保斯道汽车服务项目推广策划书.doc

保斯道汽车服务项目推广策划书何为汽车美容 汽车美容,西方称为“car beauty or car care,它是一个全新的概念。专业汽车美容与众不同之处在于它自身的系统性、规范性和专业性。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点,由表及里进行全面而细致的保养;所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求;所谓专业性就是严格按照工序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进行操作。汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车寿命。 汽车美容行业的现状 1、技术层次低。 汽车美容专业化要求非常高,它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质的区别。而在中国的土地上变成了仅仅停留在洗车打蜡交车这样一个低水平循环上的粗制滥造品。作为新兴行业,由于没有明确的主管部门,并缺乏有关的技术标准和法律规范,汽车美容业存在着诸多问题。目前汽车美容企业,只有很少几家具有全国性的品牌效益,汽车美容企业还没有实力建立自有全国物流配送系统。 2、利润高,竞争激烈。 由于汽车美容装潢业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场,以争得市场上的份额,致使市场竞争日趋激烈。价格大战已成为某些地区内汽车养护美容店竞争的唯一手段。 3、综合管理水平差,市场混乱。 由于进入门槛低,利润可观,中国的汽车美容店大部分是街边小店,服务粗劣、秩序混乱、市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品,这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传,打着进口专业品牌的旗号,用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。许多汽车美容店是无专业正规培训、无专业名牌产品、无专业机械设备、无服务质量保证的四无状况。包括店面形象设计、 客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。这些让许多消费者望而却步。 总之,与发达国家相比,我国汽车美容行业的教育程度及生产程度均较低,缺乏正规的品牌,完善的服务。 汽车美容行业的发展前景 1、汽车保有量的增加促进美容行业的发展。 相信在不久的将来中国在汽车的保有量上将会与自行车的保有量一致,都是人们出行的代步工具而不再是特权人士的标致。根据国际汽车发展的规律,车价只是用车费用的25%,汽车后市场占到70%,而美容养护则占30%以上,所以汽车美容市场增长空间很大。 2、汽车美容观念的普及促进汽车美容的发展。 随着“三分修理,七分养”逐渐深入人们的头脑,人们对爱车愈加呵护起来,对汽车日常清洁护理、定期美容保养、汽车养护用品采购使用等行为也就自然成为日常消费行为,这些行为极大的促进了汽车美容行业的发展,使其成为一个具有极大利润产业。 一些调查表明,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。据专家估算,一部价值10万元左右的车一般要用10年,按每年行程2-3万公里计算,每年的养护费用在4000元以上,其中高档车的有关费用还会更高,以我国汽车拥有量为3000万计算,从中可以看出,汽车的美容与装饰行业前景异常广阔。 3、二手车的飞速发展促进汽车美容行业的发展。 经济的发展促进汽车的更新频率加快,使得二手车的市场异常火爆,二手车的销售也给汽车的美容行业注入了新的元素,二手车交易人为了使车辆的容貌达到自己的需求,可以通过对汽车进行的美容来实现。这些迹象表明汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。 4、需求大而现有的比较少促进汽车美容行业的发展。 由于我国汽车美容行业起步的比较晚,一些调查显示,国内汽车美容企业不到10000家。而我国现有汽车修理企业却多达20万家。也就是说,从事汽车美容的企业在数量上不到汽车维修企业的5%,而发达国家却超过50%,所以我国汽车美容行业的发展空间还非常大。 汽车美容行业的发展趋势 中国连锁经营协会专家指出,连锁经营是规范中国汽车后市场服务的最佳方式,汽车后市场服务业要做到品牌化、专业化、标准化、规范化,就必须要发展连锁经营。 顺天下大势之所趋保斯道汽车服务诞生！一、关于保斯道汽车服务。保斯道汽车服务是三明市车管家、日本株式会社PROSTAFF、杭州车邦士三家共同合作，打造的中国地区目前唯一的以世界顶级汽车产品、自助式设备、完整的运营机制三位一体捆绑模式经营服务品牌。保斯道汽车服务有效结合了三家公司所拥有的自身优势，从而有效全面的覆盖了传统汽车服务与当今市场需求服务的产业链。作为行业新兴模式领头人，保斯道汽车服务的产品和服务是优质正规的，也绝对不存在收费陷阱。车主需要保斯道汽车服务非常简单，只要一个电话，报出车主汽车所在方位，保斯道的服务人员就会以最快的速度赶到为您的爱车清洁养护。此外，只要您在保斯道做过一次服务，公司就会记录存档，为您的汽车做最全面的车况存档。至此，您已经顺利成为保斯道会员。做为保斯道的会员，保斯道将从多方面为会员提供综合服务，为您的爱车建立档案、专业的汽车养护、免费使用最新产品活动、优惠产品的咨询等等。保斯道定位整合三明市车管家、日本株式会社PROSTAFF、杭州车邦士三家公司优势。为车主提供不受时间空间限制的优质汽车生活服务。保斯道服务宗旨为车主提供全方位的汽车养护服务；为进入我们商业体系的有志之士提供精准有效的连锁经营模式。保斯道客户群车主、准备买车的人保斯道团队三明市车管家汽车用品有限公司成立于2011年，是一家致力于汽车养护服务和高端汽车用品的具有日本株式会社PROSTAFF总经销商证书的汽车服务新理念企业。经过团队的发展，车管家已在福建三明成功创建了一个汽车服务养护中心并取得社会大众一致好评，所开创的商业运营模式更是获得了社会各界的格外青睐。可行性分析（一）保斯道优势1、 性价比极高。同社会上的其他汽车用品相比，保斯道具有性价比高，产品范围广的特点，能以最低的成本让商户得到最好的使用效果。2、 服务特点符合大众。结合车管家经营理念、日本株式会社PROSTAFF产品优势、杭州车邦士养护车具便捷，优势融合，机动性非常高。同样一个客户，我们能够以最好的产品与服务。建立客户消费信心，使客户只要体验过我们的服务，便能够对我们产生依赖感。3、 客户群体质量高。我们的客户群体为车主，车主对汽车后市场的投入远远超过购买汽车的一次性投入。所以我们的客户群体质量非常的高，有非常强的消费能力。4、 客户群体相对集中。我们的客户主要是以市区内的车主为主，这样就有较为明显的地域性。商户可以根据这一特点分析客户需求，进行精准营销。5、 活动形式，丰富多彩。本公司定期举办各种大型活动，线上线下进行轰炸式宣传，使连锁商户不用担心产品的知名度。（二）与我们合作的优势产品支持极有保障。三明市车管家汽车用品有限公司成立于2011年，是一家致力于打造汽车便捷服务顺应市场需求的新模式企业。经过团队的发展，车管家已在福建三明成功创建了一个汽车服务养护中心并取得社会大众一致好评，所开创的商业运营模式更是获得了社会各界的格外青睐。1、 客户需求量大。目前在三明甚至大多数城市汽车上门服务都是唯一的。现在车主对汽车服务的便捷度，渠道十分有限。保斯道为其提供了一个方便、快捷、有效且可视的方式和途径。在任何时候，一个服务电话，保斯道服务人员就可以迅速、专业、热情的为车主服务。2、 针对性强。正式因为上门服务功能在市场的空白，车主对保斯道服务的运营机制非常有