还有其他因素吗？稽经理：门窗企业管理比较混乱，质量也参差不齐。一些小的门窗厂以较低的价格和同行其他厂家竞争。小的门窗厂省去了很多管理上的成本，因此出售价格上有一定的优势。但是小的门窗厂出售的产品质量也很难保证。这样的恶性竞争不是长久之计，害人又害己。记者：你们丽岛门窗厂经营状况如何？稽经理:我们丽岛已经发展成了一个大型的产业集团。我们有丽岛物业、丽岛装饰等，我们有自己开发的楼盘，就目前来说，我们门窗厂的效益还算可以。记者：你们又是如何在行业中取胜的？稽经理：我们企业的理念是以品牌求生存。我们不仅注意产品的质量，售后服务也紧跟其上。正因为如此，丽岛门窗在同行中口碑也较好。不过，在企业的发展壮大与企业的管理中，我们也存在着这样或那样的问题，我们在努力，一步一个脚印，力图走得更稳、更远。记者：感谢稽经理在万忙之中接受我们的采访，请用一句话寄予同行人吧。稽经理：认真做事，诚信做人。同心协力 抵制“黑名单”企业出镜人物：武汉常新门窗厂总经理肖飞近年来，武汉的门窗企业正以锐不可挡之势迅猛发展。但垫资现象严重、门窗企业之间恶性竞争、从业人员综合素质较低等几大因素导致目前武汉门窗企业生存困难。日前，记者就此特别采访了武汉常新门窗厂总经理肖飞，通过肖总的介绍，我们对武汉门窗企业的生存与发展状况有更进一步的了解。记者：肖总，首先感谢您在百忙之中接受我们的采访。您在行业内“打拼多年”，一定是了解甚深。您觉得目前武汉门窗企业生存状况如何？肖总：好的。随着近年来武汉建筑装饰行业的不断发展，应该说门窗企业在整个行业中所处的地位是很低层的。由于垫资、企业之间恶性竞争等因素，目前武汉门窗企业生存状况不太乐观。记者：您觉得目前门窗企业经营过程中急需解决的问题有哪些？肖总：一方面垫资现象过于严重，导致资金流动困难，不能进行合理调配；一方面企业之间恶性竞争，不诚信开发商或门窗企业的某些行为促使市场无序竞争。还有就是缺乏一个正规的行业秩序来管理、规范这个大市场，维护广大房地产商和门窗企业的共同利益。记者：那对于垫资现象您是怎么看待的呢？肖总：垫资现象可以说一直是行业内的一个定式。为了更好的运营资金，合理支配。对于信誉良好的开发商我们可以考虑先垫资，工程完工后一并收回。但对待那些信誉不好的开发商，我们坚决杜绝与其合作，再大利润我们也不做。记者：谈了这么多，对于目前这些状况您认为有那些可行的解决方案？肖总：第一，行业有关管理部门要加大管理力度，经常在市场上监督，规范行为，将那些不良企业纳入“黑名单”。第二，正规门窗企业要有组织的团结在一起，坚决与不良房地产商、材料商做斗争，走正义路线第三，建委将那些无实力、小的门窗企业（如无四证企业：无全国生产许可证，无武汉市建委备案证，无湖北省建设厅门窗资质证，无湖北省安全生产许可证）及时劝其淘汰，以免影响整个行业的正常发展。“正规企业”难生存出镜人物：武汉市财源门窗总经理黄卫征黄总算得上武汉门窗企业的老前辈了，自改革开放初期就开始从事门窗加工生产工作，从最初的木门窗到现在的铝合金门窗、塑钢门窗以及各种类型隔热断桥节能门窗。可以说，黄总是看着武汉门窗行业一天天成长，成熟并不断壮大的。日前，记者就武汉门窗企业生存现状问题采访了黄总。当记者问及目前武汉门窗企业生存状况时，黄总简单的说了一句话：难，越是“正规企业”生存越困难。到底难在哪里？黄总介绍说，一方面现在门窗企业经营过程中垫资现象比较严重，资金回收不到位，严重阻碍企业的正常经营运转。另一方面，目前武汉门窗行业确实缺乏正规的行业准则来规范管理。