xx镇卫生院院长2012年工作总结.doc

Xx镇卫生院院长 2012年度总结 各位领导、各位同仁大家好!现在,我代表xx镇卫生院向大家作述职报告。敬请提出宝贵意见。 2012年我院齐心协力,开拓创新,在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下, 在县卫生局的正确领导下，在镇党委、政府的关怀下 ,带领全院职工认真学习领会十八大精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象。业务收入较上年度增长%，我们主要抓了以下几个方面工作: 一、加强精神文明和行风建设。 在全院积极深入地开展创建“标准化乡镇卫生院”活动,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,聘请社会行风监督员,并定期召开行风监督员座谈会,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。 二、建章立制,接受监督 制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。 三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持 从我做起，能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,对急危重病人先抢救治疗后收费,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免。我们还严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。 四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性 职工利益无小事,我们始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。对职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。 五.加强硬件建设优化院内环境提供优质服。为了保证环境的整洁卫生，我院装修了放射科、公共卫生科、手术室、病房及治疗室，新建会议室一间布置了会议桌及椅子，可容纳50人开会；经院领导多方考察，我院投资10余万元建立了康复理疗科，内设中药熏蒸床两张、微波治疗仪一台、光能微电脑治疗仪一台及腰椎三维牵引床，为众多腰腿痛患者及半身不遂患者解除了病痛，重新燃起了他们生活的希望。经过对医院环境治理我院业务明显增长，今年上半年我院取得了良好的经济效益和社会效益。六月份实行了药品零差率销售。2012年111月份总收入Xxx元，其中门诊统筹xxx人次，统筹金额xxx元，统筹补偿xxx元，住院总收入 xxx 元，住院补偿人次 xxx人，住院补偿 xxx元，业务上去了，单位收入增加了。同时也说明我院的信任度也增加了，形成良好循环的新格局。六、以公共卫生工作为中心，积极完成上级布置的各项任务。 我院以xxx县2011年基本卫生服务项目实施方案为指导，成立了公共卫生科，分设10个科室，公共卫生人员14任。有专人负责各项任务，为了做好这项任务，我院对村制定了每月2号、22号开例会，培训各村卫生人员档案填写：1、居民健康档案有专人负责，联合我镇22个村卫生室，建立辖区内常住居民和重点人群，并根据其主要健康问题和服务提供情况，填写相应记录，要求各项填写完整，字迹清楚，全镇常住居民底数清楚。2、健康教育：做到了宣传普及慢性病、传染病的预防和老年人保健，按照上级部门的要求，做到 印刷资料每年不少于12种宣传资料，播放音像资料不少于6种，卫生院设置宣传栏不少于2个，村卫生室不少于1个，每2个月最少更换一次健康教育宣传栏，针对辖区内的实际问题，结合世界卫生日进行健康知识讲座和宣传活动。3、预防接种：根据国家免疫规划疫苗、免疫程序，采取预约、通知单、电话、手机短信等适宜方式对适龄儿童进行常规接种，告知受种者或监护人疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应及注意事项，把每周三、六定为接种日，能做到传染病疫情和突发公共卫生事件的发现、登记、报告、处理，协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病等传染病的宣传、指导服务。对0-6岁儿童进行新生儿家访，为0-6岁儿童建立健康档案。在婴幼儿6-8、18、30月龄时分别进行1次血常规检查，在6-12、24、36月龄时使用听性行为观察法分别进行1次听力筛查，为4-6岁学龄儿童进行健康指导：包括合理膳食、心理行为发育、意外伤害的预防等知识，加强宣传力度，向儿童监护人告知服务内容，使更多儿童及家长及家长愿意接受服务，记录相关信息，纳入儿童健康档案。指导孕12周前孕产妇到妇幼保健院建立孕产妇保健手册并进行1次产前随访，开展孕早期个人卫生、心理和营养保健指导，做到两病筛查。对具有妊娠危险因素的孕妇，及时转诊到上级医疗机构，并在2周内随访转诊结果，在孕16-20周、21-24周各进行1次随访，对孕妇的健康状况和胎儿的生长发育情况进行评估和指导，对产妇进行产褥期保健指导，产后42天进行健康检查和恢复情况评估，每年为辖区内65岁以上常住居民提供1次健康管理服务，包括健康状况评估和健康指导、预防发生意外伤害，并印发宣传单宣传预防骨质疏松、老年人保健等内容，掌握了辖区内老年人口信息变化，加强宣传，为老年人提供养生保健、疾病防治，通过卫生院合格村卫生室等途径筛查和发现高血压、糖尿病患者，为辖区内35岁以上原发性高血压，每年测一次血糖，2型糖尿病患者每季度测一次血糖，每年至少4次面对面的随访。对村卫生室每月进行一次督导，督导后有通报，表扬前进，批评落后，并对所有患者进行针对性的健康教育，包括生活方式、合理膳食。掌握辖区内居民患者情况，提高生活质量，为其建立健康档案。在辖区内已诊断明确的精神病患者，纳入服务管理，在专人人员的指导下，为患者进行一次全面评估，建立健康档案，每年4次，根据随访情况进行危险性评估，对患者及其家属进行健康教育和生活技能训练的康复指导。全镇人口xxx人，居民建档 22606人，建档率38% ，真实率100%，65岁以上老年人建档1653人，高血压病建档 3147人，糖尿病建档425人，高血压合并糖尿病建档305人，重性精神疾病建档58人，孕产妇建档572人，儿童建档 1907人，一般居民建档 14539人。七、抓好班子建设、壮大骨干队伍、提高人员素质。对职工素质的提高我们舍得花大力气投资，我们除经常组织病例讨论，院内会诊,业务学习外,还经常请上级专家来我院会诊，2011年上半年我们还先后派出了6名同志到上级医院进修学习。 八、存在的问题和不足： 虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有很大的改善，但还存在不少问题：1、由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧，设备简陋的问题制约着卫生院的发展。2、xxx辖区广、人口多，尤其县城内流动人口混杂居住不方便建档管理。3随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足全镇人民的需要。 九、整改措施提高业务水平和技能，加强医院管理，提供优质服务，重点把公共卫生工作抓好、落实。各位领导、同仁，以上是我院半年来的工作小结，定有很多不足之处，敬请各位多提宝贵意见，我们诚恳接受，及时改正。最后，向多年来一直关心支持我院工作和发展的各位领导表示崇高的敬意！向与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合