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MZ科技的管理分析 摘 要：本文以MZ科技为研究对象，分析了MZ科技的发展历程，MZ科技的管理特色，以及MZ科技在电子产业浪潮中的两次蜕变，并将MZ的管理方式与XM的经营模式进行了比较，指出了MZ科技在今后市场竞争中所面临的问题。在分析MZ的管理策略时，本文还特别举出了2013年底MZ高级管理层大量辞职的例子，并提出了一些建议，希望MZ在保持“业界良心”，和“工匠精神”的同时，能够将管理经营做的更有特色。 下载 关键词：MZ科技；管理；战略；特色 一、引言 在手机产品市场上，苹果，三星不断推出新产品，成为了市场的风向标，国产手机品牌领域，华为，oppo，vivo，小米，锤子，中兴，联想，HTC，等诸多手机研发商群雄争霸，甚至就连乐视，海信，格力等一些传统的家电行业也参与进来。在纷繁复杂的电子产品市场，我们今天来分析一个有特色的手机品牌MZ科技。MZ从一个名不见经传的MP3生产商迅速转型为手机行业的巨头，成功晋升为国产手机研发商的佼佼者之一，让国内外同行感到惊叹。 MZ科技的迅猛发展跟它的管理战略是密不可分的。在企业文化方面，“把口号留给别人，把行动留给自己。”被MZ奉为自己的核心管理理念，这种理念始于MZ科技的创始人黄章。作为MZ科技创始人兼ceo，黄章是一位传奇人物，被称为中国的乔布斯。早在2002年，黄章曾出任新加坡合资企业爱琴公司总经理，在他的主持下，爱琴一举树立品牌形象，但对于产品的管理经营，黄章坚持认为产品应该靠卓越的技术去赢得消费者的口碑，最终因管理理念无法与公司董事会达成一致，黄章离开了公司，在广东珠海创立了MZ科技。 二、MZ科技管理层普遍辞职带来的深思和应对策略 MZ科技始终强调产品高于一切的理念，但是最高决策层却忽视了MZ管理层的高级中枢作用，自2013年底以来，公司高级管理层陆续出现辞职现象，这使得MZ损失了许多优秀的管理人才。 在过去很长时间里，MZ的确或多或少的带有家族公司的性质，许多人习惯性的把MZ和黄章挂上等号，无论是公司文化，持股结构，还是产品策略与驱动模式，黄章便是MZ的代言人。 在这种情况下，公司管理层在追求个人价值理念与公司未来发展前景及个人薪资待遇方面产生矛盾，在MZ企业理念持续不变的情况下，很多人只能选择离开。高级管理人才的外流对MZ来说无疑是极为沉重的打击。 面对一系列困境，MZ科技的创始人黄章宣布重新出山，重任MZ科技ceo，黄章的复出归来的最大任务是亲手解开自己对MZ的一切束缚，这主要包括三件事：1、扩大产品线，2、引入外部投资，3、开展公司员工持股计划。 三、MZ科技与XM的管理模式之比较 我们提到MZ与XM的对比，就不得不说到黄章与雷军。雷军在创办XM前曾为MZ顾问。很多人将XM和MZ形容为后浪推前浪。当年黄章提出的网络传播和粉丝文化被雷军以网络营销的模式成功应用。 1、在生产管理上，MZ崇尚工匠精神，追求极致完美。MZ努力使自己不受商业文化的干扰，做自己心目中的产品。但是，MZ以往销售数据主要依靠线下实体店，数据的反馈速度很难与互联网式的XM相媲美，通过供应链采购零部件来完成生产，控制库存的方式很难奏效，订单形成的数据反馈过慢，这就无法快速刺激到供应链采购环节。 2、在运作上，MZ因线下实体店的成本牵绊，无法做到互联网模式下的流通成本控制，在刺激大众市场消费的竞争中就失去价格上的优势，但MZ的优势在于涉足生产环节，对于产品的品控把握高于XM，这使得MZ产品推出的每一款产品透着明显的质感与稳重。 3、在实际体验和售后服务上，MZ较之XM有着巨大优势，MZ在全国大中城市分布着2000多家实体店，线下实体店可以向客户提供良好的产品展示，及时便捷的售后服务等。XM以网售为主的经营管理模式在这方面存在先天的不足，许多用户只是购买想象中的产品，在激烈的饥饿销售疯抢后才能拿到产品，兴奋之余，当面临产品问题时，往往费尽周折。 四、对MZ科技未来经营管理的思考和建议 （一）引入投资 引入投资，对黄章和MZ科技来说，是一次巨大变革，从个人对资本完全控制到社会资本参与。然而，更大的变革，是要从过去的小而美，转变成现在的用户规模。在过去，黄章的个性决定了MZ的个性倾尽全力做出心中最美的产品，然而手机手机行业发展到今天，纯靠卖产品的作坊式管理模式已经无法持续下去了。扩大公司资产引入，提升公司规模成为了MZ科技的必然选择。 （二）提速产品开发 MZ转型最能被外界感知的，就是新产品研发速度大大加快。手机市场的极度繁荣已经把消费者培养的没有耐心了。一款新机，半年之后，就已经不再吸引人了，买新不买旧成为消费者的通用选择。当然，快速开发新品的背后，需要顶尖的科技人才。从2014年到2015年，MZ的员工数量由1000多人增加到3000多人，而员工股权激励才能真正留住人才，才能为快速开发产品提供强大的技术支撑。 （三）聚焦 在管理学上，竞争战略中的聚焦是指企业只选择一部分顾客群体提供产品或服务，这描述的正是MZ转型之前的战略，我们在此处谈到的聚焦是指，企业专注于手机业务。仔细观察，我们会惊异的发现，MZ竟然是为数不多的只做手机业务的企业。对MZ来说，手机就是一切，从创始人黄章开始，所有员工的所有时间，精力，资源，全部集中于手机上，这是MZ最专业性的体现，也是它的巨大优势。 （四）差异化 很多人认为，中国手机已经陷入了拼参数，杀价格的乱象，原因就是在于手机的高度同质化。然而这种说法并不确切，在国产手机中，vivo手机的用户，女性的比例达50%以上，这说明vivo手机做出了差异化。手机里包含的人文，质感，调性，品味，都是MZ未来需要努力的放方向，差异化其实也一直是MZ小而美时代的强项，而在未来的做强做大时代，MZ更应该从软件和硬件等多方面努力，继续保持MZ的差异化策略。 参考文献： 菲利普?科勒特.营销管理M.北京：中国人民大学出版社，2001. 中关村在线.2011-2012年中国手机市场分析年度报告. 李民.浅析国产手机的发展战略.J经济论坛，2012，19（1）：