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关于高校辅导员如何激励学生干部的探讨-学校党建论文关于高校辅导员如何激励学生干部的探讨 邱海燕 严志谷 摘 要：文章针对学生干部在工作过程中常常被会议、评比、活动所左右的现象，分析了考核激励不足的原因，提出了更应重视尊重激励、授权激励和沟通激励。辅导员对学生干部进行激励的前提是尊重学生和学生干部的主体性地位，为学生干部创造一个“多信任、少严管、多放权、少施压”的工作环境，使学生干部的才能在工作中充分展现。同时，辅导员也要注意多倾听、少批评，以平等心态建设好与学生之间的互动沟通平台，发挥出情感激励的作用。 关键词：学生干部；辅导员；激励 作者简介：邱海燕，湖北师范学院马克思主义学院讲师，湖北大学马克思主义学院博士研究生；严志谷，湖北师范学院文理学院副院长。（湖北黄石435002）基金项目：本文系湖北省教育厅人文社会科学青年项目（2010q107）、湖北师范学院教研项目（201005）的研究成果。 中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-5968（2015）03-0051-02 学生干部是连接辅导员和学生的桥梁，是大学生中的骨干。许多实际工作主要通过团委、学生会、社团、班级等各级学生组织的学生干部来辅助完成。高校学生干部作为大学生自我教育、自我管理、自我服务的组织者，如何灵活运用激励方法，激发他们教育、团结、联系和服务大学生的主动性和积极性，一直是辅导员做好学生工作要解决的重点问题。激励是人与人之间施动与受动的关系模式，其目的是预（测）控（制）人的行为，使预期行为由无到有，由弱到强，由低频出现到高频出现。辅导员要实现对学生干部动机的激发和行为的引导，必须处理好个人因素与情景因素的互动关系。“个人因素主要是个人的需要；情景因素主要包括管理者的行为，以及工作和组织的状态。”由于学生干部需要存在多变性和层次性，对需要的洞察和把握本身就是一个复杂的工程，部分辅导员直接选择简便快捷的激励方法，来开展学生工作如会议和考核，导致在使用学生干部的方式上不知不觉地陷入了误区：会议成了主要的工作内容，活动成为开展学生工作的主要载体，造成学生干部长期被各种会议、活动、评比所左右，每天忙忙碌碌奔波于会议、活动、上级领导处，离学生越来越远，不了解学生需求，不能参与到学生群体当中，不对普通学生负责，成了追求政绩的职业学生干部。 学生干部是宝贵的人力资源财富，辅导员应该更多地运用尊重激励、授权激励和沟通激励等方式，使学生干部成为学生工作的主体，使其能力在整个学生组织中得以充分展现，促使学生工作取得事半功倍的效果。 一、尊重激励信任、尊重是无声的激励 辅导员要改变以往以会议传达会议，以活动营造政绩等看似有效率的工作方式，改变的前提是认识到学生和学生干部的主体性地位。大学生在求知上不再是被动的受教育者，他们有学习的动力和学习的压力，能将自己看作教育对象，并去主动学习和接受教育，做到会学、有目标地学、自主地学。在行为上，大学生的实践活动多源于自己的意志和兴趣，能将所学与未来的职业志向联系起来，主动去筹划自己的人生。德国教育家第斯多惠曾说：“一个拙劣的教师把真理送到人面前，一个优秀的教师叫人寻找真理。”辅导员如果一味把自己认为对的、学生应该做的事控制性地灌输给学生，这并不能很好地激发学生的工作热情，相反，还会让学生的想法与老师的想法产生隔阂。 二、授权激励工作本身是重要的激励资源 辅导员并不是要做一个站在学生干部对立面、高高在上的命令发布者和评价者。相反，应该留有较大的余地让学生干部自主发挥，使他们成为学生组织发展和学生活动开展的“思想者”和“决策者”，而不只是“劳动者”，以激发学生干部工作活力。首先，应采取恰当的方式满足学生干部希望被肯定、被尊重的需要。具体为：“第一支持他们的开拓进取精神，尊重他们的独到见解，爱护其积极性和创造性。第二，信任他们的的工作能力，放手让其大胆工作。第三，让他们承担与其才能相应的责任，给他们提供施展才华的机会与舞台，以满足其成就感，激发其献身精神。