江西乐聘猎头古月—总结猎头工作流程.doc

江西乐聘猎头古月总结：猎头工作流程江西猎头乐聘猎头官方网站：猎头是怎样完成整个“捕猎”过程的？猎头的工作流程是怎样的？也许很多人对这个问题都比较感兴趣。一般来讲，比较完整的猎头工作流程，主要分为以下六大步骤： 步骤一：分析、评估客户需求 为了对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解，猎头要与客户进行充分、有效的沟通，并与客户共同对空缺岗位进行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。 步骤二：制订并实施搜寻方案 根据猎头对客户所处行业的深刻认识，结合岗位的具体要求，为每一个空缺岗位制订详细的搜寻方案，依据所搜寻方案，利用猎头庞大的候选人数据库、与各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门的技巧，对每一位潜在的候选人进行接触。 步骤三：筛选候选人 对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职的可能性与动机、薪酬水准等，筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试。 步骤四：面试、评估候选人 依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试，主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离职原因等，对候选人进行综合评价。 步骤五：推荐候选人并安排面试 将评估过的候选人综合信息提供给客户，根据客户的要求安排候选人与客户面谈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。 步骤六：咨询与后继服务 向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助，与客户保持不间断的联系，协助双方解决试用期期间可能遇到的困难与障碍，确保候选人试用成功，让双方都觉得非常满意。 猎头收费方式解密 猎头收费方式是企业选择猎头机构和猎头工具的重要参考因素，因此猎头如何收费是众多企业都比较关心的问题。 就现今猎头机构比较普遍的收费方式来讲，猎头收费方式主要有以下四种形式： 其一，是按寻访对象年薪的1/3为标准收取，此年薪应包括其一年的基本薪资、奖金(含红包、提成等)、相关福利金等，这也是目前最为普遍的收费方式。 其二，有的猎头公司除规定1/3年薪为猎头收费标准外还限定一个最低额，理解起来即是说，服务费按访寻人员年薪的1/3为收费标准，但一旦此值小于最低限额时，猎头机构将以最低限额为标准进行服务收费。 其三，也是比较常见的收费方式，即按固定费用收取，此固定值在委托时经双方协商而定，也就是说猎头收费具体数目由双方商榷。 其四，按基本服务费加附加费的方式收取，即在委托约定时，除规定固定服务费外，同时约定诸如访寻差旅费等费用，这种收费方式多在跨地域访寻时采用。 猎头行规 俗话说，国有国法，家有家规。猎头行业也不例外，其就拥有自身的行规，具体来讲，现今猎头行业存在以下五大行规： 一.保密行规 保密，是作为猎头人员必备的职业常识及职业操守，也是猎头机构最为重要的行业规则。一般来讲，猎头机构都会制定以下程序来辅助保密规则的执行：1、不让他人了解或知道信息，永远不告诉他人(不说)；2、凡是在书面中不允许他人看到的，全部采用代号(不写)；3、人才信息库要有加密程序，并由专人把握和控制(不露)； 二.协议行规 协议行规是猎头业务能否顺利开展的一项重要内容。大家都明白，口说无凭，立字为据，这在猎头服务中是必须要做到的。而且在可能的情况下还力争要求法人亲自提出关于访寻人才的标准和条件，如职位描述、薪资标准、工作条件、任职资格等等都要在文字上体现出来，从而为后续的猎头服务质量是否达标制定具有法定效力的标准。因此在猎头行业就有“不见法人，不签协议”、“不签合同、不做业务”的说法。 三.保护规则 保护规则是一个专业的猎头公司为表示对客户的尊重与负责而必须遵守的行业规则，此方面主要体现在两点：一是人才专送；二是不挖客户。 所谓“人才专送”，是指猎头公司在向客户提供候选人资料时，只能向一家推荐，而不能把一位候选人的资料同时向多家推荐。这是一种对客户负责任的做法。而“不挖客户”，是指某个用人单位一旦委托猎人，并又聘用了所猎人才，此时即成为该猎头公司的客户。而对于客户所用人才，猎头公司不能在约定的年限内再从此处挖走。如有的猎头公司对客户有一年期、二年期、三年期不从内部挖人的承诺就是这种行规的体现。 四.满意规则 满意规则也称为包换规则，就是指猎头公司为客户所提供的人才必须让客户满意，当客户不满意时，猎头机构需要重新选送新的人才。所以，当客户对候选人提出不满意后，猎头公司就会立即开始新一轮的搜寻工作，直到为客户找到新的满意候选人为止。当然，针对满意原则，猎头机构也有一个包换期限，一般来讲，包换期与人才的试用期相同，最多不超过三个月。 五.合法原则 对于一个猎头公司能否长久生存，除了严守信誉，保证质量外，还有一项就是遵纪守法。比如，如何按照国家有关法规进行运作；如何为客户保密；如何解决人才集体跳槽；如何帮助候选人合法退出原单位，这些都要求猎头公司在运作过程中必须严格按照国家有关法律、有关人事政策进行服务。所以，猎头机构从业人员的法律观念特别强，而且都非常熟知企业法、公司法、劳动法、当地的人才市场条例及相关的人事政策等，从而以此来确保“捕猎”行动合法有效。 “捕猎”工具 为什么企业不能完成的任务，猎头机构却能完成，猎头机构有什么特别的工具吗？猎头机构之所以能够完成企业所不能完成的任务，其关键原因还在于猎头机构拥有自身的独特“捕猎”工具，具体来讲，猎头机构有以下五大独特的“捕猎”工具： 1.数据库：一般来讲猎头公司都有自己的人才数据库，一旦有客户提出“捕猎”请求时，猎头公司就会首选自己的人才数据库，检查人才数据库里面是否有符合客户需要的人才，可以这么说，人才数据库是猎头机构“捕猎”的首选工具。 2.网络：有些猎头公司也会通过访问知名公司网站的方式去搜集人才。如访问知名公司主页搜寻该公司主管人员的名字和联系方法，从而扩充自己的人才数据库。当然，在人才紧缺的情况下，很多公司对关键人员的信息都会采取保密的政策，所以此种方式的成功几率并不高，猎头机构也用得比较少。 3.电话：电话虽不是猎头机构搜寻人才的重要工具，但其是猎头机构能否实现信息有效化的重要工具。比如，当猎头公司获取了中高级人才的联系方式后就会通过电话沟通的方式进行一一打探和跟踪，从而确保所掌握的信息能够实现效益和价值的转化。 4.个人关系圈：人脉网络是猎头机构进行人才搜索的重要工具，往往一些职位的人选就是经过圈内的朋友推荐得来的。因此，现今的从业猎手一般都注重参加各种规格较高的专业论坛、演讲以及各种酒会等，从而通过这些交际方式构建自