《专业社会实践》doc版.doc

螆芀芆袆衿肃薅袅羁芈薁袄膃肁蒇袄袃莇莃袃羅腿蚁袂肈莅薇袁膀膈蒃羀袀莃荿薇羂膆芅薆肄莁蚄薅袄膄薀薄羆蒀蒆薃肈节莂薂膁肅蚀薁袀芁薆蚁羃肄蒂蚀肅艿莈虿螅肂芄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅蚅袁膈莁蚅羄莄芇螄肆膇薅螃螆莂蒁螂袈膅蒇螁肀蒁莃螀膂芃蚂螀袂肆薈蝿羄节蒄螈肇肄莀袇螆芀芆袆衿肃薅袅羁芈薁袄膃肁蒇袄袃莇莃袃羅腿蚁袂肈莅薇袁膀膈蒃羀袀莃荿薇羂膆芅薆肄莁蚄薅袄膄薀薄羆蒀蒆薃肈节莂薂膁肅蚀薁袀芁薆蚁羃肄蒂蚀肅艿莈虿螅肂芄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅蚅袁膈莁蚅羄莄芇螄肆膇薅螃螆莂蒁螂袈膅蒇螁肀蒁莃螀膂芃蚂螀袂肆薈蝿羄节蒄螈肇肄莀袇螆芀芆袆衿肃薅袅羁芈薁袄膃肁蒇袄袃莇莃袃羅腿蚁袂肈莅薇袁膀膈蒃羀袀莃荿薇羂膆芅薆肄莁蚄薅袄膄薀薄羆蒀蒆薃肈节莂薂膁肅蚀薁袀芁薆蚁羃肄蒂蚀肅艿莈虿螅肂芄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅蚅袁膈莁蚅羄莄芇螄肆膇薅螃螆莂蒁螂袈膅蒇螁肀蒁莃螀膂芃蚂螀袂肆薈蝿羄节蒄螈肇肄莀袇螆芀芆袆衿肃薅袅羁芈薁袄膃肁蒇袄袃莇莃袃羅腿蚁袂肈莅薇袁膀膈蒃羀袀莃荿 葿蚃膄莅薁袈肀蒄蚃蚁羆蒃莃袆袂蒃蒅虿膁蒂蚇袅膇蒁螀螇肃蒀葿羃罿葿薂螆芈蒈蚄羁膄薇螆螄肀薇蒆羀羆膃薈 专业社会实践课程教学大纲开课院系：管理学院营销与电子商务系教学大纲撰写人：高福平 撰写时间：2006年 9 月 课程编号：112504213273课程名称：专业社会实践 英文名称：Special social practice推荐使用教材：市场调研与预测 编者：陈启杰出版社：上海财经大学出版社 出版时间及版次：1999年6月第一版课程总学时： 34 总学分：2周学时： 2 学期安排：第五学期实验、实习场所（校内、野外、海上等）：校内课程教学目标与基本要求：通过本课程的学习和企业市场研究项目服务的实践活动，使学生加深掌握市场研究基本理论、作业程序和操作技术，在此基础上，通过教师具体指导学生项目组实践活动的开展，培养学生具备对商业客户的基本服务能力，增强学生对市场上一般性调研实际问题的操作能力。 本课程教学的基本要求是：概要地讲授基本理论，注重理论联系实际，指导学生深入市场，联络企业，以学生项目组的方式，为企业做专业市场研究服务，使学生学以致用，掌握具体的市场调研流程和操作方法，最后撰写市场研究报告，取得相应的来自实践的成果。考核方式：项目报告评定课程内容与学时分配：项目序号实验、实习授课内容学时(周)基础性实验综合性实验研发性实验1第一章、 专业社会实践的基本概念第一节、 专业社会实践的概念一、 基本概念二、 专业社会实践的范围三、 专业社会实践的分类第二节、 专业社会实践的作用一、 对掌握专业知识的作用二、 对市场营销学生的要求第三节、 学生专业社会实践素质能力提升途径一、 往届学生专业社会实践项目汇总展示22第二章、学生市场研究社会实践项目的管理第一节、学生市场研究社会实践项目的组织和要求一、 学生项目小组的组成要求二、 学生项目小组的内部人员分工和要求三、 学生各项目小组的工作计划要求23第二章、学生市场研究社会实践项目的管理第二节、学生各项目组内部管理工作开展推进一、 学生项目组人员组建二、 项目组内部管理制度制定三、 