商业银行某年上半年工作总结范文.doc

商业银行2014年上半年工作总结 商业银行2014年上半年工作总结 一、主要业务经营指标完成情况 截止到2季度末，宿州分行资产总额58.15亿元，比年初净增7亿元，增长13.69%。负债总额57.34亿元，比年初净增7.82亿元，增长15.09%。各项存款余额为56.75亿元（不含理财），比年初净增7.65亿元，增长15.58%。 各项贷款余额为45.05亿元，比年初净增8.27亿元，增长22.49%。不良贷款为0。经营利润9102.52万元，比上年同期增加1523.53万元，增长20.10%。 上半年，我们紧紧围绕全年工作会议精神，重点抓好以下几个方面的工作： （一）支持地方经济发展，强化政银企合作 一是加强政银企沟通交流，不断加强与政府部门协作关系，积极做好重点企业、重点项目与我行的对接工作，如元一新天地项目、纺织路安置房项目、皖北药厂退城进园项目、XX县宜居安置房项目，苏湘建投土地整理开发项目，万达广场项目，实现货币信贷政策和产业政策、企业项目和信贷资金的有效衔接，做到对重点项目、重点企业的认真研究、及时跟进，积极提供信贷资金支持，促进项目建设早竣工、早投产、早见效。 二是持续加大小微企业支持力度，响应监管部门要求，认真开展小微企业金融服务宣传月活动，在社区及营业网点开展产品宣传活动，宣讲金融基础知识，普及金融产品，提升业务品牌效应。同时充分考虑小微企业缺乏有效抵质押等困难，积极创新金融产品，开办“小企业快捷贷”、“小企业联保贷”、“中德合作小企业固定资产购置贷款”、“商务厅出口专项贷款”“徽贷通”等产品，满足实体经济对金融服务的多样化需求。截止6月底，我行对公贷款中公司贷款为14.63亿元，较年初增加2.57亿元，增幅21.31%；其中，小企业贷款14.47亿元，较年初增加0.5亿元，增幅3.58%。 （二）推进普惠金融工作发展，更好服务广大客户 广大小微企业业主和“三农”客户是我行发展的基础，为他们提供便捷、高效的服务是我行渠道创新、产品创新的切入点，只有夯实基础，我行才能加强抗风险能力，才能更好的创利。下半年我们将加强服务渠道的统筹规划和管理，推进普惠金融服务体系布局，制定全行服务渠道的建设发展规划，构建现代金融服务网络体系，实现物理渠道、电子渠道融合发展。为此，我部计划在县域、社区设立新的物理网点，加大对小微支行、社区支行的建设力度，更好的方便广大客户办理业务；同时，在行内成立青年志愿者服务队，利用业余时间走进社区、校园、工矿乡村，介绍推介我行的金融产品，把金融知识万里行活动深入开展下去。在业务支持方面，把有限的信贷资金倾向于“三农”企业、小微企业、广大个体经营户等实体经济，帮助指导他们利用好我行的信贷产品，促进当地的经济健康发展。6月底，我行涉农贷款达为11亿元，占全部贷款25.23%。我行农业产业化龙头企业贷款户数50户，余额近5亿元。本年累计向50余户农业产业化龙头企业投放贷款，累计发放6亿元。为了更好的支持农村经济发展，我行不断加快县域网点建设，提升服务品质。 （三）推进网点转型，加快网点建设 网点转型是全行经营转型的重要组成部分，是保证我行零售业务持续健康发展的重要举措。我行网点转型按照总行的要求，对各支行进行考核，并提出方法促进支行的转型工作有条不紊的开展；进一步完善个人信贷、零售中间业务管理体制，制定和修订了岗位责任制，加强内控机制建设。着力打造高素质的员工队伍，要继续加强队伍建设，不断提高员工综合素质，进一步增强队伍凝聚力和战斗力。一是要结合网点转型，加快县域网点、小微支行、社区支行建设。二是加快零售专业化队伍建设，重点推进大堂经理、理财经理队伍建设和考核工作。三是要加强业务培训，分层次持续开展。要抓好重点内容培训，根据业务发展和管理需求，突出培训工作的针对性和实效性；有效提升产品销售和客户服务的技能。五是要强化服务意识，切实把客户的需求放在第一位，内强素质，外树形象，打造我行零售品牌。 （四）不断加大招商引资力度 我行今年计划新设银河一路支行和XX县支行，银河一路支行已于1月27日开业，XX县支行项目已批复，地址在XX县中城街95号，目前开业前各项准备工作已就绪，手续完备后准备近期开业。金融分支机构的设立不但推进了自身招商引资工作的落实，加快了我行自身建设步伐，也为周边招商引资工作提供了更加贴心的金融服务环境。其他招商引资项目目前正在洽谈中，待达成初步意向后，我行将另行补报。 招商引资工作是一项利国、利民、利己的大好事。今后，我行会继续深入贯彻落实国家宏观政策指导精神，认真学习同业的好经验、好做法，不断创新思路，创新内容，创新措施，把招商引资企业金融服务工作做深、做精、做细、做实、做好、为当地经济社会快速发展贡献力量。 （五）努力牵头化解问题贷款 2014年上半年信贷风险排查后，总行依据风险程度，对问题贷款进行了四分类。我行问题贷款共有7笔，每半月对问题进行汇总并汇报总行，截止报告日，分行7笔问题贷款中有5笔已经得以化解，目前剩下2笔贷款为南虹集团贷款余额2200万元，目前已经进入起诉阶段。 （六）完善规章制度，加强业务学习，提高服务效率 为了适应分行业务发展的需要，今年我部组织制定了徽商银行宿州分行信贷审查委员会议事规则（试行）等规章制度，并积极组织了部门员工的学习辅导工作，尤其是对新员工开展了有针对性的学习安排。通过学习，部门员工的业务水平得到了进一步的提升，合规经营意识及信贷管理水平也得到有效的提高，有效的防范了可能出现的信贷操作风险。同时根据部门工作的特点，主动加强服务意识，提高服务效率，积极与支行进行业务沟通，尽力实现业务发展与信贷风险管理的有机结合，为分行各项业务持续、快速、健康发展奠定了坚实基础。 （七）深入贯彻“崇尚清廉教育 践行三严三实”主题教育活动 通过开展“崇尚清正廉洁，践行三严三实”主题教育实践活动，不断强化广大党员和各级管理人员的党性观念、理想信念、责任理念，保持坚定信仰、树立崇高追求，主动开拓进取、积极改革担当，自觉做思想解放的表率、履职尽责的表率、协调合作的表率、廉洁自律的表率，以踏踏实实的奋斗、兢兢业业的奉献、清清白白的品德塑造清正廉洁、奋发有为的形象，以过得硬的作风和业绩赢得群众的充分信赖和支持。在广大党员和各级管理人员的影响、带动下，广大员工参与改革的积极性、主动性和创造性充分迸发，全行深化发展的内部潜力、内在活力和内生动力明显增强，经营转型、风险防控、科学发展的基础更加牢固，爱岗敬业、干事创业、廉洁从业在全行蔚然成风。部门工作总结怎么写1、总结的内容和材料。写一篇总结要有具体的内容、充实的材料。