收费的部门多（如，资质验收、年检、各种培训以及各种生产证件的验收等），但真正当门窗企业发生经营纠纷时，负责解决的部门少甚至说是没有，都是靠门窗企业自己“无奈解决”。再一方面就是开发商指定材料，这一点上确实是让门窗企业“伤透脑筋”。“经开发商指定的材料商完全就比上帝还牛了”黄总说，我们不仅要严格执行先付钱后到货的程序办事，而且材料商经常是不按期到货，导致我们一边是开发商催项目，一边是材料迟迟未到不能紧张生产。最终只能是“夹心饼干”没有一点办法。还就是在投标过程中的一些“暗箱操作”，一些无证无经营资格的小门窗企业只要跟开发商搞好关系，就可以嚣张“抢项目”，捣乱市场秩序，最终导致企业间的恶性竞争，越是“正规企业”越是赚钱难，生存陷入困境。最后黄总强调，现在问题是存在，而且严重影响着门窗企业的生存。一方面门窗企业自己要有组织的团结起来，坚决抵制那些不诚信企业，采取自救的形式挽救局面。另一方面希望行业有关管理部门能引起重视，各尽其责，切实做到为行业、企业办实事。登高一层开阔一片出镜人物：美亚达门窗厂总经理徐立斌 美亚达门窗厂总经理徐立斌很重视一个领导者在企业中的灵魂作用，他认为一个企业领导者要站得高看的远，领导者的眼光有多远大企业才会走的有多远。他认为目前部分武汉门窗企业出现生存危机跟领导者没有全局意识有很大关系，再加上市场“蛋糕”越来越小，而门窗企业越来越多，竞争非常激烈，因此优胜劣汰、适者生存就是很自然的事情了。他指出某些门窗厂经常将资质挂靠给一些小施工单位或没有施工能力的个人，最终导致因出现工程质量问题而影响了这些门窗厂的声誉。徐总认为，现在做门窗确实是很辛苦的一件事情：流动资金大，材料又不能垫资，而门窗又要先出钱做出来；工程验收时是门窗厂最头疼的时候，统一验收时水密、气密、抗风压的三性试验，有一项没通过就可能导致工程款被拖欠。徐总说美亚达门窗是1997年就成立的门窗厂，主攻高等院校等信誉良好的客户群。他认为门窗厂要持续发展，一定要坚持原则，达不到一定的利润点，工程就坚决不接，还有一定要讲信誉。徐总说，为了防止停机，我一般先打2000元在里面，而且我一直都没有换过号！在转变思路中寻找出路出镜人物：原竞成门窗经理现竞成投资集团办公室主任吴光金在记者的坚持下，原竞成门窗的经理吴光金终于接受了记者的采访。吴总说，只是随便聊一聊，而且坚持不让记者拍照。竞成门窗是1997年成立的，吴总说，当时的门窗企业只有10家左右，而且那时的门窗利润还比较高，所以日子过得还比较“滋润”。一开始，塑钢门窗还是个新鲜事情，材料大多是由门窗厂推荐的，那时门窗厂的话语权还是比较大的，但随着人们对门窗产品认识的加深和新型材料使用的推广，再加上材料商营销策略因市场因素的变化，他们把主攻方向转移到开发商和土建商身上。因此，随着门窗厂如雨后春笋般出现后，门窗厂之间的竞争就越来越激烈了，压价、偷工减料等不良现象越来越严重，而且门窗纯利润连10%都不到，特别是在2004、2005年多数门窗厂都遇到了生存危机。也就是在2004年，竞成成立了集团，集团领导认为当时的门窗市场状况不容乐观，而且门窗的利润非常低，回报值小，于是做出了产业结构调整的决定。当时集团发现园林绿化是非常有前景的行业，因此，竞成门窗在2004年，从设备、人员、培训等方面，就开始了向园林绿化产业转型的前期准备。竞成在2006年开始淡出门窗行业，2007年就几乎全面停产了。现在看来，当时的思路是正确的，决定是非常英明的。吴总认为，现在门窗企业的生存环境比2