《物流管理制度》doc版.doc

物 流 管 理 制 度批 准： 审 查： 编 制： 实施日期： 修 改 履 历版本/修改码修改内容编制/修改审 查批 准实施日期物 流 管 理 制 度第一章 总 则第一条 通过对物流的控制，满足产品质量标准和客户的要求。第二条 物流管理制度按照现行国家标准物流术语GB/T-18354-2006、2010年国际贸易术语解释通则（Incoterms2010）（国际商会第715号出版物）编制。第三条 本制度适用于*。第二章 管理职责第四条 生产制造部职责（一）负责组织开展车间发货的物流管理活动。（二）负责存货的包装及包装自检工作。（三）负责出口货物的国内清关工作，协助国外客户海外清关。（四）负责出口货物的海运跟踪以及拒收处理工作。第五条 其他部门职责（一）技术工艺部负责制作打包方案和装箱清单。（二）仓库管理人员负责随货同行物品的核对，技术工艺部协助。（三）市场部负责与客户的沟通协调，确认发货时间。（四）工程管理部负责总包项目发货顺序及时间的确定。（五）质量安全部负责对发货前物品（含包装）进行检查。第三章 目的第六条 为加强物流管理，保证物流管理体系的有效运行,使物流管理过程的质量得到有效控制,实现公司的质量管理目标合格率100%，特制定本制度。第四章 国内物流管理 第七条 发货 （一）生产制造部根据具体的发货时间，提前5天书面通知（联系函）仓库管理人员（仓管）、质量安全部、技术工艺部，做好发货准备。 （二）技术工艺部提供打包方案和装箱清单，签字确认后提交生产制造部和仓库管理人员。（三）仓管根据技术工艺部提供的装箱清单进行备货。（四）存货发货的包装按照质量管理制度中的规定执行，生产制造部及时对备货进行包装，确保货物运输安全。 （五）存货装车时，运输人员或押运人员应与仓库保管共同清点，确定品种数量无误后，在“产品发货单”上签字。（六）产品装车时，按照业主或项目部进场顺序进行组织，保证施工需要。 第八条 销售运输与存货在途管理 （一）产品销售运输方式： a.送货制：根据合同规定，由我公司或委托第三方将产品送到客户指定地点、仓库或客户所在地车站、码头交货。b.提货制：客户到我公司仓库或指定地点提取产品。 （二）送货制情况下，生产制造部填写产品发货单，安排自行运输或委托第三方运输。产品发货单一式三联，第一联生产制造部留存，第二联交承运人作为外部结算或内部考核依据，第三联由司机交收货方作为收货的依据。 （三）委托第三方运输，生产制造部应事先签订运输合同，明确承运单位的存货安全和保证交货期责任。 （四）如紧急发货，需要快运或空运等非常规运输手段的，应报请总经理批准。 （五）在途管理：无论是自行运输或委托外单位运输，生产制造部应跟踪了解运输情况，跟踪敦促承运和押运人运输安全和交货期，并按公司领导或客户要求及时反馈。 第五章 国际物流管理第九条 国际物流：与国际贸易相关的物流活动，包括海洋运输、集装箱运输、铁路运输、公路运输、航空运输、管道运输和邮包运输。第十条 国际货物包装要求：应符合质量管理制度中第九条的要求。第十一条 国际物流根据术语、结算方式、运输方式的不同，流程和手续也不相同，涉及到的单据也不一样，要根据合同规定和实际情况制作单据。第十二条 公司常用运输方式是海洋运输，此种运输方式涉及到本公司的流程说明如下：（一） 询价比价。至少选择三家进行询价，将询价报告发送部门领导、协管领导和总经理审核，确定货运代理。（二）选择国际货运代理。货运代理确定后，费用确认单需要货运代理盖章，发送合同评审小组审核，通过后盖公章备档。（三）制作的单据盖公章之后，除了发送给客户还要复印进行备档。常用海洋运输单据模板：附件3:商业发票 附件4：装箱单 附件5：出口代运货物委托书。（四） 客户订舱之后，生产制造部准备发货。（五） 待货物从工厂发出，生产制造部准备集港报关等事宜。（六） 待船舶离港之后，确认提单，若是纸质提单，复印备档；若是电放提单，电子提单打印备档。（七）配合客户制作国外清关单据，协助海外清关。（八）待客户付清尾款之后，将款项付给货运代理换取提单，并制作电放保函邮寄给货运代理，电放提单。客户凭借提单提取货物。（九）在整个出口通关的过程中，物流管理人员应与货运代理保持联系，了解海关和场站的需求，以便及时制作海关所需要的单据，以免耽误通关集港。第十三条 运输过程跟踪及拒收处理在货物到达目的港之前的海运过程中，物流管理人员应及时与货运代理联系，了解船舶和货物的状况，以判断货物是否安全。一旦发生货损，应24小时内通知卖方，以便于卖方及时与保险公司联系，判断货物是全损还是部分损失，买方应协助卖方处理保险事宜。物流管理人员应及时了解货物到达目的港日期，协助卖方办理清关事宜。市场部应及时与客户沟通，了解客户的意愿，一旦发生被买方拒收的情况，物流管理人员应及时联系货运代理，有二种情况可供选择：一是寻找仓库暂时保存，等待后续处理；二是，立即联系船舶，回运货物。第六章 附则第十四条 本制度自公布之日起执行，本制度解释权归生产制造部。第七章 附件附件1: 国内运输合同签订流程附件2：国际海洋运输流程附件3: 商业发票附件4: 装箱单附件5：出口代运货物委托书附件1： 国内运输合同签订流程物流管理员询价比价比价报告审核本部门领导或分管领导董事长选择物流公司拟定运输合同和安全运输协议运输合同和安全运输协议合同评审部门负责人及公司领导合同评审文件存档已评审完的合同盖章物流公司填写用章申请表用章申请表签字董事长盖章综合管理部已盖章合同和安全运输协议内部存档邮寄给客户附件2： 国际海洋运输流程FOB术语下业务流程（客户订舱，我方报关和陆运，人民币费用我方负责）物流管理员询价比价比价报告单审核本部门领导合同评审委员会确定货代客户盖章的费用确认单填写用章申请表签字董事长盖章综合管理部生效的费用确认单内部存档回传给客户制作单据单据盖章不合适合适有效单据内部存档工厂发货提交单据给货代报关客户订舱盖章的订舱代理费用确认单订舱代理提交订舱单据给客户物流管理员填写用章申请表物流管理员签字董事长盖章工厂发货综合管理部有效的费用确认单内部存档制作电放保函物流管理员电放保函内部存档付尾款客户电放提单付款给订舱代理财务资金部提交电放保函给货运代理物流管理员船公司凭提单提货客户附件3： 商业发票 *COMMERCIAL INVOICE *Exporter:Consignee:Invoicenumber: Date: DescriptionITEM NO.Size Quantity Price(USD)Total International Trade term： SAY: Term of payment: We hereby certify that this invoice is true and correct and the only one issued by us附件:4：装箱单* PACKING LIST *Exporter: Consignee:Address: Vessel: B/L: Invoice Number: Delivery Terms: Destination:DescriptionH.S CodeITEM NO.QuantityNet Weight（KG）Gross Weigh（KG）TOTALWe hereby certify that this invoice is true and correct and the only one issued by us附件5：出口代运货物委托书出口代运货物