既要有实践的情况反映，又要从实践过程中揭示问题的本质，做到有材料，有观点，有分析，有概括，能说明问题，解决问题。总结的内容要考虑三点：第一、要有相对的完整性。一般的总结要有情况概述。第二，要有一定的针对性。写总结都要有明确的目的。第三，要有启发性。一篇总结给人启发越大，它的作用也越大，价值也越高。是否具有启发性，关键在于能不能提出深刻而具有普遍意义的见解，揭示某些规律性的东西。写总结要注意掌握如下材料：(1)要掌握概况材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握数字材料;(5)要掌握群众反映。材料是形成观点的基础，没有材料的观点是架空的、抽象的。在总结中恰当地引用一些具体、生动的材料，可以增强总结的生动性和说服力。2、总结的结构形式。一般说来，总结的结构有相当稳定的格式，人们常常按照“一、基本概况，二、主要经验，三、努力方向(或存在问题)”三大项目组织内容，即一般通行的“三段式”结构法。但这种结构方式并不是唯一的，有的只分两部分：一、概、况;二、经验。有的分四部分：一、指导思想，二、方法措施，三、成绩经验，四、问题教训。如何写好年终总结一、标题要对。标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，1、2项可互换; 大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如： 标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。二、引言要精。引言应短而精，官话、套话要少。三、总结要全。总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记祝四、不足要准。一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。不足一般不超过3点。五、改进要实。针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。请保留此标记论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。年终总结五忌、五体现年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”：一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。二忌成绩注水，体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高，注水膨胀，也不能把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。三忌简单罗列，体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总，而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律，形成有益的经验，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，对他人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的，也是毫无意义的。四忌回避问题，体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，少走弯路，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高，才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做，也不能由秘书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做，领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。写好年终总结的五技巧年终岁末，个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保留节目”，许多人咬着笔头苦思冥想：到底写什么才能让老板、上司看了能满意呢?现在许多公司实行量化管理，老总喜欢盯着你的总结决定你的奖励高低。看来年关难过，年终总结也还真不好写。别着急，这里将提供一些关于写个人年终总结的技巧，为你解忧。技巧一：报喜亦报忧。一年下来，难免会遇到些失误和不足，在总结中要有理有节地分析得失，在强调成绩的同时不回避问题所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。技巧二：反思亦创新。总结的主要内容是反思，有问题不怕，但一定要有切实的解决方案才行。如果你能做到拾遗补缺，有创新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。技巧三：表扬亦批评。在总结中可以进行适度的褒贬和自我评价，准确地评价自己的长处，不要忘记提提上司的关心培养对个人成长的重要，同时把短处也摆在明处，希望上司和同事多多帮助加以改正。技巧四：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，特别是上司关注的问题一定要详细具体，因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。技巧五：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重要事情的细节，通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度提高许多，也容易让其明白：“哦，他是做了不少工作的。”个人工作总结写作工作总结文字表述的要求 1、要善于抓重点 总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。 2、要写得有特色 特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。 3、要注意观点与材料统一 总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这