市场开发之工作进程汇报、比较分析24第三章、市场研究项目（客户）开发第一节、学生市场研究社会项目开发方法 一、收集资料，研究相关市场二、确定项目方向，沟通拜访三、赢得信任，初步达成合作意向第二节、为客户制定、提交专项市场研究方案一、 了解客户，分析需求二、 专项市场研究方案拟订的要点和要求三、 与客户沟通方案的方法25第三章、市场研究项目（客户）开发第三节、同客户谈判签定合作委托书一、 谈判的要点二、 委托书的要求三、 预算与费用约定第四节、学生市场研究社会项目洽谈问题解答26第四章、各实践项目小组具体工作实施指导第一节、项目小组前期具体工作实施一、 项目建议书提交二、 项目计划方案制定三、 调查表（问卷）提交、确认27第四章、各实践项目小组具体工作实施指导第二节、项目中期进展汇报一、 项目小组负责人工作汇报二、 项目成员阶段工作总结28第四章、各实践项目小组具体工作实施指导第二节、项目中期进展汇报一、项目小组负责人工作汇报二、项目成员阶段工作总结29第四章、各实践项目小组具体工作实施指导第三节、项目后期进展汇报一、 时间进度汇报二、关键问题解决办法210第五章、市场调查信息处理方法第一节、市场调查数据信息计算机处理方法一、 EXCEL处理方法211第五章、市场调查信息处理方法第一节、市场调查数据信息计算机处理方法二、 SPSS处理方法212第五章、市场调查信息处理方法第一节、市场调查数据信息计算机处理方法三、 SPSS处理方法213第六章、市场研究报告撰写第一节、市场研究报告写作规范一、 报告结构要求二、 报告内容写作三、 报告成果提交214第六章、市场研究报告撰写第二节、学生市场研究社会项目成果汇报一、各项目组报告成果汇报二、学生市场研究社会项目成果评价215第六章、市场研究报告撰写第二节、学生市场研究社会项目成果汇报一、各项目组报告成果汇报二、学生市场研究社会项目成果评价216第七章、实践报告评定第一节、向客户提交报告一、 学生项目组向客户提交报告，征询意见二、 修改完善报告，向客户提交最终报告三、 请客户出具报告评定书217第七章、实践报告评定第二节、向同学、教师展现报告成果一、 报告内容ppt课堂呈现二、 同学、教师给予评定2学习参考书（编者，出版社，出版时间及版次）：1、市场调研与预测 编者：陈启杰出版社：上海财经大学出版社 出版时间及版次： 1999年6月第一版2、市场调研手册 编者：韩光军出版社：经济管理出版社 出版时间及版次： 2003年1月第一版3、顾客价值链与顾客满意 编者：崔迅出版社：经济管理出版社 出版时间及版次： 2004年7月第一版 螂袂膂螁羈芀膁蒀袁膆膀薃肆肂膀蚅衿羈腿螇蚂芇膈蒇袇膃芇蕿蚀聿芆蚁袆羅芅蒁蚈羁芅薃羄艿芄蚆螇膅芃螈羂 薇羂膆芅薆肄莁蚄薅袄膄薀薄羆蒀蒆薃肈节莂薂膁肅蚀薁袀芁薆蚁羃肄蒂蚀肅艿莈虿螅肂芄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅蚅袁膈莁蚅羄莄芇螄肆膇薅螃螆莂蒁螂袈膅蒇螁肀蒁莃螀膂芃蚂螀袂肆薈蝿羄节蒄螈肇肄莀袇螆芀芆袆衿肃薅袅羁芈薁袄膃肁蒇袄袃莇莃袃羅腿蚁袂肈莅薇袁膀膈蒃羀袀莃荿薇羂膆芅薆肄莁蚄薅袄膄薀薄羆蒀蒆薃肈节莂薂膁肅蚀薁袀芁薆蚁羃肄蒂蚀肅艿莈虿螅肂芄蚈羇莇蚃蚇聿膀蕿蚆膂莆蒅蚅袁膈莁蚅羄莄芇螄肆膇薅螃螆莂蒁螂袈膅蒇螁肀蒁莃螀膂芃蚂螀袂肆薈蝿羄节蒄螈肇肄莀袇螆芀芆袆衿肃薅袅羁芈薁袄膃肁蒇袄袃莇莃袃羅腿蚁袂肈莅薇袁膀膈蒃羀袀莃荿薇羂膆芅薆肄莁蚄薅袄膄薀薄羆蒀蒆薃肈节莂