第四，当工作出现问题和差错时，领导者勇于为下属承担责任，不诿过于人。”其次，辅导员对学生干部要多信任，少严管，营造支持的环境，使他们在工作中有更多的自主性。“领导者应尽可能地创造条件，让他们在自己的职责范围内，有更多的自由选择合适的工作方式，如工作目标的确立、工作计划的安排、工作方法的选择、工作结果的检查等，以增进人们的责任意识，充分发挥个人才能，不断满足自尊需要。” 由于学生干部来自不同的年级和不同的班级，在学生组织中分工不同、职责不同，每位学生干部都想了解学生工作的整体进展情况以及本职工作与整体工作的联系，他们都具备一定的工作能力，都有想把工作做好的热情。若辅导员对校园文化活动、事务管理、就业指导等各项学生工作的方方面面都紧握着最终的决策权，学生干部事事都要向辅导员请示，并严格按照辅导员的要求执行，这将直接导致学生干部陷入既有自身想法和思路又要考虑上级要求的困境，工作上必然变得被动或拘谨有余，热情不足。其问题的根本在于辅导员没有认识到授权的必要性和重要性。因为“工作本身就是一种非常重要的激励资源，它是调动人的积极性最本质、最活跃、最有效的因素。”当辅导员将一项较完整的工作交给一个人去独立完成时，能“充分发挥学生干部的自主性和创造性，放手让其去想，去做”，使其独特能力充分展示于整个组织中，从而激发其对工作的兴趣。授权可以给学生干部提供更多的参与学生工作的机会，其良好的心理效果有三个方面。“一是有助于提高参与者的主人翁感、自我价值感和成就感；二是有助于领导者广开思路，集思广益，增强组织决策的正确性；三是有助于组织活力的增强，建立上下左右和谐的人际关系，从而使人们对工作的认同与追求建立在一个更高的层次和水平上，” 三、沟通激励信息的互动互通是有效的精神激励 辅导员作为管理者除了兼任一个班的班主任之外，基本上处于绝大多数班级之外，学生的信息反馈要经过学生干部传递到辅导员，信息无形当中会经过学生干部的过滤，导致部分学生的真实情况、真正需求并未得以完全真实地反映出来。同时为了防止在放权的过程中学生干部养成独断专权、脱离学生的官僚主义习气，辅导员与普通学生的沟通不能完全依赖学生干部，而应重视建立快捷有效的直接交流平台。 第一，一般情况下，普通同学需要鼓起很大的勇气才能走进辅导员的办公室，害怕一不小心就招来辅导员的批评。毕竟并不是每位同学会经常来办公室找辅导员或轻易打辅导员电话，既然学生主动求助，辅导员就应该珍惜这面对面交流和一对一谈心的机会，在说话语气上要平和，尽量避免以命令、急躁、差遣的语气指派学生做事，更不要因出于引导学生成长的良好初衷，还没等学生把自己的想法全部表达出来，辅导员就急于结合自己求学、工作的经历，就学生生活的方方面面海阔天空地大讲一番，结果学生并不感兴趣。辅导员要认识到情感激励实际上是发生在与学生干部的日常相处中，“良好的工作氛围、融洽的工作关系、事业和生活上的人文关怀都是激励的重要方面。”当辅导员以学生干部为中心，用心地倾听，不盲目地评论或批评，让学生干部最大程度地表达自己的真实想法，可增进辅导员与学生干部之间的沟通交流，达到师生之间的互相信任与理解，并增强了师生之间的情谊，使辅导员的各项工作开展得更为顺利，并体会到教书育人的愉悦感。 第二，伴随着手机成为大学生主要上网终端之一，网络应用已渗透到大学生学习、生活的方方面面，通过QQ可以与学生谈心，聊生活、聊爱情，学生有什么困难可以留言，辅导员温暖关怀的言语和平易近人的姿态更是让网络那头的学生们心里揣着满满的感动。辅导员可以在电脑上以手机短信的方式通知学生各种事情。辅导员在使用QQ、飞信的过程中不应该板起面孔去说教，要设身处地为学生着想，了解每个人的实际困难。要能认识到，尽管作为辅导员每天被各类事务忙得疲惫不堪，整天与不同的学生对象打交道，但学生个人，有时候可能一年都不会主动来找辅导员，既然学生向辅导员敞开心扉了，辅导员就应该重视他，关心他，尽全力帮助学生解决现实生活中的问题和疑惑，将辅导员的服务功能运用到每个学生实际的小问题分析和解决当中去，学生就有了切身的体会感